投诉保险公司去哪个部门投诉?

2024-05-10

1. 投诉保险公司去哪个部门投诉?

中华人民共和国保险监督管理委员会,简称中国保监会。成立于1998年11月18日,是国务院直属正部级事业单位,根据国务院授权履行行政管理职能,依照法律、法规统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法、稳健运行。

保监会的主要职责如下:
1、拟订保险业发展的方针政策,制订行业发展战略和规划;起草保险业监管的法律、法规;制订业内规章;
2、审批保险公司及其分支机构、保险集团公司、保险控股公司的设立;会同有关部门审批保险资产管理公司的设立;审批境外保险机构代表处的设立;审批保险代理公司、保险经纪公司、保险公估公司等保险中介机构及其分支机构的设立;审批境内保险机构和非保险机构在境外设立保险机构;审批保险机构的合并、分立、变更、解散,决定接管和指定接受;参与、组织保险公司的破产、清算。
3、审查、认定各类保险机构高级管理人员的任职资格;制订保险从业人员的基本资格标准。
4、审批关系社会公众利益的保险险种、依法实行强制保险的险种和新开发的人寿保险险种等的保险条款和保险费率,对其他保险险种的保险条款和保险费率实施备案管理。
5、依法监管保险公司的偿付能力和市场行为;负责保险保障基金的管理,监管保险保证金;根据法律和国家对保险资金的运用政策,制订有关规章制度,依法对保险公司的资金运用进行监管。
6、对政策性保险和强制保险进行业务监管;对专属自保、相互保险等组织形式和业务活动进行监管。归口管理保险行业协会、保险学会等行业社团组织。
7、依法对保险机构和保险从业人员的不正当竞争等违法、违规行为以及对非保险机构经营或变相经营保险业务进行调查、处罚。
8、依法对境内保险及非保险机构在境外设立的保险机构进行监管。
9、制订保险行业信息化标准;建立保险风险评价预警和监控体系,跟踪分析、监测、预测保险市场运行状况,负责统一编制全国保险业的数据、报表,抄送中国人民银行,并按照国家有关规定予以发布。
10、按照中央有关规定和干部管理权限,负责本系统党的建设、纪检和干部管理工作;负责国有保险公司监事会的日常工作。
11、承办国务院交办的其他事项。

投诉保险公司去哪个部门投诉?

2. 投诉保险公司应该向哪个部门投诉


3. 保险公司投诉找哪个部门

保险公司投诉找哪个部门投诉保险公司可以拨打12378向保监局投诉、向保险公司的总公司投诉或者向保险行业协会投诉。一、保监会如果是因为保险理赔、以及保险造假,那么可以向保监会进行投诉,拨打投诉电话12378,然后和工作人员反映情况,等待保监会处理即可,这是最强有力的投诉方式。12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。二、保险公司总公司保险公司的总公司有专门的监管部门,与保险工作人员或某一分公司产生矛盾后,可向总部投诉。保险公司一般有专门的客户投诉管理办法,会依照具体规定进行登记,督促相关部门尽快对客户的投诉内容进行反馈和处理,并对客户投诉情况进行汇总,定期进行分析。三、保险行业协会如果是因为保险相关业务问题与保险公司的内部监管部门沟通无果,那么可以致电中国保险行业协会,然对该保险公司进行投诉。中国保险行业协会,简称中保协,是经中国保险监督管理委员会审查同意并在国家民政部登记注册的中国保险业的全国性自律组织。中保协依照自律公约,对保险公司的不正当竞争行为进行约束,维护公平有序的市场环境。对于违反协会章程、自律公约、自律规则和管理制度、损害投保人和被保险人合法权益、参与不正当竞争等致使行业利益和行业形象受损的会员,可按章程、自律公约和自律规则的有关规定,实施自律性惩罚,涉嫌违法的可提请监管部门或其他执法部门予以处理。

保险公司投诉找哪个部门

4. 哪个部门可以投诉保险公司

哪个部门可以投诉保险公司?常见的投诉方法有向总公司、保险业协会以及保监会进行投诉。1、 投诉保险公司分支机构,可以向保险公司总公司进行投诉,拨打客服联系电话反映诉求;2、中国保险业协会作为保险业的自律机构,也可以受理投诉问题;3、拨打保监会投诉电话“12378”,然后和工作人员反映情况,等待保监会处理。保险公司投诉有用吗?保监会投诉肯定是有用的。很多客户反映,自己向保监会投诉,很快就收到了保险公司的和解消息。2017年,中国保监会机关及各保监局共接收涉及保险公司的保险消费投诉93111件。其中,涉嫌违法违规投诉2109件,占比2.27%,保险合同纠纷投诉91002件,占比97.73%。这些数据也足以证明消费者对于保监会还是充分信任的。保险公司被投诉有什么后果?消费者如果投诉了保险公司,且又被保监局采纳了意见那么保监会及各保监局会给予有关公司及责任人员发出警告,且进行监管谈话,下发监管函。同时帮助消费者维护经济利益,追讨相关经济损失。所以大家如果遇到保险理赔难、销售误导等维权问题,只要能提供充足的证据,都可以找保监会解决的。保险公司最怕什么投诉?保险公司最怕对理赔的纠纷的投诉,最怕你将问题反馈给媒体。因为媒体曝光,会给保险公司带来极其不利的负面影响。投诉保险公司哪些问题不会被受理?以下情况下打12378不会被受理:1、投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的不受理。保险消费者是指保险的投保人、被保人、受益人和保单所有人。2、已经受理的投诉,在处理期限内保险消费者再次提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。3、已经作出投诉处理决定,再次提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。如果再次提出的同一投诉有新的事实和理由且需要查证的,会进行合并处理,但处理时限重新开始计算。4、属于保险消费投诉,但不属于保监会职责的,不会受理,但会转到相关单位处理。5、不属于保险消费相关,也不属于保监会职责的,不会受理。

5. 投诉保险公司应该向哪个部门投诉

投诉保险公司主要有3种方法。1、打12378投诉:因为12378是直通最高保险监管的渠道,保监会每个季度都会发布各家保险公司的投诉量通报;2、打保险业协会投诉:这种行业协会属于民间自发的组织,但可以达到进行督促的作用;3、找专业的保险投诉平台:正规的保险投诉平台都是免费受理的。【摘要】
投诉保险公司应该向哪个部门投诉【提问】
你好,我是百度问一问的咨询律师,非常高兴为你服务哦~~~【回答】
您好【回答】
您好,我是百度的合作律师,很高兴为您服务【回答】
投诉保险公司【提问】
打哪个电话【提问】
投诉保险公司主要有3种方法。1、打12378投诉:因为12378是直通最高保险监管的渠道,保监会每个季度都会发布各家保险公司的投诉量通报;2、打保险业协会投诉:这种行业协会属于民间自发的组织,但可以达到进行督促的作用;3、找专业的保险投诉平台:正规的保险投诉平台都是免费受理的。【回答】
【回答】
12378热线是银保监会于2012年4月开通的,算是整个金融监管系统里的首创。【回答】
12378热线是银保监会于2012年4月开通的,算是整个金融监管系统里的首创。【回答】
“12378”是直通最高保险监管的渠道。【回答】

投诉保险公司应该向哪个部门投诉

6. 投诉保险公司找那个部门

1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;2、正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;3、有的人选择消费者协会;4、你如果认为证据确凿的,可以向法院提起诉讼。最后还是劝您先和保险公司进行沟通,听保险公司说的有没有道理,另外考虑一下您投诉是否有证据,没有证据的投诉也是挺难处理的。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

7. 投诉保险公司找那个部门

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;2、正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;3、有的人选择消费者协会;4、你如果认为证据确凿的,可以向法院提起诉讼。最后还是劝您先和保险公司进行沟通,听保险公司说的有没有道理,另外考虑一下您投诉是否有证据,没有证据的投诉也是挺难处理的。

投诉保险公司找那个部门

8. 投诉保险公司应该向哪个部门投诉?

您好,保监会。保险公司有监管部门的,如果要投诉一家保险公司可以向中国保监会投诉。
保监会一直强调要重视被保险人的利益,对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。
一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。但是大部分投诉,通过该途径,仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。
很多投诉人,迫不得已通过向新闻媒体投诉,以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉,前期似乎取得一定突破,但最终结果却不容乐观,让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样,简单有效。