我在天猫上申请退款了 如果卖家不同意退怎么办

2024-05-13

1. 我在天猫上申请退款了 如果卖家不同意退怎么办

买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证(点此查看交易凭证的有效性说明),点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”

我在天猫上申请退款了 如果卖家不同意退怎么办

2. 天猫收到退款后卖家又不同意退款怎么办

我先跟你说一下退款的流程吧,你看看做对没有!

  1、登录"我的淘宝"->"已买到的宝贝" 找到相关交易,点击对应的"退款"按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);

  2、点击退款后选择"已经收到货""我需要退货"注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!

  3、"我愿意向卖家支付"后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。

  4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。

  5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。

  6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成"卖家不同意协议,等待买家修改",此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,"客服介入状态"将变成"需要客服介入",淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;

  7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成"买家已退货,等待卖家确认收到退货"。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。

  8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,"客服介入状态"将变成"需要客服介入",淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

  看明白了吗?简单的说吧,就是你把货退出去之前,正常流程应该是卖家就已经同意或则是不同意退款了!如果在他没同意之前,你就已经把货退回去了也不要紧,你退货之前肯定跟卖家沟通过嘛,他如果想抵赖你就投诉他,把你们的聊天纪录发给TAOBAO,就会得到公平处理了。你现在先查查你退出去的那个快递运单号,看看卖家签收了没有,如果显示他已经签收了,那你就可以直接用旺旺联系卖家,问他收到没有,如果他说没有,你就把你查的运单号给他看,看他怎么说,然后再沟通!要是他抵赖,就投诉好了,只是花的时间会比较久一点!

  我也遇到过这个问题,这个我也是转来的,希望可以帮到你!祝大家在网络上都能够安全购物!

3. 天猫商家不同意退款是不是钱会自动退回

首先卖家不同意退款,卖家会拒绝你的退款申请,钱是不会自动退回的。

解决方案:1、和卖家协商,看商家为什么拒绝你的申请,如果确实你有不对的地方,你就改正了在申请。
                 2、如果是卖家无理由的拒绝你的申请,或者他们有错在先,故意拒绝,那你可以申请“淘宝客服介入”,就在你申请退货那边有这个按钮。淘宝客服会要求双方举证。 客服判定,应该退款的话,退款就会强制实行。

天猫商家不同意退款是不是钱会自动退回

4. 天猫直接申请退款卖家不同意怎么办

有两种,一是,已购买到的商品那里申请售后,其中退款项是不需要退货的,你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款,你不要急,等三天就可以请天猫客服介入。二,你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符

5. 退款为啥天猫同意不是卖家同意

退款是天猫同意不是卖家同意是因为你没有合适的正当理由,所以卖家没有同意。
天猫申请退货退款,卖家不同意,只要你是正当理由的,申请穿其他的。物品不影响第二次上销售,他拒绝了之后你就继续申请,拒绝三次以后就可以申请淘宝小二介入了。

退款的注意事项:
若卖家同意退款申请,未发货的订单会直接退款成功,交易关闭。已经发货的订单,需要退货的,此时需要在退款页面点击“退货给卖家”,选择好物流,填写退货单号操作退货。当卖家拒绝了买家的退款申请。

退款为啥天猫同意不是卖家同意

6. 退款为啥天猫同意不是卖家同意

退款是天猫同意不是卖家同意是因为你没有合适的正当理由,所以卖家没有同意。
天猫申请退货退款,卖家不同意,只要你是正当理由的,申请穿其他的。物品不影响第二次上销售,他拒绝了之后你就继续申请,拒绝三次以后就可以申请淘宝小二介入了。

退款的注意事项:
若卖家同意退款申请,未发货的订单会直接退款成功,交易关闭。已经发货的订单,需要退货的,此时需要在退款页面点击“退货给卖家”,选择好物流,填写退货单号操作退货。当卖家拒绝了买家的退款申请。

7. 天猫商家不同意退款是不是钱会自动退回

首先卖家不同意退款,卖家会拒绝你的退款申请,钱是不会自动退回的。
解决方案:1、和卖家协商,看商家为什么拒绝你的申请,如果确实你有不对的地方,你就改正了在申请。
2、如果是卖家无理由的拒绝你的申请,或者他们有错在先,故意拒绝,那你可以申请“淘宝客服介入”,就在你申请退货那边有这个按钮。淘宝客服会要求双方举证。
客服判定,应该退款的话,退款就会强制实行。

天猫商家不同意退款是不是钱会自动退回

8. 天猫上买到假货如果申请退款退货,卖家不同意,怎么办

申请退款退货,卖家不同意要做的就是提交了退货申请,提交了天猫投诉申请之后,等待客服的介入,一定要的证据,以免到时投诉不成功。如想要快点的话,可以直接拨打天猫客户,转人工服务进行。比较严重的话,可以向消费者协会、工商部门进行投诉,举报。最好在维权的时候,记得保护自己隐私等安全。
1.协调不成功,首先进入淘宝,登录帐号,来到已买到宝贝页面,找到要投诉的商品,点击退款/退货。
2。进入退款/退货页面,点击退款或者退货,一般点退货,然后进入 。
3.进入退款/退货的理由填写区,选好原因,写好说明,上交凭证,凭证就是收到的商品的照片,出现问题的照片还有其它证明商家侵犯您权益的证据。
4.提交了退款申请之后,如果商家五天内都没有处理,或者不给予退货确认,就可以点击申请天猫客服介入。
5.对于已经确认收货的,之后又发现质量问题的投诉,可以来到已买到宝贝页面,然后找到那个宝贝,在下面找到投诉卖家,点击进入,填写相关的证据就等待客服吧。