企业如何有效做好员工关怀

2024-05-09

1. 企业如何有效做好员工关怀

 企业如何有效做好员工关怀
                    现在很多企业的管理变得人性化,不过对员工的关怀依然显得比较单薄,在很多情况下是没办法完全满足员工的真实需求的。接下来我整理了企业如何有效做好员工关怀的相关内容,文章希望大家喜欢!
    
   开设总经理信箱,了解员工的真实需求 
  企业的规模越大,低层的人员越难跟上层接触到,所以他们的真实想法有的时候是很难真正得到传达到领导的'桌面的。所以,企业有必要开设总经理信箱,收集各个工作岗位的工作意见,并及时做出处理的意见和回复。
   搞好员工的住宿和餐饮问题 
  公司有必要为员工提供比较宽松、舒适的住宿条件,住宿好了,身心舒服,睡眠质量也好,对提升工作效率也有一定的帮助。另外,员工食堂的饭菜质量也要搞好,民以食为天,若是吃得太差了,员工又哪里愿意在企业做得久的呢?
   设置比较好的年薪奖励机制 
  企业可以根据员工的入职司龄来逐年提升工资底薪,当然每到年底工作比较忙时还可以双倍月薪发放,或者给员工设置年终奖金。不管怎么说,员工获得的福利增加了,其对企业的粘性更大,更乐意为公司做贡献。
   不定期为员工开展培训 
  员工要获得进步,就要不断学习,企业有必要为优秀的员工进行更顶尖的培训;当然也要为一般性的员工进行大众化的、平民化的培训。每次开展培训,都应当尽量照顾到不同的群体员工,让他们对工作更有盼头,更有进取心。
   丰富员工的业余生活 
  公司可以为员工建设一些娱乐设施,如篮球场、羽毛球场等,还可以设置一些赛事,如球赛、围棋赛、摄影比赛等。这些赛事要设置礼品、奖金等奖励措施,调动员工参与的积极性。另外,还可以建立阅览室、图书馆室等,提升员工的素质和休养。
   不定期开展旅游或者户外拓展活动 
  公司每年为员工提供一次国内或者国外的短期旅行,并且每个季度都有必要开展一次户外拓展活动,一则丰富员工的精神生活,二则可以加强与员工之间的交流。当然,如果员工的工作成绩比较拔尖、突出,或者公司有比较出色的团队,也可以进行团队褒奖,让其组团旅游哦。

企业如何有效做好员工关怀

2. 如何做好员工关怀?

了解员工的工作,最好就是自己加入进去做一做,最起码是和他们待在一起,认真观察。
然后才能说的其他的
你应该先去融入他的工作中,让你和他们之间的距离缩小,这样就有可能了解他们真实的想法,从生活到工作中给予一定的帮助,你和他们就会相处更融恰。
首先,企业应采取多方沟通、问卷调查等方式,分析员工真正需要什么和对该活动的意见和建议。然后结合企业目标与企业实际,采取措施。凡是无利于企业目标的需要,采取兴趣转移法,促其转换,重塑目标,凡是利于企业目标需要的,就激发、强化其动机,总之使全体员工找到合适自己的角色。其次,在开展员工活动的后期,企业应根据每位员工的心理需求,如爱好运动的组织打球等比赛,给予优胜者奖励,爱好音乐的组织卡拉OK等比赛,给予优胜者奖励等,使每位员工的业余爱好得到发挥,精神上有所寄托,这样才能避免该活动不会沦入套路化,从而失去应有的激励功效。   
  应建立以人为本的员工关怀原则。要与员工进行心灵沟通,以领导所具有的敏锐观察力,洞察员工的神态,根据其情绪变化来设身处地地进行关怀和教育。最为重要的是帮助其调节情绪,让其有一个好心情投入到当天的工作;再深入一些,就是帮其进行生活和工作的定位。其次要用员工激励法对员工工作给予肯定,让员工满意。再者,启动与员工的心灵契约,与员工建立深厚的朋友关系,以诚相待,无高低之分;适当关心一下私人空间也不是不可以,相反还可以起到意想不到的效果。因为这样可以产生一种特殊的关系。更有亲密感。同时要关心员工的日常生活,生日或新年赠送小礼物,礼物不需贵重,能得到员工的认可和尊重即可。让员工随时对你说出心中之语。   
  企业只有真正从员工的角度出发,以员工为本的关爱才能引起员工的共鸣。开展活动内容的趣味性、形式的多样化,与时机的选择、频率的高低合理搭配,开展活动与物质奖励互为补充,既可丰富员工生活,又能达到激励的目的。但应注意不能影响员工正常的工作和生活秩序,以免导致相反的结果。   
  要做好员工的关怀工作,应该深入了解本公司人员的特定情况,诸如员工结构、年龄层次、文化背景、地域环境、兴趣取向等各方面情况。并根据实际需要,开展相应的活动内容。根据大多数人群的特点组织实施,同时应广泛征询员工意见和建议,并将自己作为一名普通员工去构想活动细则,制定详尽的活动计划安排。在活动实施过程中要避免模式化、形式化,要不断出新、出奇、出彩以吸引员工注意,并要在活动中加入企业理念宣传,激发员工的工作热情,使工作和活动有机结合。   
  在员工关怀活动开展过程中首先要鼓励全员参加活动并相互交流经验,分享从中所得乐趣;肯定表现出色的员工,增强其成就感。其次要培养民主氛围,给予所有参与人员同等重要性和发言权,营造开放、坦诚的沟通氛围;让尽可能多的员工参与到活动的安排与决策中,采纳可行性、有创意、绝大多数人认可的建议,丰富活动形式,增强员工的主人翁意识,体现自我价值;再者要创造平等参与机会,形成一个展示舞台,使员工充分发挥个人才能,展现个人风采。   
  员工最经常说的一句话是,工作累点没关系,精神上不能累,而要让员工精神上不累,本人觉得应该从基层的管理人员做起,每个班组就像一个小家庭,领班即是员工的家长。领班与员工接触的时间最长,在创造务实、高效的工作环境的同时,也应该创造一种温馨的工作氛围,让员工每天来上班都能保持一种轻松、愉快的心情,这样他们才能积极主动地投入到工作中,也有了发自内心的微笑。正如一家企业的运行机制:满意的员工--满意的服务--满意的客人-- 满意的效益。如果员工每天来上班,都觉得是一种精神负担,那又如何能做好对客户服务呢?作为基层的管理人员,要在工作上以身作则,以榜样的力量激励员工。在思想上及时与员工沟通,注重与员工的交流,充分调动员工的积极性。在工作中对员工既要严要求,又要多鼓励。当员工出现工作失误时,批评员工一定要掌握语言技巧,既能教育员工,又不要让员工太难堪。在生活上要多关心员工,当员工遇到身体不适或家中有事,给予适当的问候,亲切的关怀都能让员工感受到你的真诚,只有充分尊重员工,关心员工,信任员工,才能让所有员工树立强烈的自豪感和集体责任心。   
  作为一个企业的领导,无论是总经理、部门经理还是班长乃至一位普通的临时工,从他进入公司起领导们就要一视同仁,不要搞亲友、裙带关系。同时应该根据每位员工的心理状态,大到工作小到家庭情况,经常进行了解。人们常说:有小家才能顾大家,一个大的企业把员工的生活问题整理清楚后,才会有更多的精力发展企业。   
  作为一个企业,我认为员工关怀应该长期地推行下去。案例中员工关怀问题虽然一直在实行,但是太套路化,一直采用老的方法,没有创新,时间长了,员工自然而然就没有了热情。因此应该想在员工之前,以超前的思维,举办新奇的活动,让员工有一个惊喜。同时,对于个性比较鲜明的员工,要予以引导的方式,让其参与到队伍中来。   
  从换位思考的角度讲,每当员工提出问题或困难时,不管是公还是私,哪怕再小,作为一名领导者来说都应当暂时放下自己的领导身份,换位思考,站在员工的立场谨慎考虑员工提出的困难和问题。不管其有没有得到解决,只要让员工感受到领导为自己尽力了,那么我相信每一名员工都会从内心感受到领导对自己的爱心与关怀。为避免员工关怀活动在后期沦入套路化。在公司组织的各项活动之前有必要让每名员工知道为什么组织这项活动?原因是什么,意义在哪里?在组织的各项活动中要让员工明白这不是在执行自己的工作而是在给自己放假,可以在自己的舞台上尽情发挥自己的特长或优点。借此也可以让别人肯定自己。每一个人只有在自己的时间中度过,才能让他们感受到这不是在公司的套路化。   
  衡量企业员工工作生活成效的重要方法之一,是员工的生活质量是否有所改善,员工是否满意,以及是否达到了员工的期望值。该公司在员工的生活上体现了以人为本的管理模式,但在执行过程当中出现了务虚大于务实的局面。为做到务实重于务虚,笔者提出如下建议:首先,企业在政策的出台和实施时,应提前给予公告,让员工事先做好准备,从而加大员工参与的力度,并让员工明白企业的努力是为了更好地充实员工的生活,提高员工生活的质量。其次,该活动目前尚缺计划性和组织性,为了更好的计划,该公司可事先作个问卷调查,了解多数员工的兴趣趋向,在每个月有组织地举行一次某个项目的比赛,可适当给予物质奖励或颁发证书。再者,作为个人也应有所认识,人是社会的人,个人只有在集体的活动中,个人的才华才能得到认可,得以展现。   
  员工关怀除了在业余文化生活上的关心和丰富以外,其实在日常的工作中也可以做到。(1)令员工愉悦的谈话:把一名员工请进你的办公室,仅仅为了对他/她表示感谢,在此期间不要谈论其它任何事情。(2) 便条:在收到的员工写的信、递交报告中,以及在员工的奖金、红包等的信封中加入一张便条,或者直接写在上面,你欣赏他工作的哪些方面和理由。(3)参与:当员工在完成一件有压力的工作时,去帮助他。但别当老板,征询员工你怎样才能帮忙,然后按照他们说的方式去帮助他们。(4)改变员工工作:用新的、令人兴奋的新项目来回报你最好的员工。如果这做不到,就让他/她目前的工作多样化一点。对于新员工,要给他们机会让他们去表现、去学习、去成长,这是承认他们的一种方式,切记赞美会让他们更努力。   
  古语有云千里送鹅毛,礼轻情义重,对员工的关怀主要的还是一个心字,不要只是形式上的一种应付。另外这种关怀应是每一个基层领导对员工共同的关怀,而不仅仅只是总经理或部门经理对员工的关怀,如果是那样的话就有如高山流水最后到了山脚时却只剩下滴水穿石了,应该有如绵绵细雨沁人心脾。如果把这种关怀发展成全员的关怀,那真是再好也不过了。想像一下当你来上班时所有认识你的人或不认识你的人都知道今天是你的生日,并有人向你祝贺那你会有多么快乐啊!而且食堂打菜的阿姨也为你多打一份菜那又会是多么的令人高兴。

3. 如何做好员工关怀工作

某大型超市公司,下设多家分店,规模庞大,员工数量繁多。为做好员工管理工作,让广大员工感受到公司对他们的关怀之心,营造一种亲和向上的团队精神。该公司投入了人力、物力,制定了员工关怀活动的具体措施,分阶段、分层次、有步骤地开展文体娱乐比赛、组织节日外出游玩、设立棋牌室,以及举办员工生日晚会等各类活动。在员工关怀活动开展初期,广大员工兴致很高,积极参与,员工之间团结互助友爱的气氛有了很大的提高。然而过不了多久,一些员工觉得举办活动、改善他们的生活条件是企业理所当然的责任,更有甚者提出意见:“搞活动不如多发点钱,让我们自己安排”。
术一、首先,企业应采取多方沟通、问卷调查方式,分析员工真正需要什么和对该活动的意见和建议。然后结合企业目标与企业实际,采取措施。凡是无利于企业目标的需要,采取兴趣转移法,促其转换,重塑目标,凡是利于企业目标需要的,就激发、强化其动机,总之使全体员工找到合适自己的角色。其次,在开展员工活动的后期,企业应根据每位员工的心理需求,如爱好运动的组织打球等比赛,给予优胜者奖励,爱好音乐的组织卡拉OK等比赛,给予优胜者奖励等,使每位员工的业余爱好得到发挥,精神上有所寄托,这样才能避免该活动不会沦入“套路化”,从而失去应有的激励功效。(重庆金源大饭店 代发科)
术二、首先应建立“以人为本”的员工关怀原则!要与员工进行心灵沟通,以领导所具有的敏锐观察力,洞察员工的神态,根据其情绪变化来设身处地地进行关怀和教育。最为重要的是帮助其调节情绪,让其有一个好心情投入到当天的工作;再深入一些,就是帮其进行生活和工作的定位。其次要用“员工激励法”对员工工作给予肯定,让员工满意。再者,启动与员工的心灵契约,与员工建立深厚的朋友关系,以诚相待,无高低之分;适当关心一下私人空间也不是不可以,相反还可以起到意想不到的效果!因为这样可以产生一种特殊的关系!更有亲密感。同时要关心员工的日常生活,生日或新年赠送小礼物,礼物不需贵重,能得到员工的认可和尊重即可! 让员工随时对你说出心中之语!(重庆金源大饭店 王媛媛)
术三、企业只有真正从员工的角度出发,以员工为本的关爱才能引起员工的共鸣。开展活动内容的趣味性、形式的多样化,与时机的选择、频率的高低合理搭配,开展活动与物质奖励互为补充,既可丰富员工生活,又能达到激励的目的。但应注意不能影响员工正常的工作和生活秩序,以免导致相反的结果。(北京世纪科源科技有限公司 果欣)
术四、要做好员工关怀工作,应该深入了解本司人员特定情况,诸如员工结构、年龄层次、文化背景、地域环境、兴趣取向等各方面情况。并根据实际需要,开展相应的活动内容。根据大多数人群的特点组织实施,同时应广泛征询员工意见和建议,并将自己作为一名普通员工去构想活动细则,制定详尽的活动计划安排。在活动实施过程中要避免模式化、形式化,要不断出新、出奇、出彩以吸引员工注意,并要在活动中加入企业理念宣传,激发员工的工作热情,使工作和活动有机结合。(北京金源时代购物中心有限公司 杨洋)
术五、在员工关怀活动开展过程中首先要鼓励全员参加活动并相互交流经验,分享从中所得乐趣;肯定表现出色的员工,增强其成就感。其次要培养民主氛围,给予所有参与人员同等重要性和发言权,营造开放、坦诚的沟通氛围;让尽可能多的员工参与到活动的安排与决策中,采纳可行性、有创意、绝大多数人认可的建议,丰富活动形式,增强员工的主人翁意识,体现自我价值;再者要创造平等参与机会,形成一个展示舞台,使员工充分发挥个人才能,展现个人风采。(北京永信创业科技公司 党维维)
术六、员工最经常说的一句话是工作累点没关系,精神上不能累,而要让员工精神上不累,本人觉得应该从基层的管理人员做起,每个班组就像一个小家庭,领班即是员工的家长。领班与员工接触的时间最长,在创造务实、高效的工作环境的同时,也应该创造一种温馨的工作氛围,让员工每天来上班都能保持一种轻松、愉快的心情,这样他们才能积极主动地投入到工作中,也有了发自内心的微笑。正如一家企业的运行机制:满意的员工——满意的服务——满意的客人—— 满意的效益。如果员工每天来上班,都觉得是一种精神负担,那又如何能做好对客服务。作为基层的管理人员,要在工作上以身作则,以榜样的力量激励员工,在思想上及时与员工沟通,注重与员工的交流,充分调动员工的积极性,在工作中对员工既要严要求,又要多鼓励,当员工出现工作失误时,批评员工一定要掌握语言技巧,既能教育员工,又不要让员工太难堪,在生活上要多关心员工,当员工遇到身体不适或家中有事,给予适当的问候,亲切的关怀都能让员工感受到你的真诚,只有充分尊重员工,关心员工,信任员工,才能让所有员工树立强烈的自豪感和集体责任心。
术七、我认为作为一个企业的领导,从总经理到部门经理到一个班的班长乃至一位普通的临时工,从生活、工作和学习中,应该从入司起领导们就要一视同仁,不要搞亲友、裙带关系。同时应该根据每位员工的心理状态,大到工作小到家庭情况,经常进行了解。人们常说:“有小家才能顾大家”,一个大的企业把员工的生活问题整理清楚后,才会有更多的精力发展企业。(北京世纪颐和物业公司 李子建)
术八、作为一个企业,我认为员工关怀应该长期地推行下去。案例中员工关怀问题虽然一直在实行,但是太套路化,一直采用老的方法,没有创新,时间长了,员工自然而然就没有了热情。因此应该想在员工之前,以超前的思维,举办新奇的活动,让员工有一个惊喜。同时,对于个性比较鲜明的员工,要予以引导,让其参与到队伍中来。但是要想面面俱到,让每一个人都有积极的热情,也不太符合现实,俗话说“五个手指还不一般齐呢”。(北京世纪颐和物业公司 黄曲波)
术九、从换位思考角度而言,每当员工提出问题或困难时,不管是公还是私,哪怕是再小的困难或问题,作为一名领导者来说应当暂时放下自己的领导身份,换位思考,站在员工的立场谨慎考虑员工提出的困难和问题。不管问题与困难有没有得到解决,只要让员工感受到领导为自己尽力了,那么我相信每一名员工都会从内心感受到领导对自己的爱心与关怀。为避免员工关怀活动在后期沦入“套路化”。在公司组织的各项活动之前有必要让每名员工知道为什么组织这项活动?原因是什么,意义在哪里?在组织的各项活动中要让员工明白这不是在执行自己的工作而是在给自己放假,可以在自己的舞台上尽情发挥自己的特长或优点。借此也可以让别人肯定自己。每一个人只有在自己的时间中度过,才能让他们感受到这不是在公司的“套路化”。(北京世纪颐和物业公司 侯士刚)
术十、衡量企业员工工作生活成效的重要方法之一,是员工的生活质量是否有所改善,员工是否满意,以及是否达到了员工的期望值。该公司在员工的生活上体现了“以人为本”的管理模式,也加大了力度不断改善,但在执行过程当中出现了“务虚大于务实”的局面。为做到“务实重于务虚”笔者提出如下建议:首先,企业在政策的出台和实施时,应提前给予公告,让员工事先做好准备,从而加大员工参与力度,并让员工明白企业的努力是为了更好地充实员工的生活,提高员工生活的质量。其次,该活动目前尚缺计划性和组织性,为了更好的计划,该公司可事先作个问卷调查,了解多数员工的兴趣趋向,在每个月有组织地举行一次某项目的比赛,可适当给予物质奖励或颁发证书。再者,作为个人也应有所认识,人是社会的人,个人只有在集体的活动中,个人的才华才能得到认可,得以展现。(北京世纪金源大饭店 翁碧钦)
术十一、员工关怀除了在业余文化生活上的关心和丰富以外,其实在日常的工作中也可以做到。(1)令员工愉悦的谈话:把一名员工请进你的办公室,仅仅为了对他/她表示感谢,在此期间不要谈论其它任何事情。(2) 便条:在收到的员工写的信上和递交报告的员工,或在员工的奖金,红包的信封中加入一张便条,或者直接写在上面,你欣赏他工作的哪些方面和理由。(3)参与:当员工在完成一件有压力的工作时,去帮助他。但别当“老板”,征询员工你怎样才能帮忙,然后按照他们说的方式去帮助他们。(4)改变员工工作:用新的,令人兴奋的新项目来回报你最好的员工。如果这做不到,就让他/她目前的工作多样化一点。对于新员工,要给他们机会让他们去表现、去学习、去成长,这是承认他们的一种方式,切记赞美会让他们更努力。(北京世纪金源大饭店 闫辉)
术十二、古语有云"千里送鹅毛,礼轻情义重",对员工的关怀主要的还是一个"心"字,不要只是形式上的一种应付。另外这种关怀应是每一个基层领导对员工共同的关怀,而不仅仅只是总经理或部门经理对员工的关怀,如果是那样的话就有如高山流水最后到了山脚时却只剩下滴水穿石了,应该有如绵绵细雨沁人心脾。如果把这种关怀发展成全员的关怀,那真是再好也不过了。想象一下当你来上班时所有认识你的人或不认识你的人都知道今天是你的生日,并有人向你祝贺那你会有多么快乐啊!而且食堂打菜的阿姨也为你多打一份菜那又会是多么的令人高兴。

如何做好员工关怀工作

4. 如何做好员工关怀?

加强员工人文关怀几点意见:
1. 一是领导高度重视。企业要真正把自己的员工放在心上,对员工实施人文关怀,在企业当中,领导要做好样子,模范带头,身先仕卒,也并非事事亲力亲为。加强对员工的人文关怀和进行有效的心理疏导是一个企业的基础性工作,基础不牢地动山摇,所以,企业的领导应该把企业发展看的高于一切,把企业员工放在心上,在待遇上积极打通员工的晋升通道,努力提高员工的工资效益。
2. 二是建立健全管理制度。科学的企业管理是领导对员工长期有效的实施人文关怀,公开公平公正的制度管理是减少对员工心理疏导的最有效办法。充分发挥群众性组织作用,发挥职工代表大会的职能作用,让员工有话语权,参与了解企业的大小事情,参与管理与监督,公开与规范企业管理当中能够减少员工需要疏导的导火源。
3. 三是宣传企业核心文化。员工是企业之基,加大对员工的企业价值观、人生观、职业道德的教育与宣传,更是不容忽视的重要内容。使每一位员工都认为“责任”是一种品质、一种追求、一种精神境界;是一种立足岗位、恪尽职守的品质;更是一种想干事、能干事、能干成大事的追求。员工惟有铭记“责任”,人人尽心尽责,企业才能基业长青,持续健康发展。
4. 四是创新工作方法。在选拔任用干部上,公开公平公正的谏才用才,作到能者上庸者下,让有朝气敢担当愿意干的年轻人充当企业的中尖力量,增强企业活力,努力营造和谐的舒心、顺心工作环境,打造企业积极向上,蓬勃健康的企业发展氛围。

5. 如何做好员工关怀?

就算是流动比较大,也要做好每位员工的流动记录,以表示企业对待每位员工都是重视得像家人一样,即使离岗了,到生日或者重大节日的,也发祝福短信到他手机。这样重情重义的企业,即使是离岗了,也会得到众人的怀念和尊重!同时也可以建立良好的口碑!
记录并统计服务员在统计区间内的销售额,餐厅可以根据其销售额的大小进行不同的奖励。让他们知道自己所努力的,不仅得到成就感,而且得到企业的肯定!工作开心,自然有动力!
清楚了员工的血型,将有助于因突发事件致伤时的紧急救治;掌握了员工的专长、兴趣爱好、工作才能因材施教、重点培养的客观依据(即使是流动性大,也要进行员工的培养教育,让每位员工在你的企业得到升值的机会);根据员工的生日,餐厅可以组织一些活动,比如赠送生日贺卡,或举办生日聚会。这些看似很小的活动,却会让员工深深感受到组织的关爱,鼓舞整个团队的士气。
希望我的建议能够给予你帮助,谢谢!

如何做好员工关怀?

6. 如何做好员工关怀?

了解员工的工作,最好就是自己加入进去做一做,最起码是和他们待在一起,认真观察。
然后才能说的其他的
你应该先去融入他的工作中,让你和他们之间的距离缩小,这样就有可能了解他们真实的想法,从生活到工作中给予一定的帮助,你和他们就会相处更融恰。
首先,企业应采取多方沟通、问卷调查等方式,分析员工真正需要什么和对该活动的意见和建议。然后结合企业目标与企业实际,采取措施。凡是无利于企业目标的需要,采取兴趣转移法,促其转换,重塑目标,凡是利于企业目标需要的,就激发、强化其动机,总之使全体员工找到合适自己的角色。其次,在开展员工活动的后期,企业应根据每位员工的心理需求,如爱好运动的组织打球等比赛,给予优胜者奖励,爱好音乐的组织卡拉OK等比赛,给予优胜者奖励等,使每位员工的业余爱好得到发挥,精神上有所寄托,这样才能避免该活动不会沦入套路化,从而失去应有的激励功效。   
  应建立以人为本的员工关怀原则。要与员工进行心灵沟通,以领导所具有的敏锐观察力,洞察员工的神态,根据其情绪变化来设身处地地进行关怀和教育。最为重要的是帮助其调节情绪,让其有一个好心情投入到当天的工作;再深入一些,就是帮其进行生活和工作的定位。其次要用员工激励法对员工工作给予肯定,让员工满意。再者,启动与员工的心灵契约,与员工建立深厚的朋友关系,以诚相待,无高低之分;适当关心一下私人空间也不是不可以,相反还可以起到意想不到的效果。因为这样可以产生一种特殊的关系。更有亲密感。同时要关心员工的日常生活,生日或新年赠送小礼物,礼物不需贵重,能得到员工的认可和尊重即可。让员工随时对你说出心中之语。   
  企业只有真正从员工的角度出发,以员工为本的关爱才能引起员工的共鸣。开展活动内容的趣味性、形式的多样化,与时机的选择、频率的高低合理搭配,开展活动与物质奖励互为补充,既可丰富员工生活,又能达到激励的目的。但应注意不能影响员工正常的工作和生活秩序,以免导致相反的结果。   
  要做好员工的关怀工作,应该深入了解本公司人员的特定情况,诸如员工结构、年龄层次、文化背景、地域环境、兴趣取向等各方面情况。并根据实际需要,开展相应的活动内容。根据大多数人群的特点组织实施,同时应广泛征询员工意见和建议,并将自己作为一名普通员工去构想活动细则,制定详尽的活动计划安排。在活动实施过程中要避免模式化、形式化,要不断出新、出奇、出彩以吸引员工注意,并要在活动中加入企业理念宣传,激发员工的工作热情,使工作和活动有机结合。   
  在员工关怀活动开展过程中首先要鼓励全员参加活动并相互交流经验,分享从中所得乐趣;肯定表现出色的员工,增强其成就感。其次要培养民主氛围,给予所有参与人员同等重要性和发言权,营造开放、坦诚的沟通氛围;让尽可能多的员工参与到活动的安排与决策中,采纳可行性、有创意、绝大多数人认可的建议,丰富活动形式,增强员工的主人翁意识,体现自我价值;再者要创造平等参与机会,形成一个展示舞台,使员工充分发挥个人才能,展现个人风采。   
  员工最经常说的一句话是,工作累点没关系,精神上不能累,而要让员工精神上不累,本人觉得应该从基层的管理人员做起,每个班组就像一个小家庭,领班即是员工的家长。领班与员工接触的时间最长,在创造务实、高效的工作环境的同时,也应该创造一种温馨的工作氛围,让员工每天来上班都能保持一种轻松、愉快的心情,这样他们才能积极主动地投入到工作中,也有了发自内心的微笑。正如一家企业的运行机制:满意的员工--满意的服务--满意的客人-- 满意的效益。如果员工每天来上班,都觉得是一种精神负担,那又如何能做好对客户服务呢?作为基层的管理人员,要在工作上以身作则,以榜样的力量激励员工。在思想上及时与员工沟通,注重与员工的交流,充分调动员工的积极性。在工作中对员工既要严要求,又要多鼓励。当员工出现工作失误时,批评员工一定要掌握语言技巧,既能教育员工,又不要让员工太难堪。在生活上要多关心员工,当员工遇到身体不适或家中有事,给予适当的问候,亲切的关怀都能让员工感受到你的真诚,只有充分尊重员工,关心员工,信任员工,才能让所有员工树立强烈的自豪感和集体责任心。   
  作为一个企业的领导,无论是总经理、部门经理还是班长乃至一位普通的临时工,从他进入公司起领导们就要一视同仁,不要搞亲友、裙带关系。同时应该根据每位员工的心理状态,大到工作小到家庭情况,经常进行了解。人们常说:有小家才能顾大家,一个大的企业把员工的生活问题整理清楚后,才会有更多的精力发展企业。   
  作为一个企业,我认为员工关怀应该长期地推行下去。案例中员工关怀问题虽然一直在实行,但是太套路化,一直采用老的方法,没有创新,时间长了,员工自然而然就没有了热情。因此应该想在员工之前,以超前的思维,举办新奇的活动,让员工有一个惊喜。同时,对于个性比较鲜明的员工,要予以引导的方式,让其参与到队伍中来。   
  从换位思考的角度讲,每当员工提出问题或困难时,不管是公还是私,哪怕再小,作为一名领导者来说都应当暂时放下自己的领导身份,换位思考,站在员工的立场谨慎考虑员工提出的困难和问题。不管其有没有得到解决,只要让员工感受到领导为自己尽力了,那么我相信每一名员工都会从内心感受到领导对自己的爱心与关怀。为避免员工关怀活动在后期沦入套路化。在公司组织的各项活动之前有必要让每名员工知道为什么组织这项活动?原因是什么,意义在哪里?在组织的各项活动中要让员工明白这不是在执行自己的工作而是在给自己放假,可以在自己的舞台上尽情发挥自己的特长或优点。借此也可以让别人肯定自己。每一个人只有在自己的时间中度过,才能让他们感受到这不是在公司的套路化。   
  衡量企业员工工作生活成效的重要方法之一,是员工的生活质量是否有所改善,员工是否满意,以及是否达到了员工的期望值。该公司在员工的生活上体现了以人为本的管理模式,但在执行过程当中出现了务虚大于务实的局面。为做到务实重于务虚,笔者提出如下建议:首先,企业在政策的出台和实施时,应提前给予公告,让员工事先做好准备,从而加大员工参与的力度,并让员工明白企业的努力是为了更好地充实员工的生活,提高员工生活的质量。其次,该活动目前尚缺计划性和组织性,为了更好的计划,该公司可事先作个问卷调查,了解多数员工的兴趣趋向,在每个月有组织地举行一次某个项目的比赛,可适当给予物质奖励或颁发证书。再者,作为个人也应有所认识,人是社会的人,个人只有在集体的活动中,个人的才华才能得到认可,得以展现。   
  员工关怀除了在业余文化生活上的关心和丰富以外,其实在日常的工作中也可以做到。(1)令员工愉悦的谈话:把一名员工请进你的办公室,仅仅为了对他/她表示感谢,在此期间不要谈论其它任何事情。(2) 便条:在收到的员工写的信、递交报告中,以及在员工的奖金、红包等的信封中加入一张便条,或者直接写在上面,你欣赏他工作的哪些方面和理由。(3)参与:当员工在完成一件有压力的工作时,去帮助他。但别当老板,征询员工你怎样才能帮忙,然后按照他们说的方式去帮助他们。(4)改变员工工作:用新的、令人兴奋的新项目来回报你最好的员工。如果这做不到,就让他/她目前的工作多样化一点。对于新员工,要给他们机会让他们去表现、去学习、去成长,这是承认他们的一种方式,切记赞美会让他们更努力。   
  古语有云千里送鹅毛,礼轻情义重,对员工的关怀主要的还是一个心字,不要只是形式上的一种应付。另外这种关怀应是每一个基层领导对员工共同的关怀,而不仅仅只是总经理或部门经理对员工的关怀,如果是那样的话就有如高山流水最后到了山脚时却只剩下滴水穿石了,应该有如绵绵细雨沁人心脾。如果把这种关怀发展成全员的关怀,那真是再好也不过了。想像一下当你来上班时所有认识你的人或不认识你的人都知道今天是你的生日,并有人向你祝贺那你会有多么快乐啊!而且食堂打菜的阿姨也为你多打一份菜那又会是多么的令人高兴。

7. 如何做好员工关怀?

就算是流动比较大,也要做好每位员工的流动记录,以表示企业对待每位员工都是重视得像家人一样,即使离岗了,到生日或者重大节日的,也发祝福短信到他手机。这样重情重义的企业,即使是离岗了,也会得到众人的怀念和尊重!同时也可以建立良好的口碑!


记录并统计服务员在统计区间内的销售额,餐厅可以根据其销售额的大小进行不同的奖励。让他们知道自己所努力的,不仅得到成就感,而且得到企业的肯定!工作开心,自然有动力!


清楚了员工的血型,将有助于因突发事件致伤时的紧急救治;掌握了员工的专长、兴趣爱好、工作才能因材施教、重点培养的客观依据(即使是流动性大,也要进行员工的培养教育,让每位员工在你的企业得到升值的机会);根据员工的生日,餐厅可以组织一些活动,比如赠送生日贺卡,或举办生日聚会。这些看似很小的活动,却会让员工深深感受到组织的关爱,鼓舞整个团队的士气。


希望我的建议能够给予你帮助,谢谢!

如何做好员工关怀?

8. 做好员工关怀为什么对企业很重要?

企业的业务需要依靠全体员工共同参与才能取得成功,但是有些企业认为只要给员工提供一个好的工作环境就可以了,至于其他的关怀,似乎都是没有必要执行的。其实,一个企业想要让员工全力以赴的为企业工作,除了营造一个舒适的工作环境外,做好员工关怀是挺重要的。
员工关怀是企业“以人为本”核心理念,是员工健康成长,企业可持续健康发展的重要途径。而员工关怀主要有两方面,一是在职员工关怀,一是离职员工关怀。下面,我们就从这两方面来了解一下,为什么企业做好员工关怀很重要。


一、在职员工关怀
1、稳定员工:
企业在重大节日或者员工生日时,送上一个简单的祝福语言;
企业为员工提供工作之余的团建、根据员工爱好开展相关的体力锻炼活动;
企业为员工提供必要的职能培训,让员工可以提高工作技能,实现个人价值;
企业为员工提供免费的下午茶或者点心等等。
这些的员工关怀,不仅可以为员工营造舒适的工作环境还可以提升员工对企业的满意度,提高员工的工作积极性,让员工为企业创造更多的经济利润。
2、减少员工离职率
对于员工来说,除了拿到应有的薪水报酬外,企业对员工的尊重、关怀,员工都是挺在意的。特别是,现在的90后,把精神追求高于物质追求,把人权看的比什么都重。所以,想要稳定员工,减少员工离职率,做好员工关怀至关重要。


二、离职员工关怀
企业做好离职员工关怀,不仅能给离职员工心里留下一个好印象,也能让企业在职员工知道好好工作,企业都会善待好员工,可以起到激励的作用。而对于优秀员工来说,如果以后需要,有可能,还可以回公司上班,这样对于企业发展是有利而无害的。
综上所述,企业之间的最大的竞争就是人才竞争,谁拥有人才,谁才有可能站在最高锋。所以,企业做好员工关怀,不仅能够留住员工,还可以让员工更加卖力的为企业做贡献,是一件两全其美的事情。