首次使用U盾，U盾证书下载栏目出现“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书”为什么？

1. 首次使用U盾，U盾证书下载栏目出现“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书”为什么？

我也是前几天刚办的 也是明华二代   也出现了同样的问题
首先说明一下“您的数字证书状态为正常”意思可能是你已经下载过U盾证书了 ，如果现在没法用只能是说明下载到U盾里时失败了，这样只能到工行网点办理”U盾 证书恢复业务“，这个在家办不了。
我把我当时的情况跟你说一下，如果跟我相同，你就按我的方法来试试，不行先打客服95588咨询一下：
我当天办了后直接在工行网点下载了U盾证书，当时显示成功了。回家后在淘宝购物最后提示要选择U盾证书，但是下拉的列表为空，我打了客服，客服让我把工行的下载软件全卸载了，重启电脑在不插U盾的情况下再安装工行网银助手，安装完后插上U盾再查看，电脑开始——程序——工行网银客户端——明华——U盾管理工具，查看证书里的项目是不是显示N/A ，如果是你就需要到工行办理”U盾 证书恢复业务“，说到底就是U盾证书下载失败了！我有去了工行一次重新下载的，现在好用了。
说的有点乱，希望给你帮助，不懂的地方最好先打客服95588

2. 下载U盾证书，为什么系统显示“对不起，你的数字证书状态为正常，现在不能下载数字证书。”

　　说明你的证书驱动可能没安装好，重新卸载安装一下试试。
　　为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您安装网银助手调整您的计算机设置。
　　网银助手：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装。注意安装时，可能会有控件无法安装，可能是杀毒软件和浏览器禁止或安全太高无法安装。
　　告诉你一个简单的办法，先卸载工行助手。打开工行网上银行页面。点个人网银安装，出现页面后向下拉页下---点分步安装，出现---个人网上银行控件“点击”然后点运行，向下拉页面出现，第二步：安装证书驱动程序，找出和你的U盾相同的图形并且代码相同（如6开头或7开头），点击证书驱动，然后点运行即可。如没下载证书，如下操作；
　　然后进入个人网页，点击安全中心U盾管理的证书下载，显示输入两次密码，确定后按U盾OK。然后初始化会现一个画框点是（有时也有不出现画框）会再次（第三次输入）出现输入密码，输入后按确定即可，总的是输三次密码，按一次OK键，还有可能出现两次----确定或取消（按确定）。
　　进行付款和修改个人网银内容时提示你插入U盾输入密码，在自己认可的情况下，方可插入U盾输入密码。可以保证资金安全，否则不要插入U盾输入密码，以免上当。

3. 工行网银U盾点击U盾自助下载出现：“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书！"是什么原

你的数字证书应该是下载过了，可能并没有下载到u盾中，证书在你所办的银行卡的使用期内是只能下载一次的。网上有很多解决办法，其中95588提供的最权威有效的方法： 对不起，您的描述很模糊，具体是什么提示？没证书也可能是几种情况的

一、无数字证书，登陆个人网银，在安全中心中找到U盾管理，下载数字证书到U盾当中

二、交易时下拉框中无可选证书，这个原因却是不好说，在几个工行工作室中有推荐的尝试方法，我给你看看

方法一
1.打开注册表: 点开始——>点运行——>输入regedit ——>点确定

2.在注册表 HKEY_CURRENT_USER 里找到 Tokens和Certificates 并删除: HKEY_CURRENT_USER ——> Software ——> A.E.T.Europe B.V ——> Safesign ——> 2.0 ——> cache 下面有两个项目,一个Tokens,另一是Certificates .在这两个项目上点右键 删除 然后拔出U盾 重新启动一下就可以用了

方法二
1、请您通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。建议您将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。如果仍无法连接到，查看您是否使用USB延长线，建议您不要使用USB延长线尝试。如果仍读取不到建议您拔、插U盾后，重新启动计算机

2、如果证书驱动程序未正常安装，建议您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾

3、如果您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请确认您使用的是IE浏览器，并通过“IE”-“工具”-“internet选项”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”的证书信息，如果没有此证书信息（如果通过IE可以读到证书信息，仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。若“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”

如果以上方法仍出现此问题，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到工行网点查看证书硬件是否正常(如果身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务操作) 

我的就这么解决的，到营业厅也很方便。祝你一切顺利

4. 对不起,你的U盾内存储的数字证书状态为待下载,您现在不能更新U盾，怎么解决

请您进行以下操作：
（1）请您通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。建议您将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，查看您是否使用USB延长线，建议您不要使用USB延长线尝试。若仍读取不到可建议您拔、插U盾后，重新启动计算机。
（2）若证书驱动程序未正常安装，建议您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。
（3）若已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请您使用IE浏览器，并请您通过“IE”-“工具”-“internet属性”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”或“ICBC PERSONAL SUB CA ”的证书信息，如果没有此证书信息（若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代，明华、天地融、飞天：在开始所有程序里面找到相应品牌U盾的驱动，然后打开“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码（明华、天地融、飞天不需要输入密码）后在下方选择“安装/注册”。也可先选择“卸载/注销”后，再选择“安装/注册”。
（4）若采取了以上方法仍出现此问题，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到我行证书代理网点查看证书硬件是否正常。（若您身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务操作）
最后，提示您：如果网点有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保您日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。

5. U盾没下过证书可是提示证书状态正常怎么办？？

U盾使用要具备两个条件：1、有驱动程序。2、有认证证书。
　　在工行办理完网上银行业务并领到U盾后。下面你可以根据这两条激活U盾。
　　步骤一：将U盾里的光盘插入光驱安装完驱动程序（如果没有光盘可以登录工行个人网上银行在《U盾管理》选项里有U盾软件工具驱动下载，注意型号），在安装程序时不用插U盾。
　　步骤二：登录工行网上银行，在《U盾管理》里有个下载证书，插上U盾后下载证书，这时将会把证书安装到你的U盾里，安装过程中会提示你输入PIN，注意这就是你以后使用U盾是要用的口令，填完后千万要记住，建议与你的工行卡密码一样
　　完成后就行了，至于在程序里有个工行个人网上银行证书软件程序，不用管它。
　　步骤三：试验U盾，（以下是我个人建议，你也可以直接去淘宝买东西。）登录工行个人网上银行后有个公益捐款选项，进入后选择一个捐款地区在填好金额，我们平常人就少添点吧。我当时填了5元，呵呵。填完之后插上U盾，点确认后，会出现一个窗口提示你输入PIN码，就是上面你设置的PIN码，输入后果一会会提示你交易成功，好了，U盾也激活了，也顺便积了一点德了。
　　后
续：如果你要在别的电脑上用自己的U盾，那么这台电脑需要有你U盾型号的驱动程序，如果没有参照步骤一安装后，不需要证书，因为证书已经装到了你的U盾里。

6. 工行U盾，网银页面说“你的数字证书状态正常，不能下载数字证书”，但是U盾里面没有证书

出现这种情况，是因为由于你操作失误，机器已经默认下载了，但实际又没有下载成功。

    要解决此问题，可以有两种方法：
    一、到支行级（一般是大一点的）的网点办理u盾的密码重置业务。这种是最简单的，但该业务需要找电子银行专管员办理，每个网点的专管员一般只有1-2个，且上班时间为正班（即中午和节假日休息）。你看你有没有时间去。

    二、到任意一家网点办理网银注销手续，再重新办理注册手续(如网点工作人员不能帮你一天同时办理（每个网点的制度要求不同），你可分两天办理，或到两个不同的网点办理)。

7. u盾数字证书下载错误

　　你可能没安装好驱动，可以用如下方法试试；
　　为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您安装网银助手调整您的计算机设置。
　　网银助手：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装.
　　打开工行网上银行页面。点个人网银安装，出现页面后向下拉页下---点分步安装，出现---个人网上银行控件“点击”然后点运行，向下拉页面出现，第二步：安装证书驱动程序，找出和你的U盾相同的图形并且代码相同（如6开头或7开头），点击证书驱动，然后点运行即可。如没下载证书，如下操作；
　　然后进入个人网页，点击安全中心U盾管理的证书下载，显示输入两次密码，确定后按U盾OK。然后初始化会现一个画框点是（有时也有不出现画框）会再次（第三次输入）出现输入密码，输入后按确定即可，总的是输三次密码，按一次OK键，还有可能出现两次----确定或取消（按确定）。
　　进行付款和修改个人网银内容时提示你插入U盾输入密码，在自己认可的情况下，方可插入U盾输入密码。可以保证资金安全，否则不要插入U盾输入密码，以免上当。

8. 我的u盾的数字证书不见了，怎么办

【问题描述】:
支付宝提示证书过期了
【原因分析】:
1.
时间不对
2.
没有安装数字证书
【简易步骤】:
1.
查看系统时间是否正确，不对了直接更改系统时间即可。
2.
登录支付宝，点击【安全中心】—【安全检测】—【管理数字证书】—【注销证书】—【重新申请】
【解决方案】:
1.
查看系统时间是否正确，不对了直接更改系统时间即可。
2.
如果本机之前没有安装过数字证书，需要到有证书的电脑上进行更新，也可以先申请注销：登录支付宝，点击【安全中心】—【安全检测】—【管理数字证书】—【注销证书】，接下来重新申请数字证书并进行备份即可。（如图1）
图1