中国人寿售后服务专员是干嘛的

1. 中国人寿售后服务专员是干嘛的

中国人寿售后服务部作为公司的服务部门，负责管理公司的客服中心，对公司的销售产品进行有效的售后服务，协调商家与经销商的关系，争取资源为销售保驾护航，通过明确售后服务部各级员工的工作职责，能够促使各级员工熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与责任感满足来访客户的要求。【摘要】
中国人寿售后服务专员是干嘛的【提问】
售后服务人员是一种以售后服务为主，以展业为辅。收占70%，展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍，且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。【回答】
主要工作职责：

1、续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取。

2、协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款。【回答】
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜，为客户进行保单整理、递送保单存折。

4、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划，提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。

5、提供行业最新动态，重大节日、客户生日时的祝福，与保险相关的其他专业服务。【回答】
中国人寿售后服务部作为公司的服务部门，负责管理公司的客服中心，对公司的销售产品进行有效的售后服务，协调商家与经销商的关系，争取资源为销售保驾护航，通过明确售后服务部各级员工的工作职责，能够促使各级员工熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与责任感满足来访客户的要求。【回答】
人寿的售后服务专员的工作职责：1、续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取；2、协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款；3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜，为客户进行保单整理、递送保单存折；【回答】
4、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划，提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询；5、提供行业最新动态，重大节日、客户生日时的祝福，与保险相关的其他专业服务。【回答】
中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿），为中央金融企业 ，是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强，属国家副部级单位 。 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，【回答】
1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。 中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团，【回答】
也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。【回答】

2. 中国人寿售后服务专员主要做什么工作，底薪到底是多少，待遇好不好，也要出去推销保险吗，求专业人士解答

任职资格:中国人寿为打造十分钟保险服务圈，决定在南京市试点保险进社区，特向社会招聘社区协理员（驻社区代表），要求及待遇如下：
1、高中以上学历（含），金融或保险专业毕业的优先考虑；
2、年龄在25岁到40岁之间; （条件优秀者可放宽）
3、长期居住本小区人员
4、待遇:底薪3000元+绩效工资+奖金
5、享受公司养老补贴，意外保障，住院医疗
工作岗位描述:
1、每年为自己所住的小区里的公司的客户提供相关售后服务，包括联系方式及地址变更，理赔，提醒交费，以及为客户做风险分析和风险防范；

3. 中国人寿售后服务专员,负责什么工作内容？也做销售吗？

保险公司有几个渠道，一是个险渠道，就是保险业务员，保险公司主力军，简单培训几个产品就冲向市场，
几乎无专业度可言，只会说保险必须买，产品特别好，公司很强大，也不问你的需求，推销式销售，
二是续收渠道，有的保险公司叫拓展，主要负责离职业务员的已销售保单催缴，还有主要一项工作，
让客户再次购买保险，行话叫二开，就是二次开发，你咨询的售后服务专员就是干这个活儿的，
很多人想挣保险这份钱，又怕没客户，所以续收渠道招人，多数话术就是给你提供客户资源，名单，
让你去开发，帮你赚钱，有底薪，是不是很心动，几乎都是骗人的，你想想这些名单，
多数是保险公司离职业务员的自保件，就是刚来保险公司被洗脑后，自己购买的保险，
业务员做不下去了，才离职，离职后很多人都想退保，还有就是之前业务员的亲戚朋友同事同学莫不开，
支持工作投保的，很多也想退，所剩无几的一些客户，已经被其他的续收服务专员骚扰过N遍了，
分给你仅仅只是打电话提示该交保费了，有的公司会有底薪，但是也是有考核的，保险公司不养闲人的，
所以搜说保险公司招的是客户，不是业务员，韭菜一茬一茬割，如果想进入保险行业，还是要做好心理准备的
，钱不是那么好赚的，
三是银保渠道，就是去银行驻点销售所谓的理财产品，很多都是忽悠老头老太的，
保险都是骗人的，多数投诉也是银保投诉，很多小年轻的各种叔叔阿姨爸妈的叫，很多老人经不住忽悠，
小恩小惠小礼物就稀里糊涂上当了，保险合同一般也不看，等再去找人，多数人都离职了，银行推给保险公司，
很多销售误导也都来自银保渠道
四是团险渠道，就是针对企业工厂开展团体业务，【摘要】
中国人寿售后服务专员,负责什么工作内容？也做销售吗？【提问】
保险公司有几个渠道，一是个险渠道，就是保险业务员，保险公司主力军，简单培训几个产品就冲向市场，
几乎无专业度可言，只会说保险必须买，产品特别好，公司很强大，也不问你的需求，推销式销售，
二是续收渠道，有的保险公司叫拓展，主要负责离职业务员的已销售保单催缴，还有主要一项工作，
让客户再次购买保险，行话叫二开，就是二次开发，你咨询的售后服务专员就是干这个活儿的，
很多人想挣保险这份钱，又怕没客户，所以续收渠道招人，多数话术就是给你提供客户资源，名单，
让你去开发，帮你赚钱，有底薪，是不是很心动，几乎都是骗人的，你想想这些名单，
多数是保险公司离职业务员的自保件，就是刚来保险公司被洗脑后，自己购买的保险，
业务员做不下去了，才离职，离职后很多人都想退保，还有就是之前业务员的亲戚朋友同事同学莫不开，
支持工作投保的，很多也想退，所剩无几的一些客户，已经被其他的续收服务专员骚扰过N遍了，
分给你仅仅只是打电话提示该交保费了，有的公司会有底薪，但是也是有考核的，保险公司不养闲人的，
所以搜说保险公司招的是客户，不是业务员，韭菜一茬一茬割，如果想进入保险行业，还是要做好心理准备的
，钱不是那么好赚的，
三是银保渠道，就是去银行驻点销售所谓的理财产品，很多都是忽悠老头老太的，
保险都是骗人的，多数投诉也是银保投诉，很多小年轻的各种叔叔阿姨爸妈的叫，很多老人经不住忽悠，
小恩小惠小礼物就稀里糊涂上当了，保险合同一般也不看，等再去找人，多数人都离职了，银行推给保险公司，
很多销售误导也都来自银保渠道
四是团险渠道，就是针对企业工厂开展团体业务，【回答】

4. 中国人寿售后服务专员是做什么的

您好，根据您的问题，达达老师解答如下:
职位描述

岗位职责：1，负责老客户的维护，根据客户的要求，给客户提供专业的服务
2，负责解决客户提出的各种问题，在解决问题的基础上进行再开发
3，负责推荐保险种类及相关理财产品，制定保险方案
4，负责新客户的开发与维护【摘要】
中国人寿售后服务专员是做什么的【提问】
您好，根据您的问题，达达老师解答如下:
职位描述

岗位职责：1，负责老客户的维护，根据客户的要求，给客户提供专业的服务
2，负责解决客户提出的各种问题，在解决问题的基础上进行再开发
3，负责推荐保险种类及相关理财产品，制定保险方案
4，负责新客户的开发与维护【回答】

5. 中国人寿保险售后服务专员是怎样的一个工作内容

中国人寿银行保险部售后服务专员，简称“客服专员”。工作内容有：1银保期缴的续期保费收取；2发票以及红利通知书的送达（客户日常的维护）；3新单的开发。待遇看各个地区的具体情况，底薪800--3000不等（有职级要求），续期保费收取费用收益（这个不多）；有新单开发任务的相应的工资会高些。实习期有长有短，各个公司都不一样的。因为合同签的不是劳动合同，而是代理合同，所以公司只提供养老保险金，无医保，有意外伤害保险（保额多少跟职级挂钩）。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

6. 人寿售后服务专员是干什么的

人寿的售后服务专员的工作职责：1、续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取；2、协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款；3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜，为客户进行保单整理、递送保单存折；4、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划，提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询；5、提供行业最新动态，重大节日、客户生日时的祝福，与保险相关的其他专业服务。拓展资料：1.人寿保险是人身保险的一种，以被保险人的寿命为保险标的，且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。和所有保险业务一样，被保险人将风险转嫁给保险人，接受保险人的条款并支付保险费。与其他保险不同的是，人寿保险转嫁的是被保险人的生存或者死亡的风险。2.当被保险人的生命发生了保险事故时，由保险人支付保险金。最初的人寿保险是为了保障由于不可预测的死亡所可能造成的经济负担，后来，人寿保险中引进了储蓄的成分，所以对在保险期满时仍然生存的人，保险公司也会给付约定的保险金。人寿保险是一种社会保障制度，是以人的生命身体为保险对象的保险业务。对于每一个人来说，死亡、年老、伤残、疾病等都是生活中的危险，我们叫做人身危险。3.从整个社会来看，总会有一些人发生意外伤害事故，总会有一些人患病，各种危险随时在威胁着人们的生命，所以我们必须采用一种对付人身危险的方法，即对发生人身危险的人及其家庭在经济上给予一定的物质帮助，人寿保险就属于这种方法。它的特点是通过订立保险合同、支付保险费、对参加保险的人提供保障， 以便增强抵御风险的能力，编制家庭理财计划，为您和您的家庭构筑心理的防线，构造爱的世界，创造美好未来。

7. 中国人寿售后服务专员工作有发展吗？稳定吗？

中国人寿售后服务专员只是一个幌子而已，就是招保险业务员。
中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿），为中央金融企业，是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强，属国家副部级单位。
公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。

人寿保险：
人寿保险服务作为中国人寿的主营业务，由中国人寿保险股份有限公司承担，经营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。中国人寿寿险作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险公司，在国内市场一直居领先地位，占有中国寿险市场最大的市场份额。

8. 请问中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的？详细点。

售后服务人员是一种以售后服务为主，以展业为辅。收占70%，展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍，且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。
主要工作职责：
1、续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜，为客户进行保单整理、递送保单存折。
4、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划，提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。
5、提供行业最新动态，重大节日、客户生日时的祝福，与保险相关的其他专业服务。

扩展资料：
做好中国人寿保险售后注意事项：
1、摆正自己的心态，在任何一处工作岗位上，都能发光发亮，每天按时工作，达到目标工作量以及外呼数量。
2、学习保险业务的专业知识，不断进取，学习新知识，不仅有助于工作的顺利进行，也是提升能力的一个过程。
3、既然做了保险售后，就应该理解售后服务业的一些艰辛，比如被客户刁难，又或者是长期受到领导的压力，这些都应提前准备好。
4、保险售后避免不了要根据具体的案子来判断理赔金额的多少，此时学习到的专业知识就要用起来，不要听信一家之词，多熟练业务，才能迅速上手。
参考资料来源：百度百科-中国人寿保险（集团）公司
参考资料来源：百度百科-售后服务专员
参考资料来源：百度百科-售后服务