有问题的客户才是好客户吗?

2024-05-10

1. 有问题的客户才是好客户吗?


有问题的客户才是好客户吗?

2. 什么样的客户才是优质客户?

优质客户一般指 1、能够长期合作 2、实力强的大客户 3、信誉良好总之,值得你花大力气留住的客户优质客户的标准最为关键的就是两点:其一是有钱,其二是卖场面积大。为什么这么说呢?首先,我们来看第一点:有钱。优质客户首要的条件就是有钱,如果没钱,那么客户就无法大量提货;在货源紧张时,或者在公司畅销货源到达时,他并没有足够的钱抢夺到足够多、足够好的货源,所以这样的客户是难以快速成长起来的,同时也不是厂家重视和青睐的客户。从自己的产品和服务的核心卖点和竞争力出发,分析一下自己的东西主要是针对哪些企业,哪些企业急切地需要我,一看到我的东西就很想要.首先去寻求和拜访这些客户群,因为同样的时间内,成功的机率更高.还有就是从客户的购买能力和签单时间上分析.那些很需要但是购买能力不强的客户一般也只能排在B类客户上,真正的A类客户是能够一定性买入较多的产品,并且能够反复购买的.从时间上分析,能够越早达成合作的客户自然也就越优质,我们不能在一棵树上吊死,即使它是参天大树也一样.还有一些客户一开始很挑剔,要求十分地多,这种客户一旦我们前期服务好了,一般来说会成为我们的永久优质客户,因为他们已经认定只有我们的产品和服务才能满足他.而且,没钱的客户往往也是很“扣”,很小气,不敢大张旗鼓开展促销活动,进行市场推广,因为他“没有钱”,总是患得患失。客户通常可以分为四大类:有钱有思路的客户;有钱无思路的客户;无钱有思路的客户;无钱也无思路的客户。无钱也无思路的客户往往是我们的季节性、临时性客户,他们只能在旺季到来时,“改头换面”,趁机赚一点小钱,基本上是毫无发展前途的,当然更谈不上是厂家的优质客户。无钱有思路的客户,这类客户中的部分人往往具备后期发展潜力,可能在后期会变成厂家的优质客户;但是从短期来看,投入产出回报率不是很高。另外,这类客户中的很大一部分人,往往是厂家非常“惧怕”的一类客户,因为这些客户本身没钱,但是经营思路又是很开阔,社会信息和市场信息了解较多,所以这些客户往往会千方百计“扣”厂家的油,将厂家最后一分钱利润都给“剥削”走。比如说,有一些从大连锁或大型家电厂商里面辞职出来创业的客户,他们对行业游戏规则非常熟悉,市场信息非常敏锐,本身实力又不强,所以一天到晚就在“盘算”能从上游厂家那里获得多少额外的利润。这样的客户,也谈不上是优质客户。有钱有思路的客户,绝对是厂家的优质客户。基本上,只要厂家进入了这些客户的卖场,并且和客户平时的客情关系维护较好,那么厂家就等着从客户那里数钱了。这样的客户是当之无愧的优质客户,也是各大厂商争相抢夺的客户。有钱没思路的客户,也是厂家的优质客户。只要客户有钱,他有无思路其实没有多大关系,大不了我们厂家的业务人员辛苦一些,我们帮助客户选择产品型号,帮助客户举行促销活动,快速消化库存产品,借助客户的卖场,替客户赚钱,最终也替自己赚钱。也就是说:优质客户的第一条标准就是“有钱”!没有钱的客户,永远别想当我们的优质客户——除非他后期变成“有钱”的客户!其次,优质客户的第二条标准就是“卖场面积大”。这点对于家电行业来说,尤其是大家电行业,非常关键。为什么呢?因为现在家电行业竞争非常激烈,淡旺季区分不是很明显,各厂商为了抢夺市场份额,必然要求持续不断开展各类促销活动。这个时候,客户的卖场面积就起了一个非常重要的作用。如果客户卖场面积小,那么即使这个客户很有钱,但是受卖场面积小的制约,厂家无法开展大型的、成功的促销活动,也就无法更多的吸引消费者、无法实现销量的快速提升,在这种情况之下,“卖场面积小”就变成厂商失利的核心原因。

3. 什么样的客户是优质客户

优质客户一般指:
1、能够长期合作。
2、实力强的大客户。
3、信誉良好总之,值得你花大力气留住的客户优质客户的标准最为关键的就是两点:
其一是有钱,其二是卖场面积大。
看第一点:有钱。优质客户首要的条件就是有钱,如果没钱,那么客户就无法大量提货;在货源紧张时,或者在公司畅销货源到达时,他并没有足够的钱抢夺到足够多、足够好的货源,所以这样的客户是难以快速成长起来的,同时也不是厂家重视和青睐的客户。

扩展资料:
1、优质客户当然是指信誉良好而且会给银行带来利润的企业,银行应该给存款多的客户提供更好的、更全面的服务,就好比证券公司开大户室是一样的道理。
2、所谓优质客户是指那些占客户总数较低的比例,而创造利润却占到较大部分的客户群.但是遗憾的是,我国大多数银行不知道哪些客户有价值,哪些没有.他们也不知道优质客户是否对现有服务满意
3、一般说,优质客户是指连续三年以上未发生赔案或赔付率极低、商业信用良好的客户(在具体实践中,主要指优质的个体客户)。
4、信用度和贡献度都高于平均值,这类客户称为优质客户.这些客户是银行进行个性化服务的重点对象,他们具有较高的贡献度,而且信用度较高,在金融业务中具有较低的金融风险。
参考资料来源:百度百科-优质客户

什么样的客户是优质客户

4. 有问题的客户才是好客户,准客户?


5. 什么样才是合适的客户?

集中注意力于产品和服务的开发可以获得长远的收益。成功的公司会明确谁是他们的目标客户,然后尽其所能去满足和保留他们。明确界定的目标客户是为公司指明方向的信号灯。(有时公司也可以通过提出相反的问题——即通过询问哪些客户用不着去满足——来决定其目标客户。无论如何,没有哪个公司可以使所有人满意,有些客户甚至不值得拥有。)简而言之,目标客户应该是那些始终会忠实于公司的客户。 美国最成功的一家保险公司成立于七十多年前,他们为技术熟练的司机提供服务,这是一个非常独特的市场。他们的服务网点分布在农业州,保险经纪人均是社区成员,他们与投保人保持紧密联系、了解他们所需所想。市场营销策略为吸引目标市场的成员而设计,并满足忠实目标客户的需要。例如对驾驶技术良好的人实行奖励、三年无事故的人可在第三年末得到保费折扣等等。 很多公司都知道,即使是目标客户群也是在不断改变的。他们的期望值随时间的推移而变化发展。所以服务质量不是绝对的,它取决于客户,而不取决于服务供应商。而且,客户与客户对服务质量的评判也不一样。因此,优秀的服务公司总是能够不断地调整其产品和服务以满足和超过客户不断变化的期望值。 例如,一家汽车制造商拥有一批极其忠实的客户,却发现自己正在失去他们。该制造商访问了这些失去的客户以期寻求原因。客户说他们对汽车质量很满意,但是他们开始成家,希望用大一些的汽车。这些客户的期望已经发生变化。汽车制造商对此做出反应,设计了较大的汽车。最终其努力得到了回报:销售量和客户的忠诚度都提高了。

什么样才是合适的客户?

6. 为什么有问题的客户才是好客户?


7. 什么是优质客户

优质客户如下:
1、所谓优质客户,是指跨国企业、三资企业、中国的外向型企业、大型集团公司、高新技术企业和个人富裕户.说他们是优质客户,主要是因为他们是银行利润的主要来源。
2、优质客户当然是指信誉良好而且会给银行带来利润的企业,银行应该给存款多的客户提供更好的、更全面的服务,就好比证券公司开大户室是一样的道理。
3、所谓优质客户是指那些占客户总数较低的比例,而创造利润却占到较大部分的客户群.但是遗憾的是,我国大多数银行不知道哪些客户有价值,哪些没有.他们也不知道优质客户是否对现有服务满意。




4、一般说,优质客户是指连续三年以上未发生赔案或赔付率极低、商业信用良好的客户(在具体实践中,主要指优质的个体客户)
5、信用度和贡献度都高于平均值,这类客户称为优质客户。这些客户是银行进行个性化服务的重点对象,他们具有较高的贡献度,而且信用度较高,在金融业务中具有较低的金融风险。

什么是优质客户

8. 什么是优质客户

你好,以下是针对不同的单位,不同情形下的优质客户解释。
1、所谓优质客户,是指跨国企业、三资企业、中国的外向型企业、大型集团公司、高新技术企业和个人富裕户.说他们是优质客户,主要是因为他们是银行利润的主要来源
2、优质客户当然是指信誉良好而且会给银行带来利润的企业,银行应该给存款多的客户提供更好的、更全面的服务,就好比证券公司开大户室是一样的道理
3、所谓优质客户是指那些占客户总数较低的比例,而创造利润却占到较大部分的客户群.但是遗憾的是,我国大多数银行不知道哪些客户有价值,哪些没有.他们也不知道优质客户是否对现有服务满意
4、一般说,优质客户是指连续三年以上未发生赔案或赔付率极低、商业信用良好的客户(在具体实践中,主要指优质的个体客户)
5、信用度和贡献度都高于平均值,这类客户称为优质客户。【摘要】
什么是优质客户【提问】
你好,以下是针对不同的单位,不同情形下的优质客户解释。
1、所谓优质客户,是指跨国企业、三资企业、中国的外向型企业、大型集团公司、高新技术企业和个人富裕户.说他们是优质客户,主要是因为他们是银行利润的主要来源
2、优质客户当然是指信誉良好而且会给银行带来利润的企业,银行应该给存款多的客户提供更好的、更全面的服务,就好比证券公司开大户室是一样的道理
3、所谓优质客户是指那些占客户总数较低的比例,而创造利润却占到较大部分的客户群.但是遗憾的是,我国大多数银行不知道哪些客户有价值,哪些没有.他们也不知道优质客户是否对现有服务满意
4、一般说,优质客户是指连续三年以上未发生赔案或赔付率极低、商业信用良好的客户(在具体实践中,主要指优质的个体客户)
5、信用度和贡献度都高于平均值,这类客户称为优质客户。【回答】