三只松鼠主要的市场营销群体有哪些 请分析它营销成功的原因?

2024-05-15

1. 三只松鼠主要的市场营销群体有哪些 请分析它营销成功的原因?

对于一个吃货来说,三只松鼠这个品牌想必大家并不陌生,对于一般的消费者而言,他们考虑的是产品好不好吃,价格贵不贵,但是对于我们营销人士来说,关注的就是三只松鼠能够卖火的原因,今天,小编给大家来分析一下三只松鼠品牌的营销案例,学习他们成功的营销策略。
1、在细节上做到极致
在饭店吃饭的时候,我们会发现,宾客盈门的店面总有一些过人之处,抛开产品不谈,有些饭店会在餐厅安装上电视,让消费者全程看到后厨的动态,这样让消费者吃的更安心。我们的朋友圈里经常会看到,朋友去哪里吃饭、买了什么东西很好用,分享自己的购物体验。这其实就是一个传播多效应,消费者秀的不仅仅是自己的生活,更是自己的消费情绪,自己高兴了也能带动自己的朋友,这就形成了品牌效应。三只松鼠发现消费者购买坚果,肯定需要一个垃圾袋,于是,三只松鼠就在包裹里加上一个0.18元的袋子,虽然增加了额外成本,但是用户却会被三只松鼠的细心体贴关怀打动。在连续的制造这种惊喜和感动,打动消费者。
2、售卖人文关怀和主流文化
三只松鼠有着自身精确的企业文化定位。他们基于消费者考虑,看人们喜欢吃什么样的零食,而且零食多样化,在人们消费的同时,看到可爱的松鼠,也会感到十分快乐。
3、人格化品牌形象
大家对三只松鼠的印象可能就是那三只松鼠了吧--鼠小贱、鼠小酷、鼠小美,这三只可爱的松鼠会给顾客留下难以磨灭的印象。这三只萌萌哒松鼠赋予了品牌人格化,让人们感觉像是主人和宠物之间的关系,这样替代了顾客和商家的身份,拉进了顾客和商家的距离。
而客服则是以松鼠的口吻和顾客对话,形成了良好的沟通关系,客服可以撒娇,可以通过独特的语言给顾客留下生动形象的印象。这样的策略,形成了三只松鼠自身的品牌人格化。让品牌不再那么高高在上,而是给人以亲切、真实的感觉,增强用户体验。这些品牌营销策略,就是他们的成功秘诀。您学会了吗?

三只松鼠主要的市场营销群体有哪些 请分析它营销成功的原因?

2. 分析三只松鼠的互联网创新经营思路

“三只松鼠”无论是线上的店铺页面,还是线下的实体店面,从进去的一瞬间就可以感受到一种可爱的“萌”文化。这种视觉上的冲击可以瞬间引起消费者的兴趣,并且具有浓浓的新鲜感。

而且这个设计风格淡化了浓重的商业气息,与其他坚果店铺区别开来。同时这种淡化商业气息的设计风格,可以快速消除消费者的距离感,增进消费者的情感体验。

“三只松鼠”在店铺风格上将“萌”文化演绎到了极致,但真正能够激起消费者购买欲望的还是商品的图片及文案。如果说图片吸引了消费者的目光,文案就是促进消费者购买的推手,而“三只松鼠”品牌正是抓住了这点,在图片与文案上耗费了不少的精力,达到了让消费者耳目一新的效果,迅速的抓住了消费者的眼球同时利用文案刺激购买欲。【摘要】
分析三只松鼠的互联网创新经营思路【提问】
您好,我是百度问答官方合作导师,很荣幸能为您答疑解惑,请您稍等片刻,我会详细分析您的问题给您实时解答,还请您稍后记得给个赞哦,实在非常感谢[期待][期待][作揖][作揖]!!!【回答】
亲,老板中午好。主要是以互联网技术为依托,利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式,迅速开创了一个新型的食品零售模式。“三只松鼠”除了是品牌名之外,还是这家企业的角色形象。“三只松鼠”在营销方式上主要是依靠其卖“萌”文化引来消费者的青睐。“三只松鼠”品牌的Logo设计,创新且独特,萌且俏皮的三只小松鼠分别为:鼠小贱、鼠小酷和鼠小美。

三只松鼠代表了三种不同的风格,且以扁平化萌版设定为主题,突出企业动漫化。

同时,三只松鼠肢体动作各有不同,小美张开双手,意味着拥抱和爱戴它们的每一位主人,隐隐透露着撒娇的气息;小酷则紧握拳头,代表的是“三只松鼠”企业所拥有的强大的团队和力量;最后小贱是手势朝上,象征着青春活力、永不止步的态度。【回答】
“三只松鼠”无论是线上的店铺页面,还是线下的实体店面,从进去的一瞬间就可以感受到一种可爱的“萌”文化。这种视觉上的冲击可以瞬间引起消费者的兴趣,并且具有浓浓的新鲜感。

而且这个设计风格淡化了浓重的商业气息,与其他坚果店铺区别开来。同时这种淡化商业气息的设计风格,可以快速消除消费者的距离感,增进消费者的情感体验。

“三只松鼠”在店铺风格上将“萌”文化演绎到了极致,但真正能够激起消费者购买欲望的还是商品的图片及文案。如果说图片吸引了消费者的目光,文案就是促进消费者购买的推手,而“三只松鼠”品牌正是抓住了这点,在图片与文案上耗费了不少的精力,达到了让消费者耳目一新的效果,迅速的抓住了消费者的眼球同时利用文案刺激购买欲。【回答】
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3. 三只松鼠成功的原因


三只松鼠成功的原因

4. 三只松鼠成功的原因

3只松鼠迅速成功的秘诀

2011年,当大家都认为电商已是一片红海的时候,“阿芙精油”诞生了,并用一年时间做到全网第一。阿芙的创始人雕爷被无数淘宝卖家奉为偶像。
2012年,当大家都认为电商红海比2011年还红的时候,6月,“三只松鼠”横空出世,仅仅半年之后,“双十一”单日销售额突破800万元,2013年1月份单月业绩突破2000万元,轻松跃居坚果行业全网第一。“三只松鼠”的创始人“老爹”——章燎原,石破天惊。
“三只松鼠”快速成长背后的秘密有哪些?
一、关于“三只松鼠”的核心战略
为什么“三只松鼠”坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互联网销售”?
因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与环节,三只松鼠定位于做“互联网顾客体验的第一品牌”,产品体验是顾客体验的核心,互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达,为什么要舍近求远呢?(见下表)

二、谈品牌:强化online品牌个性 塑造独特竞争优势
online品牌有独立存在的价值。这里三只松鼠为什么没有用“品牌”来统一涵盖,而要强调online品牌呢?主要跟消费者选择网购的原因有关——
消费者网购,无非原因有四:1)网购更便宜;2)网购更便利,不出门就能买,高度适合宅男宅女,即时间宝贵不愿逛街的人群;3)网购能买到线下也许买不到的东西;4)网购体验独特。网购中的交互体验是线下无法取代的,“亲”、“主人”,表现不好就给差评,这些是线下购物无法给消费者提供的“爽”体验。
因此,三只松鼠利用了online品牌的独特性,差异化了自己的品牌。第一、第二条一般电商都有;三只松鼠只在互联网上销售,线下买不到,满足第三条;拟人化的沟通、细致专业无二的包装和服务,快速新鲜的产品,超乎消费者心理预期的……都在差异化地强化第四条。第三、第四条的强化,形成了强大的“三只松鼠”的品牌个性,也塑造了它明显的竞争优势。
好产品会说话,这个道理谁都懂,但三只松鼠通过对网购人群的研究,设计产品和服务,真正利用了这一法则,让产品成为传播的载体。
可记忆——互联网最具标志性的特点就是信息海量、信息碎片,如果品牌名不易记忆,企业的传播成本是很高的,所以,“三只松鼠”的名字出来了,好记!
可传播——互联网发展到今天,传播最大的特点就是去中心化,人人都可以是媒体(微博、微信、BBS、SNS等等)。因此,无所不用其极地将产品、服务做好(成本可控的范畴内,这部分成本大约不超过产品成本的2%),好到超出顾客的心理预期,自媒体时代人人都爱分享,这时候,自媒体必然被激发。三只松鼠用了很多“术”的东西,来激发自媒体。(术的东西前面已经讲过很多,不赘述了
可口碑化——将传播素材的体系,拆解成可独立成章的“点”,便于客户的碎片化传播。比如,一个与众不同的包装盒,一个与众不同的回复,一个与众不同的客户包裹。
三、关于分销:三只松鼠为何拒绝分销
品牌商在快速发展过程中,分销往往是非常常见的手段。“强品牌+强分销”的打法是国内很多品牌快速壮大的不二法宝(比如娃哈哈、百丽、南极人、优鲨),但三只松鼠——在品牌力已经做到online坚果类No.1的时候,仍然坚持拒绝分销,原因——
1.不做线下分销:三只松鼠企业定位于互联网销售的第一品牌,目的就是因为网络可以缩短与消费者的距离,而线下分销必然增加流通环节,会破坏产品的新鲜度,进而影响消费体验,削弱品牌力。除非未来O2O的融合产生能解决这一问题的模式或技术。现在最烦恼的事就是每天要不断去拒绝来自全国各地要求线下加盟的商友。
2.不做线上分销:主要还是坚果的发货。三只松鼠的坚果都是统一仓储在低温仓,一般线上分销商不具备这个条件,那么分销合作势必还是货在厂商库内,然后厂商发货,分销商卖货,增加发货环节同样会影响新鲜度。
3.做品牌,就是要舍得,接收一切有利于品牌发展的,舍弃一切不利于品牌发展的。
四、关于人才:老板“控盘”,放手让年轻人快速成长
偏居三线城市做电商,虽然有很多当地政府给予的优惠及资源,但绕不开一个问题——人才。因为人才的掣肘,很多电商品牌不敢降低办公成本,逆势选择一线甚至超一线城市,三只松鼠如何看待及解决人才问题?
1.电商不缺人才
电商这个行业太新了,总共在国内只有十来年的历史,高速发展也就四五年,因此,很多东西都是新的,所以门槛低,特别适合学习力强的年轻人。年轻人只要智商正常、态度端正,会上网、勤奋,摸索一段时间,就是电商人才了。内部培养、大胆启用,比较适合对电商套路娴熟的老板,因为年轻人接受新生事物快、学习力强,老板控住方向,完全可以让年轻人快速成长。当然,“控盘”很重要,老板必须对业务很精通,否则,老板hold不住,整个企业的发展也许都会沦为年轻人犯错的成本。
2.电商还是缺人才
二、三线城市不缺年轻人,因此,可以通过学习,快速掌握电商的运营、营销、客服、仓储、物流等工作。但设计、动漫、技术等类人才还是欠缺,因此,三只松鼠会在合适的时机,到这些人才丰富的城市去设点。
五、谈竞争:“高富帅”来压你,纯“屌丝”来抄你,怎么办
所有目前领先的电商大佬,无论是B2C,还是以淘宝系为代表的天猫原创品牌,都绕不开两类竞争对手。
第一类竞争对手为“高富帅”——进入电商的该行业传统品牌大佬,实力超群,招募豪华电商团队,甚至挖角你的团队。他们有品牌优势、资金优势、人才优势,并且也勤奋。怎么应对他们的竞争?
1)定位:传统品牌企业的优势在于他们线下积累的资源优势,但这些资源优势也恰恰成为他们跟纯online企业竞争的劣势。选择online独有的优势——后发优势,定位、聚焦、延伸、放大。
2)团队:传统品牌企业初始阶段,电商最多只是一个部门,且多是职业经理人带队,与纯电商企业由全情投入的老板带领一群激情满满、近乎“疯子”的online团队相比,后者至少不会处于弱势吧。
3)定价:传统品牌企业线下有大量的经销商,面对线上消费者消费趋势发生的短周期内的变化,定价时无法像online企业一样快速反应。
4)产品:online企业积累了大量的消费者数据,可以根据数据背后的洞见来设计产品,迎合网购人群(注意:核心网购人群和线下购买人群的购物心理和习惯有很明显的差别)。而传统品牌企业,首先要兼顾占自己销售体量9成以上的线下人群,就算为线上设计的专供款也只是昙花一现,偶尔为之。
总之一句话,对方是大船,不好调头,你是小船,水性更好,更贴近,更灵活。
第二类竞争对手是“屌丝”型——你做啥他就抄啥,死缠烂打,你前期花了大量的时间、人力和财务成本研发产出的创新,刚刚开始产生品牌溢价,卖了没几天,他就开始同款且低价地照单跟随。你降价,前期的研发成本摆在那里,肯定亏;他降价,正好抢你的客户。不到半年,这一市场就被杀成红海乱象。怎么办?
1)将创新植入你的核心竞争力中——真正的有竞争力的创新,从战略核心就开始了,围绕核心衍生出整个差异化的体系。这样,对手抄袭,只能是抄个一鳞半爪,整个运营体系是无法抄袭的。
比如,三只松鼠的战略核心是“和消费者更近”,那么形象上,动漫化的形象让客户觉得更亲切(你抄的话总没法把你的logo也换了吧),拟人话的沟通让客人觉得更萌,更被尊重,比如,叫客人为“主人”(松鼠可以叫客人为主人,你也把客户叫主人,客户会起鸡皮疙瘩吗?)。整个网站的装修、交互,都是围绕这一让客户觉得更近的核心去设计(你不会也把自己的网站改成这样吧)。在原产地建仓、智能化的仓储物流管理,都是为了让每包坚果更快送达,更新鲜地到达客户手中(这样的门槛让一般的屌丝对手无法抄袭)。
2)open的心态,欢迎更多的屌丝对手来抄袭。因为强大和自信,三只松鼠希望更多的online同行来学习、模仿甚至抄袭,这样,online企业都强大了,消费者会进一步被从线下拉到线上。比如,三只松鼠为提升客户体验,每包坚果中都有吐壳袋、封包夹,现在很多坚果类电商也都这样去操作了。

5. 三只松鼠是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的

亲你好【1】红海中挖掘蓝海:坚果类市场是个红海市场,而三只松鼠主打产品(碧根果)却是蓝海市场,碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠目前业绩的第一个关键原因。【2】营销形象:三只松鼠采用的是品牌虚拟化,并且是最亲民的卡通虚拟化,和坚果的休闲零食特质是符合的。不论是三只松鼠描述页,还是松鼠包裹的附送物,或是松鼠客服的个性化,都是“三只松鼠”这个卡通形象的表现。【摘要】
三只松鼠是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的【提问】
亲你好【1】红海中挖掘蓝海:坚果类市场是个红海市场,而三只松鼠主打产品(碧根果)却是蓝海市场,碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠目前业绩的第一个关键原因。【2】营销形象:三只松鼠采用的是品牌虚拟化,并且是最亲民的卡通虚拟化,和坚果的休闲零食特质是符合的。不论是三只松鼠描述页,还是松鼠包裹的附送物,或是松鼠客服的个性化,都是“三只松鼠”这个卡通形象的表现。【回答】

三只松鼠是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的

6. 对三只松鼠创业第一年创业环境进行swot分析

【摘要】
对三只松鼠创业第一年创业环境进行swot分析【提问】
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7. 三只松鼠是怎么样从5年创业长成独角兽的呢?


三只松鼠是怎么样从5年创业长成独角兽的呢?

8. 三只松鼠是怎么样从5年创业成为独角兽的呢?