天猫晚到必赔申请步骤

2024-05-09

1. 天猫晚到必赔申请步骤

1、打开电脑端淘宝网,输入账号密码登录账号。

2、点击我的淘宝-已买到的宝贝,跳转后找到对应订单,点击【投诉商家】。

3、选择投诉类型“晚到必赔-到货不及时””,按要求将投诉页面填写完成点击提交即可,等待商家处理。若商家48小时未处理,会有平台工作人员审核处理。

4、天猫客服介入处理后,等待投诉结果,投诉成立就可以得到赔付了。等待结果便可。

参考资料来源:天猫国际官网-晚到必赔规则

天猫晚到必赔申请步骤

2. 天猫晚到必赔申请步骤

1、打开电脑端淘宝网,输入账号密码登录账号。

2、点击我的淘宝-已买到的宝贝,跳转后找到对应订单,点击【投诉商家】。

3、选择投诉类型“晚到必赔-到货不及时””,按要求将投诉页面填写完成点击提交即可,等待商家处理。若商家48小时未处理,会有平台工作人员审核处理。

4、天猫客服介入处理后,等待投诉结果,投诉成立就可以得到赔付了。等待结果便可。

参考资料来源:天猫国际官网-晚到必赔规则

3. 天猫晚到必赔赔多少钱

一、天猫晚到必赔赔多少?1、天猫延迟发货处罚是交易额的30%,最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。如是延迟发货为由的退款申请,你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元,退款原因选择未按约定时间发货。货物状态选择未收到货,商家同意退款申请之后,首先会把商品金额89元退给你,还会退(89*0.3)元,以积分形式赔付给你,此积分可以在天猫购买实物商品使用。2、商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。3、商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。4、商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。晚到必赔怎么弄?1、延迟发货:买家付款后120小时后,卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后,赔付买家支付金额30%。2、晚到必赔:针对到货时间,商家需在承诺到货时间内送达,超期未到达,买家可发起投诉。投诉成立后,如保税仓发货赔付买家20元,海外直邮赔付。3、也就是可以到后台看,上面显示预计几号到货,如果超过这个到货日期可以申请投诉。还有,下单后有没有问商家什么时候到货,商家承诺什么时候到货。4、商家未在服务承诺时效内送达的,预售的订单以支付尾款完成的时间为准,商家需向买家支付违约金。好像做了变更,变更后每笔订单商家需支付违约金。

天猫晚到必赔赔多少钱

4. 天猫国际晚到必赔怎么申请赔款


5. 天猫国际晚到必赔怎么申请赔款


天猫国际晚到必赔怎么申请赔款

6. 天猫国际晚到必赔怎么申请赔款

点击“已买到的宝贝”—找到该笔订单—点击“投诉商家”—选择投诉类型“晚到必赔-到货不及时”—等待工作人员审核处理 (目前仅支持电脑端发起投诉)。
注:每笔交易只有一次投诉维权机会,如果投诉维权入口关闭,将无法再发起维权。
晚到必赔是指除中国及发货地法定节假日外,买家在天猫国际上购买带有"晚到必赔"标识  的商品且付款成功后,商家未在服务承诺时效内送达的(已买到订单标识页面注明“X月X日必达”,X日指当日24:00:00前),预售的订单以支付尾款完成的时间为准,商家需向买家支付违约金。
如果是买家自身原因导致商家无法按承诺时间送达的,商家不承担赔付责任,譬如以下几种情况:
(1)因消费者未根据商家要求,协助提供正确的第二代居民身份证件信息导致商家无法发货的;
(2)消费者要求更换收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收入等导致包裹延误派送或无法送达的;
(3)因收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误;
(4)因收件人地址在周六周日和公众节假日不接收邮件,导致造成延误;
(5)因不可抗力造成延误。
(6)消费者购买商品不符合入境相关法律法规,导致无法清关入境的。
(7)其他因消费者责任导致商家无法按时送达的。

7. 天猫国际晚到必赔怎么申请赔款

1、打开电脑端淘宝网,输入账号密码登录账号。

2、点击我的淘宝-已买到的宝贝,跳转后找到对应订单,点击【投诉商家】。

3、选择投诉类型“晚到必赔-到货不及时””,按要求将投诉页面填写完成点击提交即可,等待商家处理。若商家48小时未处理,会有平台工作人员审核处理。

4、天猫客服介入处理后,等待投诉结果,投诉成立就可以得到赔付了。


扩展资料:
以下情形,导致商家无法按承诺时间送达的,商家不承担赔付责任:
1、因买家未协助提供正确的第二代居民身份证件等信息导致商家无法发货清关入境的。
2、买家要求更换收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人等导致包裹延误派送或无法送达的。
3、因收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误。
4、因收件人地址在周六、周日和公众节假日不接收邮件,导致造成延误。
5、因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾等其他类似事件)。
6、买家购买商品不符合商品入境相关法律法规,导致无法清关入境的。
7、其他因消费者责任导致商家无法按时送达的。
参考资料来源:天猫国际官网:晚到必赔规则

天猫国际晚到必赔怎么申请赔款

8. 天猫国际晚到必赔怎么申请赔款

1、打开电脑端淘宝网,输入账号密码登录账号。

2、点击我的淘宝-已买到的宝贝,跳转后找到对应订单,点击【投诉商家】。

3、选择投诉类型“晚到必赔-到货不及时””,按要求将投诉页面填写完成点击提交即可,等待商家处理。若商家48小时未处理,会有平台工作人员审核处理。

4、天猫客服介入处理后,等待投诉结果,投诉成立就可以得到赔付了。

扩展资料:
买家提出“正品保障”赔付申请的条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14天内。
参考资料来源:天猫国际:晚到必赔规则