上不了网，但是QQ正常上，浏览器显示无法显示此网页

1. 上不了网，但是QQ正常上，浏览器显示无法显示此网页

如果你无法打开或浏览网页，你可根据以下情况进行排障：
1、宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD，在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址)，如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，则表示TCP/IP协议运行正常，若显示Request timed out(超时)，重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障，可用系统安装盘恢复，或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件，卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突，或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡，检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突，咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡，更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号，楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。

2. 为什么QQ可以登上去， IE打开后却是显示无法显示页面？ 。

……§不能打开网页

①感染了病毒所致

……》这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。大部分原因是恶意软件或者病毒导致，建议在安全模式下，使用多款软件从多方面下手修复、查杀。例如《360安全卫士》、《瑞星卡卡安全助手》、《金山毒霸清理专家》、《卡巴斯基》等。不过也有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

②与设置代理服务器有关

……》有些网友，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（“控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器”）代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。

③DNS服务器解释出错

……》所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。

……》这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有时候可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者可以尝试用指定的DNS服务器地址。

……》在网络的属性里进行，（“控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址”）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是 202.96.134.133（主用）202.96.128.68（备用）；网通常用的是 202.96.68.38（主用）202.96.64.68（备用）。（可以百度一下你所在位置的DNS，例如：广州 电信 DNS）

④查看系统日期是否正确，如果日期错误，也会造成部分网页无法正常显示。

⑤更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。

……》同时请检查网卡、网线、水晶头、交换机、路由、电话线等等硬件设备。

⑥有时候重新启动下，也能莫名其妙的解决问题。

3. QQ浏览器无法显示网页，提示说：此程序无法显示网页，可是电脑有网啊。。。。。

如果你是指电脑无法打开或浏览网页，你可根据以下情况进行排障：
1、宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD，在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址)，如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，则表示TCP/IP协议运行正常，若显示Request timed out(超时)，重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障，可用系统安装盘恢复，或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件，卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突，或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡，检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突，咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡，更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号，楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。

4. IE浏览器 老打不开网页是为什么？ QQ能上

 此类问题可以用腾讯电脑管家电脑诊所一键修复，请点击上方的【立即修复】即可。

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）方案一：手动设置DNS（说明：如果您使用DNS有特殊设置，请保存设置后再进行操作）1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】：

2.双击【Internet 协议(TCP/IP)】→选择【自动获取IP地址(0)】和【使用下面的DNS服务器地址(B)】→输入首选DNS服务器为"114.114.114.114"，备用DNS服务器为"8.8.8.8"→点击【确定】→【确定】：

方案二：清除IE缓存1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：
2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

方案三：注册IE组件点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

regsvr32 atl.dllregsvr32 shdocvw.dllregsvr32 actxprxy.dllregsvr32 urlmon.dllregsvr32 browseui.dllregsvr32 oleaut32.dllregsvr32 shell32.dllregsvr32 jscript.dllregsvr32 vbscript.dllregsvr32 mshtmled.dllregsvr32 CLBCATQ.DLLregsvr32 cscui.dllregsvr32 MLANG.DLLregsvr32 stobject.dllregsvr32 WINHTTP.dllregsvr32 msxml3.dllregsvr32 query.dllregsvr32 jscript9.dllregsvr32 hlink.dll
建议点击本回答上侧【修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。
方案四：启动DNS服务点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：2.在弹出的黑色窗口中，输入”sc coinfig dnscache start=  auto”(注意=后的空格)，按键盘enter(回车)键→输入”sc start dnscache”，按键盘enter(回车)键，最后输入”ipconfig /flushdns” ， 按键盘enter(回车)键：

方案五： 重置winsock目录点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：2.在弹出的黑色窗口中，输入”netsh winsock reset”，按键盘enter(回车)键后重启计算机：

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：方案六：重置IE（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

注：腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复。
本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追问如果后续还有什么疑问，也欢迎再来电脑管家企业平台咨询

5. IE浏览器打不开网页，但是QQ软件可以上，这是为什么？

 此类问题可以用腾讯电脑管家电脑诊所一键修复，请点击上方的【立即修复】即可。
附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）

方案一：手动设置DNS（说明：如果您使用DNS有特殊设置，请保存设置后再进行操作）1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】：
2.双击【Internet 协议(TCP/IP)】→选择【自动获取IP地址(0)】和【使用下面的DNS服务器地址(B)】→输入首选DNS服务器为"114.114.114.114"，备用DNS服务器为"8.8.8.8"→点击【确定】→【确定】：

方案二：清除IE缓存1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：
2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

方案三：注册IE组件点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

regsvr32 atl.dllregsvr32 shdocvw.dllregsvr32 actxprxy.dllregsvr32 urlmon.dllregsvr32 browseui.dllregsvr32 oleaut32.dllregsvr32 shell32.dllregsvr32 jscript.dllregsvr32 vbscript.dllregsvr32 mshtmled.dllregsvr32 CLBCATQ.DLLregsvr32 cscui.dllregsvr32 MLANG.DLLregsvr32 stobject.dllregsvr32 WINHTTP.dllregsvr32 msxml3.dllregsvr32 query.dllregsvr32 jscript9.dllregsvr32 hlink.dll
建议点击本回答上侧【修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。
方案四：启动DNS服务点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：2.在弹出的黑色窗口中，输入”sc coinfig dnscache start=  auto”(注意=后的空格)，按键盘enter(回车)键→输入”sc start dnscache”，按键盘enter(回车)键，最后输入”ipconfig /flushdns” ， 按键盘enter(回车)键：

方案五： 重置winsock目录点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：2.在弹出的黑色窗口中，输入”netsh winsock reset”，按键盘enter(回车)键后重启计算机：

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：方案六：重置IE（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

注：腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复。
本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追问如果后续还有什么疑问，也欢迎再来电脑管家企业平台咨询

6. 网页老是说“无法显示此网页”QQ可以上。

尊敬的玩家您好
对于您所提的问题给予以下解释
可能的原因有: 
一、网络设置的问题 
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。 
二、DNS服务器的问题 
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。 
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。 
三、IE浏览器本身的问题 
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE） 
四、网络防火墙的问题 
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。 
五、网络协议和网卡驱动的问题 
IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。 
六、HOSTS文件的问题 
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。 
七、系统文件的问题 
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。 更多命令sfc /?查看，如果希望开机扫描可执行sfc /bootscan命令，如果取消用sfc /revert。 
其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下： 
点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。 
小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。 
第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。 
八、杀毒软件的实时监控问题 
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。 
九、Application Management服务的问题 
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明。 
十、感染了病毒所致 
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。 

十一、无法打开二级链接 

还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件： 

在开始—运行里输入： 

regsvr32 Shdocvw.dll 

regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输） 

regsvr32 Oleaut32.dll 

regsvr32 Actxprxy.dll 

regsvr32 Mshtml.dll 

regsvr32 Urlmon.dll 

regsvr32 Msjava.dll 

regsvr32 Browseui.dll 

注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令

7. IE打不开网页，但可以上QQ,是怎么回事？

浏览器无法打开网页，但可以上QQ，有可能是DNS的设置问题，修改DNS方法如下：
一、找到网络连接，点击进入。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/03087bf40ad162d94013319e1cdfa9ec8b13cdb7"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/03087bf40ad162d94013319e1cdfa9ec8b13cdb7?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/03087bf40ad162d94013319e1cdfa9ec8b13cdb7"/>
二、进入后找到“打开网络和共享中心”一项，点击进入。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/622762d0f703918f1ae26f485c3d269759eec405"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/622762d0f703918f1ae26f485c3d269759eec405?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/622762d0f703918f1ae26f485c3d269759eec405"/>
三、进入打开网络和共享中心后，找到“本地连接”一项，点击进入。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8b82b9014a90f603e14ccfc53412b31bb151edb0"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8b82b9014a90f603e14ccfc53412b31bb151edb0?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8b82b9014a90f603e14ccfc53412b31bb151edb0"/>
四、进入本地连接后，找到“属性”一项，点击进入。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/dc54564e9258d109811cfa30dc58ccbf6d814db0"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/dc54564e9258d109811cfa30dc58ccbf6d814db0?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/dc54564e9258d109811cfa30dc58ccbf6d814db0"/>
五、进入属性后，找到“IPV4”一项，点击进入。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/86d6277f9e2f07088dfa7982e424b899a801f2b1"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/86d6277f9e2f07088dfa7982e424b899a801f2b1?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/86d6277f9e2f07088dfa7982e424b899a801f2b1"/>
六、进入IPV4后，点击使用下面的DNS服务器地址，然后输入8.8.8.8，最后点击确定即可。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0eb30f2442a7d933be3db7f1a04bd11372f0019e"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0eb30f2442a7d933be3db7f1a04bd11372f0019e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/0eb30f2442a7d933be3db7f1a04bd11372f0019e"/>

8. IE浏览器可以访问网页，但是QQ不能登录，是什么问题？

IE浏览器不能连上网问题一般有2个，
1，DNS设置问题。
打开控制面板--网络和共享中心--本地连接--属性---IPv4--属性（如图）每个地区数值不同。可以用手机搜索一下首选和备用值。

2，安全等级过高
打开IE，interest设置  --  安全 -- 自定义级别调中，或者中高（如图）

如果电脑内有安装360或者QQ管家等安全工具，可以使用断网急救箱

诊断后还不能上网，还原网络设置即可。