产品经理工作

2024-05-12

1. 产品经理工作

作为一个产品经理新产品经理,甚至是资深的PM的主要职责,你可能有更多或更少的点击看详细生成对这个职位的一些困惑。什么是中端的产品经理?这个位置是什么,点击看详细主要职责是?在IT行业的不同领域,甚至没有点击看详细同一家公司在同一领域,这个职位的定义似乎有不同。本文试图根据自己多年的经验有限公司产品经理,给主
产品经理的职责。虽然不同的公司,产品经理的角色和相互差异,点击看详细的职责,但也有任何一个产品经理应该承担一些主要职责。点击看详细可归纳为以下六个方面:1 
,市场调研,点击看详细的市场调研是指研究市场以了解客户的需求和市场竞争力,点击看详细(市场力量),最终的目标是要找到创新或改进的产品,点击看详细的潜在机会。 
可以进行市场调研在以下几个方面:点击看详细与用户和潜在用户
和如销售,客户服务,技术支持等方面的交流面向客户的一线同事们交流
市场分析报告和文章
审判竞争
仔细观察用户行为
的市场调研,最终将导致商业机会,产品策略和业务需求文档,点击看详细(BRD)如何采取具体的潜在机遇。点击看详细2,产品定义和设计,点击看详细一)被定义为产品的产品需要做决定该怎么做。常用产品需要点击看详细寻求文档(PRD)来描述,PRD可能包含以下信息:远景目标
 
产品市场竞争分析
  BR>产品功能产品的详细描述特点
优先有限公司产品用例(用例)
系统性能要求的需求在线销售和支持需求
二)产品设计是指确定该产品的外观,包括用户界面设计(UI,点击看详细用户界面)和用户交互设计(用户交互),包含所有的用户,点击看详细方案经验一节。在大公司,通常PM UI设计师或者点击看详细的互动设计师共同完成产品的设计,但点击看详细小型公司或初创公司,产品经理,也许这些工作需要全包。这是工作的一个产品经理
最有价值的部分,如果产品经理的工作,点击看详细不包括这部分,它几乎肯定会下降的说法,这是不是产品经理
 
 
工作。点击看详细3,项目管理,点击看详细的项目管理领导由不同的团队的人(包括工程师,QA,UI,点击看详细设计,市场营销,销售,客户服务等),及时制定和发布,点击看详细生产的产品在预算。内容可能包括以下几项工作:点击看详细确保按计划进行
必要时确定关键路径的额外投资资源投入的项目计划
 
跟踪项目进展 BR>主管领导地位
项目进展报告
大公司,通常有一个项目经理来处理大部分项目管理,点击看详细,产品经理只需提供支持。然而,在创业公司,产品经理通常是点击看详细需要自己的项目管理。在一些公司,它可以作为技术总监,点击看详细的项目经理,处理大部分的项目管理问题。点击看详细4,传福音
产品主要包括内部同事,点击看详细优势老板,销售,市场营销,客户服务和其他通信产品的功能和目标市场,同时也向外界越好,包括媒体,行业分析师和用户点击看详细传福音的产品部门。 
大公司通常都有一个产品经理产品营销,市场营销和媒体关系(点击看详细PR)的团队来帮助开展国外产品福传。 
这是除了产品定义和设计,产品经理在第二位,点击看详细工作的价值方面,特别是在上司,同事传福音市场的产品,并让他们兴奋 BR> 
 
时间。点击看详细5,产品市场,点击看详细主要是外部的信息传播 - 告诉外界有关产品。通常情况下,点击看详细方案,包括制作产品数据表,手册,网站,Flash演示,媒体的话题和点击看详细展示介绍。 
在一家大公司,产品市场通常不会由PM的工作负责,这些公司将有一个特殊的
产品营销经理接受这份工作的照顾。当然,分工,点击看详细的最大的缺点是导致沟通效率较低,并会削弱外部通信。 
在一些公司,“产品管理”和“市场”被认为是同义的,点击看详细工作都将通过一个人玩。而在这些公司的产品管理团队和产品营销团队,点击看详细分开,后者会照顾和义务提到在本节中,与他们的时候,点击看详细也可能承担“市场调研”,工作的一部分“产品的福传”和“生
产品生命周期”管理。点击看详细6,产品生命周期管理,点击看详细那些经历了产品概念化 - >发布 - >成熟 - >退出市场的整个生命
 
  BR>周期产品管理活动。 
主要工作包括:
中国产品定价和产品定位,产品线管理,市场营销
 
竞争策略
合作伙伴建立或收购识别
并设立有限公司产品经理和产品市场,如合作伙伴,BD和营销传播与同事来完成这些任务。点击看详细希望本文将帮助你了解产品经理(包括产品营销经理),点击看详细和他们紧密合作部门的公司,并希望你成长为一个优秀的
产品经理。

产品经理工作

2. 产品经理工作年终总结

2015年,加入 冰岩作坊 是我做出最重要的决定之一。两个多月,很多事情,做了之后才发现一切没有一开始想象的那么简单,做完之后也才会明白,这一切也没有中间抱怨的那么困难。而在2015的尾巴上,我年满了20岁,度过了人生的将近三分之一,一个有着丰富意义和无限暗示的结点。
  
 人生得意有时坎坷有时,庆幸自己不曾放弃,但也有遗憾,因为原本可以更加努力。
                                          
 在上周和一位团队老人谈了很长时间,对于他的建议细细回味了很久,一起总结了很多。趣味和人情味,大概这是我非常喜欢这里的原因。
  
 终有一天我们是要做自己的东西的,就算是在跟着别人的项目组的时候也不应该只是看着每一个被布置的小任务。想来用 闲置换心愿的土豪网 最近是确实比较缺乏长远的规划的,如果产经和产品助理都不能确定方向的话,顺势而为的去做,对于带有社交性和强线下性的项目来说是很可怕的。
  
 作为产品经理,应该是整个项目组最了解自己产品的人。产品的大的功能应该又怎样,很多版块都应该是有约定俗成的老规矩的,比如网页 土豪网 ,在设计原型的时候没有考虑好。有互动消息就应该有提醒,网页端不想手机一样会经常登录和在线,所以就像早期以web为主的知乎一样可以通过邮件之类的别的形式的来进行提醒。但是当想到这个的时候却已经把网页端做完了,平时还是应该所积累这样的常用联想。除了功能,细节和实现上,应该是产品经理先想好的,设计应该大致是怎样的画风,每一个按钮的位置和每一个交互的效果,都要全面考虑,准备充分想到每一个流程的每一个细节,当设计或者技术提出质疑的时候,要马上有理有据的说服他为什么要这样做。所以产品经理在前期的工作量还是很大的,除了原型图和文档,还要考虑用户所有可能的操作情况下的反应。要输入的就要有限制,能点击的就得有反应。在做简报系统的过程中,感觉自己就太给用户强加自己以为的正确操作了,还是后来羊跟我提如果编辑和保存顺序不同、删除模块后页面顺序如何显示之类的问题,这类细节操作的结果一定要和程序员讲清楚。
  
 开发完成之后就是测试,测试要走过每一个步骤,特别是不同的机型和操作系统的环境,检查页面一定要精确到像素地看,每一个细节,这个时候特别需要细心。在检查土豪网网页的时候就是最后才发现消息的界面点不动,算是程序员非常耐心的给改了。之前看到微博上面恶搞的,有程序员请冲田杏梨拍一部产品经理乱改需求惨遭程序员凌辱的片子,还看到有消息说产品策划多次撤稿导致设计师暴走拿刀子捅人,不管是不是真的,都是在提醒我,就算踩坑也就罢了,以后规避雷区,不要成为被写进段子的那种产品经理吧。
  
 想起在面试的时候美君说过我不够有趣,当时没懂,觉得我还是很会玩的人啊怎么就不有趣了呢,现在才发现,所有附在表面的趣味都是空壳,或者说是产品经理是一己之私的小趣味是没有任何意义的,人生是应该为了自己而活着的,但是产品是为了用户做的。这样看来我写的有些idea是有些是很不实际的,也就是传说中的伪需求吧。
  
 互联网产品现在也没有针对性的专业,传播学专业算是最相关的了,因此大部分人都是在自学。常用的办公能力,还有关于文案创意,运营活动,都要包干。还有,我不相信什么产品经理不用懂技术这种鬼话了,有时候程序员说他要做一个星期的任务,心中存疑,拿去问其他人,说一两天就可以解决。还有程序员不愿意改某个bug,不懂技术就看不出这个bug的深层次原因。H5测试的时候分享之后的链接点进去并不是上一位的测试结果,没有保存,让程序员改的时候他对这个需求提出了质疑,我就一直在跟他解释为什么要这样举例很多,就是由于不懂技术,才走了弯路,前端组组长一看就明白了,其实程序员不认可需求只是个理由,根本原因在于写后台的时候没有写数据储存,点进去分享链接的时候数据被刷新。我很佩服那些技术说实现不了,产品经理一下子把技术推开说我写给你看的霸气,恩,多学一点吧,趁还没有自己做一整个项目,还时间比较多。
  
  联创 、 dian 、 冰岩 三个团队,某种程度上是一个从校园到互联网职场的过渡。关于办公规范和人际处理,都是有学问的。得当和得体。
  
 来说说产品。
  
 没有像zoe酱一样直接独自做洋葱的经历,但是就从一个很简单的两周的简报邮件系统的任务来说,也算是将产品的开发流程走了一遍,很是有趣。特别是蘑菇、羊和coordinate,都是经验丰富的老人,做事情又快又好,很多需求一说就懂,也会从他们角度给我新的建议。我一直不觉得产品经理应该在项目中一言堂,靠谱的开发人员有时候能够做到的比你所想象的要更多。dd开始跟我说客户需求的时候,我根本就不懂CMS是什么东西,去百度了很多,把自己吓了一跳,那些复杂的建站系统根本就不像四个人能够两周做完的。但是当后来又详细的问了黄院长需要拿他做什么之后,才明白用户最本质的功能诉求,确定产品的形态。以前觉得看的很多关于产品设计的文章都用处不大,没有直接告诉你第一做什么第二做什么,而只有真正有过经验之后,才能够明白这里面都是别人的思考经验。 做了这个之后想起来之前看的一篇文章:在用户提出的要去之后找到真正的需求。这就是从务虚变成务实。
  
 对比很鲜明的则是 壕做友H5小游戏 ,工作量并不大却花了五周时间才完成,前期还是vv在设计,后期就主要是我在和前端沟通。作为一个反面典型项目,想了一下问题。首先,是前期可能觉得这个东西要的时间不长,就没有规划,结果没用明确的ddl和紧迫感之后,就产生了人员松散心理。其次,人员松散之后,项目时间太长,就有些一鼓作气再而衰三而竭,连两个产经都有点累觉不爱,果然是兵贵神速,到了最后已无心雕琢细节,只想着催程序员快写完测试了事。第三点,我决定产经很重要的就是看人的眼光。每个开发人员都有自己的长处和短处以及工作习惯,比如设计师喜欢深夜画图,那么我就白天应该把要求自己想好,尽量白天工作,让她好好利用最有灵感的晚上。还有不同的人性格是不一样的,有的程序员就是喜欢简单粗暴,有的程序员会从产品的角度来思考很多,有的程序员有些拖延需要你不疾不徐的监控进度和适当激励。如果以后再做产品,应该提前找需要的技术人员小组的组长沟通,看看在这个项目需要的技术类型和难易程度的要求下有没有比较靠谱的程序员人选推荐,这样通过组长的备案也方便以后从技术组那边进行check。另外由于自己对技术的流程并不够了解,一开始产经在画原型的时候可能也是忘记了最终分享效果的实现。看人的眼光真的比项目本身更加重要,和优秀的伙伴合作,自己也会被他们带动,能从他们身上学到很多。有主动性的设计开发和产品经理其实是互相在为对方着想的。

3. 产品经理年终工作总结

 产品经理年终工作总结(6篇)
                      总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨坐下来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是我为大家整理的产品经理年终工作总结,希望对大家有所帮助。
    
    产品经理年终工作总结1      一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
    在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。
    同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力。在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
    在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心。
    最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
    过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
  产品经理年终工作总结2      出色的产品经理就在公司里,只不过在其他岗位上,有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师,等着伯乐去发掘,下面是为大家准备的产品经理年终工作总结。 个人素质和态度技术可以学习,素质却难以培养,有些素质是成功的产品经理必不可少的。
     对产品的热情 
    有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员,激励所有人。
    辨别这种特质很容易,可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因,聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品,问问对方,如果有机会,他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的,虚伪的做作容易毕露无遗。
     用户立场 
    理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊),但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上,目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
    可以就产品的目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉,最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中,还是打算一意孤行改变用户习惯。 对国际化的产品和针对特定地域的`产品来说,换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处,但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要,有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场,能否区分这两种差异。
     智力 
    人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力,因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的,但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
    招聘聪明人是项知易行难的任务,结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道,物以类聚,人以群分,此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试,即是考察应聘者解决问题的能力,通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案,而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确,面试官会将问题略作调整,询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程,直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况,说出解决方法。
     职业操守 
    每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运,绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧,产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十个小时,下班后把工作抛诸脑后,那是不现实的。
    成功的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上,我对应聘者向来坦率,产品管理工作绝不能用时间来衡量,付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的救火队员多半不是合适的产品经理人选。
    无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理,必须清楚合适的人选应该具备哪些特质。在此也特别为朋友们编辑整理了产品经理年终工作总结。
  产品经理年终工作总结3      1,了解公司运作方式及产品
    1.1,了解公司
    工作开始后,用大概一周左右,了解公司业务流程,认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理,销售工程师,销售助理等。
    准确定位自己的工作范围,工作内容,及在公司中的位置。
    理解公司的企业文化,并尽快融入其中。
    1.2,初步熟悉需要推广的产品
    用大概一周的时间,熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格,工艺,特征,以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通,详细学习产品的技术细节。
    以BCD公司为例,其拥有的产品线比较广泛,电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多,替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异,特别是BCD产品的优势特征。
    比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类芯片应用范围非常广,制造厂商也多。现在市面上较流行的还有IR2339、ANI339、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。
    对于Everlight公司的LED类产品,其主要关心的参数有波长,亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。
    对于竞争对手的产品,应当积极尽快整理出来,以此将市场进行细分。
    2,市场进一步规划
    2.1,公司内部市场信息整理
    估计需要一周时间,通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况,公司在该行业中的细分市场定位,以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户,将这些客户信息归类,方便日后统筹管理。
    2.3,客户端市场信息整理
    从内部整理出的市场信息中,和销售人员协商挑选出有代表性的客户,做出时间表,同销售人员一起拜访。通过客户端,了解所销售产品在市场上的反馈,更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
    3,日常工作
    3.1,安排好时间表,和销售人员对需要技术咨询的客户拜访,帮助客户了解并认可公司产品,协助销售人员完成销售任务
    3.2,对市场需求大的产品,做库存备货预估
    3.3,每日与个别销售同事详细review工作情况,每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。
    3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
    3.5,对客户投诉及时做出反应,协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题,积极与原厂沟通,共同解决客户端的技术或产品质量问题。
    3.6,和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源,并争取价格和交期优势。
    3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场,与销售工程师一起拜访这类市场的个别客户,看是否能够扩大产品应用范围。
  产品经理年终工作总结4      转眼间我到xx工作已经一年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个刚毕业的大学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。后来从xx调至xx支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:
     一、加强学习、提高素质 
    我今年年初从xx调到xx支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。
    作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。
     二、脚踏实地、勤奋工作 
    作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
     三、存在不足 
    对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。
    在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。
  产品经理年终工作总结5      本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
    产品支撑工作
    在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
    在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
  产品经理年终工作总结6      自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。20xx年,在各级领导和同事的关心、帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将这一阶段的工作总结如下:
     一、工作态度端正,积极投身工作 
    在xx这个大家庭中,我能够做到工作态度端正、勤奋努力,谦虚谨慎、戒骄戒躁,时刻严格要求自己,将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为xx的发展献计献策。
     二、遵守工作纪律,严格要求自己 
    xx团队是一支纪律严明的队伍,不仅体现在日常工作的考勤纪律,还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中,我坚决服从领导安排,能够做到处处严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。
     三、工作勤奋努力,取得一定成绩 
    按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工作,同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务,在工作我能够坚决服从领导安排,严格要求自己,保质保量的完成工作,按照岗位职责严格履职。
    1.积极进行业务创新和市场开发工作:
    产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位,需要不断加强学习和思考。
    (1)担保公司准入工作。
    检及关系维护工作同时,我认真做好xx公司的准入工作,目前,xx已准入通过并签订合作协议。同时对申报的xx公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通,不断寻求业务合作的突破口。
    (2)产品推广工作。
    为发挥好上级行的综合协调与指导作用,妥善解决业务开展中遇到的困难及建议,在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会,并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案,同时,特建立了产品专项业务进展台账,实时跟进了解该业务的流程进度,做好产品业务管理工作。
    (3)产品推广工作。
    为了扩大产品信贷业务的影响力,我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动,向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时,为做好产品业务的跟踪维护工作,及时反馈产品贷业务最新动态,特建立了该业务的专项业务进展台账,实时跟进该业务的流程进度,并于每周一上午向部门汇报业务进度。
    2.认真开展培训工作:
    按照上级要求,我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授xx等业务,自身的能力也得到了提升。
    3.积极配合完成其他工作:
    按照领导的安排,我积极参与并认真做好本部门的其他工作,参与活动,协助领导制定各种办法,完成一些活动的信息上报和资料上报工作,配合同事完成一些事务性的工作,和同事们一起积极营造良好的发展氛围。
     四、工作展望 
    20xx年将是我们快速发展的关键年,新产品的推广和创新工作将日益繁重,在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;
    1.积极参与到企业发展与管理的活动中,为领导当好参谋,为客户经理和客户服好务,为银行发展建言献策。
    2.扎实开展产品创新工作。
    (1)认真开展市场调研,对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。
    (2)深入各县市,收集当地市场信息,不断积累当地市场特点等相关材料,为产品创新铺垫基矗。
    (3)整理各同业机构的信贷产品特点,结合我行现有产品,制定信贷产品营销方案,包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。
    (4)加强与合作方相关人员的沟通交流,争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。
    3.加强业务培训工作,不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中,采用真实案例,加强培训的实效。积极研究制度,在制度和应用中找到结合点。
    4.认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合,认真完成领导交办的其他工作,积极深入基层搞好调研督导。
  ;

产品经理年终工作总结

4. 产品经理年终工作总结

 产品经理年终工作总结范文
                      总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是我为大家收集的产品经理年终工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
    
    产品经理年终工作总结范文1       对产品的热情 
    有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员,激励所有人。
    辨别这种特质很容易,可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因,聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品,问问对方,如果有机会,他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的,虚伪的做作容易毕露无遗。
     用户立场 
    理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊),但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上,目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
    可以就产品的目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉,最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中,还是打算一意孤行改变用户习惯。对国际化的产品和针对特定地域的产品来说,换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处,但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要,有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场,能否区分这两种差异。
     智力 
    人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力,因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的,但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
    招聘聪明人是项知易行难的任务,结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道,物以类聚,人以群分,此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试,即是考察应聘者解决问题的能力,通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案,而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确,面试官会将问题略作调整,询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程,直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况,说出解决方法。
     职业操守 
    每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运,绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧,产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十个小时,下班后把工作抛诸脑后,那是不现实的。
    成功的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上,我对应聘者向来坦率,产品管理工作绝不能用时间来衡量,付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的救火队员多半不是合适的产品经理人选。
  产品经理年终工作总结范文2       一、销售业绩回顾及分析: 
    (一)业绩回顾:
    1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
    2、_~_月份销售回款超过了之前_~_月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
    3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗
    (二)业绩分析:
    1、促成业绩的正面因素:
    ①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
    ②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
    ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
    ④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
    2、存在的负面因素:
    ①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
    ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
    ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
    ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常
    ⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
    ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
    ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常
    ⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
     二、费用投入的回顾和分析: 
    (一)费用回顾:
    1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)
    2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
    (二)费用分析:
    1、正面因素:
    ①公司提出市场费用承包政策之后,限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
    ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
    2、负面因素:
    ①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
    ②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
    ③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
  产品经理年终工作总结范文3       一、20xx年工作内容总结 
    1、完成了广东培训平台的设计,并进行了后续的验收、优化,以及项目实施的跟进
    2、在广东平台基础上向省培平台的改版设计、优化,以及项目实施的跟进
    3、进行适用于非学历培训的平台改版设计
    4、东北师大免费师范生网上学x_台的问题跟进、处理、优化工作
    5、商务平台需求修改的跟进
    6、进行了明德特色平台需求的初步分析及报价
    7、教育部杂志社平台改版需求(需求分析后已交予程老师等待确认)
    8、老培训平台的新需求接收、整理、安排、跟进问题
    9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封
    10、接收并安排用户提出的平台搭建申请242个
    11、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话,并予以解答、处理
     二、工作中存在的不足及自我反思 
    1、心理承受能力差,当多个项目的事情同时压过来时,容易手忙脚乱,在做一件时的时候想着另一件事,影响效率和质量。针对此类问题,第一时间不应该是忙乱,而是应该结合业务的紧急情况,确定事情的优先级,踏踏实实的干完一件事,再干另一件事。
    2、技能水平有待提高,例如在看到别的同事设计的demo模型时,感觉自己设计的太简单,没有美化,也缺少灵动性。应该继续深化自己对demo模型绘画工具的使用水平。将demo做的更精细,更便于UI制作页面,更便于开发理解需求。
     三、对部门及中心的建议 
    1、规范各部门的工作流程,除了常规问题的处理流程外,能够有一套紧急问题处理流程。避免有紧急问题时,因为某一环节的人员不在单位而导致事情的搁置。
    2、规范问题处理机制,确定什么类型的问题可以技术中心自行处理;什么类型的问题必须向领导汇报并得到确认后才能处理;什么类型的问题需要向业务部门及客户通报后得到确认才能处理。
    3、针对发现问题、处理问题的追责制度,避免大家没有解决问题的紧迫性和积极性或者推卸责任,提高问题的解决效率和质量
    4、技术中心发展迅速,但导致人与人之间不认识或不了解,甚至会发生一些误会,不利于之间的合作。建议开展一些户外拉练,加强同事之间的合作互助
    5、能够有一个很好的技术中心文化、氛围,让大家在开心的氛围内工作,有共同的目标去奋斗
    6、考评结果反馈表中,有一条是感觉部门中最差的是谁。这类问题如果漏出,容易造成同事之间的不和谐,建议取消这类问题。
    7、进行一些员工培训,使员工有更多的成长进步
     四、20xx年工作计划 
    1、进行适用于非学历培训的平台改版设计,并维护、优化原有功能
    2、河北全员平台的需求设计
    3、参与社区平台的需求设计
    4、东北师大免费师范生网上学x_台的问题跟进、处理、优化工作
    5、处理业务部门发来的问题邮件
    6、接收并安排用户提出的平台搭建申请
    7、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话,并予以解答、处理
    8、处理领导安排的其他工作
     五、个人职业发展规划 
    1、提高自己的技能水平,学习了解更多行业里的常用软件
    2、多阅读一些其他产品经理的经验总结,丰富自己的分析方式及工作方式、管理方式。
    3、加强自己对项目进度的把控,成为一个优秀的产品经理或项目经理。
  产品经理年终工作总结范文4      20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务工作总结。
    在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作:
     一、进行系统详细的业务分析 
    1、充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品内涵以及外延,产品的理论基础。
    2、确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的延伸范围和设想。
    3、找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务。
     二、业务分析完成以后,进行详细的项目分析和实施 
    1、协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训。
    2、商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例。
    3、召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。
     三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时,产品经理的做法应是: 
    1、对持有疑问的`设计内容找到对方的逻辑观点。
    2、以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?
    3、回想自己最初这样设计的初心,进行对比,是否需要改变什么?
    以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素质要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
  产品经理年终工作总结范文5      产品经理,主要干下面三个活:提炼输出需求文档、设计页面原型、和开发人员沟通实现需求。接下来就这三块做分类总结。
     一、怎么才能输出合格的需求文档 
    产品经理首先对产品定位要有十分清晰的认知,这样在功能设计,功能取舍时才有准则和依据,其次,把大的框架、模块、运营思路总体先设计好,例如:入口、流程、场景、平台(PC还是手机),最后,重点是一定要把业务流程和业务逻辑写清楚,一是方便自己画原型图时,不会画漏。二是方便开发人员更好地理解功能的内涵。
    写需求文档,首先要理好思路
     二、怎么样才做好产品原型设计 
    1、首要思路:抄抄抄,说错,是借鉴。要聪明地借鉴,抄别人好的地方。
    用好的原型设计软件A_ure或墨刀,可以减少工作量。设计完一定要对照需求文档过遍,看有没有遗漏一些功能。
    2、其次,注意业务逻辑。
    从系统角度说,业务逻辑更为重要。每个业务逻辑一定要从各个操作角色来分析,想通、想透。例如:每个角色的权限一定要明确,哪些模块用户是无权限操作的,模块是隐藏还是提示无权限,管理员和用户的关系;短信发送和微信发送的不同逻辑、导入是覆盖还是不覆盖,已生效到执行中的判定标准逻辑等等。
    3、最后,注意设计规范。
    例如功能的完整,比如基本的增删查改。设计新增的时候,就要同步考虑查看、修改、删除三个配套功能。再比如页面的规范:一是注意色调的统一,包括每个按钮颜色、选中颜色等都要有一套规范的颜色方案。二是页面的提示信息,提示内容的位置、提示时间的长短都要一套统一的定义。三是输入框、展示框一定要考虑到内容多的时候要自带滚动条等。文案规范:各个功能名称文案的统一,不要有歧义等。表格规范:什么时候用项目符号、什么时候左对齐、什么时候居中,什么时候右对齐。
     三、怎么和开发人员沟通 
    首先,是开发前的沟通。即设计原型实现前,一定要和前端和后端开发工程师开个会把需求文档详细沟通一遍,把每个功能点的设计和操作基本过一遍,这么做,一是防止开发错误理解你的意思,否则返工很耗时间。二是沟通需求文档有没有技术难点,有没有设计不合理的地方。
    其次,是开发过程中沟通。事中沟通主要是把握开发进度。
    最后,是开发完成后测试时候的沟通,关键是测试用例准备要充分。既要准备正常的用例,也要准备一些非常规用例用于边界条件测试、暴力测试等用例,尽可能为测试提供便利条件。
    写在最后
    不管理干产品经理,还是干其他工作,一定要把养成把自己的工作进行分类归纳的习惯,把每个工作步骤都总结出一套办法,养成定期记录总结的习惯,一段时间后,你就会发现,工作可以有条不紊了,自己的效率越来越高了,你的领导也越来越喜欢你了。
  产品经理年终工作总结范文6      年初,xx置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。x年_月份集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;x年_月份集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控。
    职能发展
    过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
    1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。
    2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
    3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。
    4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。财务合同管理月总结公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
    为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
  产品经理年终工作总结范文7       一、20xx年产品经理的主要工作: 
    1、产品经理的基础工作:产品的设计、包材、宣传、会议支持等。
    2、产品知识、卖点及相关知识的培训。
    3、了解市场需求,解决市场需求。
    4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。
    5、重点产品的政策建议和推广服务工作,了解一线销售,帮助业务员去规划和销售产品,及时了解产品在市场中的反应情况,做出调整。
    6、做到市场调研不好,就不出新产品,做出一个新产品就要成为公司的主导产品,对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查,及时了解市场情况,进行调整,打造出3个200万以上的大单品。
    7、做好业务员和公司之间的桥梁关系,及时沟通。
    8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作。
    9、严格控制产品包材库存,给公司减轻生产压力。
     二、差距和不足 
    1、产品的设计包装还不够认真细致和精美,存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位,存在自身工作的不足。
    2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好,需要加强重视和力心调整。
    3、产品的维护和售后不够系统和完善,维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移,做在产品使用的前面,而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够,工作只是做了皮毛,离完美还有很大差距。
    4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题,没有解决好,只培不训,在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。
    5、作为产品经理的很多工作都没有做,只是简单的做了一些基本的工作,产品经理工作还缺乏系统化、专业化。
    6、执行力不够,问题拖拉时效性不够,协调沟通不足,专业技能还待加强。
  ;

5. 产品经理工作内容?

前段时间试图给公司HR做培训,试图将产品经理这个岗位的工作内容,水平档次和招聘的评判标准做个详细的分析说明。正好在这里整理成文章,给专栏不知什么原因还有持续新增关注的用户们一个交代:)
最近有考虑为3年工作经验以上的产品经理的职业辅导做些新业务,也欢迎各位产品经理们,看完文章后,关于产品岗位人才的技能成长,职业发展来和我探讨。
(不过老实讲,写完之后觉得文章讲道理做分析比较多,例子举得不太够,也许不太方便理解。各位先凑着看,也欢迎多提提意见,也许有空了我会再多修改,在陈述中多添加一些小例子)
基础概念——产品经理到底干嘛?
求职新人,又或者是招聘产品经理的HR/猎头,最早想弄清楚的就是,产品经理这个岗位的人到底是要干嘛。
在产品经理的诞生地——快消行业,产品经理是协调资源设定产品生产、供应计划,制定品牌定位,协调与之相符的营销、渠道、销售工作,好像和研发关系都不大(可以参见“产品经理的第一本书”)。
当年我只说说互联网公司的产品经理干啥。在互联网公司,产品经理,可以基本理解为,搞清楚到底要做什么产品,并且协调公司同事把它做出来的人。
只是这个定位,似乎很像创业公司CEO,或者公司新业务老大(至少是个产品总监)的定位。实际上的确如此。如果能清楚到底要做什么产品,基本上确定了公司很大程度上的商业定位、市场定位,这多半是老板要定的事情——也无怪乎当年红衣教主,力捧产品经理为准CEO式的人。
所以回归到现实,大部分产品经理头衔的人,他们的具体工作内容,就是辅助老大们搞定清楚到底要做什么产品(产品给谁用,解决什么问题,产品里要做什么功能来实现),作出完整的产品设计方案(可能还要弄清楚对应的线下服务怎么配合),协调技术研发,把产品做出来(然后可能还要对接运营提供对应的服务)。
非要把工作内容做个归类,可以这么看:
需求分析
产品设计
研发辅助
运营配合
然而,不同层次的产品人员,在这些工作内容上的分工侧重,又很不一样。在互联网公司里,可以基本分为这么几个层次:
初级-产品专员/助理
中级-产品经理/高级经理
高级-产品总监/副总裁/CEO
在初中级产品岗位,算是我们常说的产品经理,但其工作大部分还在产品设计、产品研发的执行阶段。虽然有需求分析的工作,但大部分只是在功能需求分析这个范畴内。对于高级产品岗位人员来说,或许才是真正的“产品经理”。因为到了这个层次,以及所在的公司地位,才有了能够参与产品决策,真正来决定要做什么的权力。
我画了一个图,细致切分了一下产品岗位工作,对照在不同层次产品人员的工作内容差异。同时也便于分析,为什么会对产品经理的能力,提出这样或那样的要求。对于招聘的HR/猎头来说,或许你今后能更清晰的理解产品岗位的JD要求。
(数字标号1、2、3,对应代表了初中高阶产品经理工作中主要承担的任务)
请点击输入图片描述
接下来,我们就着这个图,来介绍一下,产品经理的工作内容和层次差异。
不过限于篇幅,第一篇文章我可能只讲需求分析和产品定义这一部分。

产品经理的初始工作——产品定义,定义做什么产品
在我做这个产品经理岗位分析培训的时候,
@刘飞
寄来了他新出版的产品经理入门的新书“从点子到产品”。书名其实也很好预示了产品工作的起始——“点子”。
需求分析,其实就是“点子”的来源过程。从需求分析道产品构思,这是决定产品做什么以及怎么做最早、甚至是最重要的决策过程。
对于大部分产品,我们都要回答这么些问题:
仅仅凭借直观感受的用户和所谓的市场机会,就想象出产品去做是远远不够的。对于绝对部分新产品而言,弄清楚这么几个问题是至关重要的:
我瞄准的用户是谁?解决他们的什么需要?——分析需求信息,找到痛点
我的产品解决方案能够真的解决用户问题——解决方案的验证
市面上是否已经有类似的产品了——产品独特的价值定位
我的产品有哪些特点,能更好解决用户问题,在用户面前更有吸引力——产品的竞争力
我们能不能把这个产品做出来?要花多大的代价——实现能力评估
做好这个产品后,能带来多大的商业价值,怎么赚钱——商业价值分析
相对而言,你可以把解答以上的问题的工作,当成需求分析最重要爹部分。接下来,我们可以大致分为这四项工作内容:
搜集信息和需求分析
构思解决方案-可行性分析
产品定位分析
商业价值分析
这些工作完成之后,也就几本完成了产品定义,要做事情的范围和边界,直至执行阶段。接下来我来挨个说明。

一. 搜集信息和需求分析
需求分析,其实就是将各类点子,分析判断,筛选打磨为成型“产品概念/想法”,或者说“靠谱点子”的过程。
然而,点子从来不会凭空而来,所以产品经理,需要有良好的素质能力,从外部获取信息,获得充分的点子来源。
从产品的角度,是要确认,有哪些来自用户的问题或者行业当中的问题需要我们去解决,或者针对我们已有的产品或者服务,还存在哪些问题需要我们去改进。
对于从事产品研发执行层面的产品来说,需求分析,更多的是将抽象的业务需要,转化成技术人员可以切实理解的非常具体的功能需求点,乃至程序逻辑。
初阶产品岗位:多半是在已有的产品的基础上,进行改进。这个时候,产品经理最基础的工作,就是从找产品用户聊天,或者等公司的运营人员吐槽,从用户那里取得反馈,将他们的期望和要求,搜集整理成可以改进产品或研发新功能的“点子”,就是最基本的需求分析。把自己当初一个普通用户,从使用者的角度反复试用,像“红衣教主”说的一秒钟变小白,也是一个发现问题,发现需求的方法。有些简单的问题,可以将功能需求直接添加到技术工程师的任务队列。同时,尽可能的搜集发现其他同行的竞品,或者其他近似的产品,也能够启发产品人员获得“灵感”,找到可以添加的新功能和改进的设计方案。所以很多同行吐槽,(拙劣的)产品经理的工作就是盯着同行抄。
中阶产品岗位:更进一步的话,产品经理要能够将用户提出的期望,快速的对应到基本的功能研发需求——如果是跟进竞品的新功能,也得搞明白别人的新功能是为了解决什么问题。如果用户提出的需求和反馈,以及想要解决的问题相对比较复杂,则需要做更多的分析和验证。产品经理要通过合适的调研手段和信息渠道,确认少数人所反馈的需求信息的真实性,以及可以拆分成更多明确的、具体的问题和用户期望,再去逐步寻找解决办法。当然在大部分情况下,产品经理并没有时间去做仔细的调研和验证,只能凭借自己对于用户的理解或者类似产品的运营经验做判断。除此之外,对于搜集到的反馈信息,整理的研发需求,也要能够分析判断出对于用户、对于业务流程的重要程度,以此确定解决需求任务的优先级。相对初阶产品经理,大部分的工作还是依赖于已上线的产品进行改进改良,对于需求的分析,基于某些产品功能也有一个明确的研究方向,属于命题作文。中高阶的产品经理们通常会有更大的自由,去寻找相关业务的从业人员交流,挖掘需求明确业务发展方向。
高阶产品岗位:需求信息,除了简单的直接或间接的来自用户或者从业者,会有更多的机会去洞察宏观的行业机会、市场变化,发现其中也许不是用户身上那么显而易见的需求或者商业机会。这阶段的产品经理,应该有更敏锐的商业嗅觉,以及人脉资源来获取有价值的商业信息。
在大公司体系下,其实最常见的业务或需求,或者就是从老板层面,一层又一层将公司业务的需求,或者上级已经明确的需求,从上到底下传递执行。这个时候产品经理,学会理清楚老板的期望,安排好优先级就行了。如果觉得老板提的要求不合理,进行合理的说服抗争,则是产品经理们另一个方面的特殊能力了。。。
工作内容常见的误解——用户研究
用户研究,这个曾被广泛提及的概念,其实就是在搜集需求信息这个阶段的工作。然而这个词被强调的过多,在实际工作中,产品经理们实际上很少有机会去系统性,或者难有完整时间、单独的去做这项工作。绝大部分时间,用户研究,被零散的安排在了和用户交流、和运营的同事沟通,阅读他们提供的用户反馈信息,从同行交换情报信息,阅读行业里的用户统计报告等各种信息搜集的活动过程中。
只有在极少数的大互联网,才会有专门做这项工作的时间阶段、甚至是岗位,和在极少数的时间里,产品经理才会有时间精力去做专门针对用户研究的用户访谈、问卷调查等。
很多时候,对于需求的研究,可能不会真对单个的用户或群体。从宏观的市场统计数据、行业统计报告当中,也能够有不少发现。正如前百度的产品大牛俞军所说,“用户不是人,是需求的集合”。因此很多时候的用户研究,并不是在研究用户、研究人,而是在研究业务、研究市场。
不少其他行业的,如消费品、汽车制造,也都会有专门做用户市场研究的部门和岗位,来做市场调研和数据分析的人。从职业发展和招聘的角度来看,这些岗位和初级产品岗位,存在一定的人员适配性。

二. 构思解决方案-可行性评估
和其他行业的用户研究、市场研究工作相比,产品经理在这项工作内容上开始体现出差异。其他行业的市场研究,通常在搜集完信息,统计分析,整理出新的见解,或者总结细分人群的独特诉求之后,工作便交给研发部门,广告营销部门或者其他执行部门去讨论了。
而在互联网公司,产品经理岗位的人,则要将自己获取的信息需求,进一步消化酝酿,构思成新的解决方案,考量用户能不能接受,或者产品研发、对接线下业务环节能不能支持好。
一个方案是否可行,通常包含:
产品技术的可行性
运营或者服务的可行性
商业的可行性。
产品技术的可行性,主要是指期望的技术研发,能不能实现期望功能。
现在人工智能很火,深度学习的基础工具完善,似乎变得无所能,那么开发出一个能教人说英语的随身人工智能老师,肯定很不错。可这样看似简单的想法,能否真的达成?这样的产品研发究竟几个月或者几年才能完成?还需要哪些数据资料或者资源?是不是现在的技术水平,几年内依然无法实现理想的效果——这些都是产品经理在立项之初,需要考虑清楚的。
当然,这个主要是相对功能实现的预期来说的。比如,搜索引擎非常复杂,现在要重新做个类似百度的全网搜索,而且搜索结果能符合大部分人,很难。但如果只是做个小电商网站内的几万个产品的分类查找,就容易很多。
要讨论运营或者服务的可行性,是因为现在很多产品,不只是技术功能,需要业务需求下,对接合适的服务。靠谱的解决方案,需要从用户需求的完整应用场景,或者放在与之相关的业务流程当中,找到能够解决用户问题,能被用户所接受,符合他们行为习惯的解决办法,同时确保,公司线上产品以及对应的线下服务,能做得到——即所谓的,“业务逻辑能不能跑的通”。
像现在类似火热的二手车交易平台,产品人员必须要对用户买卖二手车的业务流程有仔细的研究分析,才能构思出与之匹配网络交易平台,其中还少不了要接入和传统线下业务相关的汽车检验评估等环节。如果不对业务进行深入的分析研究,是很难想清楚具体的产品解决方案。
所以解决方案是否靠谱,自然需要更多的业务经验的产品经理来判断。
商业的可行性,我们更多会放到商业定位当中去讨论。
初阶产品经理,需要评估可行的工作相对比较简单,就是用户反馈,或者是内部运营抱怨的问题,产品上所需要做的改动,技术是否可行性,又或者有多复杂。这些多半是对业务流程/导航结构/排序策略/页面的信息展示重点在产品设计上的调整,成本消耗不高也不必花太多时间去评估,在需求分析时评判好优先级就好了(有问题也可以交给上级顶多)。有些的新的产品功能设计,能够在已有解决方案/竞品的设计方案上进行优化改良也就差不多了。如果要解决的问题牵扯更大范围的,或者更加负责,要构思一个完整的功能体系或者全新的产品设计/解决方案,则要到下一个进阶的工作阶段了。
中阶产品经理,需要能够构思产品中的完整功能体系,或者全新的产品解决方案。从经验的角度,他们应该已经掌握了解竞品或者是传统方式的解决方案,能够快速的结合业务需要,构思出新的能被用户接受的解决方案,来进行讨论分析。他们也必须能够判断产品业务实现逻辑上可能存在的重点、难点,并从功能技术的角度,评估可能性,以及对于预期效果作出判断。有些产品的解决方案,并非单纯取决于技术研发,更需要公司运营资源的配合。那么对于产品解决方案的可行性评估,则要求产品经理对产品运营的可行性也要有经验来做判断,甚至涉及到更高层次,商业可行性的地步。
高阶产品经理,则需要更丰富的业务经验、市场知识,乃至商业逻辑,来评估整套产品方案的可行性。或者对于一个复杂解决方案,能找到不确定因素或者关键障碍,进行深入的调查研究,来确认或者解决。高级层次的产品经理,会对实际的服务对接、产品运营的可能性有更全面的了解,而不仅局限于功能研发的角度,能够实际评估出解决方案从线上到线下实现完整产品服务流程的可行性。
所以能够快速构思方案,并评估可行性的可能,是作为创业型产品经理,或者说能够参与公司业务决策,最重要的能力差异。
在发展速度如此之快的互联网行业,产品人员远远没有充分的时间进行用户市场的研究,或者慢慢研究论证业务方案的可行性。是否拥有足够多的产品经验去推导业务的可行性,是否有足够多的业务经验作为依据,则是在产品决策中“拍脑袋”的时候,能否拍出正确决策概率问题。
在这项工作业务的能力要求上,除了产品经理的逻辑推导能力之外,大概就是在相关业务领域的经验积累了。

三. 市场定位分析
如果只是因为有了用户需求,能想出个产品点子,产品研发上大致可行,就兴冲冲去做,也只能是年轻的创业者-初级产品经理最容易犯的错误。事实上,我进入互联网行业这么多年来,也见到过太多类似的项目前仆后继的掉到同一个坑里,有太多的“创业者”在重复造轮子,大概访谈了几个用户,连市场调研都没做就去兴冲冲开干了。
所以在自己有了点子之后,应当看看市场上是否存在类似的产品存在,是否还值得自己/公司去做,即产品经理应该具备常识要做的竞品分析。
不管产品经理们或者创业者觉得自己的点子如何独一无二,但现实世界是,市场肯定以某些方式存在过,服务与类似用户需求和市场需求的业务。哪怕不是互联网产品,也有以很传统的形式提供的服务。相亲网站、招聘网站出现前,真实世界早就有婚姻中介所和职业介绍所了。
做竞品研究和分析,一方面是为了确立产品的市场定位,找到有力的产品价值和差异化的竞争力,另一方面,也是为了进一步分析业务的可行性。因为市场曾经存在过的类似产品和服务,因为某些环节的因素而未能持续经营下去出现的障碍,也是你所构思的新产品/服务,在可行性分析中可能忽略的问题。
在成熟的商业公司,市场定位分析的工作,是在产品立项之前就应该做好的。所以往往也不是初阶的产品岗位的人员,能够参与的决策工作。
产品的市场定位分析。可以分为:
核心价值定位
市场定位规划
一般而言,产品的核心价值定位,常常对应一开始我们在搜集到的需求信息,或者构思产品解决方案当中,所针对的用户群体要解决的“痛点”。所有的功能改进和产品设计,都要围绕这个点来确立。
产品的市场定位分析,是确保产品与类似的产品竞争比较之后,具备足够强的功能特色或者高人一等的性能,在市场上推出后,能够有效赢得用户。反过来说,为了打动某一类确定的用户群体,必须先明确他们在意产品的哪些功能特色,才能进行产品的有效规划,利用有限的资源更早的将符合条件的产品做出来。
对于初中阶的产品经理们,哪怕并没有机会参与到产品的定位决策中,但也要理解决策者对产品所做的定位分析,才能做好符合产品定位的设计。
而所有产品的定位选择,能够实现期望的差异化功能特色,也不得不依赖于公司所有的资源,产品经理们并没有天马行空任意发挥的机会。
这里所描述的“定位”,和营销方法论当中,利用用户心智进行差异化的宣传推广,有着相当的一致性。只有产品/服务的设计规划初期,设定了有目标性的用户人群,赋予它能打动这些人,有别于其它产品的特色产品属性,才能应用到广告营销宣传当中,具备争夺用户的市场竞争力。
基于商业市场的选择——产品的“定位”,才是营销“定位”的根基。
然而确立核心价值是根本,为了市场定位寻找的差异化,是营销手段。见过很多产品为了寻求所谓的差异化,而背离所要解决问题的核心,这得要求产品经理们,有很强的逻辑性和价值判断能力。
不得不说,产品的价值定位和市场定位,是一项不太容易完成的复杂工作。只有那些对市场业务有非常丰富经验,或者已经有很强知识方法和实践经验的产品经理,才能够做好。甚至说,这项任务在创业公司,就应当是CEO的重要责任,小公司里,核心产品就决定了公司战略定位。
产品的定位规划,大多在进行新产品规划的阶段,才会有这么系统性的分析工作。然而对于在公司打工的初级产品经理来说,大部分情况下难有机会去参与产品的定位分析工作。公司里能够参与决策的,多数是具备丰富经验的中高级产品经理们。多数情况下,初级产品经理只是在已经成型的产品定位和功能范围里,去解决那些相对明确的研发需求。
这项工作内容当中,在营销广告行业,从事策略工作,或者咨询公司、战略部门做过战略咨询、市场分析的人,或者会有匹配的能力经验。

四. 商业分析
能够确定产品的定位和价值,便可以开始认真计算产品的那本商业帐。
产品价值有大多,需要花多大的代价,能够产生多大的收益?
要让用户选择一款新的产品/服务,一定是 使用新产品的价值-新产品的使用成本-切换到新产品所要付出的代价(学习成本,更新的物质成本)>老产品的价值-老产品的使用成本。
对于公司和团队,一定也要试 产品的商业价值收益>产品的研发+运营成本。
对大部分产品经理而言,最开始或许不必考虑产品赚钱的问题。而到了产品成熟期,也会有专门的商业产品经理,专门负责公司产品当中赚钱的那部分工作——广告平台,又或是收入运营部分。
那么当公司需要考虑赚钱的时候,计算分析清楚产品的运营成本,怎么产生收入,收入的规模和预期(甚至要拆分成很多具体的运营数据预估、商业数据分析),以及在优化运营成本,以及努力提高收入之间,怎么优化产品结构或者运营模式,也是可以有产品经理来参与的工作。
对于大部分初级产品而言,除非是专门负责商业变现的,否则很难参与到这一类的工作。在大的互联网公司,或者传统公司,这一类工作都是由公司的战略部门来做的工作。如果换做小公司,那么在创业之初,这部分工作则是创始人、合伙人们在做商业计划时,就要完成的工作——哪怕是在商业模式中做最粗略的预估。
通常,有较好的商科背景,或者财务背景的人,能够更好懂得商业分析该怎么做。否则,对于习惯了研究用户,研究需求,如何将微观、具象的产品服务,估算出宏观的用户规模、付费市场预期,需要更多来自已有产品运营数据的经验对比。所以,拥有较成熟产品运营经验的从业者/高管,反而可能会在商业分析这项技能上更具优势。

产品定义大部分都是老板做的事
理论上,对产品经理所要承担的需求分析和产品定义分析解释了这么多,可是大部分产品经理可能却会觉得,自己很少做这部分的工作,因为在一个产品立项之前,许多公司里的产品岗位的同事开始工作的时候,产品定义所包含的需求分析、市场定位、商业分析工作,应该是老板们已经拍脑袋做完了(在我画的产品经理工作分阶图当中,这一块内容,大部分也标记为中高阶产品经理所能承担的工作)。
产品经理开始进入到研发的时候,多数是按照老板们脑子里已经定义好的产品,研究用户的使用场景、行为习惯,再拿来反映到具体的产品设计方案上;又或者是产品上线后,再根据用户的反馈,对产品进行调整。所以这个时候,产品能否取得大的成功,很大部分取决于老板们的产品定义和市场定位,是否做对了。很多互联网公司投入了大量的研发资源乃至运营资金,产品最终还是流产或者被关停,导致产品经理和技术研发人员的心血白流,多数就是如此。产品经理们的诸多努力,也就成为了老板们失败决策的牺牲,不得不诸多哀怨。
不过,如果能够在每一个产品项目中,锻炼出扎实的产品设计、研发管理能力,再慢慢锻炼积累这篇文章中所提到的关于产品定义的需求分析、市场定位、商业分析能力,争取更多机会参与到和老板的决策讨论之中,也是个人成长中必要经历和经验财富。
到下一篇文章中(虽然不知道什么时候能写出来),再讨论大部分产品经理们,实实在在肩负的产品设计、项目管理的工作内容。

产品经理工作内容?

6. 产品经理的日常工作

IT行业产品经理:
市场调研与分析:新产品调研,老产品用户满意度调研等。
产品规划与设计:设计产品长期发展路线,短期开发目标,包括产品的商业模式设计。
产品日常管理:如bug,个性化定制,升级等
产品培训和推广:给销售培训,协助销售部推广
产品定价和促销:制定新产品的上市价格,服务方式及老产品的促销等相关政策。
产品项目管理:协调公司各部门资源进行新产品项目开发管理。
产品的保姆与救火队员:处理任何与这个产品相关的问题,尤其是出了问题的时候。

7. 产品经理主要工作内容

产品经理是以解决问题为核心,整合和管理各种人力、物力等资源,高效地将解决方案变成实际产品输出的领导者。
在不同的公司,产品经理的角色和职责虽略有差异,但是核心职责是相通的,我们可以从产品研发的五个阶段来解读产品经理的主要工作内容:
一、产品规划
产品规划的目的在于让研发工作开展更有序。
在产品规划阶段,产品经理的职责就是做好前期调研工作,输出完整的产品规划方案。
前期调研的主要工作包括市场调研、政策分析、行业动态、竞品分析、客户调研等;做好前期的调研工作后,产品经理要对调研结果和数据做进一步的梳理,明确产品的定位,结合自身资源情况,明确业务发展趋势,规划系统建设方向,最后输出一份完整的产品规划方案。
二、需求分析
需求分析的过程不是简单的需求搬运,产品经理首先需要将收集的需求根据实际情况进行分类,如根据对象的不同,可将需求分为业务需求、用户需求、功能需求三类。
将需求分好类后,产品经理可从真实性、价值性、可行性三个维度对需求进行筛选,过滤掉虚假的、不可行的、没有价值、价值不大或投入产出比不理想的需求,并从剩下的需求中提炼出客户的本质需求。
然后对需求进行归类并排出优先级,帮助产品有条理地安排开发秩序,最后输出需求文档。
三、产品设计
产品设计的过程就是将产品需求功能化、具像化的过程,产品经理需要输出具体的能达成需求目标的功能设计方案,以支撑需求方、研发团队、运营团队等相关方进行高效沟通与业务执行。这一阶段产品经理的主要工作包括流程设计、功能架构、原型设计等。
四、推动产品目标的实现
首先,产品经理需要协调各岗位的时间进度,进一步解答各岗位对需求的疑问。
其次,产品经理还要对开发过程中遇到的困难进行正确判断,排除外界对开发的干扰因素,为开发团队排除困难,并及时作出需求变更或技术方案攻关的决定,跟踪产品的研发进度,确保研发工作顺利进行。
在这个过程中,产品经理应做好与上级领导及团队成员之间沟通协调工作,保持各方信息的一致性,进行有效的沟通,保证产品按既定目标前进。
五、产品的验收与交付
产品上线后,产品经理要及时关注相关数据,并做好数据分析工作。以数据为依据评估产品或功能是否达到预期效果,如果没有达到预期效果,产品经理要牵头做好复盘工作,分析未达到预期效果的原因,输出完善的举措和计划,并切实执行。同时产品经理还需及时跟踪客户反馈,为下个版本或产品积累数据和经验。

产品经理主要工作内容

8. 产品经理年度工作计划

 产品经理年度工作计划
                      光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!相信许多人会觉得计划很难写?以下是我整理的产品经理年度工作计划,希望对大家有所帮助。
    
    产品经理年度工作计划1      1、了解公司运作方式及产品
    1.1、了解公司
    工作开始后,用大概一周左右,了解公司业务流程,认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理,销售工程师,销售助理等。
    准确定位自己的工作范围,工作内容,及在公司中的位置。
    理解公司的企业文化,并尽快融入其中。
    1.2、初步熟悉需要推广的产品
    用大概一周的时间,熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格,工艺,特征,以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通,详细学习产品的技术细节。
    以BCD公司为例,其拥有的产品线比较广泛,电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多,替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异,特别是BCD产品的优势特征。
    比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类芯片应用范围非常广,制造厂商也多。现在市面上较流行的还有IR2339、ANI339、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。
    对于Everlight公司的LED类产品,其主要关心的参数有波长,亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。
    对于竞争对手的产品,应当积极尽快整理出来,以此将市场进行细分。
    2、市场进一步规划
    2.1、公司内部市场信息整理
    估计需要一周时间,通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况,公司在该行业中的细分市场定位,以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户,将这些客户信息归类,方便日后统筹管理。
    2.3、客户端市场信息整理
    从内部整理出的市场信息中,和销售人员协商挑选出有代表性的客户,做出时间表,同销售人员一起拜访。通过客户端,了解所销售产品在市场上的反馈,更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
    3、日常工作
    3.1、安排好时间表,和销售人员对需要技术咨询的客户拜访,帮助客户了解并认可公司产品,协助销售人员完成销售任务
    3.2、对市场需求大的产品,做库存备货预估
    3.3、每日与个别销售同事详细review工作情况,每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。
    3.4、每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
    3.5、对客户投诉及时做出反应,协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题,积极与原厂沟通,共同解决客户端的技术或产品质量问题。
    3.6、和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源,并争取价格和交期优势。
    3.7、整理并挖掘出对产品可能有需求的市场,与销售工程师一起拜访这类市场的个别客户,看是否能够扩大产品应用范围。
  产品经理年度工作计划2      产品经理是一个风口浪尖的工种;商业模式正确了,是BD的商业需求摸索的清楚;用户需求正确了,是产品分析师分析的正确;产品做出来了,用户体验很好,是用户体验工程师做得好;
    产品性能很好,扩展性很强,是项目经理的架构好;市场反响很大,客户很喜欢,是市场推广经理做好的好;那么,产品好了,是不是产品经理的事情呢?也许是,也许不是,重要的是:
    产品经理要找正确的'人,做正确的事,那么怎么协调这些团队中的精英把事做成呢计划,一份细致的、可执行的、易调整、分阶段、有产出的计划,上可以说服老板签字,弄到人,弄到资源,下可以协调这些人,把事给做了。
    1、细致的,就是计划尽可能的细致,最好具体到模块,天;重要的是,大家都理解。
    2、可执行的,计划是用来做事的,一份看起来好看的计划,执行不了,或者和真是执行的状态出入太大,那么计划就不是可以执行的;
    3、易调整,计划总是带来变化;虽然,“苹果永远没有B计划”,可是产品经理却不得不在无数条路中选择、走出去。是的,苹果是没有B计划,那是因为他们选择过了,抛弃了。所以一份不断调整的计划是关键,而且要让团队中的任何一个人都接受这种变动。
    4、分阶段,是计划总要有里程碑。大部分产品,都是不断的迭代出来的,这是一个不断的推翻自己,推翻自己的过程。所以,分阶段,走出去,再调整是必然的。否则,一条路跑到底,也许会成功,但失败的机会也大。
    5、有里程碑,总是有产出。怎么让团队中的人看到阶段成果,然后评测,继续投入,就是产品经理的事情了。如果有一天,老板、技术总监过来和你说,我们要加大投入,你需要我们怎么配合。那么,是否可以说,你的产品是否达到了一个大家可以接受的里程碑了呢。所以,当你发现了,你就可以大声的说,我骄傲,我自豪。
    计划,产品经理工作的核心,不断的调整,不断的匹配,不断的产出。也许最后,产品的任何实际产出和产品经理都没有什么关系,但最后那份excel中的计划,恐怕是产品经理最大的财富。
  产品经理年度工作计划3       一、区域门店经营思路 
    1、20xx年全年完成任务的计划,任务分解分析。
    2、保障完成任务的方式:1)用服务打动顾客,维护好老顾客。2)增强导购的销售技巧:加强培训,能正确运用到实际销售中。增加店里的骨干力量。3)统一思想,紧盯目标任务不放松,劲往一处使,4)加强外围宣传,增加新的客源。5)优化库存,加强导购的断货意识。6)多了解适时社会团队活动,抓住时机,挖掘潜在的团购顾客。7)公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。
    营销计划
    1、20xx年全年促销计划:三八妇女节:以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动(如:三八当天买女裤可以享受抽奖活动)五一:随公司的活动。父情节、母亲节:节日当天为父母买裤子的顾客由百圆裤业为他父母送出的一份礼品。
    2、全年顾客管理
    A、VIP顾客管理:1)节假日、生日送祝福短信;2)换季时有新品到店首先及时通知;3)公司有活动及时通知;4)把经常消费、很多人用一张卡的顾客分类管理
    B、普通顾客管理:尽快让普通顾客晋升成VIP(经常提醒顾客差多少分就可以晋级了)
    C、特体顾客管理:
    D、团购顾客管理:
     二、培训 
    1、区域经理所要开发课程(3—4个课题)
    2、全年12次的培训计划。
    3、区域四个季度的内训计划
    4、店内不同岗位的货品培训计划
     三、区域产品库存管理 
    1、区域各店分价位、断货、新品的不同陈列推广计划。(附表)
    2、如何定义区域内各店的产品定位,产品差异化的分析。(附表)
  ;
最新文章
热门文章
推荐阅读