如何投诉工商银行

2024-05-15

1. 如何投诉工商银行

抱歉未能提供令您满意的服务,您可登录工行手机银行,选择“我的客服”,联系人工反馈相关问题。(作答时间:2019年6月10日,如遇业务变化请以实际为准。)

如何投诉工商银行

2. 怎么投诉工商银行

没能为您提供满意的服务,非常抱歉。工行境内客服热线为95588,如您对产品或服务有任何疑问,欢迎随时与我们联系。

(作答时间:2022年03月10日,如遇业务变化请以实际为准。)

3. 投诉工商银行的最好方式

方式如下:1.营业网点投诉:向工行营业网点大堂经理或网点负责人,反映问题或通过客户意见簿留言进行投诉。2.客服电话投诉:致电客户服务热线(95588),选择人工服务联系客服代表进行投诉。3.门户网站投诉:通过门户网站(http://www.icbc.com.cn),点击“联系我行”栏目在线留言进行投诉。4.网上银行投诉:通过门户网站(http://www.icbc.com.cn)登录个人网上银行,然后联系我行在线客服进行投诉。5.短信银行投诉:将您要投诉的内容编辑成手机短信,发送至“95588”。6.微信银行投诉:关注“中国工商银行电子银行”微信公众号,以文字、图片、语音的形式发送投诉内容。拓展资料:一、工商银行的简介:工商银行是中国工商银行的简称,是归属于中央管理的大型国有银行之一,其基本任务是依据国家的法律和法规,并通过国内外开展融资活动以筹集社会的资金,从而加强对社会信贷资金的管理,支持企业的生产经营和技术改造,同时促进我国经济建设业务的发展。与国内其他大型国有银行一样,工商银行的服务内容主要包括银行卡管理的相关业务、电子银行和电话银行的相关服务、公司金融和个人金融的借贷业务以及其他金融衍生产品的推广管理等项目。二、工商银行的产品与服务:银行卡的业务工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品;推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设;积极选择境外机构代理发卡,进一步加强与国际卡组织合作。操作环境:苹果12,ios14,微信版本8.0.13 中国工商银行v7.0.1.2.0 电脑端:macbookpro mos14打开google版本 92.0.4515.13

投诉工商银行的最好方式

4. 工商银行怎么投诉

工商银行投诉电话:95588;24小时贵宾服务专线:400-66-95588(财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户,在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通);也可进入官网进入投诉入口投诉,具体操作步骤如下:
(1)百度搜索工商银行点击官方。
(2)进入工商银行官网。

(3)页面下拉点击联系我们。

(4)进入联系我们页面。

(5)页面下拉点击个人客户投诉登记表、企业客户投诉登记表。

(6)进入投诉页面。

(7)填写投诉相关详细信息。

(8)点击提交即可。

注意事项:如果投诉涉及账务相关问题,建议通过我行24小时客户服务热线95588和我们联系,以确保您账户信息的保密和安全。
参考资料:中国工商银行-客户投诉

5. 怎样投诉工商银行

您好,咨询律师为您服务,稍等我一下【摘要】
怎样投诉工商银行【提问】
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下【回答】
您可以拨打12378进行投诉的,12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报【回答】
消费者维权途径如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者和商家不能协商一致解决问题的,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门进行申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。【回答】
《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。【回答】
如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!【回答】
很高兴这次为您解答!如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话,可以给我一个赞,并点击我的头像进行图文咨询关注,以便我这边为您持续定向进行解答哦。平台合作律师期待下一次为您排忧解难!【回答】

怎样投诉工商银行

6. 工商银行如何投诉

在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
什么时候才向银监会投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予帮助。
怎样向银监会投诉
向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
银监会如何处理投诉
·所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。
银监会的角色
银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

7. 工商银行怎么投诉

没能为您提供满意的服务,非常抱歉。工行境内客服热线为95588,如您对产品或服务有任何疑问,欢迎随时与我们联系。

(作答时间:2022年03月10日,如遇业务变化请以实际为准。)

工商银行怎么投诉

8. 如何投诉工商银行?

您好,您可以通过银保监会进行投诉。
咨询投诉电话:010-66279113,工作日9:00-11:30,14:00-16:30。

扩展资料:
中国银行保险监督管理委员会(简称:中国银保监会或银保监会)成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。
为深化金融监管体制改革,解决现行体制存在的监管职责不清晰、交叉监管和监管空白等问题,强化综合监管,优化监管资源配置,国务院机构改革将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合,组建中国银行保险监督管理委员会,作为国务院直属事业单位。
参考资料:中国银保监会