提高保险从业人员素质

1. 提高保险从业人员素质

一、提高企业社会保险经办机构会计人员素质的重要性1.提高社保经办机构会计人员的职业道德，是加强社会保障基金安全运行的迫切需要。强化社会保障基金安全运行是加强社会保障基金财务管理和基础工作的重点。与西方发达国家相比，我国的社会保险制度正处在逐步发展和完善阶段，政策法规不够健全、社保基金监管方式尚不成熟。在这种现状下，社会保险机构会计人员的职业道德直接关系到社保基金的安全和会计核算的真实性。因此，培养具有良好职业道德的社保会计人员是确保社保资金安全、有效运行，维护广大参保人员切身利益的迫切需要。2.会计人员业务素质的高低直接影响到财务工作质量的优劣。作为社会保险基金核算和财务管理的主要承担者，会计人员的专业素质的高低直接影响到会计信息的准确性。当前，随着中国经济的发展，会计准则、相关法规隔几年就会有大的变动、小的调整也是年年都有，如果会计人员不能与时俱进、及时充电，常常会导致专业知识陈旧，不能适应社会发展的需要。3.建立有针对性的系统培训计划，培养社保经办机构会计人员持续学习的意识和能力是长期保证社保会计工作质量的重要内容。传统会计主要以工业会计为主，事业会计的相关培训相对较少，专门针对社保会计人员的培训就更少了。社保工作有其行业的特殊性，不仅要求会计人员有相关财务知识而且还应了解相关的社会保险专业知识。这就对社会保险机构培养自己的会计人员提出了新的要求———根据自己的行业特点，加强会计人员的社会保险会计知识培训，同时兼顾相关社会保险专业知识。为了进一步提高社会保险会计工作质量，笔者认为多措并举、持续提高社会保险经办机构会计人员的专业素质势在必行。二、提高社会保险经办机构会计人员素质的措施1.加强社保经办机构会计人员法制意识、政治素养教育。职业道德教育是中国德育教育的重要环节，应贯穿于会计人员的整个职业生涯过程中。各级社保经办机构应认识到职业道德教育的重要性，有计划、有组组织地开展定期职业道德教育，让会计人员树立正确的职业道德观，自觉遵守职业规范，提升道德素养。一方面，社保经办机构应对会计人员的行为给予比较中肯的评价、奖惩分明，而不是漠视突出、积极之处或者忽视、掩盖不足之处。对进步、积极行为予以表彰、奖励，对落后、消极的行为予以批评、惩罚，甚至是追究刑事责任。另一方面，在会计人员中开展自我评价，经常性的自我评价能够帮助会计人员保持对自身的清醒认识，促进会计人员恪守本职业的相关原则，从而能够在会计工作中保持良好的职业操守。2.加强继续教育，在社保机构会计人员中树立创新意识和终身学习的理念。随着会计改革不断深入和实际工作中新问题的不断出现，会计人员单纯依靠事后学习、学校教育已难以适应新形势发展需要，因此必须加强会计人员的职业教育，包括基本技能和新技术工具的运用技能，突出工作能力和创新能力的培养。一方面要充分利用会计专业技术资格考试、注册会计师考试等平台，打造高素质的会计人才。另一方面要激励会计人员主动学习，结合在职培训，不断探索、研究新问题、新情况，才能使会计人员的知识结构适应新形势发展的需要。3.结合社会保险经办机构的行业特点，对会计人员进行有针对性专门的业务培训。社保经办机构会计人员除了需要熟悉社保行业会计核算和财务管理的专业知识外，还需要了解国家社会保险相关法律法规和业务经办流程。这就需要社保经办机构结合本行业、本单位的实际情况开展有针对性的业务培训，培养适合本行业工作特点的会计人员。4.建立相应的内部控制机制，加强对会计工作的监督检查。建立、健全内部控制制度对于合理保证社会保险业务的有效进行，保证社保基金的安全、完整，防止、发现、纠正错误及舞弊行为，保证会计资料真实完整具有重要意义。《会计法》指出，各单位建立健全企业内部会计监督制度是法律赋予的应尽的义务，是企业经营管理的需要，是企业自身生存发展的需要。建立完整的内部监督机制对于规范社保经办机构会计人员的执业行为、提高会计人员工作合法性、有效防止社会保险基金运作风险具有积极地推动作用。
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2. 保险从业人员要具备什么素质

保险从业人员需要素质：
1、主动热情敬业爱业。
2、要有吃苦耐劳的精神。 
3、态度诚恳形象专业。
4、知识广博专业精深。
5、为客户着想。
6、善于沟通，有良好的口才。
保险从业人员道德：
1、守法遵规。
2、诚实信用。
3、专业胜任。
4、客户至上。
5、勤勉尽责。
6、公平竞争。
7、保守秘密。
保险业务员需具备的条件：
从硬性要求方面讲：需要取得《保险代理从业人员资格证书》、没有刑事犯罪记录、非金融监管机构宣布的违禁人员。
从个人从业能力职业规划方面讲：需要有广泛的人脉或人脉开拓能力、良好的品德、优秀的口才、稳定的家庭关系和一定经济基础、良好的心理素质等等，当然你还要比绝大多数行业从业人员更加勤奋。

3. 保险从业人员要具备什么素质

新入司人员筛选关不能搞形式主义
　　保险行业如果成为一个没有门槛的行业，如何和同属金融行业的银行业和证券业的发展并驾齐驱？公司对新入司人员的把关能够把问题在源头上减到最少，把住第一道关口，正本清源，这样为后期的培训、管理等有效进行做好铺垫，也能促使人员留存。美国一家保险公司的最新资料显示，大约每面试100人，平均只雇佣少于4个人。他们提到这样严格的筛选比例是因为：必须保证你选择的人是适合公司要求并愿意真心留在这里的。
　　入司环节需要流程的把控，但流程不能只停留在纸上，要下功夫落实。美国Sun Life保险公司的新人入司必须要经过9个环节的严格测评。
　　增员渠道有待拓宽
　　往往业务人员为了完成公司的增员任务，把自己的七大姑八大姨都增来；或者，因为自身层次不高，增来的人往往是比自己层次更低的人，往往收入1000元的只能增来收入800元的，这样容易使队伍陷入低层次的循环，整体队伍素质不能有效提高。
　　增员的渠道需要进一步拓宽，个人的力量是有限的，有时候需要借助外界的力量增员。LIMRA研究表明，除了个人增员推荐外，刊登广告以及通过Internet是两种主要增员方式。
　　加强诚信建设需要发挥舆论的作用
　　媒体往往对代理人队伍中的个别害群之马违反诚信、甚至触犯法律的行为大肆报道，而对一些优秀代理人的行为的正面宣传少之又少，一定程度上造成了公众对保险代理人的偏见。保险公司可以塑造一些诚信服务标兵，让广大人民群众对保险行业有个重新的认识。例如，全国广为人之的公交行业劳动模范李素丽的真诚和热情的服务使人们对公交售票员有了新的认识。
　　业务人员的急功近利往往是因为过分强调业绩，而对品质管理方面较为放松。很多人知道寿险业有百万圆桌会员(MDRT)等侧重于推崇业绩的奖项，其实国际保险界还设立有品质大奖，就是为了鼓励一些业务品质突出的业务人员，同时倡导长期服务理念。

4. 如何提高保险专业技术人员的素质

一、提高企业社会保险经办机构会计人员素质的重要性
1.提高社保经办机构会计人员的职业道德，是加强社会保障基金安全运行的迫切需要。强化社会保障基金安全运行是加强社会保障基金财务管理和基础工作的重点。与西方发达国家相比，我国的社会保险制度正处在逐步发展和完善阶段，政策法规不够健全、社保基金监管方式尚不成熟。在这种现状下，社会保险机构会计人员的职业道德直接关系到社保基金的安全和会计核算的真实性。因此，培养具有良好职业道德的社保会计人员是确保社保资金安全、有效运行，维护广大参保人员切身利益的迫切需要。2.会计人员业务素质的高低直接影响到财务工作质量的优劣。作为社会保险基金核算和财务管理的主要承担者，会计人员的专业素质的高低直接影响到会计信息的准确性。当前，随着中国经济的发展，会计准则、相关法规隔几年就会有大的变动、小的调整也是年年都有，如果会计人员不能与时俱进、及时充电，常常会导致专业知识陈旧，不能适应社会发展的需要。3.建立有针对性的系统培训计划，培养社保经办机构会计人员持续学习的意识和能力是长期保证社保会计工作质量的重要内容。传统会计主要以工业会计为主，事业会计的相关培训相对较少，专门针对社保会计人员的培训就更少了。社保工作有其行业的特殊性，不仅要求会计人员有相关财务知识而且还应了解相关的社会保险专业知识。这就对社会保险机构培养自己的会计人员提出了新的要求———根据自己的行业特点，加强会计人员的社会保险会计知识培训，同时兼顾相关社会保险专业知识。为了进一步提高社会保险会计工作质量，笔者认为多措并举、持续提高社会保险经办机构会计人员的专业素质势在必行。
二、提高社会保险经办机构会计人员素质的措施
1.加强社保经办机构会计人员法制意识、政治素养教育。职业道德教育是中国德育教育的重要环节，应贯穿于会计人员的整个职业生涯过程中。各级社保经办机构应认识到职业道德教育的重要性，有计划、有组组织地开展定期职业道德教育，让会计人员树立正确的职业道德观，自觉遵守职业规范，提升道德素养。一方面，社保经办机构应对会计人员的行为给予比较中肯的评价、奖惩分明，而不是漠视突出、积极之处或者忽视、掩盖不足之处。对进步、积极行为予以表彰、奖励，对落后、消极的行为予以批评、惩罚，甚至是追究刑事责任。另一方面，在会计人员中开展自我评价，经常性的自我评价能够帮助会计人员保持对自身的清醒认识，促进会计人员恪守本职业的相关原则，从而能够在会计工作中保持良好的职业操守。2.加强继续教育，在社保机构会计人员中树立创新意识和终身学习的理念。随着会计改革不断深入和实际工作中新问题的不断出现，会计人员单纯依靠事后学习、学校教育已难以适应新形势发展需要，因此必须加强会计人员的职业教育，包括基本技能和新技术工具的运用技能，突出工作能力和创新能力的培养。一方面要充分利用会计专业技术资格考试、注册会计师考试等平台，打造高素质的会计人才。另一方面要激励会计人员主动学习，结合在职培训，不断探索、研究新问题、新情况，才能使会计人员的知识结构适应新形势发展的需要。3.结合社会保险经办机构的行业特点，对会计人员进行有针对性专门的业务培训。社保经办机构会计人员除了需要熟悉社保行业会计核算和财务管理的专业知识外，还需要了解国家社会保险相关法律法规和业务经办流程。这就需要社保经办机构结合本行业、本单位的实际情况开展有针对性的业务培训，培养适合本行业工作特点的会计人员。4.建立相应的内部控制机制，加强对会计工作的监督检查。建立、健全内部控制制度对于合理保证社会保险业务的有效进行，保证社保基金的安全、完整，防止、发现、纠正错误及舞弊行为，保证会计资料真实完整具有重要意义。《会计法》指出，各单位建立健全企业内部会计监督制度是法律赋予的应尽的义务，是企业经营管理的需要，是企业自身生存发展的需要。建立完整的内部监督机制对于规范社保经办机构会计人员的执业行为、提高会计人员工作合法性、有效防止社会保险基金运作风险具有积极地推动作用。

5. 如何提高保险专业技术人员的素质

1.提高社保经办机构会计人员的职业道德，是加强社会保障基金安全运行的迫切需要。强化社会保障基金安全运行是加强社会保障基金财务管理和基础工作的重点。与西方发达国家相比，我国的社会保险制度正处在逐步发展和完善阶段，政策法规不够健全、社保基金监管方式尚不成熟。在这种现状下，社会保险机构会计人员的职业道德直接关系到社保基金的安全和会计核算的真实性。因此，培养具有良好职业道德的社保会计人员是确保社保资金安全、有效运行，维护广大参保人员切身利益的迫切需要。2.会计人员业务素质的高低直接影响到财务工作质量的优劣。作为社会保险基金核算和财务管理的主要承担者，会计人员的专业素质的高低直接影响到会计信息的准确性。当前，随着中国经济的发展，会计准则、相关法规隔几年就会有大的变动、小的调整也是年年都有，如果会计人员不能与时俱进、及时充电，常常会导致专业知识陈旧，不能适应社会发展的需要。3.建立有针对性的系统培训计划，培养社保经办机构会计人员持续学习的意识和能力是长期保证社保会计工作质量的重要内容。传统会计主要以工业会计为主，事业会计的相关培训相对较少，专门针对社保会计人员的培训就更少了。社保工作有其行业的特殊性，不仅要求会计人员有相关财务知识而且还应了解相关的社会保险专业知识。这就对社会保险机构培养自己的会计人员提出了新的要求———根据自己的行业特点，加强会计人员的社会保险会计知识培训，同时兼顾相关社会保险专业知识。为了进一步提高社会保险会计工作质量，笔者认为多措并举、持续提高社会保险经办机构会计人员的专业素质势在必行。

6. 保险从业人员的综合素养

中国人寿保险岗前培训课程设置的具体目标为：（1）帮助从业人员掌握中国人寿保险基本知识，使其对保险行业和寿险营销有初步认识，建立行业认同感，并产生从业兴趣与意愿；（2）通过对代理人考试教材及相关知识的辅导，帮助新人树立学习信心，顺利获得从业资格；（3）培养从业人员保险专业知识、金融基础知识素养，为从业奠定基本理论基础；（4）培养从业人员正确的从业观念，强化保险法律法规和职业道德教育，培养依法合规展业的理念。中国人寿保险入职培训的内容保险基础知识与案例分析岗前培训是中国人寿保险从业人员了解保险基础知识，培养保险专业素养的重要途径。为打造中国人寿保险从业人员专业基础知识开设培训班，既可作为从业入门学习之用，又能作为从业人员日常培训课程。协助从业人员自由、灵活安排学习时间，不断积累专业知识，打好从业工作基础。刚入行的从业人员都对保险行业充满期待，迫切想要了解保险的基础知识。因此，在课程内容方面，依据保监会推荐教材，紧扣最新考试大纲，结合中国人寿保险市场现状及发展趋势，广泛吸收业界人士和专家学者意见建议选编，将中国人寿保险基础知识一览无余。生动形象的动画、思维导图，让繁杂的知识点更容易理解、更方便记忆。有趣的游戏答题过关，使学习充满探险和乐趣，更能帮助您及时巩固所学内容。法律法规与政策通过对法律法规的学习，及时掌握相关政策，提高中国人寿保险从业人员的依法合规意识，将法律法规和政策要求系统化并分解为专题和案例解读，变枯燥为生动，帮助学员理清脉络，快速掌握知识点，深刻领会法律法规和政策要求，助力学员早日成为一名知法懂法，依法合规展业的从业人员。将《保险法》、《中国人寿保险营销员管理规定》、《中国人寿保险专业代理机构监管规定》、《民法通则》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等中国人寿保险代理相关法规要点提炼汇编，并在每一章节后面配置了相关练习题，帮助保险从业人员快速掌握监管政策。职业道德与诚信职业道德是个人道德品质在职业生活中的具体体现，是从业人员专业水平和高素质的体现。职业道德不仅是从业人员的重要行为指南，更是个人职业生涯发展的安全线。岗位入职培训需要帮助学员在中国人寿保险领域自觉践行职业道德规范，提高合规执业水准。
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7. 保险从业人员素质低

是，你说的现在可能是大部分中国人的心里话。原因好多，一是我国对保险业定位太晚，人民对保险的作用还没有真正理解与认可，相应的对与商业寿险保险公司更是那样。二是还在把保险和银行，基金.股票等金融投资来做参考对照，说明政府保监部门对保险的真正作用没有宣传到位。三是保险从业人员素质低下，销售模式可恶，误导客户，追求个人利益，设计不合理保险计划。四是商业保险不能按照地区差别设计合理保险产品，对于一些贫困地区可以说买几个富裕户就断档，大众产品缺乏，导致业务员快速脱落，这也可能是商业保险公司追求业绩的结果。五是售后以及理赔不到位，让客户反感。
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8. 保险从业人员素质问题

保险业是一个朝阳行业，属于金融业，对于保险国家设立了保险监督委员会！属于省部级单位！说明保险的重要性！保险虽然属于金融业，现对于银行和证券业，保险从业人员素质偏低，从1996年开始实行保险代理制度开始，保险业的从业人员平均文化水平偏低！保险又是专业性比较强的行业，出现了保险业务员自己都没搞懂是什么的情况下，就卖给客户了！造成很多误导客户的现象！保险营销代理制度，是一种金字塔形式的传销模式，就是塔尖的人不需要做什么，都可以拿到利益，也造成了保险营销员喜欢拉人头！保险公司目前比较大的几家公司，都存在对保险业务员管理控制太严，保险营销员没有底薪和社保，但是管理确实员工制，不来出勤就扣钱，因为您的收入在公司手里，扣你，你要去告，你也没那个精力去告！进保险公司之前，肯定是说得天花乱坠，但是你进去就发现很多强迫的事情！甚至强迫您自己出钱买保单！不是保险不可以做，保险是可以帮到人的行业，但是，这个行业的管理人员的水平不行！目前有保险代理公司和保险经纪公司的管理符合行业发展趋势，但是卖的产品公司不是特别有名气，市场接受度低，从业人员也没有那几家名气大的保险公司人员多，名气大的公司，依靠自己的业务员数量占有市场的多数，产品不是市场上最优的，但是卖的不少！其实，保监会只要一个文件，要求保险公司的产品，必须给3家到5家代理公司代理，保险公司金字塔形的行销队伍，就会垮掉，不用行政命令去，用政策导向就可以了，如果是那样，比较有名的保险公司的保费势必会下降，所以保监会一直没有出台相关规定！
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