中国银行微观市场营销环境的分析

2024-05-09

1. 中国银行微观市场营销环境的分析

首先关于我国银行市场营销的微观环境主要两点:
1.银行外部环境分析。外部环境的微观环境主要包括供应商、顾客、社会公众、营销渠道等。对供应商主要从供货的稳定性与及时性、供货的价格变动、供货的质量水平来分析:对顾客主要从消费心理、消费模式、收入水平等进行分析:社会公众包括金融界、媒介公众、公民团体、内部公众等,企业应和其保持良好的关系,形成企业的有利因素。
2.银行内部环境分析。银行内部环境的分析包括人力资源管理、信息系统管理、财务管理、研究与开发管理(R&D)、生产管理、营销管理。分析的重点通常为企业的管理水平、产品质量、创新程度、人力资源等,并和竞争者相比较,是表现为一种优势还是劣势。
另外就是关于当前国内银行营销环境所面临的挑战
1.房产政策及价格走势的影响。银行房贷主要包括三部分:房地产开发贷款、建筑类贷款和住房按揭贷款。根据2007年报数据,上市银行房地产相关贷款比重为28.47%,2008年中期数据为27.55%。由此看出,银行业的贷款构成中近30%受房地产政策及价格走势的影响。
统计数据表明,去年5-10月,房地产价格上升主要为银行个人按揭贷款增长推动。为拉动利润,商业银行控制企业公司贷款,增加个人房贷。随着央行出台二套房贷政策,个人房贷收缩,房价下跌,商业银行普遍担心房地产市场回落后会导致风险。
2.企业经营举步维艰,还贷能力堪忧。一方面。企业生产经营受雨雪冰冻地震灾害等多重因素影响,煤炭、电力供应不足,交通运输紧张,企业采购周期延长,有些企业被迫停产,生产经营受到较大影响,受雨雪地震灾害的地区情况更加突出。

中国银行微观市场营销环境的分析

2. 对消费者来说,中国银行有什么竞争优势

这个问题太大啦,只能谈点体会:
  一、具体业务方面
  1、中国银行网上银行安全性高但手续复杂些(安全带来的嘛,支付时除动态口令认证外还添加了手机交易码认证),收费低。
  2、跨境人民银行结算由于需要较多的国外机构支撑,可以让客户利益最大化,优势无与伦比。
  3、中国银行比较讲政治,对政府关注的重点项目更是高度关注,政府争取项目获得支持的可能性更大,对政府方面收费较低,免费项目多。
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  二、传统特色方面
  1、外汇业务优势。至今或者仍在今后相当长的时间里保持领先,这不仅与其丰富的国外机构和支付结算网络相关(国内银行在国外没有分支机构的基本都通过中国银行代理),更重要的是她积累了众多的优秀人才,这在产品组合与创新、业务顾问方面有充分体现,在基层机构(特别是地市级以下)优势更为明显。这可以通过较高的市场份额来证明(一般来说,地市级中国银行份额占75%左右,县级要更高,不发达地区甚至达到100%),当然其他银行可以通过较低的价格来争取部分市场份额。对于消费者来说,同一笔业务中国银行可以通过产品创新与组合充分提高收益或降低成本。
  2、混业经营优势。中国银行有中银保、中银投等具有先行者的优势,与普通银行业务有很多关联性支持。对于消费者来说,充分降低成本或在一定程度上提高银行的支持度。
  3、百年品牌优势。这就不用说了,虽然她在一些县级地区机构成立较晚,但她毕竟是百年老店,还是去其门户网站上去了解吧。
  4、人才优势。这个可以到基层机构去了解,其他银行最喜欢到中国银行去挖人哟,因为基层员工的收入相较其他银行低,而且员工容易管理。
  其他还是由自己与接触体会吧