酒店的现金、转账、结账分别有什么要求

1. 酒店的现金、转账、结账分别有什么要求

答案 1.预订礼仪
　　(1)明确客人的性质
　　客人与酒店的第一次直接接触是在总台接待处，来酒店住宿的客人可分为预订团体、预订散客及零星散客。明确客人的性质，有利于酒店进行预先登记工作。
　　对于预订客人，酒店可以事先为客人分房、定价、准备好登记表。但对于非预订的零星散客，则无法做到这一点，因为酒店不能事先得知客人的需求、到达时间和个人资料。所以，入住登记过程起着收集资料的作用，资料不全就无法分房及定价。
　　(2)文明礼貌的态度
　　礼貌、热情、周到。
　　(3)预订员报价事宜
　　首先要说明合理税率；其次解释一些额外服务或宜人环境应增补的费用；第三要核实验证酒店是否有最低限度的下榻时间规定，如果是这样是否会影响客人的时间要求；第四，要核实验证酒店是否有任何特殊的销售广告活动以至影响客人的下榻时间；第五要解释合理的外汇兑换汇率比价。
　　(4)接受或拒绝预订
　　预订登记表填好以后，预订员就可将预订要求与预订到达当天的可供房情况进行对照，决定是否接受客人的预订。如果接受预订，预订员随后就要确认预定。如果拒绝预订，要用友好、遗憾和理解的态度对待客人。首先称呼客人的姓，然后讲述由于房间订满而无法安排，争取客人的理解。客人表示理解后，下一步预订中就会根据不同的情况建议客人作些更改，如房间的种类、日期、房数等，即使不能满足客人当初的预订要求，最终也要使客人满意。
　　(5)确认预订
　　接受预订后须加以确认。通过确认，一方面使酒店进一步明确客人的预订要求；另一方面也使酒店与客人之间达成协议。
　　(6)修改预订
　　预订被接受或确认后，客人在抵达酒店前还可能对预订内容作许多更改，如到达或离开酒店时间、房间数、人数、住房人姓名及预订种类的变更，以至完全取消预订的情况都有可能发生。每当需要更改时，就要填写更改表，并将有关预订登记作相应的改动，使之保持正确。
　　(7)取消预订
　　处理取消预订必须十分谨慎，因为如果把账错算在已经取消预订的客人身上，酒店就会处于被动的地位，同时也会使客人感到不满。
　　(8)预订容易出现的错误
　　①记录错误。包括不正确的到达或离店日期，或将客人的姓名拼错或者是姓名颠倒，这是很失礼的，遇到这种情况应立即道歉。
　　②一次性记录。从客人预订单上获取一些信息记录后，预订员应该向客人复述一遍。
　　(9)接听电话订房
　　接听电话时，正确的声调应该是很友好、亲切和动听的。预订部接到的多数电话都是先问及有关酒店的服务项目、房价等，订房员工要耐心回答，抓住机会向客人推销。报房价时，要先报豪华的现行房价，然后再报低一点的普通房价。当客人表示愿意接受时，就可以进一步询问客人的要求，填写订单。
　　2.入住登记礼仪
　　(1)登记入住
　　客人一抵店就迅速为其办理住房登记手续，保证总服务台经营高效率，使客人满意。登记表设计必须简单、科学、合理化。
　　(2)缩短时间
　　总服务台要与客房部多联系多协调，保证快速敏捷地为客人分配，避免造成部门之间沟通不完善，导致客人登记所花的时间太长。一般来说，总服务台员工要迅速为客人办理下榻登记，分配房间，所用时间限制在2分钟以内。
　　(3)精通业务
　　应该知道如何操作电话总机室的设备及电脑。除了他们的本职工作以外，也必须对于一些突发情况，即客人的特殊要求作出反应，提供协助和服务。另外，也必须将一些可疑人物及不正常的事件及时向主管汇报。
　　(4)要有强烈的责任心
　　要有强烈的责任心，要求员工每次上班后，核实分房、客人抵达情况和结账情况，看看是否一切无误，完全正常。
　　(5)信息沟通
　　在入住登记控制信息沟通中，客房部的人员必须及时地将可出租的房间通知总台，总台员工可将客房租给客人。酒店客房如不及时租出，其价值无可贮存，损失是无法弥补的。
　　(6)查对客房条件
　　总服务台必须确定并查对客人所下榻的客房条件是否符合客人所需。例如房间的类别、等级、价格等。
　　(7)方便客人
　　给客人客房钥匙时，通常是连同酒店地图一同交给客人。
　　(8)让客人满意
　　酒店员工只要按照所规定的服务程序及服务规范去做，那么毫无疑问，客人会感到满意，从客人开始步入酒店直至到他们的客房下榻，都会有一种舒适、方便、愉快的感觉。
　　(9)更新信息
　　迅速更新有关客人迁出和换房的信息以及保持客房和客人住房情况的最新记录。查验客房房态与实际客房之间有关客人住宿情况的准确性，以便纠正住店客人账单上的差错，保证出租所有可供出租的客房。
检举 回答人的补充   2009-11-08 21:28 (10)与客房互通信息
　　总服务台与客房部息息相连，为了保证能快速敏捷地为客人分配已整理好的洁净的空房，客房部与总服务台两个部门须互通信息，随时随地通报客房占用情况及可提供出租的房间。
3.管理客人账户礼仪
　　(1)要保证酒店员工准确无误地将费用及时记入有关的客人账目上，保证在店客人账目准确无误。
　　(2)不泄密。总服务台员工对有关客人的账目数据、账务有责任不泄露给任何人。例如，假若下榻酒店的某位先生使用了失效的信用卡，那就没有必要到处广播，没有必要把此事让无关人员知道，必要时只允许向酒店总经理或有关管理人员汇报。
4.退房礼仪
　　(1)温婉有礼
　　遇到客人退房，要温婉有礼，不能态度粗鲁或不高兴。要耐心向客人讲清酒店的有关退房规定，按规定给客人办理退房手续。客人退房时，应给他呈上准确无误的结账单，请他付清全部费用。
(2)留下好印象
　　多数客人办理退房和结账手续一般在上午7∶30～9∶30之间，如果员工准备工作就绪，工作安排得有条不紊，就能使退房过程顺利，有效地进行并给客人留下良好的印象。
5.结账礼仪
　　(1)了解结账方式
　　总服务台员工在客人登记入住时必须正确了解客人选择的结账方式。这一点很重要。如果客人选择现金结账，那么酒店通常要求客人在入住时一次付齐，酒店一般不给付现金的客人赊账权。客人要求转账结算，要确认事先已经批准的转账地址以及转账安排。酒店不是信用社，在接受转账付款要求时要特别谨慎。
(2)精心、小心、耐心
　　总服务台员工一定要牢记，在与客人谈到他的支票时，涉及的是金钱问题，一定要精心、小心、耐心。因为一位客人的自我价值、自尊心都是与钱有关，被视为极端重要。
(3)态度温柔
　　要时时保持冷静、自信，同时态度要温柔、和蔼可亲，不论客人表现如何，态度令人难以忍受，作为酒店员工都要和蔼、亲切地服务于客人。
(4)严谨、准确、快捷
　　凡涉及客人费用账目的建立，有关现金、支票、信用卡、直接转账以及团队付款凭证等等复杂事宜都要认真检查核实。结账尽可能要迅速快捷，尽可能方便客人，简化手续，同时又要保障酒店的利润收入。
(5)出现错误要弄清楚
　　假若在客人的房价、账单或是其他方面出现差错，要在客人离店以前审核清楚，并让客人满意付款离开酒店。如果在账单方面出现极大分歧，领班或主管就要进行调查核实

2. 酒店前台收银关于信用卡,支票的具体操作!

首先说外卡，一般有一下5种：VISA  MASTER  DINERS  JCB  AMERICAN EXPRESS，外卡做预授权或者消费是最简单的了，按照POS机（外卡有专门的POS机，一般都由中国银行提供）上的操作，直接刷取就可以了，而且一般不需要输入密码，而且在客人押金不足情况下可以手工直接取授权，外卡客人退房做离线也很简单，而且离线金额可以上浮15%，比如客人预授权做了1000，而实际消费金额比1000多，你至少可以在1000的预授权上做1150的离线交易金额。外卡预授权有效期一般为15天，所以针对长住客的授权需定期查看以免出现授权过期的情况

国内卡在POS机上操作时一般都需要密码，取授权也一样，不同的是外卡做的是离线，而国内卡做的是预授权完成，其实是一个性质。不过要注意的是信用卡的预授权完成金额最好小于等于预授权金额，这个不像外卡，如果超过了很有可能去银行拿不到钱哦~

区别很简单啊，外卡上都有明确标示卡的种类，国内卡只要认准银联和发卡银行的标识就可以了，当然有的双币卡会有VISA和银联的两个标识

支票嘛，复杂点，一般分为现金支票和转账支票两种，前台只要能够区分支票种类并能正确填写支票上的金额就可以了，其他的都是由后台部门财务部来搞定的

3. 4月11日会计从业考试答案

上海市二○○九年（上半年）会计从业资格统一考试
《财经法规与会计职业道德》试题
一、单选题（本类题共25题，每小题1分，共25分）
1、《中华人民共和国营业税暂行条例》属于__B__。
A.税收法律     B.税收授权立法        C.税收部门规章    D.税收地方性法规
2、良好的会计职业道德风尚的树立，离不开__A__的支持和监督。
A.单位负责人   B.纪委监察等党政部门  C.社会舆论        D.各级财政部门
3、对记载不准确、不完整的原始凭证，会计人员应当__C__。
A.拒绝接受，并报告领导，要求查明原因    B.予以销毁，并报告领导，要求查明原因
C.予以退回，并要求经办人员按规定进行更正、补充
D.拒绝接受，并不能让经办人员进行更正、补充
4、存款人银行结算账户有法定变更事项的，应于__B__日内书面通知工户银行并提供有关证明。开户银行办理变更手续并于____日内向中国人民银行报告。
A.3；2          B.5；2              C.2；3            D.2；5
5、__C__是会计资料形成的基础环节，它可以为了解会计资料的形成提供具体情况和有关线索。
A.日记账        B.总分类账          C.明细分类账      D.原始凭证
6、会计核算必须以实际发生的__C__事项为依据。
A.会计业务      B.经济活动          C.经济业务        D.资金运动
7、凡有现金收入的单位，其现金收入应于当日及时交存__B__
A.财务部门      B.开户银行          C.出纳员保管      D.单位保险柜
8、票据的保证人与被保证人对__B__承担连带责任。
A.出票人        B.持票人            C.承兑人          D.背书人
9、会计人员调动工作或离职，必须办理交接手续。会计机构负责人办理手续由__D__监交，必要时主管单位可以派人会同监交。
A.审计机构负责人 B.人事部门负责人   C.行政部门负责人  D.单位负责人
10、本市黄浦区某企业每天的零星现金支付额为6000元，根据银行规定，该单位库存现金的最高限额应为__D__。
A.6000元        B.12000元          C.3000元          D.30000元
11、下列各项中，属于非票据结算方式的是__B__。
A.汇票           B.汇兑             C.支票             D.本票
12、__A__是反映企业在某一特定日期的财务状况的会计报表。
A.资产负债表     B.利润表           C.现金流量表       D.所有者权益变动表
13、按照征税对象划分税种体系，房产税、契税属于__C__。
A.资源税类       B.所得税类         C.财产税类         D.特定行为税类
14、会计人员在工作中“懒”、“惰”、“拖”的不良习惯和作风，违背了会计职业道德规范中__A__的基本要求。
A.爱岗敬业       B.诚实守信         C.强化服务          D.客观公正
15、__D__是记录经济业务事项的发生和完成情况，明确经济责任，并作为记账依据的书面证明。
A.收款凭证       B.付款凭证         C.转账凭证          D.会计凭证
16、票据的__D__日期必须使朦胧和中文大写
A.结算           B.交易             C.往来              D.出票
17、下列税种中采用超率累进税率方式征收的是__D__
A.增值税         B.城镇土地使用税   C.个人所得税        D.土地增值税
18、我国支付结算办法规定的现金支票、转账支票和普通支票均属__B__支票
A.定额           B.不定额           C.限额              D.不限额
19、某企业2008年的销售收入额为4000万元，全年业务招待费实际发生40万元。在计算企业所得税时，业务招待费的扣除限额为__C__。
A.40万元        B.24万元           C.20万元           D.16万元
20、会计人员__A__就是爱惜自己的行业声誉。
A.廉洁自律      B.办事公正          C.诚实守信          D.尽职尽责
21、扣缴义务人应扣未扣、应收而不收税款的，由税务机关向纳税追缴税款，对扣缴义务人处相应税款__C__的罚款。
A.50%以上5倍以下  B.1倍以上5倍以下  C.50%以上3倍以下  D.1倍以上3倍以下
22、会计人员要舞自己的工作位置，要树立强烈的服务意识，__D__是自己的工作职责，参与管理是自己的义务。
A.管财管物        B.管证管账         C.和账管表         D.管钱管账
23、纳税人取得虚开的增值税专用发票，不得作为增值税合法的抵扣凭证予以抵扣__B__。
A.应纳税额        B.进项税额         C.扣除税额         D.销售税额
24、__B__要做遵纪守法的表率，支持会计人员依法开展工作。
A.会计主管人员    B.单位负责人       C.会计部门负责人   D.总会计师
25、甲企业在其银行存款不足1万元的情况下，向业务单位开出一张1.5万元的转账支票，银行可对其处以__A__罚款。
A.1000元          B.750元           C.500元           D.300元
二、多项选择题（本题共10题，每小题2分，共20分）
1、对各单位是否依法设置会计账簿进行监督，财政部门检查的内容包括__ABD__。
A.会计账簿的设置，必须符合统一的原则
B.设置会计账簿必须规范，应符合法律、法规和国家统一的会计制度的要求
C.外资企业的会计账簿和会计报表，应当用中文书写
D.不得设置虚假的会计账簿
2、支付结算的种类包括__AC__。
A.票据结算         B.转账结算        C.非票据结算       D.现金结算
3、下列各项中，属于增值税混合的销售征税范围的是__AC__。
A.销售家具并负责运输    B.电信单位从事电信业务，并同时销售移动电话
C.销售家用电器并负责安装       D.邮政局出售集邮商品
4、根据规定，应当保管15年的行政、事业单位的会计档案包括__BCD__。
A.银行存款账        B.日记账          C.总账         D.明细账
5、增值税计算中，有关特殊销售方式下销售额的确定，以下各项中表述正确的有__ABD__。
A.采取以旧换新方式销售货物的(金银饰除外)，应按新货物的同期销售价格确定销售额，不得扣减旧货物的收购价格
B.采取还本销售方式销售货物，其销售额就是货物的销售价格，不得从销售额中减除还本支出
C.现金折扣销售，可按折扣后的金额作为销售额计算增值税
D.以物易物双方都应作为购销处理，以各自发出的货物核算销售额并计算销项税，以各自收到货物按有关规定核算购货额并计算进项税额
6、货币资金监督检查的内容主要包括__ABCD__。
A.货币资金业务相关岗位及人员的设置情况   B.票据的保管情况
C.支付款项印章的保管情况                 D.货币资金授权批准制度的执行情况
7、单位银行结算账户按用途分为__ABCD__
A.基本存款账户    B.临时存款账户    C.专用存款账户    D.一般存款账户
8、扣缴义务人应依法履行__AD__的义务，纳税人不得拒绝。
A.代扣税款        B.代垫税款        C.代支税款        D.代收税款
9、下列各项个人所得中，可以免征个人所得税的是__BCD__。
A.残疾、孤老人员和烈属的所得        B.保险赔款
C.军人的转业费                      D.国债利息
10、下列各项中，属于税款征税中纳税人的权利包括__CD__。
A.有权要求税务机关为其情况保密
B.因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，经批准可以延期缴纳，但是最长不得超过6个月
C.依照法律、行政法规的规定书面申请减税、免税
D.超过应纳税款缴纳的税款，税务机关发现后应当立即退还，纳税人自结算缴纳税款之日起3年内发现的，可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行存同期存款利息，税务机关及时查实后应当立即退还
三、判断题（本类题共25题，每小题1分，共25分）
1、所谓变造会计凭证、会计账簿及其他会计资料，是指以虚假的事项为前提编造不真实的会计凭证、会计账簿及其他会计资料。( × ) 
2、各单位可以根据会计业务的需要自行决定是否设置会计机构，但会计工作必须依法开展。( √ )
3、信用卡特约单位可以通过压卡、签单和退货等方式支付持卡人现金。( × )
4、采用预收货款方式销售货物，增值税纳税义务发生日期为货物发出的当天。( √ )
5、会计法律制度是会计职业道德的最低要求。( √ )
6、行使票据追索权的当事人仅限于票据记载的收款人，保证人即使代为清偿票据债务，也不能行使追索权。( × )
7、会计职业道德品质的形成过程，最终使会计人员在自我教育中得到升华。( √ )
8、《会计法》规定，在我国会计核算必须以人民币作为记账本位币。( × )
9、财务会计报告包括财务报表和其他应当在财务会计报告中披露的相磁信息和资料。( √ )
10、会计人员应当接受继续教育，每年接受培训（面授）的时间累计不得少于48小时。( × )
11、会计专业职务分为总会计师、会计师、助理会计师和会计员。( × )
12、根据国家对现金使用范围的一般规定，银行结算起点定为2000元。结算起点的调整，由中国人民银行确定，报国务院备案。( × )
13、申请人或收款人为单位的，银行不得为其签发现金银行本票。( √ )
14、国家需要重点扶持的高新技术企业，减按20%的税率征收企业所得税。( × )
15、签发空头支票是一种违背诚实信用原则，扰乱金融秩序的违法行为，为法律所禁止。( √ )
16、按照营业税征收管理规定，纳税人转让、出租土地使用权应当向纳税人所在地的主管税务机关申报纳税。( × )
17、税率是指应纳税额与征税对象之间的比例，是计算应纳税额的尺度，它体现征税的广度。( × )
18、伪造、变造证明文件，欺骗银行开立银行结算账户的经营性存款人，给予警告并处以1万元以上3万元以下的罚款；构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。( √ )
19、企业发生的公益性捐赠支出，在年度利润总额15%以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除。( × )
20、内部牵制制度是指凡是涉及款项和财物收付、结算及登记的任何一项工作，必须由两人或两人以上分工办理，以起到相互制约作用的一种工作制度。( √ )
21、注册会计师在进行审计业务时，应严格按照独立审计准则的有关要求和国家统一会计制度的规定，出具客观、公正的审计报告。( √ )
22、会计职业道德与会计法律制度有着共同的目标，相同的调整对象，承担着同样的职责，但它们的作用和地位则是完全各自独立的。( × )
23、会计处理方法的变更会直接影响会计资料的质量和可比性，因此不得违反《会计法》和国家统一的会计制度的规定，随意变更会计处理方法。( √ )
24、注册验资的临时存款账户，在验资期间可以办理资金收付业务。( × )
25、《会计法》规定，财政部对注册会计师、会计师事务所和注册会计师协会进行监督指导。( × )
四、不定项选择题（本题共15小题，每小题2分，共计30分）
(一)郭某毕业于某大学，自从参加工作以来一直担任办公室文秘，属守职责，兢兢业业，深受公司领导和同事们的好评。由于单位会计部门人手奇缺，公司领导要求郭某担任财务部门的出纳工作。领导认为，虽然郭某没有取得会计从业资格证书，但出纳并不属于会计岗位，郭某工作能力强，很快就能适应。
郭某从事出纳工作半年后，参加了当年全省会计从业资格的统一考试，并取得了会计从业资格证书。后郭某因工作任劳任怨，刻苦钻研业务，积极提出合理化建议，多次被公司评为先进会计工作者。
几年后，郭某的丈夫在一家私营电子企业任总经理，在其丈夫的多闪要求下，郭某将在工作中接触到公司新产品研发计划及相关会计资料复印件提供给其丈夫，给公司造成了一定的损失，但尚不构成犯罪。公司认为她不宜继续担任会计工作。
要求：据据资料回答1-5题：
1、根据《会计从业资格管理办法》规定，会计从业资格适用范围中的工作岗位，包括__ABC__。
A.稽核岗位      B.总会计师岗位      C.工资核算岗位      D.内部审计岗位
2、公司领导任用郭某担任出纳的行为，下列观点正确的是__CD__。
A.领导的决定不违反会计法律的规定
B.郭某应该实习1个月后上岗，不能立刻上岗
C.郭某应当取得会计从业资格证书后才能从事出纳工作
D.出纳岗位属于会计从业资格的适用范围
3、郭某因工作任劳任怨，刻苦钻研业务，积极提出合理化建议，多次被公司评为先进会计工作者。体现了她具有__ACD__的会计职业道德。
A.爱岗敬业        B.客观公正        C.提高技能       D.参与管理
4、郭某将公司新产品的研发资料复印件给其丈夫，给公司造成一定的损失，违背了__BC__的会计职业道德。
A.客观公正        B.诚实守信        C.廉洁自律        D.强化服务
5、对郭某违反会计职业道德的行为，可由__ACD__给予处罚。
A.财政部门        B.人民法院        C.本公司          D.会计职业组织

(二)精华公司会计部门2008年开出和收到的票据情况如下：
(1)2月5日，收到A公司的开户银行开出的银行汇票一张，注明的出票日期为2008年2月4日，金额10万元。
(2)2月10日，精华公司向客户 B企业开出一张支票，由于B企业的单位全称和金额未确定，因此出纳人员在开出支票时未记载“收款人名称”和“确定金额”。
(3)5月1日，向C人马销售货物，取得了C公司开具的一张银行承兑汇票，该汇票为见票后定期付款的汇票，付款期为3个月，出票人为C公司，出票日期为5月1日。
(4)6月15日，为支付欠D公司的咨询费，将C公司开具的银行承兑汇票背书转让给D公司，在背书时，出纳人员将精华公司的签章盖在了票据背面“被背书人”处，将D公司的名称写在了“背书人”处。
要求：根据资料回答6-9题：
6、根据《票据法》规定，签发银行汇票必须记载的事项包括__ABCD__。
A.无条件支付的承诺     B.付款人名称       C.收款人名称       D.出票日期
7、 2 月5日精华公司收到银行汇票，以下所列出的提示付款期限中，没有超过法定期限的是__AB__。
A.2008年2月14日   B.2008年3月2日   C.2008年4月3日  D.2010年2月1日
8、关于2月10日精华公司向B企业开出支票的行为，下列表述中正确的是__AD__。
A.支票的收款人名称可以授权补记，在出票时未记载，票据也是有效的
B.“收款人名称”是支票的绝对记载事项，因此精华公司开具的支票无效
C.“确定的金额”是支票的绝对记载事项，因此精华公司开具的支票无效
D.支票的确定金额可以授权补记，在出票时未记载，票据也是有效
9、关于6月15日精华公司转让汇票的行为，下列观点正确的是__BCD__。
A.背书时应不记载背书人，被背书人应记载为“D公司”
B.精华公司出纳人员填写的背书记载不符合规定
C.该记载会导致此票据不连续
D.该记载会导致承兑人拒绝付款

(三)某运输公司，2008年10月份发生如下交易或事项：
(1)10月份运输业务收入总额为800万元；
(2)10月份支付给联运企业运输费用为350万元；
(3)10月份销售不动产50万元，该不动产成本为30万元；
要求：根据资料回答10-12题：
10、关于营业税的税目与税率，以下各项中表述正确的是__ABCD__。
A.建筑业3%       B.金融保险业5%      C.服务业5%      D.转让无形资产5%
11、该公司2008年10月份应交营业税税额是__A__。
A.16万元         B.25万元            C.25.5万元      D.15万元
12、经税务机关批准，该公司目前可以采取的纳税申报方式有限__ABC__。
A.直接申报       B.邮寄申报           C.数据电文方式申报   D.手机短信申报

(四)某大型国有企业2008年3月份接受同级财政部门对其进行的会计工作检查，具体内容为：
(1)检查了该企业的内部会计监督，内部控制制度；
(2)检查了从事会计工作人员的资格，发现会计部门负责人是该单位负责人的亲侄女，部分会计人员没有会计从业资格证书；
(3)对该单位会计核算工作进行了检查。
要求：根据资料回答13-15题：
13、按照单位内部会计监督制度的要求，对会计资料内部审核工作，应当进一步明确的规定有__ABD__。
A.单位的会计资料必须定期进行内部审计
B.单位内部必须设置独立的内部审计机构或人员
C.建立内审与外审相结合的监督制度
D.结合本单位的经济业务性质，对内部审计的办法和程序作出明确规定，以满足发挥内部审计作用的需要
14、财政部门对该单位从事会计工作的人员进行检查，内容包括__ABC__。
A.检查该单位从事会计工作的人员，是否取得了会计从业资格证书并接受财政部门的管理
B.检查该单位会计机构的负责人，包括会计主管人员是否具备会计师以上专业技术职务资格或从事会计工作3年以上的经历
C.检查该单位会计人员的职业道德状况
D.检查单位会计人员服务质量状况
15、财政部门在对会计部门负责人和部分会计人员检查时发现的问题，说明该单位违反了__ABC__的规定。
A.单位负责人的直系亲属，不得担任本单位会计机构负责人、会计主管人员
B.从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书
C.《内部会计控制规范》
D.《企业会计准则——基本准则》
PS:不知道答案是否正确，因为是同学发给我的。但是个人觉得其实答案有点问题。

4. 签单酒店里的签单是什么意思?每个公司餐饮都可以签单?

签单：指你需要支付给酒店的账单上签上名字，确认你在酒店消费的数目。一般都是单位跟某家酒店签订协议，在酒店消费不用付现金，一个月或者一个季度酒店跟单位结算一次。结算的凭据就是那些签单。
但不是每家酒店都同意与单位签订消费协议，有的是酒店档次较高或生意很好不在意这些，有的是担心企业打白条不利于酒店及时进行财务结算。基本大多数酒店都还是愿意的。

扩展资料：
签单 ： 也是业务员专用术语。取订单和签合同之意，两者合一。
意:
⒈为表示负责而在文件,单据上亲自写上姓名或画上记号
⒉用比较简单的文字提出要点或意见
⒊上面刻着文字符号用于占卜或赌博、比赛等的细长小竹片或小细棍
⒋作为标志用的小条
⒌竹子或木材削成的有尖的小细棍
⒍粗粗地缝合起来
7.贴吧或论坛的签名档简称为签
参考资料来源：百度百科-签单

5. 在餐厅客人吃饭时服务员在结账时会先说用英语说什么

We're leaving now.I'd like to pay our bill now.(我该走了，现在要付账！）
他有可能问你：Together or split？（分开交还是一起交？）
你就说together 或者split
服务员：I see.How would you like to pay your bill?（这样啊，你想怎么支付呢？）
你就说I wonder if I can pay the bill with the credit card （我在想能不能用信用卡支付..）
或者说I'd like to pay the bill by traveler's checks（想用旅行支票支付）
或者说By cash（现金支付）
交完钱之后别忘了说thank

6. 银行卡刷卡结帐的流程

任何银行卡都可以刷卡结帐，包括金穗通宝卡。你结账时将卡递给结账员，他在刷卡机上刷一下，然后输入金额，这时就会递给你一个输密码的机子，你要看一下上面的金额对不对，再按上面的数字输入密码并按上面的“Enter”键或“确认”键就可以了，这时机子就会打出单子来，结账员要求你在上面签字，你签好后还会再出一张与之同样的单子，签字的单子结账员收，这个没签字的你自己收着对账用，然后剩下的就是结账员的事了，你拿好自己的东西就行了。

7. 个人银行结算账户可以进行支票支付等手段吗

可以。
个人银行结算账户，是自然人以身份证或是相应的证件，因投资、消费、结算等而开立的可办理支付结算业务的银行结算帐户。自然人可根据需要申请开立个人银行结算账户，也可以在已开立的储蓄账户中选择并向开户银行申请确认为个人银行结算账户。个人银行结算账户用于办理个人转账收付和现金支取，储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算。
个人银行结算账户实际有三个功能：
第一，活期储蓄功能，可以通过个人结算存取存款本金和支付利息，该账户的利息按照活期储蓄利息计算；
第二，普通转账功能，通过开立个人银行结算账户，办理汇款、支付水、电、气等基本日常费用、代发工资等转账结算服务，使用汇兑、委托收款、借记卡、定期借记、定期贷记、电子钱包（IC卡）等转账工具；
第三，通过个人银行结算账户使用支票、信用卡等信用支付工具。

8. 个人消费将步入签单时代。当需要消费时，掏出支票来，签张支票，这在我国一些大中城市已成为现实。关于支

     C         试题分析：支票是活期存款的支付凭证，由出票人签发，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的一种票据。支票是用于办理转账结算业务的一种信用工具。不是信用货币，不可以在市场上流通转让。故ABD项错误。本题选C项。点评：基础知识是高考的第一依据，越是基础的就越有区分度，越是基础的就越有决定性意义，培养能力、提高素质均离不开对基础知识的理解和记忆。这就要求学生全面理解和识记课本基本概念、基本观点、基本原理等，做到点点清、点点明、真正将基础知识落实到位。