淘宝购物怎么投诉欺诈卖家?

2024-05-10

1. 淘宝购物怎么投诉欺诈卖家?


淘宝购物怎么投诉欺诈卖家?

2. 淘宝店家欺诈怎么投诉


3. 淘宝卖家诈骗怎么投诉

在已经购买的宝贝中,可以找到投诉卖家的选项:

提交需要投诉的内容,等待处理结果,如果处理结果不满意,可以选择“淘宝介入”处理。

淘宝卖家诈骗怎么投诉

4. 淘宝卖家诈骗怎么投诉

法律分析:1.打开手机淘宝,在我的淘宝页面点击查看全部订单。
2.进入全部订单页面后,首先找到订单,点击进入。
3.进入订单详情页面后,找到投诉商家,点击进入。
4.进入之后会有选项,选择投诉的类型。
5.然后选择你被骗的选项,然后上传相关凭证,点击提交,投诉就完成了。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百四十八条 一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条 第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百五十条 一方或者第三人以胁迫手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
《中华人民共和国刑法》
第一百九十二条 以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

5. 怎么投诉淘宝店家骗人

1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
3、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
4、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
5、提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,淘宝网介会入处理。
希望我的回答对你有所帮助,望采纳,谢谢!

怎么投诉淘宝店家骗人

6. 淘宝商家欺骗该投诉还是举报

一、淘宝卖家做虚假宣传可以投诉      1、淘宝卖家做虚假宣传,可以投诉。接到投诉后,认为情况属实的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。      2、 《中华人民共和国反不正当竞争法》      第二十条      经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。      经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。      3、 《中华人民共和国刑法》      第二百二十二条      广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
二、在网络上购买到虚假产品怎么办      1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。      2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货。      3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。      4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。      5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。      6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。      7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。      8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。      可以选择的投诉平台是非常多的,比如说工商局的投诉电话,全国各地工商局的投诉电话都是一样的,在网上交易平台也可以进行投诉等。不过消费者购买到假货以后,应该做的第一件事情是和卖家协商要求退货退款,退货退款完成以后,可以结合自己所购买物品的价格,要求商家进行赔偿,然后再投诉。

7. 淘宝卖家被诈骗上哪投诉

对于淘宝商家诈骗的维权有多种途径,可以在淘宝直接举报该店铺,可以拨打12315消费者投诉举报专线电话进行举报,可以登陆12315全国互联网平台进行维权,事态紧急或涉案金额较大时也可以直接报警寻求帮助。
      对于淘宝商家诈骗的维权有多种途径,可以在商家界面点击右上角直接举报该店铺,可以拨打12315消费者投诉举报专线电话进行举报,可以登陆12315全国互联网平台进行维权,事态紧急或涉案金额较大时也可以直接报警寻求帮助。(一)APP直接维权      1、打开手机,找到“淘宝app”,点击进入。      2、进入淘宝以后,点击右下角的“我的淘宝”。      3、进入“我的淘宝”主页以后,找到“客服小蜜”,然后点击进入。      4、进入以后,点击“输入框”。      5、在输入框中,输入“投诉”,然后点击发送。      6、这时,选择要举报的店铺即可。(二)在12315维权      1、拨打方法      拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。      另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号 、拨打要求      (1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;(2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的"窝点"时;(4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。      3、应符条件      (1)有明确的被诉方;      (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)(2)有具体的申诉请求、事实和理由;(3)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)(4)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。      4、否决申诉      (1)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;(2)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;(3)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;(4)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;(5)消费者无法证实自己权益受到侵害的;      (6)不符合国家法律、行政法规及规章的。      5、时限      (1)自收到申诉书5日内决定是否受理;      (2)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。      近几年来,网络诈骗有关案件屡见不鲜。然而,得益于我国出色的法律条款和商家的鼎力支持,消费者得以有高效的渠道去反映其合理诉求。当消费者合理运用商户平台和公检法来进行有效的维权,那些诈骗者也就无路可逃。相信通过消费者和有关部门的通力合作,一定能够共建网络消费的优质环境,净化网络空间,提升每一位消费者的消费体验。

淘宝卖家被诈骗上哪投诉

8. 淘宝投诉欺诈怎么处罚

1.淘宝会进行封店,扣除消保金。而且给与受害者赔偿。      2.法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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