国家政务服务投诉几天有反馈

1. 国家政务服务投诉几天有反馈

12345投诉一般要3天左右才能处理。 投诉无效应对方法：掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据，多准备几份，方面在维权的时候使用；通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式，将对方的不法行为、不作为行为一一曝光，给对方和主管部门施加舆论压力；多渠道反应。除了打12345外，还可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉；
一、国家政务服务平台的服务访问方式
1、通过电脑浏览器直接检索"国家政务服务平台"进行访问。
2、各大手机移动端市场搜索“国家政务服务”下载国家政务服务移动端APP。
3、百度App首页搜索“国家政务服务平台”智能小程序，搜索结果页第二条点击即可进入“国家政务服务平台”百度智能小程序。
二、国家政务服务投诉与建议小程序的留言须知
（1）本平台旨在征集政务服务方面的问题线索及意见建议。
（2）为了你的留言得到及时有效处理和回应，请填写真实信息。我们将严格保护你的个人隐私。
（3）本平台有可能将你的留言转给有关方面，或以不同的方式向社会公开。如果你希望保留个人隐私，请在留言的同时做出声明，我们将充分尊重你的意愿并妥善处理。
三、国家政务意义服务的意义
1、广泛接收社会各界对政务服务的问题线索和意见建议。
2、企业和群众可反映在政府办事等方面遇到的问题，并就提升各级政府政务服务水平、优化营商环境提出意见建议。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。