无人酒店哪里有？

1. 无人酒店哪里有？

手机订房、刷脸入住、没有前台、退房无人查房……成都首家无人酒店2018年元旦开业，开业两个多月来入住顾客们交上了“从未有物品遗失”的诚信答卷。记者14日来到该无人酒店进行体验。这家酒店坐落于成都二环路外，从一扇临街的玻璃小门可以进入。酒店一楼狭窄的大堂里摆放着两台入住终端设备，顾客站在设备前刷一下身份证，通过摄像头进行人脸识别，人证合一后收到房间号及房间开锁密码，即可上楼入住。

酒店二楼有自助行李寄存柜和售货柜，需要扫二维码使用。售货柜里除了饮料食品外，还提供手机数据线等日常用品。无人酒店的房间和普通酒店的房间并没有什么不同，顾客退房后，系统会将需要清扫房间的信息发给酒店房嫂，房嫂接单后去相应房间打扫。

“开业时入住率只有50%左右，最近天天爆满，很多人都想来体验下这种新鲜事物。”该无人酒店林店长告诉记者，无人酒店的房客退房时只需要通过手机操作，整个过程中无人查验房间，开业以来该酒店从未有物品遗失，只有少许茶杯损坏。

林店长介绍，普通酒店需要保安、前台、财务、保洁等固定工作人员，成本较高，而他们酒店固定工作人员只有一位店长和两位保安，房嫂是家政公司的兼职，人力成本低导致房价相对较低。“无人酒店主要针对商务酒店，可以让年轻人花更少的钱获得更好的硬件体验。”四川大学国际关系学院老师尹响建议，随着人工智能发展无人酒店也许还会升级换代，但在目前无人酒店要扩大市场，需要在服务和安保上下功夫。

2. 什么叫无人酒店？

什么叫无人酒店？
答案：
无人酒店是利用智能科技与物联网技术，为用户提供自助入住的新型酒店，胜在体验感与新奇感，随着人工智能和物联网技术的发展无人酒店正在升级换代，但在无人酒店要扩大市场，需要在服务、实用性和安保上下功夫。

3. 无人酒店的政策

无人值守”是一个需要不断丰富、发展的领域。由于传统酒店面临客房出租率低、房租和人工成本逐年增高、员工招聘困难、工作人员效率低、服务投诉率高等问题，促使着传统酒店行业完成一个新的转型—“无人酒店”。随着人工智能和物联网技术的发展，智能化设备和软件在许多领域能更好的替代人力，无人值守领域发展良好，其中无人超市、无人餐厅、无人货架、无人驾驶汽车纷纷出现，为人们生活方式带来了极大的便利，很好的解决了人工成本高、效率低等问题。

二、无人现状分析

（一）无人超市

2016年，亚马逊在西雅图推出了无人超市Amazon Go，店内没有导购员、收银员，不用排队、收银、结账，消费者通过人脸识别，用手机自动扫描支付。2017年7月，阿里无人超市在杭州上市，同时，北京、上海、广州等地也先后推出了无人超市；8月，苏宁首家无人店在南京开业；10月，京东X无人超市在京东集团总部一楼首次对外开放，2018年2月，京东X无人超市先后在北京、大连、天津、西安以及烟台等地建成。【1】

（二）无人餐厅

2017年10月，上海首次出现了“无人面馆”；同年11月，上海德克士“未来店”正式亮相，主打“无人自助式”体验服务。【1】与此同时，马云的无人餐厅、海底捞无人餐厅等纷纷出现，相对传统门店，无人餐厅人力精简了30%左右。

（三）无人货架

截至2017年9月底，至少有16家无人货架获得融资，企业数目随之剧增。阿里旗下的盒马鲜生计划进入办公室无人货架领域；腾讯连续3次投资每日优鲜，成为其最大的投资商。“巨头们”的进入，使得无人货架行业有了良好的发展。【2】

（四）无人驾驶汽车

2017年，通用、福特等传统车企在无人驾驶领域位居前列。【3】国内的无人驾驶起步较晚，但发展速度较快，21世纪初期，成功研制出无人驾驶汽车；2011年7月首次试车成功；2013年，百度无人驾驶汽车项目起步；2015年下半年，百度推出无人驾驶汽车；同年12月，“百智”无人驾驶汽车成功路试，2017年4月19日，百度开放名为阿波罗的软件平台；9月20日，Apollo1.5正式对外界开放。【4】

三、无人酒店简介

（一）背景简介

随着旅游度假行业逐渐兴起，酒店客源市场从结构上发生了根本性的变化，酒店行业的发展前景十分广阔，酒店在一定程度上也代表一个城市的发展状况。传统的酒店行业，前台的工作往往是接待顾客，办理登记入住、结算【摘要】
无人酒店的政策【提问】
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无人值守”是一个需要不断丰富、发展的领域。由于传统酒店面临客房出租率低、房租和人工成本逐年增高、员工招聘困难、工作人员效率低、服务投诉率高等问题，促使着传统酒店行业完成一个新的转型—“无人酒店”。随着人工智能和物联网技术的发展，智能化设备和软件在许多领域能更好的替代人力，无人值守领域发展良好，其中无人超市、无人餐厅、无人货架、无人驾驶汽车纷纷出现，为人们生活方式带来了极大的便利，很好的解决了人工成本高、效率低等问题。

二、无人现状分析

（一）无人超市

2016年，亚马逊在西雅图推出了无人超市Amazon Go，店内没有导购员、收银员，不用排队、收银、结账，消费者通过人脸识别，用手机自动扫描支付。2017年7月，阿里无人超市在杭州上市，同时，北京、上海、广州等地也先后推出了无人超市；8月，苏宁首家无人店在南京开业；10月，京东X无人超市在京东集团总部一楼首次对外开放，2018年2月，京东X无人超市先后在北京、大连、天津、西安以及烟台等地建成。【1】

（二）无人餐厅

2017年10月，上海首次出现了“无人面馆”；同年11月，上海德克士“未来店”正式亮相，主打“无人自助式”体验服务。【1】与此同时，马云的无人餐厅、海底捞无人餐厅等纷纷出现，相对传统门店，无人餐厅人力精简了30%左右。

（三）无人货架

截至2017年9月底，至少有16家无人货架获得融资，企业数目随之剧增。阿里旗下的盒马鲜生计划进入办公室无人货架领域；腾讯连续3次投资每日优鲜，成为其最大的投资商。“巨头们”的进入，使得无人货架行业有了良好的发展。【2】

（四）无人驾驶汽车

2017年，通用、福特等传统车企在无人驾驶领域位居前列。【3】国内的无人驾驶起步较晚，但发展速度较快，21世纪初期，成功研制出无人驾驶汽车；2011年7月首次试车成功；2013年，百度无人驾驶汽车项目起步；2015年下半年，百度推出无人驾驶汽车；同年12月，“百智”无人驾驶汽车成功路试，2017年4月19日，百度开放名为阿波罗的软件平台；9月20日，Apollo1.5正式对外界开放。【4】

三、无人酒店简介

（一）背景简介

随着旅游度假行业逐渐兴起，酒店客源市场从结构上发生了根本性的变化，酒店行业的发展前景十分广阔，酒店在一定程度上也代表一个城市的发展状况。传统的酒店行业，前台的工作往往是接待顾客，办理登记入住、结算【回答】

4. 无人酒店真的没有人吗？

马云“无人酒店”如今经营状况如何？无人酒店真的没人吗？

5. 无人酒店真的是没有人的吗？

6. 无人酒店使用步骤？

无人酒店使用步骤：第一步：微信扫描查看剩余床位，然后开门。第二步：领取被套、枕套、打开你的房间舱门。第三步：睡觉。第四步：睡醒之后，微信直接开门，潇洒的离去！

谁能想到，无人超市之后， 下一个被革命的是繁荣的酒店业。无押金、没一个服务员！
无人酒店，“共享睡眠”！
在北京中关村的街头，中国第一家无人酒店正式迎客。

24小时营业，没有一个服务员！
没有押金、没有额外计费！
不用登记身份证
开门就睡！

手机使用微信直接扫码就可以开启酒店大门！

自动打开你的房间！
免费领取床品——太空毯、一次性床单、一次性枕巾和湿纸巾，一旁的电脑屏幕显示睡舱的使用状态。
床内空间大约有3平方米

里面配备有USB接口、充电口、电风扇！
免费WIFI...
为帮助睡眠，房间里还有一个蓝色的开关灯
怎么用？流程非常简单！
和“共享单车”一模一样的流程，【扫描】-【计时】-【付费】，所以从操作上，大家一点不会陌生。
我们再来看一遍整个过程：
第一步：微信扫描查看剩余床位，然后开门

第二步：领取被套、枕套、打开你的房间舱门

第三步：睡觉
进去之后，舱门即可自助关闭，而外面的人无法打开，里面为了防止封闭空间带来的闷热，带有一个小风扇；里面整体装饰呈蓝色，偏暗，但也有一个小灯，类似于坐卧铺上面的夜灯；里面usb口、插座都有，这点还算方便。除这些之外，就只有一条垫子和枕头。

轻轻关上舱门，系统就会自动帮你锁紧。
第四步：睡醒之后，微信直接开门，潇洒的离去！
整个过程，无须登记身份证、无须缴纳押金！无须退房！
你进入房间的时候，系统就会自动按照每分钟2毛钱从微信扣取费用。目前设置的价格基本上分为两档，一是高峰期的10元/半小时起；二是非高峰期的6元/半小时起。
是不是觉得很神奇？

2毛钱一分钟！上班累了都可以进去舒适的午休半小时，不用迁就着趴在电脑桌上午休，也不用担心得颈椎病！甚至你租不起房，住不起酒店、或者火车飞机延误，你也可以直接去里面睡几个小时。

就算睡8个小时！也只需要几十元！

10平米的空间，传统酒店只能开发一个房间，无人酒店可以打造成6个太空舱！
不需要服务员、店主只需每天早上自己补被套、枕套即可。
平均一个店主每天可以管理二十家这种无人酒店！相当于平均一家店的人工成本每月只要300元。
再加上一个月800-1500的场地租金，这些已经是无人酒店每月全部的成本！不到传统酒店的六分之一......
非常非常便宜！！！
这种低成本的无人酒店，对整个传统酒店，民宿、宾馆行业，都将形成非常非常大的冲击。高成本高消费的传统酒店、宾馆，未来可生存的空间将变得越来越小，甚至是无利可图！
不管你是去多大的酒店睡觉，你真正睡觉的永远都只是那几个小时、那一小块地方而已！单独卫生间、电视、茶几、电脑桌等等物品，对于80%的顾客来说都是属于毫无价值的东西——很多时候，我们需要的仅仅只是有个安静、能睡觉的地方！
北京之后，上海、广州、重庆、成都、武汉、杭州、深圳等十几个中国一、二线城市都将开始迎来这种低成本的无人酒店。
无人、共享，将是一个不可逆的趋势，顺应者生！

7. 无人酒店的使用步骤？

无人酒店的使用步骤：
房客只需站在终端前，刷一下身份证，通过设备上的摄像头，人证合一后即可收到房间号以及房间的开锁密码，上楼入住。
酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，台湾作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。
酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

8. 什么叫无人酒店?