哪家保险公司业绩好?

2024-05-13

1. 哪家保险公司业绩好?

中国平安的年报显示:2011年,寿险业务实现规模保费1872.56亿元,增长13.9%,其中,个人寿险业务规模保费同比增长22.9%,不过,个人寿险首年期缴保费下降了3.4%。 

  中国太保的年报显示:2011年,寿险业务收入932.03亿元,同比增长6.1%;其中,新保业务收入469.36亿元,较2010年541.86亿元下降了13.4%。 

  中国人寿的年报显示:2011年已赚保费为3182.76亿元,同比增长仅为0.1%。市场份额为33.3%,继续占据寿险市场主导地位。一年新业务价值为201.99亿元,同比增长1.8%。 

  新华保险的年报显示:2011年,新华保险全年实现原保险保费收入947.97 亿元,同比增长3.4%,市场份额达到9.92%,稳固了行业三甲地位。 

平安的保费收入再增加170%就达到中国人寿的水平了。

哪家保险公司业绩好?

2. 2016年十大最好的保险公司是哪些?

最新的中国十大保险公司排名情况是:中国人寿、平安人寿、太平洋人寿、新华人寿、华夏人寿、太平人寿、泰康人寿、人保寿险、中邮人寿和前海人寿。哪家保险公司最好呢?点击文章马上了解:最新保险公司十大排名!谁争第一?简单介绍下前三家保险公司:1、中国人寿中国人寿是保险集团公司,属于特大型央企,国家副部级单位。已连续 15 年入选《财富》全球 500 强企业。作为寿险老七家之一,中国人寿的保单量非常庞大,拥有约3.12 亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单;同时,它还拥有 149.5 万名保险营销员、8.5 万名团险销售人员、23.4 万名银行保险渠道销售人员,销售团队极为庞大。2、平安人寿成立 30 年的平安,已经是家喻户晓,和中国人保、中国人寿、泰康 、太平洋、太平人寿、友邦、阳光等,都是大家心目中的大公司品牌。平安每年会投放较多的广告,因此知名度能迅速上升。它的线下网点也非常多,几乎各省市县,都能找到平安的服务点,也有众多的代理人。它旗下的产品,比如平安福,也是一直备受关注的产品。3、太平洋人寿太平洋人寿是太平洋保险旗下的子公司,成立于 1991 年,总部设在上海。在 A 股和 H 股上市,并且连续 7 年入选世界 500 强。与大多数“大公司”一样,太平洋保险在全国各地设有2800多家分支机构,触角遍及全国。不过,与其他同类大型公司相似,由于太平洋保险的代理人特别多,所以其产品开发会侧重于满足营销员的需求,很多重疾险都是返还型、分红型的产品,虽然符合国人偏好,但却未必适合大多数普通百姓。专心保,深蓝保旗下服务品牌,专注全网保险测评。我们秉持“中立,专业,诚信”的理念,帮助广大消费者挑选合适的产品,你在买保险时遇到任何问题,可以添加微信联系我哦~

3. 各保险公司的经营业绩

首先,可以肯定地说,你面临的是保险公司的外勤业务人员职位,而那位招聘人员显然也是外勤业务人员系列的;其次你所希望的文员职位在保险公司属于内勤设置,那位招聘人员应该是没有资格向你提供的,此类职位招聘归属于人力资源部。以下是我对与你有类似疑惑的朋友的回答,仅供参考!保险公司和其他行业公司性质相同,都是盈利性的商业公司,因为人们寻求人身和财产保障的需求,才有了提供这种提供相应产品的公司。其中,人寿保险公司是从业人员最多的保险公司,主要经营个人人寿保单业务,人们平时所接触到的保险公司多属此类。之所以有人对他另眼相看,恐怕是因为保险公司一般采用个人直销(onetoone)的销售方法,而onetoone销售方式的特点就是近身紧贴销售,这必然使他们的营销组织和人员销售中体现出与其他行业的不同之处。寿险公司几乎都采取代理人制的营销体制,这种体制下,销售人员是外勤设置,不属于公司正式职员,不签劳动合同,有别于内勤员工。销售人员业绩压力相当大,没有固定底薪,按业绩提佣,没有业绩是一毛钱都没有的,甚至会被清退,而且平时几乎所有的业务费用都得由自己私人承担。公司和销售人员之间的关系更多的是一种利益关系,销售人员对公司没有归属感,更像是有组织的个体户。有鉴于此,销售人员一般比较短视,不注重客户服务,甚至会违背法律和规则。再加上进门门槛较低,销售人员素质参差不齐。几乎全世界的寿险销售人员口碑都不好。要扭转这种印象可能只有将代理人制改成职员制。现在国内有些公司已经做此尝试,但人力成本较高。在目前中国就业人口较多的情况下,各寿险公司(包括外资)是完全没有必要这样做的。即使有也不过是作为代理人制的补充。而保险公司的内部运作是相当规范严密的,高管往往是国内和海外精英,即使是国内的一些小型保险公司,其运营也相当规范。所以,我认为保险公司经营是很规范的,但是销售的规范性值得商榷。如果你是想买保险,关键在于选择好的公司,如果买终身险,建议更多考虑中国人寿和平安人寿,险种方面差异不大,各有所长。一般而言,外资公司经营运作更规范和有经验,但是,一来,刚来中国大陆市场,初期可能难免水土不服,险种不具备什么优势;二来,今后的运作受国际政治经济形势影响较大,会有经营风险,毕竟你买的是一辈子的保险。如果你是进入这个行业发展,建议首先考虑内勤岗位,虽然初期工资可能不如精英业务员,但真正高薪的精英业务员毕竟凤毛麟角,据我所知,保险业务员的平均月薪只有几百元,即使相对发达的江苏地区也只有1100元左右。而且,业务人员只能按外勤路线晋升,保险公司的真正的高级职位他们是没有份的。在保险公司,外勤是从属于内勤管理的,而内外勤之间有着无法逾越的鸿沟,这不仅是体制上的,也是文化上的。如果目前主客观条件使您不考虑内勤职位,相对于其他众多行业而言,外勤销售人员也是不错的选择。但是,你一定要了解,外勤的发展路线都必须是从业务员做起,而后按照它的规则晋升,而且,它的晋升也和其他公司不一样,完全凭你的实力和努力,完全靠自己。溜须拍马轧苗头那套只适用于客户,对自己的主管做了也白做,甚至你的主管在很多情况下要有求于你。如果你已考虑清楚打算加入这个行业做销售,有几项注意:1、如果你刚毕业或者刚进入所在城市,缺乏一定的社会阅历和人脉基础,劝你莫做;2、如果你性格比较内向,不善言辞,劝你莫做;3、如果你做事一向缺乏坚持,劝你莫做;4、别听拉你的人乱许诺,你自己有眼睛、耳朵、嘴巴和脑子。5、初期你可能会遇到家人的不理解、朋友的疏远、邻里的鄙视,业绩的压力(保险公司绝对不是温情脉脉的地方,做不好一毛钱都没有,甚至落井下石请你滚蛋),收入也不会太好,甚至不如从前。对此你一定要有心理准备。但是只要你能坚持下来,一切都会改观,甚至会主动有人找你买保险;6、做之前对你想了解的东西先了解清楚,一旦做了就沉下心好好做,别抱着试试看的态度。如果下定决心做了,我觉得首先确定适合自己的保险行销模式,这是大的方向,至于具体的方法可以慢慢地边学边做,不用急。最好的保险行销模式是区域式行销,即选择一处有比较适合自己的客户群,离家也比较近的固定区域,专心致志地开发。在经过一段时间的拜访收集到大量客户资料后,为所在区域客户建立客户数据库,按客户的特点(与成交相关的因素)和所属更小的区域做数据库营销。贵在坚持和长期维护。至于准客户数量不宜太多,贪多嚼不烂。祝你成功!(转)
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各保险公司的经营业绩

4. 保险公司今年业绩最好的是哪间公司?

中国平安的年报显示:2011年,寿险业务实现规模保费1872.56亿元,增长13.9%,其中,个人寿险业务规模保费同比增长22.9%,不过,个人寿险首年期缴保费下降了3.4%。 

  中国太保的年报显示:2011年,寿险业务收入932.03亿元,同比增长6.1%;其中,新保业务收入469.36亿元,较2010年541.86亿元下降了13.4%。 

  中国人寿的年报显示:2011年已赚保费为3182.76亿元,同比增长仅为0.1%。市场份额为33.3%,继续占据寿险市场主导地位。一年新业务价值为201.99亿元,同比增长1.8%。 

  新华保险的年报显示:2011年,新华保险全年实现原保险保费收入947.97 亿元,同比增长3.4%,市场份额达到9.92%,稳固了行业三甲地位。 

平安的保费收入再增加170%就达到中国人寿的水平了。

5. 今年保险公司十大排名情况。2015年保险公司排名是怎么样的?

学霸说保险,专注保险产品测评!国内最好的保险公司是哪家?这一份排名应该能帮助你找到答案>>新鲜出炉!中国十大保险公司排名!
一眨眼已经2020年了,我从股权结构、经营稳定性、拳头产品、市场认知四大维度整理了这篇:新鲜出炉!中国十大保险公司排名!
目前我国已经在银保监会注册的正规保险机构一共有240家。保险公司不少,不过算是好的保险公司的又有哪些呢?通常要了解最好的保险公司,都是想知道最有保障最能赔钱的是哪一家。关于这个问题嘛,数据才是最接近正确答案的,看这份偿付能力排名你就清楚了>>2020年最全保险公司偿付能力排名榜
其实不但是这一项,一个保险公司有没有足够好,能不能跻身排名的前几,保费收入高不高也是很重要的。我们可以参考银保监会公布的保费排名,因为这相当于一个官方的市场份额排名,会更加客观一点,我把排名整理成了一个表,大家可以看看:
可能有些人了解的排名以后不禁想问,貌似能够名列前茅的保险公司总是那一些,而有些保险公司总是吊车尾,那会不会很不好啊?会不会收了我们的钱还倒闭了不赔啊!
关于这个问题,大家可以放宽心。毕竟要通过层层审批才能在我国成立一家保险公司,而且成立后银保监会进行严格的监管,主要监管机制如下:
因此即使排名不在前面,我们国家的保险公司倒闭的概率不高,反正从改革开放到现在,就没有过保险公司倒闭的案例。
万一啊,真遇上倒闭的呢,不用烦恼,我们国家层面会出来帮忙的,你的保险费不会白给的!详细内容在这一篇文章可以看到>>保险公司破产了,我买的保险怎么办?

今年保险公司十大排名情况。2015年保险公司排名是怎么样的?

6. 保险公司排名的基本情况?

学霸说保险,专注保险产品测评!国内最好的保险公司是哪家?看这份排名你就知晓了>>新鲜出炉!中国十大保险公司排名!

目前我国已经在银保监会注册的正规保险机构一共有240家。这么看来,保险公司倒是蛮多的,可是谁才是最靠谱的呢?往往咨询保险公司哪一家好的,基本上是想知道国内哪一家保险公司最有赔钱的实力。其实关于这个问题,也许看数据才是对的,参考这份排名就可以了>>2020年最全保险公司偿付能力排名榜
除开这个,要看这个保险公司够不够优秀,算不算得上行业巨头,保费收入的多少也是衡量的标准之一。我们可以参考银保监会公布的保费排名,因为这相当于一个官方的市场份额排名,会更加客观一点,具体情况如下表:
或许看完排名之后,很多人都会想问,貌似能够名列前茅的保险公司总是那一些,可是呢,有的保险公司保单前面总是没有它们的份,那么这些公司是一点优势都没有吗?我们是不是要时刻警惕它倒闭啊!
这个问题其实是不用担心的。因为国家对于保险公司的成立审批是很严格的,而且成立后银保监会进行严格的监管,主要监管机制如下:
所以呀,就算是总排不到榜单上的前面,我们国家的保险公司倒闭的概率不高,反正从改革开放到现在,就没有过保险公司倒闭的案例。
万一啊,真遇上倒闭的呢,也不用苦恼,这时国家自有安排,之前签下的保单保障内容、赔付情况等都不会改变!若想了解更多,看这一篇就清楚了>>保险公司破产了,我买的保险怎么办?
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资料来源:学霸说保险官网

7. 保险公司年度排名榜

2016年内地寿险公司竞争力排名前十第一名:中国人寿保险股份有限公司作为中国大陆最大的保险公司,中国人寿凭借其庞大的市场规模,连续多年稳居竞争力排名首位。本年度报告中,中国人寿在资本金充足性测试排名中虽有一定下降,从去年59名降至77名,但其稳居亚洲第一的市场规模为其综合排名提供了强有力的支撑。而其他指标上,中国人寿基本保持稳定,仅有1到3名的上下浮动。第二名:中国平安人寿保险股份有限公司平安人寿虽多年位居中国内地市场排名第二,但在2015年度排名中,其亚洲市场排名从第三名升至亚洲第二,成功超越韩国三星人寿保险。其市场规模测试保持了去年的亚洲第三的名次;稳定性测试排名和资本金测试排名均涨幅显著。其稳定性排名由去年的亚洲26名升至今年亚洲第四;资本金测试排名也由去年的第48名回升至26名。第三名:中国太平洋人寿保险股份有限公司位居中国内地市场第三的太平洋人寿保险,本年度的亚洲排名也保持在亚洲第四的位置。在2015年度的排名中,太平洋人寿市场规模测试继续保持亚洲第七名。但其资本金测试排名从亚洲第二下滑到了第26名;稳定性测试本年度有一定上涨,从上年度的45名涨至本年度第31名。其余指标基本保持稳定,有小幅上下浮动。第四名:新华人寿保险股份有限公司新华人寿在本年度竞争力排名也继续保持中国内地、亚洲第五的好成绩。在2015年度排名中,新华人寿市场规模测试排名与去年持平,排名亚洲第六,资本金测试排名持续上涨,本年度其资本金测试排名从亚洲第三升至亚洲榜首。然而本年度研究中,其稳定性测试排名,资金流动性排名与赔款准备金的排名都有小幅下滑。第五名:泰康人寿保险股份有限公司泰康人寿在本年度中国内地的排名维持不变,但在亚洲十强的名次却因中国台湾两家公司的良好表现而下降两名,排在亚洲第八。2015年度排名中,其市场规模测试超过中国人民人寿保险,致此排名上涨一名,升至亚洲第十。此外其盈利能力测试也有一定上涨,从去年的60名涨至42名。但其资本金测试、赔款准备金测试和稳定性测试排名都有下降,尤其是其稳定性测试下降幅度25名,今年排在亚洲第37。第六名:中国人民人寿保险股份有限公司与泰康人寿相似,本年度人保寿险在亚洲十强中的名次下滑一位,位列第九。在2015年度排名中,市场规模测试被泰康人寿赶超,排名下滑一名至亚洲第11。虽其保费收入排名在泰康人寿之前,排名中国大陆第五,但其资产总额仅为3,450亿元人民币,低于泰康人寿约50%。本年度其余分项排名中,其资本金测试和盈利能力测试排名都有十几名的上涨,分别升至亚洲第15名和第74名。稳定性测试和资金流动性测试却有小幅下滑,分别降至第19名和第133名。第七名:富德生命人寿保险股份有限公司在2015年度排名中,富德生命人寿在中国内地寿险公司排行榜中名次又上升两名,并且在亚洲排名中首次冲入亚洲寿险公司十强,由亚洲第25位攀升至第10位。其市场规模测试排名继续上涨至第17名;稳定性排名在本年度表现优异,排名亚洲第二,涨幅41个名次。第八名:太平人寿保险有限公司太平人寿保险2015年度竞争力排名因富德生命人寿的上涨而在中国内地排名上下降一名,然而其在亚洲的排名上涨5名,排至亚洲第13。在2015年度排名中,市场规模测试上太平人寿上升一名,排在亚洲第14,盈利能力测试排名上上涨20名,排名第62。但其稳定性排名有些下滑,跌出前一百;其他分项排名基本保持平稳。第九名:平安养老保险股份有限公司平安养老从2013年度排名的第11名在去年成功进入十强,今年的名次又上一名至中国内地第九。本年度分项排名中,平安养老除了资金充足性测试上有所下滑,其各项测试排名均有不同程度的提升,其中市场规模测试排名较去年又上升一名,排在亚洲63;稳定性测试和资金流动性测试排名上都有一定上涨。尤其是稳定性测试上升显著,排在亚洲第六。第十名:中美联泰大都会人寿保险有限公司中美联泰大都会本年度虽保持了在中国内地前十的排名,但在亚洲排名上有小幅下滑。中国内地排名中下滑两名,在亚洲排名中下滑6名,从去年的第21降至第27名。本年度的排名中,其各项指标均有不同程度下降,尤其是市场规模测试排名中下滑5名,降至亚洲72名;赔款准备金测试排名下降17名,降至101名;资金流动性测试排名下降47名,降至92名。2016年内地财险公司竞争力排名前十第一名:中国人民财产保险股份有限公司2015年度排名中,人保财险的市场规模测试排名依旧毫无悬念的稳居第一名,足以确保其在亚洲及中国内地非寿险公司的排名第一位置。庞大的市场份额一直都是其领先亚洲非寿险市场的强有力支撑。人保财险本年度分项排名中,资本金充足性测试有明显上涨,升至亚洲92名,涨幅33个名次。第二名:中国平安财产保险股份有限公司2015年度中国内地非寿险公司排名第二的平安财险,在亚洲排名超越韩国三星火灾海上保险公司,排在亚洲第二的位置。其亚洲排名持续五年保持第三的市场规模一直是其高排位的有力支撑,公司发展水平非常稳定。2015年排名中,各项指标保持平稳,尤其是稳定性排名从亚洲18升至亚洲第一。第三名:中国太平洋财产保险股份有限公司太平洋产险继续保持中国内地非寿险公司排名第三、亚洲第四的位置,缘于其市场规模测试中继续保持亚洲第四的位置,稳定性测试也有所回升至亚洲47,上涨26名,但其余测试排名均有30名左右的下降。第四名:中华联合财产保险股份有限公司2015年度中国内地非寿险公司排名第四位的中华联合财险由于2011财年公司财务报告显示净资产为负值,影响了其稳定性测试指标,所以之前一直未进入排名。本年度首次进入排名样本的中华联合财险在市场规模测试排名第十一,稳定性测试排名在今年排名也非常靠前,排在亚洲第十一。第五名:中国大地财产保险股份有限公司大地财险2015年度排名由第六回升至第五名;亚洲排名上升显著,由第20升至第9,成功进入亚洲十强。虽然其市场规模排名下降三位,降至亚洲15,但其稳定性测试、资金流动性测试和资金充足性测试排名都有大幅上升,尤其是稳定性测试排名上涨30名,排名亚洲13位。第六名:中国人寿财产保险股份有限公司与上一年度排名相比,本年度国寿财险在中国内地的名次下滑两名。而其亚洲的名次下滑程度更加明显,从去年亚洲第九名跌出十强,降至亚洲第21名。主因是其稳定性排名从去年的56降至183。国寿财险的市场规模测试排名亚洲第十,使其总体排名仍居亚洲前三十。第七名:华安财产保险股份有限公司华安财险本次继续保持中国内地第七,但亚洲排名下降两名,至第24。华安财险在2015年的分项排名中,其市场规模保持不变仍为亚洲第25,然而赔款准备金测试和资金流动性测试排名均有一定下滑,分别降至亚洲第77和亚洲第52,然而其稳定性测试排名有所上涨至第49。第八名:阳光财产保险股份有限公司阳光财险去年以一名之差无缘中国内地十强,本年度因国元农业的下跌和其本身市场规模和稳定性的上涨使其在本年度中国内地排名中上涨3个名次进入十强。其在亚洲的排名也有很大提升,从亚洲第46成功冲进三十强排在亚洲第27。第九名:华农财产保险股份有限公司华农财险本年度排名首次冲进中国内地十强,从去年的21名上涨了12个名次。其在亚洲的排名也从第84名涨至第33。虽然其市场规模排名并不靠前,但其资金流动性测试排名从去年度的11名提升至亚洲第三名;稳定性排名也涨幅较大,从去年115名到今年39名;资金充足性测试排名中也有一定上涨,从去年42名涨至32名。第十名:阳光农业相互保险公司阳光农业在本年度中国内地非寿险排名中上涨5名,从去年的15名涨至11名。其在亚洲的排名也从56名涨至36名。阳光农业相互保险公司成立于2005年。2015年度排名中,阳光农险涨幅最大的是其资金流动性测试,排名从去年的177名升至亚洲第四名;但稳定性排名却有大幅下降,从去年第六名降至第113。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

保险公司年度排名榜

8. 保险公司年度排名

看到某款保险产品,绝大多人第一反应:这是哪家保险公司的?这公司没听过,有没有大公司产品?
显然,我们判断保险公司大小的依据往往是“知名度”,也就是:听过则大,没听过则小。
但是,大小是相对的,且角度不同,大小不同。
通过6个不同维度,来看看国内保险公司排名,仅供参考。
一、保险公司排名——保费规模
可以看到,中国人寿遥遥领先,平安人寿因处于转型阶段,保费规模有所下降。
其中,中邮人寿(第9)、前海人寿(第10)等这些公司,不少人应该都没听过。
二、保险公司排名——净利润
其中,平安人寿遥遥领先,前三季度赚近298亿元,平均每天1.1亿元。
值得一提的是,2019年全年净利润平安人寿也属第一,达到1643亿元。
三、保险公司排名——偿付能力
根据《保险公司偿付能力管理规定(征求意见稿)》的最新定义,偿付能力是指保险公司对保单持有人履行赔付义务的能力。
偿付能力监管指标(下述3项)必须同时达标:
综合偿付能力充足率不低于100%
核心偿付能力充足率不低于50%
风险综合评级不低于B级
当然,偿付能力充足率并不是越高越好,过高,要么是保险公司开展业务的时间不长,要么就是资金运用能力太差。
所以,偿付能力充足率是保险公司在自身利益和消费者利益之间的一个平衡,太高和太低都不太好。
合理、适当且稳定的偿付能力,更能反映一家公司的风险管理能力。
四、保险公司排名——成立时间主要来说说下述5家公司,相对陌生:
1.中国太平
太平有时候有点尴尬,常常被误认为“太平洋保险”,但其实是两家公司。
中国太平于1929年在上海创立,是我国历史上持续经营最为悠久的民族保险品牌;
1956年,根据国家统一部署,中国保险、太平保险停办国内业务,专营港澳和海外保险业务; 
2001年,太平品牌在境内复业;
2009年,统一“中保”“太平”“民安”三大品牌,更名为中国太平保险集团公司;
2011年底列入中央管理,成为副部级金融央企; 
2013年完成重组改制和整体上市,正式更名为中国太平保险集团有限责任公司。
2.中国人民保险
1949年,中国人民保险公司成立;
1996年7月23日,中国人民保险公司改组为中国人民保险(集团)公司,下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险公司;
1998年10月7日,国务院发文,撤销中保集团,三家子公司分别更名为中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国再保险公司。
3.新疆生产建设兵团农牧业保险公司
这公司名称非常陌生,但你可能听过它现在的名字:
2002年9月20日,经国务院同意,国家工商局和中国保监会批准,新疆生产建设兵团农牧业保险公司更名为“中华联合财产保险公司”。
4.中宏人寿
中宏人寿保险有限公司是国内首家中外合资人寿保险公司,由加拿大宏利旗下的宏利人寿保险(国际)有限公司和中国中化集团公司核心成员——中化集团财务有限责任公司合资组建。 
目前,已设立上海、广东、北京、宁波、浙江、江苏、四川、山东、福建、深圳、重庆、辽宁、天津、厦门、湖北、大连、河北、湖南分公司及花桥电销中心。
5.建信人寿
建信人寿是中国建设银行股份有限公司控股的人寿保险公司,是国务院批准的国内首批银行控股的保险公司之一,于1998年成立,总部位于上海。
五、保险公司排名——理赔金额因为部分公司未公布2020年半年报,这里以2019年年报作为统计,2020年年报出炉再做更新。
理赔金额能反映出一个问题:保险公司每年赔的钱要远远远远远多于没赔的。
从中国人寿的理赔金额来看,平均每天理赔款达到1.29亿元,也就别总认为保险是骗人的啦!
六、保险公司排名——投诉情况2020年三季度保险业投诉量环比增长8.96%,不容乐观。
买保险最重要首先是保障责任,其次是服务,保障责任是保险的硬实力,服务则体现保险公司软实力。
作为衡量服务的一个重要标准,保险公司的投诉情况也值得关心,这里主要说说人身保险公司相关数据。
这里的人身保险公司,是指经营各类以人为标的的保险,比如重疾险、医疗险、寿险等。
1.三季度投诉总件数
前三名分别为平安人寿、太平洋人寿和中国人寿,属正常现象,因为这些公司依然占据保险市场极高的份额,卖得越多,投诉必然越多。
2.相对投诉量
不过,根据相对投诉量来考察保险公司的投诉情况会比较公平,衡量指标:
亿元保费投诉量
万张保单投诉量
万人次投诉量
其中,人身保险公司亿元保费投诉量中位数为2.29件/亿元,万张保单投诉量中位数为0.25件/万张,万人次投诉量中位数为0.09件/万人次。
(1)亿元保费投诉量
(2)万张保单投诉量
(3)万人次投诉量
综上,比较知名的大都会、富德生命连续两个季度投诉量偏高,接下来能否改善,是很多消费者关心的问题。
3.主要投诉事由
(1)投诉涉及主要事由
在涉及人身保险公司投诉中,理赔纠纷3052件,占人身保险公司投诉总量的15.37%;销售纠纷8166件,占比41.12%。
销售纠纷投诉远高于理赔纠纷,可见销售不规范的问题依然大范围存在。
其中,人民健康、中国人寿、太平洋人寿的理赔纠纷投诉量在人身保险公司中最为突出。(难道是好医保闹的?)
平安人寿、中国人寿、太平洋人寿的销售纠纷投诉量在人身保险公司中最为突出。
(2)投诉涉及主要险种
从险种来看,普通人寿保险纠纷7881件,占比39.68%;疾病保险纠纷4163件,占比20.96%。
这个数据,某种程度上也能说明重疾险、医疗险等疾病保险并不是纠纷最集中的险种。
以上,是对6个维度下的保险公司排名,从中也多少能反映出国内保险业存在的问题。
未来,也希望各家保险公司在赚取利润的同时,能提供更加优质的保险产品、服务流程,最终使被保险人和保险公司的关系更加平等。
如果你有好的想法,欢迎跟我聊一聊。
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