银行的客户经理具体是做什么工作的

2024-05-15

1. 银行的客户经理具体是做什么工作的

银行客户经理是做什么的

银行的客户经理具体是做什么工作的

2. 银行客户经理做什么

  银行客户经理(BCM)是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业技术人员(银行作为特殊的企业,其客户经理说的明白点就是银行的销售人员)。
  银行客户经理岗位职责:
  (1)联系客户  客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。  (2)开发客户  对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,堕待开发;二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。  (3)营销产品  根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。  (4)内部协调  客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理"握住"的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

3. 银行的客户经理是干啥的

银行客户经理是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业人员。银行作为金融服务行业,其客户经理其实也就是银行的销售人员。银行客户经理的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。扩展资料:办理银行卡流程:近年来,国家对于反洗钱案例管理很严格,因为担心不法分子为非作歹,因此在办理银行卡方面要求甚严,用户在银行办理银行卡的时候都需要辅助证件,办卡要求和流程如下:1、本地居民可以直接办理银行卡;外地居民办理异地银行卡需要提供辅助证件,证明在本城市生活,否则不予办理银行卡。常见的辅助证件如:工作证明、在缴社保证明、购房合同、租房合同、工资流水等。2、如果未满18周岁的用户办理银行卡,需要具有监护关系的亲属陪同办理,办理时需要两人的身份证和具有监护关系的户口本原件去柜台办理。3、办卡可以直接去银行的智慧柜员机办理,出卡速度很快。4、办卡后只要存放10元以上的资金进去即可。如果开通网银或手机银行的用户,可能需要激活,但激活可以自己回家操作。银行卡办理网银:网银是银行通过互联网向客户提供开/销户、查询、转账、信贷、网上证券、投资理财等服务的虚拟柜台。那么,银行卡怎么办理网银呢?一、银行柜台办理你可以带上你的身份证和银行卡到附近的营业网点去开通网银。只要填写好关于开通网银的申请表格,然后到服务窗口把表格连同身份证、银行卡一同交给工作人员就行了,工作人员就会帮你开通网银。而你只需要在工作人员的指导下设置好密码即可。当然,开通网银后一定要注意保管好自己的U盾。而你也可以直接在办理银行卡的同时,在申请表上勾选网银,这样工作人员就会在帮你办卡的同时给你开通网银了。二、银行官网办理你也可以自行登录银行的官网,然后在官网里找到网银的登录窗口,点击“注册”按钮,就可以自行在网上注册开通网银了。根据页面提示进行操作即可。阅读协议并勾选同意,填写姓名、银行卡号码等信息,输入密码、验证码后进行提交,就能够成功开通网银了。不过这种方法开通的一般是普通版网银,而不是专业版网银,所以通常只有查询账户信息的功能。

银行的客户经理是干啥的

4. 银行客户经理是做什么的

[编辑本段]职业概述:
银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
[编辑本段]工作内容:
以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务;   维护客户关系,及时解决突发问题。

5. 银行客户经理做什么

怎么说呢~~无论哪个银行,客户经理都是个很不错的职位~~
因为大部分银行对员工都实行买单制~
也就是说,你营销什么产品会得到相应的奖励~~
营销的越多给的越多~~
而且,客户经理一般掌握的都是大客户的关系网,而且,他们对理财产品了解的比普通柜员要多得多~~也就是说,面对大客户,他们有更多的营销产品~~
只要你的关系网好,大~~到时候,完成的任务也就多~~这没什么潜规则之说~~因为事实就是那样的~~
不用潜规则,他们的收入都会很高的~~
前提是,作为一个客户经理,必须有良好的口才,才理财产品了解的广,对未来的经济发展有较高的认识,而且有较好的关系网,并且有在大客户面前的那种“圆滑”等等~~
所以,要想做好一个好的客户经理,更方面的知识和技能都是必须有的~~

银行客户经理做什么

6. 银行客户经理是做什么的

[编辑本段]职业概述:
银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
[编辑本段]工作内容:
以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务;
维护客户关系,及时解决突发问题。

7. 银行客户经理是做什么的

客户经理在不同的公司也有不同的岗位职业,因为每个公司的业务领域和工作重点不同。对于中国电信分公司的客户经理岗位需要做的职责有:
负责发展运营商总部的客户关系,对客户进行各方面的分析与评价。
负责市场上的客户分类,确立目标市场和潜在客户。
负责市场信息的收集及竞争对手的分析。
有效监测和控制客户风险。
负责运营商项目选型的入围及运作。
负责对各个区域市场的销售进行支持。
负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。

拓展资料:
无论是客户经理,还是或是其他一些名称,比如客户顾问等,其实都是指在公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。
客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,有责任感。
参考资料:百度百科词条 - 客户经理

银行客户经理是做什么的

8. 银行客户经理做什么

银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
银行客户经理一般分为对公客户经理和个人客户经理两种。

可以参考百度词条“银行客户经理”:http://baike.baidu.com/link?url=JK87Xvf2x3SjR5pJ1CRJl0bNI344wxtavB5D7wQaCvN6HZdtrMUjz9W27w6UUXiUMcavddcNiqVM7fwXNa3lDa