淘宝买家退货，为什么钱还在冻结？

1. 淘宝买家退货，为什么钱还在冻结？

淘宝买家确认收货卖家没有收到钱，钱会在支付宝冻结，是因为开启了账期保护。账期保障属于消保资金保障的一种，在用户开通账期保障后，货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。买家买了产品之后，付款的金额到了卖家支付宝，通常是可流动资金，直接就能用，那么开通了账期保障呢，这个货款要在支付宝冻结15天，确定没有售后之后，自然解冻到可用金额，如果这期间有纠纷退款之类的，就会根据判定是否使用货款来进行退款及赔付。扩展资料淘宝会对这些类型的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施：包括但不限于：(一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;(二)交易行为或交易流程存在异常，交易履行风险较高的订单;(三)商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;(四)店铺的交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累，可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;(五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单。参考资料来源：

2. 淘宝退款成功怎么会有冻结金额

有两种情况：

如果买家是支付宝付款，买家的帐号经过实名认证，那退款成功后买家会立即看到退款到达支付宝账户；买家的帐号没有经过实名认证，退款会在买家的支付宝不可用余额中冻结，通过实名认证后即可解冻；

如果买家是采用银行卡方式付款，那卖家退款后该笔退款最终会退回到银行卡中。期间按各开卡银行处理进度不同需要1-5个工作日，中行卡和国际卡需要6天，并在买家支付宝中该退款形成不可用余额，也就是您看到的冻结金额，当退款到达银行卡后，该不可用余额即会消失。

3. 淘宝退款被冻结了怎么办

遇到退款的钱显示为不可用余额的情况请不用着急，通常是因为两种情况造成：
情况一：您在进行支付宝付款时是用信用卡网关进行支付的，退款成功后款项会暂被冻结，中国银行申请充退后款项会在5-10个工作日到账，其他银行2-3个工作日到账内提交银行退回到信用卡中，建议您关注。
情况二：交易淘宝客服介入后使用了先行垫付，后续会根据交易的情况帮助解冻，请届时关注。

4. 淘宝退款运费 为什么已经被冻结

情况一：
卖家加入“7天无理由退货”的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：
如果商品包邮，卖家承担发货运费，（若有）因货物返回产生的运费由买家承担；如果商品非包邮，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。

情况二：
卖家加入“退货承诺服务“的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：
如果商品包邮，卖家承担发货运费，如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担；如果商品非包邮，产生运费，以退货承诺设置的为准。

情况三：
卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回时：
包邮/非包邮商品，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（例如：带有价格的发货底单等有效收费证明）。

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情况四：
由于卖家原因（例如：延迟发货、发错货、商品质量存在问题等）导致买家没有签收/拒收货物，货物退回的情况时：
运费由卖家承担

5. 淘宝退款到余额宝冻结金额是什么意思

冻结金额,那是因为你没有通过淘宝的个人实名认证。只有通过了淘宝支付宝的实名认证，你才能够拿到支付宝里的冻结款项。才能再用它来买东西。
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申请支付宝认证的两个路径： 

1、到“我的淘宝”里，点击“支付宝实名认证”。 

2、您也可以登录您的支付宝账户（账户类型为：个人账户），在“我的支付宝”首页，请点击“未认证”的提示。 

3、仔细阅读支付宝实名认证服务协议后，点击“我已经阅读并同意接受以上协议”按钮，才可以进入支付宝实名认证。 

4、按照提示，详细填写您的个人信息，真实姓名填写证件上的姓名，如果有生僻字导致银行开户名与证件名不一致，可在填写银行信息的页面，在开户的支行后面加括号写上银行开户名，以方便支付宝实名认证顺利通过。 

5、填写完个人信息，核对无误后点击“下一步”提交信息并进入“身份证件核实”，在该步骤，您需要提交您的身份证件，以便小二核实您的身份。 

6、在身份证件核实的页面中，需要您输入证件号码，并上传您的证件，如果是新版身份证需要正反两面。 

7、身份证件核实的页面点击“下一步”后，页面会显示如图所示， 
需要您填写相应的资料，核实无误后，点击下一步就可以了。 

8、或者重新登录您的支付宝账户（账户类型为：个人账户），在“我的支付宝”首页，在“点击查看详细信息”的提示，点击后进入认证流程，在“银行账户核实”下点击“未提交”或“重新填写银行卡信息”。 

9、提交银行账户信息后，等待支付宝给您汇款。我们会在两个工作日内向您提供的银行账号注入一定数目的资金，届时收到我们支付宝汇款成功的邮件后，需要您到银行账户上去查询支付宝汇给您的具体金额。 

10、查到具体金额后，请点击“我的支付宝”－“确认金额”处进入认证页面确认收到金额。 

11、目前确认金额次数为2次，请仔细输入，否则2次输入错误，您的银行卡认证失败，需要重新填写银行信息进行认证。 

12、通过，完成。

6. 淘宝退款成功后钱被冻结是因为什么。

淘宝退款成功后钱被冻结是因为买家付款时选择的是信用卡支付。
淘宝交易退款成功后，如买家之前付款选择的是信用卡支付的，相关款项是暂时冻结在支付宝账户中的，中国银行申请充退后款项会在5~10个工作日到账，其他银行3~5个工作日到账内提交银行退回到信用卡中。
如买家之前选择的非信用卡支付，相关钱款将直接保留在支付宝账户中，以后在淘宝交易付款时选择支付宝余额支付即可。

扩展资料
《淘宝规则》中规定：
第三十八条  买家申请退款后，依以下情况分别处理：  
（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；  
（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；  
（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：  
1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；  
2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家。
参考资料来源：淘宝消费者服务中心-退款成功的钱怎样才能用？

7. 支付宝冻结淘宝退款可以收到钱吗

法律分析：钱可以被退回的。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

8. 淘宝提交退款申请是不是就把资金冻结了

你能够使用提现功能，说明已经通过实名认证了
首先，支付宝提现的时候，会先冻结你需要提现的资金，提现成功后这笔资金就到你的银行帐户里，如果提现失败，钱会回到你的支付宝帐户，并且会解冻。
另外你有可能出现提现失败，原因如下：
引用小二的话给你解释：“
小二核实您之前提现失败的原因是由于充值进来的金额没有进行交易就直接申请提现，这样是会提现失败的。支付宝公司是为网上购物作支付服务的网站，充值款项只能用于正常网上购物交易，我们现在出于风险防范的需要，支付宝停止无交易行为的充值资金进行提现。
对于充值进来没有进行过交易的金额，申请提现是会失败的。您可以用于日后交易，也可以申请原路退回。请您使用您的支付宝账户邮箱发送邮件至
tuikuan@alipay.com，同时附上您最近一次提现失败的提现流水号。我们会在7个工作日内帮您提交给银行办理退款，至于真正到达银行账户的时间，各家银行各有不同，例如工行是即时到账的，其余银行一般会在1-2个工作日到账，您可以联系银行核实具体的到账时间，请您注意查收，感谢您对支付宝的支持！”