12306退改签规定

1. 12306退改签规定

12306改签规则有三种情况：
1.开车前48小时(不含)以上，可改签其他列车班次(在预售日期内的均可购买)。2.开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车班次，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。3.开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。特别需要注意是已经办理变更到站的车票，不再办理改签。以下内容供：/kyfw.12306.cn/otn/gonggao/onlineEndorse.html\\">中国铁路12306"

2. 12306退改签规则

12306改签规则有三种情况：
1.开车前48小时(不含)以上，可改签其他列车班次(在预售日期内的均可购买)。2.开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车班次，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。3.开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。特别需要注意是已经办理变更到站的车票，不再办理改签。以下内容供：/kyfw.12306.cn/otn/gonggao/onlineEndorse.html\\">中国铁路12306"

3. 12306改签车票什么时候退款

一般在一周之内可以退款到账
铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则，现公布如下，自2014年12月3日起施行。 
　　一、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。 
　　二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。 
　　三、改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

4. 12306改签退款什么时

改签后的退款一般1-15个工作日通过原支付方式返还的。
如果您使用银行卡或银联支付火车票票款的话，改签后的退款将在3个工作日内退还到您的原支付账号，如果您使用的是支付宝账户的话，火车票改签退款将是实时退款的，如果您在15个工作日内尚未收到退款的话，请您尽快与支付宝客服联系，支付宝客服热线为95188。
网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账。如果超过3天很可能就是退款出现异常了,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。此时,没办法,只有耐心等待。因为打电话给铁路客服给出的回答也是这样,而且他们的态度还不是很好,何必浪费自己的电话费。15个工作日之内的他们是不会给你处理的。等过了15个工作日之后,如果退款后钱还未到账,有两个途径解决:
一是打12306客服电话。

12306电话24小时有人值班,但是如果赶上高峰期,比如春运或者是赶上自然灾害导致铁路瘫痪大量退票,这时可能打进好几个电话也没人接听,如果不急的话就选择早上或者晚上人少的时候再去打吧。打通后说明情况会有人帮你填一张表,然后过几天还要打电话再查询一下处理结果,一般他们只会告诉你退款时账户出现异常,不会直接把钱打回来,会让你打电话给银行。这时再打电话给你所持卡银行或者直接上银行网点,跟他们说购买的火车票退款时账户异常,请他们向铁道部清算中心再申请一次退款,这时银行也会让你登记信息，反馈给总行处理。处理时间因银行而异,一般过几天就会直接在银行账户中查到了。
二是通过邮件处理。但只适用于网上购票。

登录12306网站,在客运业务——网上购票常见问题中，找到相关问题,并下载相关表格,发送到  kyfw@12306.cn,然后等待处理结果。

改签情况与退票情况类似，做同样处理，只是填写表格略有不同。

5. 12306网上改签退款多久

　　：
　　首先，先确认您的车票已退。
　　其次，提交退款申请后，按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。
　　如果您没有收到退票款项，就要联系发卡银行。也就是，在火车票官网12306网上退票成功后，退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。一般15天之内退回支付银行卡。
　　另注意：铁路电子客票可以在火车票官网12306网站改签、退票，但须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。

6. 12306改签车票什么时候退款

一般在一周之内可以退款到账
铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则，现公布如下，自2014年12月3日起施行。
　　一、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
　　二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
　　三、改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

7. 12306网上改签什么时候退款

购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里。这是因为使用银行卡进行的交易都是经过铁道部清算中心的,所以有问题时，你找哪个火车站，他们都是帮你登记信息，然后反馈给铁道部清算中心再做处理。
 
如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出现问题时要及时记下购票日期、退票日期、车次及金额等信息,免得等的时间长就忘了。这里再介绍点经验,如果是用银行卡购票,在售票窗口改签退票时，除了带上身份证还要带上银行卡,并且改签时要确保卡里有要有足够购买改签火车票的钱,其实就相当于先买新火车票,再退旧火车票,但是改签不会有退票手续费。
 
网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账。如果超过3天很可能就是退款出现异常了,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。此时,没办法,只有耐心等待。因为打电话给铁路客服给出的回答也是这样,而且他们的态度还不是很好,何必浪费自己的电话费。15个工作日之内的他们是不会给你处理的。等过了15个工作日之后,如果退款后钱还未到账,有两个途径解决:
一是打12306客服电话。
 
12306电话24小时有人值班,但是如果赶上高峰期,比如春运或者是赶上自然灾害导致铁路瘫痪大量退票,这时可能打进好几个电话也没人接听,如果不急的话就选择早上或者晚上人少的时候再去打吧。打通后说明情况会有人帮你填一张表,然后过几天还要打电话再查询一下处理结果,一般他们只会告诉你退款时账户出现异常,不会直接把钱打回来,会让你打电话给银行。这时再打电话给你所持卡银行或者直接上银行网点,跟他们说购买的火车票退款时账户异常,请他们向铁道部清算中心再申请一次退款,这时银行也会让你登记信息，反馈给总行处理。处理时间因银行而异,一般过几天就会直接在银行账户中查到了。
二是通过邮件处理。但只适用于网上购票。
 
登录12306网站,在客运业务——网上购票常见问题中，找到相关问题,并下载相关表格,发送到  kyfw@12306.cn,然后等待处理结果。
  
改签情况与退票情况类似，做同样处理，只是填写表格略有不同。

8. 12306网上改签退款多久

你好，很高兴为你解答
改签如果有差额需退款，是会按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。
如果您没有收到退票款项，就要联系发卡银行。也就是，在12306网上退票成功后，退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，具体以发卡行回答为准。一般15天之内退回支付银行卡。
希望能帮到你，满意请采纳，谢谢。