光大银行远程银行业务专员是干吗的

1. 光大银行远程银行业务专员是干吗的

1、光大银行远程银行业务专员主要负责接听光大银行客户电话；2、未来将实现远程银行柜员机（VTM）视频在线业务办理，解决客户各项业务问题，为客户提供全面细致的银行服务、金融产品咨询服务；3、工作待遇：七险一金（补充医疗保险、意外伤害保险）、带薪年假、定期体检、节日福利、生日补助及日常餐补。4、光大银行提供全面、系统的知识培训和广阔的发展空间；5、每年各分、支行及私人银行到远程银行中心选拨人才，晋升通道十分广阔。扩展资料我国光大银行我国光大银行（CHINA EVERBRIGHT BANK）成立于1992年8月，是我国光大集团下属子公司之一，是直属国务院的部级公司，总部设在北京，经国务院批复并经我国人民银行批准设立的金融企业，为客户提供全面的商业银行产品与服务。1997年1月完成股份制改造，成为我国国内第一家国有控股并有国际金融组织参股的全国性股份制商业银行。2012年12月31日，我国光大银行资产总额2.28万亿元，负债总额2.16万亿元，全年实现营业收入599.16 亿元，净利润236.2亿元。2013年12月20日，我国光大银行在香港联交所主板成功上市。光大银行本次H股发行发行定价每股3.98港元，超额配售选择权行使前，发行规模58.4亿股，融资约30亿美元；若超额配售选择权获全额行使，则发行规模将达66.0亿股，融资约34亿美元。我国光大银行获JCB国际信用卡组织颁发的“2015年度最佳发卡银行奖”。2018年8月31日，公司执行董事、副行长李杰、副行长张华宇因年龄原因，辞去光大银行相关职务。

2. 光大银行的客服

光大银行的客服95595【摘要】
光大银行的客服【提问】
光大银行的客服95595【回答】
按照提示转人工就可以了【回答】
看的背面没有吗【回答】

3. 在光大银行上班是什样的体验？

             我认为在光大银行上班其实是非常不错的体验，并且我感觉银行里面工作其实是比较轻松的。而我们也可以看到银行里面的待遇其实也是不错的。所以我个人也是非常喜欢在银行去上班的，并且我们要看到光大银行也是一个非常不错的企业，并且他现在发展的势头也同样是比较不错的。所以我认为在光大银行里面上班给我带来的体验其实是非常不错的。

                 因为你在光大银行工作其实也是在锻炼自己的能力，所以我认为这一点也是非常不错的。而且我自己对于金融也是非常感兴趣的，所以我在这个光大银行里面工作也同样是在做我热爱的事情。所以我认为这一点也是非常不错的，并且带给我们的体验也同样是非常好的。当然工作没有不累的，虽然在光大银行里面打工刚开始是比较辛苦的，但是我感觉还是非常充实以及满足的，所以我认为在这个里面上班是非常不错的体验。

                 并且我在光大银行里面上班也同样可以学习到非常多的知识，并且这个也可以给我们带去不一样的体验以及发展。所以我认为这一点也同样是非常好的。而且在光大银行里面工作遇到的机会也是非常多的，并且我们也同样可以去锻炼自己的能力，并且学习到更多的专业知识。

               因此从整体的发展来看的话，我认为在光大银行里面上班的体验感还是非常好的。虽然会有点吃力，但是也是自己进步的表现。所以我认为这一点也同样是非常不错的。

4. 光大银行的客服电话多少

　　光大银行客服电话是95595。
　　1、光大银行信用卡客服电话
　　(1)、光大银行信用卡客服电话为客服提供信用卡挂失、申请进度查询、查询修改密码、交易额度控制、自动分期付款、账单查询、修改消费验证方式等服务。
　　(2)、收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。
　　2、光大银行客服电话白金专线
　　(1)、光大银行客服电话白金专线是光大银行中心白金信用卡用户24小时专用客服电话，为用户提供信用卡激活、信用卡挂失、修改密码、账单查询、更新资料等功能，同时为用户提供旅行助理、全球餐饮预定、全球高尔夫预定、特殊活动订票、全球礼品奢饰品推介及采购、商务、鲜花礼品递送、公务机、私人分机游艇转车安排等白金专享服务。
　　(2)、收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。

5. 光大银行客服

光大银行客服电话：
1、光大银行客服电话：95595
中国光大银行客服电话为客户提供365*24小时服务，具体提供信用卡挂失、账户查询、转账、传真、咨询、查询修改密码、投诉建议、信息通知、外汇买卖、第三方存管、投资理财咨询等服务，服务面比较广泛。
2、光大银行信用卡客服电话：4007-888-888 或 4008-1-95595
为光大信用卡持卡人提供信用卡挂失、申请进度查询、查询修改密码、交易额度控制、自动分期付款、账单查询、修改消费验证方式等服务。

3、光大银行白金专线：4008-111-333
为光大信用卡白金卡用户提供信用卡激活、信用卡挂失、修改密码、账单查询、更新资料等功能，同时为用户提供旅行助理、全球餐饮预定、全球高尔夫预定、特殊活动订票、全球礼品奢饰品推介及采购、商务、鲜花礼品递送、公务机、私人分机游艇转车安排等白金专享服务。

6. 光大银行客服专员是干什么的

客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。  光大银行客服专员岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务 ;  
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;  
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

扩展资料岗位职责：
客服专员岗位职责是很多想应聘这类工作的朋友们都在关注的问题，或许你的猜测和招聘公司的 要求并不一样，为了能够打有准备的仗，今天大家不妨来了解一下各个行业的客服专员岗位职责。
一、技能素质要求：
1.良好的语言表达能力
2. 丰富的行业知识及经验
3. 熟练的专业技能
4. 优雅的形体语言表达技巧
5. 思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力
6. 具备良好的人际关系沟通能力
7. 具备专业的客户服务电话接听技巧
8. 良好的倾听能力

二、综合素质要求：
1.“客户至上”的服务观念
2. 工作的独立处理能力
3. 各种问题的分析解决能力
4. 人际关系的协调能力
不同的行业，不同的公司对客服专员的岗位职责要求都不一样，朋友们应该根据行业、公司的要求，尽快担负起这些职责，这样才能够取得优秀的工作成绩。
参考资料来源：百度百科-客服专员

7. 光大银行远程客服岗薪资待遇怎么样

光大银行远程客服岗薪资待遇工资不高，工资通常为4000元左右，但福利还是不错的，银行客服的工作未来发展前景也挺不错的，基层岗位是最锻炼人的。
光大银行远程客服岗位技术含量很高的，不像实体部门，一个部门管一种业务，客服基本上所有的业务都要懂，因为客户只打一个电话号码，银行的客服你得知道所有的金融知识，不是当个接线员，还需要客服员懂得储蓄、对公、贷款、基金、股票、黄金业务、离岸业务，保险等专业知识。

扩展资料：
光大银行远程客服的注意事项：
1、光大银行远程客服是典型的服务行业，所以对于职业形象还是比较重视的，银行在培训期间会聘请专业的礼仪老师为同学们讲解礼仪知识，包括礼貌用语、站姿、坐姿、走姿训练、仪表仪容等内容，帮助大家更好的转变职业形象，成为一名合格的银行人。
2、光大银行远程客服培训结束之后，每位同学就会被分配到各个支行进行轮岗学习，一般来说对于中农工建等国有行来说，大部分同学最开始都会从柜员岗开始做起，学习基本的柜面业务知识和技能，在柜员岗工作一定时间后是可以通过行内部竞聘的方式调换岗位的。

8. 光大银行远程客服岗薪资待遇怎么样

光大银行远程客服岗薪资待遇工资不高，工资通常为4000元左右，但福利还是不错的，银行客服的工作未来发展前景也挺不错的，基层岗位是最锻炼人的。
光大银行远程客服岗位技术含量很高的，不像实体部门，一个部门管一种业务，客服基本上所有的业务都要懂，因为客户只打一个电话号码，银行的客服你得知道所有的金融知识，不是当个接线员，还需要客服员懂得储蓄、对公、贷款、基金、股票、黄金业务、离岸业务，保险等专业知识。

扩展资料：
光大银行远程客服的注意事项：
1、光大银行远程客服是典型的服务行业，所以对于职业形象还是比较重视的，银行在培训期间会聘请专业的礼仪老师为同学们讲解礼仪知识，包括礼貌用语、站姿、坐姿、走姿训练、仪表仪容等内容，帮助大家更好的转变职业形象，成为一名合格的银行人。
2、光大银行远程客服培训结束之后，每位同学就会被分配到各个支行进行轮岗学习，一般来说对于中农工建等国有行来说，大部分同学最开始都会从柜员岗开始做起，学习基本的柜面业务知识和技能，在柜员岗工作一定时间后是可以通过行内部竞聘的方式调换岗位的。