作为销售人员如何让客户相信你和你的的产品？

1. 作为销售人员如何让客户相信你和你的的产品？

2. 怎样让客户相信你？

　　有句话讲的是"商道即人道。"其实这句话就告诉了我们全部的生意经。
　　一、 不为难客户。
　　谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。比如他正在有事，他认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会他就不会忘记补偿你。你也不会因为强人所难而丧失与这位客户今后可能继续交往的机会。
　　二、 替客户着想我们与客户合作一定要追求双赢，特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。我们是为公司做事，希望自己做出业绩，别人也是为单位做事，他也希望自己办的事情办得漂亮。
　　因此，我们在合作时就要注意，不要把客户没有用或不要的东西卖给他，也不要让客户花多余的钱，尽量减少客户不必要的开支，客户也会节省你的投入。
　　三、 尊重客户每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。
　　四、 信守原则一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。
　　因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样，客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则，他们才能放心与你合作和交往。
　　比如，适当地增加某些服务和培训是可以接受的，但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时，他会担心他的利益也正在受到威胁。
　　五、 多做些销售之外的事情比如，我有客户要找教委的某领导，却找不到好的机会。如果我认识又有机会，我就会为他引荐。比如他们需要某些资料又得不到时，我就会帮他搞到。甚至，他们生活中碰到的一些困难，只要我知道又能做到时，我就一定会帮助他们，这样，我与客户就不再是合作的关系了，更多的就是朋友关系了。这样，一旦有什么机会时，他们一定会先想到我。
　　六、 让朋友推荐你如果前面的要诀都掌握并运用自如的话，你就会赢得客户和朋友的口卑，你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。那么你的生意就有如原子弹爆炸，会迅速在业界扩张起来。你就达到了生意的最高境界，让客户来主动找你。
　　七、 不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾所有的工作都做完了，你与客户的合作告一段落，是不是就是终结了呢?也许这是大部分业务员处理的方式，但事实证明这是一个巨大的错误。事实上，这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给客户一些合适的小礼品，如果生意效益确实不错，最好还能给客户一点意外的实惠。让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。理由如下：
　　如果你前面的工作尚欠火候，还不能从合作关系提升到朋友关系的话，这个时候这样做就能很好地实现这个目标。如果前面的合作可能有些不如意的话，这更是个很好的补救方案。因为大部分的人都认为既然合作完了，那么我们与客户的关系也自然结束了，所以对这种不求回报的最后感谢，他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的。

3. 怎样让客户相信你？买你的产品

在产品的品质和服务的差异化越来越小的市场中，客户的信任显得越来越重要。营销人员也逐步意识到竞争核心正聚焦于自身，懂得“推销产品，首先要推销自我”的道理。要“推销自我”首先必须赢得客户的信任，没有客户信任，就没有展示自我的平台，更无从谈起赢得销售成功的结果。  一：自信＋专业  “自信等于成功的一半”，自信心直接展示你的精神面貌，无形中向客户传递了你的信心，你的自信将会增强客户对你的信赖。试想一位营销人员对自己和公司都缺乏信心，客户又有什么理由来信任和接受你呢？所以在和客户交往中必须树立这样的信念：我是优秀的，我们公司也是优秀的。销售成功对你来说只是时间问题，客户接受你公司的产品和服务也只是时间和认识问题。有了这样的信念和客户交往，你的言谈举止将处处加深客户对你的信任。  但我们也应该认识到营销人员必须具备自信的同时，一味强调自信心显然又是不够的，因为自信的表现和发挥需要一定的基础――“专业”。也就是说当你和客户交往中，你对交流内容的理解应该力求有“专家”的认识深度，这样让客户在和你沟通中每次都有所收获，进而拉进距离提升信任度。另一方面自身专业素养的不断提高，也将有助于自信心的进一步强化，形成良性循环。而我们的自信缺失了“专业”，往往就会给客户留下“华而不实”的印象，逐渐产生逆反和排斥心理。  所以我们不仅要自信，更要专业。  二：坦诚细微不足，体现真实自我  “金无赤足，人无完人”是至理名言，而现实中的营销人员往往有悖于此，面对客户经常造就“超人”形象，及至掩饰自身的不足，对客户提出的问题和建议几乎全部应承，很少说“不行”或“不能”的言语。从表象来看，似乎你的完美将给客户留下信任。但殊不知人毕竟还是现实的，都会有或大或小的毛病，不可能做到面面俱美，你的“完美”宣言恰恰在宣告你的“不真实”。  美国著名的心理学家纳特?史坦芬格做过这样一个实验：要求四名前来求职的人，要一边做自我情况报告的录音，一边用小型的煮炉煮牛奶。  第一位求职者声称：自己学习成绩优秀，而且有出色的社会活动能力。他在报告最后特意提到牛奶煮得很好。  第二位求职者的报告的内容与第一个人相差无几，但他在报告的最后说，他不小心碰翻了煮炉，牛奶也煮煳了。  第三位的情况和前面两位不同。他说自己的学业很糟糕，而且社会组织活动能力不怎么样，但他的牛奶煮得相当棒。  第四位的自我报告和第三位相似，并且牛奶也煮得差劲。  史坦芬格认为，所有求职者都可以归于上述四类人之中，第一类人：十分完美，毫无欠缺；第二类人：非常完美，略有欠缺；第三类人：欠缺，有小长处；第四类人：毫无长处。  表面上看来，似乎第一类人成功的几率应该更大，但现实的天平却倾向于第二类人。所以，一个营销人员想要赢得客户的信任，大可不必去极力掩饰自我，而应适当承认细微不足，使人觉得亲近，更容易被人接受。  三：帮客户买，让客户选  现实工作中，许多营销人员都会在阐述自身优势时，强调自身是客户的唯一或上佳选择，这在一定程度上表达了必胜信心，但同时也会给客户附加了压力。因为在这样的氛围下，你“先入为主”的结论往往使客户不能和你做轻松沟通，提出选择的建议。因此丧失进一步沟通的机会，彼此不欢而散。  所以当我们详尽阐述自身优势后，不妨不要单方面急迫下结论，而是建议客户多方面了解其他信息，并申明相信客户经过客观评价后会有做出正确选择的。这样的沟通方式能让客户感觉到他是拥有主动选择权利的，和你的沟通是轻松的，体会到我们所做的一切是帮助他更多的了解信息，并能自主做出购买决策。从而让我们有机会和客户拥有更多的沟通机会，最终建立紧密和信任的关系。  四：成功案例，强化信心保证  许多企业的销售资料中都有明显篇幅介绍公司的典型客户，营销人员应该积极的借助企业的成功案例，消除客户的疑虑，赢得客户的信任。在借用成功案例时，不应只是了解客户名称。而应详尽熟悉客户的资料，包括公司背景，产品使用情况，联系部门，相关人员，联络电话及其他说明等等。如单纯告知案例名称而不清楚具体细节的情况是会给客户留下诸多疑问的。比如1：怀疑你所介绍的案例不一定确实，2：所介绍的案例不一定是成功案例。所以细致介绍成功案例，准确答复客户询问非常重要，用好成功案例能为你建立客户信任发挥关键作用――“事实胜于雄辩”。

4. 如何让客户信任你

你要以一个专家的身份，让他们相信你从而才会相信你的产品！
有学员文过双雄老师：当客户的问题不是很严重，如何去推方案，让客户不觉得反感，推完方案了，客户不说话了要怎么办？
双雄老师实施这样答的：不严重，是因为他没有意识到严重性，所以你要“撕口成交六步曲”让他意识到问题很严重，要给它挖出来，重点就是用一些相应的话术，让他意识到这个拖延下去是很严重的，让他意识到，因为他不专业！
你要明白你的身份是专家，请问你们会相信一个卖药的业务员，还是相信医生？
所以专家的威力是巨大的！（当客户感觉到你是一个靠谱的专家，就愿意信任并付钱给你……不信你接着往下看：）
你们去看病的时候有没有遇到一种现象，就是你认为这个好像没有什么，然后医生讲完之后你才发现，这个实在太严重了，然后你就付了，对吧？那医生做过什么你还记得吗？
举例说明，比如说我前段时间遇到一个事情，是我身边的一个亲人的问题，当时我这个亲戚，他并没有觉得怎么样，他就觉得有点胸闷胸痛，然后医生跟他说，你现在这个是心血管的富贵病，就吃的太好了，又喝烟又抽烟，类似于这些……
然后就说这里有一个血管堵塞了，有很多血管通向心脏的，其中有一根堵塞了，通道就有点小，一般血管都这么大，然后那个就这么小了，所以这样血液有时候输送的比较慢的时候，你就觉得胸闷或者感觉心要跳出来，那怎么办呢？
接下来如果这个血管再把它堵塞一点，这个血就过不去，过不去的话这个心脏就会停止跳动，很多心肌梗塞，或者说这类疾病每一年都有很多人这样去世！
然后就问医生怎么办呢？医生说那这里面就要放一个支架
这支架多少钱，能不能便宜点？医院就是这样规定的，你要不要放？
请问你要不要放？血过不去了会怎么样？心脏就停止跳动了，对吧？
所以你发现没有，是谁意识到了这个问题的严重性？你意识到了，对吗？医生通过他的专业让你意识到了这个问题的严重性，你要知道你是专家，他不是专家，能明白这意思吗？
好，前提我觉得这个要建立在你自己对产品的信心上。
有一些同事可能对自己的产品还不够了解，或者不够有信心那怎么办呢？这是公司层面要做的事情，多去看一下以往公司的客户反馈，客户见证，尤其要有视频，不知道有没有做视频的素材，有视频的吗？
视频，客户的感谢视频，客户的反馈视频，要收集，要让客户主动地拍，你以前怎么样，用完我们的产品之后，现在拿到了什么效果什么结果，我知道肯定会有很多反馈截图。
是不是有很多好评截图反馈截图，但还要有视频，为什么？因为现在人们觉得截图是可以ps的，但视频没有办法作假。所以一定要有客户的这种案例和感谢的视频，那怎么让客户可以把感谢视频给我们呢？
很简单，要让一个人行动，必须要满足两个条件，行动=信任+好处。客户已经信任你了，但你不给好处他，他也是不会录视频的，凭什么帮你，所以说公司要设计出一个诱饵或者说一个价值一个赠品，你只要录视频就给你，这样很多人就会去录。
回访老客户的时候就让他们录，你就跟他说你用手机录横版录，一定要告诉他录什么：
第一段讲你是谁，第二个做一下自我介绍，然后第三个讲使用产品之前跟使用产品之后的差别结果变化，你要告诉客户怎么录，还要发1到2个视频的模板，你看我们其他几个客户怎么录的。
他一看他就知道怎么做，觉得很简单，一两分钟就可以得到这个赠品，对吧？这个赠品这么好，也许价值一百块钱或多少钱，然后他就去录。
所以一旦有这些视频，你们就要看一下视频，看一下故事，看一下客户的反馈截图，多去看，从内心里面找到对于这种产品的信心。知道吗？
这个很重要的，因为做营销的，如果说对于产品不够信心，你在营销的时候，包括谈价格的时候，底气就不会太够。这个点是很重要的，其实营销是有很多角度的。
我觉得这是营销里面的其中一环，要成为一个销售冠军，他是要有一些心态的，销售冠军其中一个心态，一定是对自己产品百分百的热爱，百分百的坚定，百分百的信心。
这个并不是一下就起来的，因为他们一开始并不了解这个产品，这个也不是谁去强加到你脑袋里面的，而是要自己去发现。当然公司不断的提供素材给你，但你要自己不断的去吸收，从里面去体会，这个是很重要的。
我做个简单的比喻，你比如说最近有个徐峥的电影叫什么？《我不是药神》，你看为什么那么人在朋友圈发呢？他们看了觉得好，所以他们就发了，而且发的那么有底气，说你们tmd一定要去看，类似于这样。那是因为他自己体验到，所以这个是比较重要的。
看到这里，对于怎么塑造专家形象，让客户更快的信任你，是不是有了更多的灵感。接下来就看你的消化和执行了！

5. 如何让客户更信任你？

想吸引客户的点无非就是产品质量、专业性、价格以及售后服务这些点，但是各类客户在乎的点也是不尽相同的，有些客户对售后、本地化服务很在乎，所以我们还是需要根据各类客户的不同需求来不断的完善我们自己。首先产品质量，需要保障都是正品行货，正规的渠道进行采购；其次，专业性就是在前期我们为客户了解需求的时候，技术提供的方案以及建议，这样才能保障客户选择到更加适合自己企业的产品，最后就是我们的服务，不能客户买完了就撒手不管了，所以需要具有完善的售后服务标准。

6. 我是做理财顾问的我不知道怎样能做好这个顾问？还能让客户相信我信任我？

说白了，就是让你的客户拿到收益，如果拿不到，客户就会远离你而去。可惜你是理财公司的吧？有些事，你根本控制不了，所有的理财公司都风险很高，说白了就是拆东墙补西墙，你也不知道细节和内幕的，请问：公司让客户上当受骗，你有辙吗？

7. 如何让你的客户十分的相信你的诚信？

1、不能不热情，也不能过度热情，否则客户会以为您是想骗她的
2、当他在和您联系时，你先以朋友的口吻聊一些相关产品的问题，解除他的陌生，渐渐就没有那么大的疑虑了。
3、说话也要注意哦！只要你是真正诚信的，就让她感受到，即使这次没有成功，也许下次她会想从你这买点什么。
注：推销你的产品，先要推销你自己（看你的魅力喽）

8. 如何让客户更加信任我们呢？

诚主要是从天道而言，信主要是从人道而言。故孟子曰：诚者，天之道也；思诚者，人之道也。
诚本是自然固有之，效法天道、追求诚信，这是做人的道理、规律。二者在哲学上虽有区别，但从道德角度看，诚与信则是同义等值的概念，故许慎在《说文解字》云：诚，信也。信，诚也。基本涵义都是诚实无欺，信守诺言，言行相符，表里如一，这是做人的基本要求。
第一步：学会做人，拉近与客户的距离销售员每天都要与不同的客户打交道，销售员只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。
首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能，决不怀疑自己的公司，决不怀疑公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，业务新手心里要明白：这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法，那结果肯定是在这个客户这里干不下去。
其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼，业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你，你可以主动去推销自己，关心他及他周边的人，用你的真诚行动去感染他及他的家人，如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等；客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问客户一些情况；市场的真实情况，你可以主动自己深入到客户市场一线，亲自去了解市场情况；客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。
再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神，是不可能获得客户的认可的。因为做销售，业务新手相对没有太多的经验，没有太多的关系网，没有太多的老本吃，唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长，比别人拜访的客户更多，比别人拜访客户的频率更高，也就是说比别人吃更多的苦。只有这样，个人的业绩才能提高，个人的销售能力才能提升，才有可能得到客户的认可。
接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明。同时业务新手还要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到。只有这样，才能使客户依赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合。
第二步：从简单做起，让客户不要小瞧你
很多刚从学校毕业的业务新手，一下市场，就想管理多大多大的区域，就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约，业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场，难度很大。业务新手刚刚接手业务时，只有从简单做起，从容易做起，做点成绩出来，不让客户小瞧你。
1：从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大，每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元，如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区
，饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄，业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起，对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小，业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确，知道应该去做什么，应该怎么做；二则管理区域小，相对更容易操作，操作成功的机会要大些；三是便于业务新手树立信心。
2：从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作，活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多，有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位，将每个层级的客户开发与管理好，确实有难度。业务新手可以从走访零售店，帮助零售店理货与促销等基础性的开始，一则积累产品知识和销售技能，再发展到开发零售店、二批，二则证明给客户看，你是最棒的。只有这样，才有可能取得客户的认可与信任，最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。
第三步：与客户共同销售，用业绩赢取客户充分信赖
通过做人，拉近了与客户的距离。通过从简单做起，客户再也不小看你了。但做销售，最终的结果是销售业绩，是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来，业务新手还应深入下去，将客户的激情充分的调动起来，与客户共同开发与管理市场，获取良好的市场业绩，最终使自己成为客户的合作伙伴关系，让客户感觉永远离不开你。
1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。业务新手通过全面的市场调研与数据分析，评估客户的机会、威胁、优势与劣势，制定客户现在与未来的市场发展规划，包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等；
2、与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线，根据客户发展的总体规划与要求，搜索、物色、开发和培育新的网点，不断壮大客户的分销网络；
3、与客户共同管理市场。业务新手主动帮助客户管理市场，包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等；
4、帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外，还应成为客户的经营管理顾问，通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。