如何投诉保险公司?

2024-05-09

1. 如何投诉保险公司?

投诉保险公司流程:1.诉求合理合法,不要无理取闹,这是前提;2. 投诉前,把自己的诉求分析清楚,保险公司侵犯了你什么权益,你要求获得什么权益,一二三点想清楚;3. 保险消费者的维权可以拨打当地保监局,也可以拨打当地保险行业协会的电话;4. 可以拨打保险公司的电话进行投诉。
是不是大公司投诉就越少? 越是资本雄厚,历史悠久的大公司,越受大众喜爱。
 毕竟一家公司存活得越久,品牌知名度越高,就会使人特别放心。
 一般情况下,服务越好代表投诉量越少,这个逻辑是合理的。
 但是大公司是否就是投诉量少呢?《哪家保险公司服务最差?最新投诉排行榜出炉!》
 我们来看看2019 年保险公司投诉量 Top 榜:
 
《中国银保监会消费者权益保护局关于2019年保险消费投诉情况的通报》文中也有提到,
 2019年,中国银保监会及其派出机构接收并转保险公司处理的保险合同纠纷投诉88745件。其中,涉及财产保险公司48789件,较上年增长1.02%,占比54.98%;涉及人身保险公司39956件,较上年增长4.61%,占比45.02%。

如何投诉保险公司?

2. 怎么有效投诉保险公司

1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;
2、正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;
3、有的人选择消费者协会;
4、你如果认为证据确凿的,可以向法院提起诉讼。

最后还是劝您先和保险公司进行沟通,听保险公司说的有没有道理,另外考虑一下您投诉是否有证据,没有证据的投诉也是挺难处理的。

3. 怎样投诉保险公司

  可以向保监会投诉或者法院起诉保险公司。不过保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。
  具体投保的流程是:
首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;
正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;
选择去消费者协会投诉;
有证据确凿的,可以向法院提起诉讼。 

怎样投诉保险公司

4. 怎么样投诉保险公司啊,

保险公司都是由保监会统一监管的。
010-66071530
请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》
一、请认真填写姓名、住址和联系方式,以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。
二、您应当客观真实的提出信访事项,对所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。
三、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由,保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。
四、为使您所提出的信访事项能够得到及时解决,请您遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定,向该信访事项的主管单位提出。
五、下列信访事项,请您向中国保监会提出:
(一)对保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的;
(二)对中国保监会机关及其工作人员、派出机构及其负责人的职务行为提出异议的;
(三)反映保险公司、保险资产管理公司总公司及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的;
(四)对全国性保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议,或者反映其有关情况,提出意见、建议,依照有关规定应当由中国保监会处理的。
六、下列信访事项,请您向被信访人所在地的保监局提出:
(一)对保监局负责人以外工作人员的职务行为提出异议的;
(二)反映当地保险公司、保险资产管理公司分支机构及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的;
(三)反映当地保险代理机构、保险兼业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其工作人员违反保险行政法律法规行为的;
(四)反映当地擅自设立保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构和保险社会团体,或者非法经营保险业务和保险中介业务的;
(五)对当地保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议,或者反映其有关情况,提出意见、建议,依照有关规定应当由保监局处理的。
七、下列信访事项,中国保监会及各地保监局不予受理,请您向被信访人的上一级保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构提出:
(一)反映保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构工作人员违法违纪问题,但不涉及有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的;
(二)保险合同纠纷(包括理赔纠纷)、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷的;
(三)反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构与其员工或者营销员的劳动合同纠纷、代理合同纠纷以及其他内部管理问题的;
(四)对保险产品的解释事项以及对保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构经营状况的咨询。
八、下列信访事项,中国保监会及各地保监局不予受理:
(一)社会保险等依照有关规定应当由其他单位处理的;
(二)已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
(三)有关国家机关已对信访人反映的问题做出最终处理决定的。
九、反映中国保监会系统工作人员失职、渎职及其他违法、违纪行为的信访事项,请点击廉政举报栏提出。
十、中国保监会投诉电话是:010-66071530

5. 如何投诉保险公司

如何对保险公司进行投诉呢?通过大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;也可以通过别的手段:1.媒体投诉;2. 12378电话投诉;3. 邮寄投诉材料到银保监会一、保险公司投诉这个投诉是针对与业务员的纠纷。目前,保险行业从业人员素质参差不齐,遇到不专业、不靠谱、爱忽悠的业务员也是常见的。如果与保险业务员沟通无效,可以直接找保险公司沟通,一般情况下如果确实是业务员的过失,保险公司都会给出合理的解决方案。二、如果需要保诉保险业务员或保险公司应该按以下流程进行。1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;2、正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;3、有的人选择消费者协会;4、你如果认为证据确凿的,可以向法院提起诉讼。但这也要求消费者提供有效证据,最重要的一点是,买保险时要认真看条款,哪些赔哪些不赔在买的时候就要清楚,不然等出险了再去看保单就来不及了。三、媒体投诉保险本身口碑就差,大众对保险的警惕性也很高,要是出了个大新闻,很多人对保险公司的印象就差了、不信任了。媒体的曝光会让保险公司短时间内有舆论压力,注重媒体影响力的保险公司会主动解决纠纷。四、12378电话投诉这是最有效、最强有力的投诉渠道,该电话热线是2012年由保监会开通的。消费者可以拨打该电话维权热线,根据要求提交相关的证据。在保监会审核通过后,保监会会联系保险公司帮助消费者解决问题。五、邮寄投诉材料到银保监会12378不一定能够打通,线路忙碌。很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由,有的时候还需要别的申诉材料,所以一通电话很难一次解决。更有效率的方式就是把材料邮寄给银保监会来完成投诉。我们可以直接写封信,把相关材料进行邮寄

如何投诉保险公司

6. 我要投诉保险公司怎么投诉

以下是12378的投诉处理流程。
1.
保险消费者拨打12378进行投诉;
2.
投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;
3.
收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;
4.
将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;【摘要】
我要投诉保险公司怎么投诉【提问】
您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。【回答】
您这边可以通过以下三种方式投诉。
1.
拨打银保监会投诉热线12378,
2.
邮寄投诉材料到银保监会,
3.
投诉到保险公司总部。【回答】
保险公司最怕的投诉电话【提问】
您好,您这边可以尝试一下我上面发送给您的投诉方式。【回答】
以下是12378的投诉处理流程。
1.
保险消费者拨打12378进行投诉;
2.
投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;
3.
收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;
4.
将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;【回答】
总之这边建议您必要的时候也可以通过诉讼来维权哦。【回答】
如果你有需要的话,我们这边的律师业务是全国对接的,可以帮助你解决问题。【回答】
很高兴这次为您解答!如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话,可以给我一个赞,并点击我的头像进行关注,百度平台合作律师期待下一次为您排忧解难!【回答】

7. 怎样投诉保险公司

1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;
2、正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;
3、有的人选择消费者协会;
4、你如果认为证据确凿的,可以向法院提起诉讼。

怎样投诉保险公司

8. 该怎样投诉保险公司

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1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;2、正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;3、有的人选择消费者协会;4、你如果认为证据确凿的,可以向法院提起诉讼。最后还是劝您先和保险公司进行沟通,听保险公司说的有没有道理,另外考虑一下您投诉是否有证据,没有证据的投诉也是挺难处理的。
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