我们要组建一个平安电话销售团队，需要一份比较详细的方案，我们都没有接触过个这个方面，请专家帮帮忙谢谢

1. 我们要组建一个平安电话销售团队，需要一份比较详细的方案，我们都没有接触过个这个方面，请专家帮帮忙谢谢

　　一，鼓励团队成员之间的支持和对抗
　　团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的氛围。在这种环境下，团队成员之间会形成一种内在的凝聚力。他们会对其他人的想法真正感兴趣，他们愿意接受其他具有专长或经验的决策相关人员的领导和影响。但是，如果团队成员太过于互相支持，他们则会停止互相对抗，成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况，团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想"走自己的路"，而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而使整个团队受损。
　　二，在管理者和团队成员或团队之间取得平衡
　　管理者和团队成员或团队之间要取得微妙的平衡。管理者不能推脱团队业绩最终的责任，授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治和自由，他们遵守共同的目标就显得越重要。好的团队是灵活的，他们可以在管理者的决策和最适合的团队解决方案之间取得平衡。实际上，在功能完善的团队，成员相互之间具有高度的信任感，管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反，无效的团队中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或无关紧要的建议，团队成员都要质疑并提出疑问。
　　三，注重团队的学习和发展
　　在团队的发展中犯错误是不得避免的，然而我们应该认为错误是学习所付出的成本，而不是作为惩罚的原因，这是鼓励发展和革新。因而我们要不怕犯错误，勇敢的去探索，去挖掘，去学习。当今社会发展日新月异，正如“逆水行舟，不进则退”的道理，团队必须不停的学习，用科学的知识来武装自己的头脑，这样我们的团队才能发挥其最大的潜能，飞得更高，走到更远。
　　四，制定团队目标和业绩
　　五，   制定队员管理的方式
　　详细的方式需要自己摸索和实践 因为团队管理 兵的好坏 在于领导力的问题 加强自身的学习沟通和管理能力！ 怎么教你和别人一样的方案到你哪里也不一定就适合你

2. 组建一个新的电话营销部门，具体方案应该怎样写，涉及哪些方面呀？急需，谢谢！

第一个方面：通讯设备，你的规模上多少人，人的多少决定了用什么设备和成本！比如：6个人？30人？300？
第二个方面：装修方案，决定了多少座席了，就得选择怎么样装修，需不需要私密性!
第三个方面：招人如何招、招来如何培训？男生合适还是女生合适（根据产品）
第四个方面：与电话营销部门对接的部门，比如：物流、财务、客服！
哈哈，这个事情是一个系统工程，我只能讲这么多，再多的兄弟我就得细细来了，太麻烦，给你只是一个框架，不能你做的项目，也不可能讲那么细，希望对你有用！

3. 如何做好电话营销团队的组建及管理？

　　电话销售队伍组建：

　　第一阶段：磨合期
　　1．团队表现特征
　　新业务员既兴奋又紧张，新鲜感特别强，对即将从事的工作充满期望。但每个人都有些焦虑、困
惑和不安全感，自我定位不清晰，对公司环境和企业文化还比较陌生，不熟悉产品知识和销售技巧，缺乏共识，一致性不够。经理要对他们进行系统的培训，还要在
工作中手把手地教他们，因此这是最累的时期。
　　2．安全度过磨合期
　　这个阶段应采取以过程管理为主、严格控制业务员工作行为的管理方
式。要清晰地告知业务员自己的想法与目的；为团队提供明确的方向和目标；宣布对队伍及每一位业务员的期望；帮助团队成员之间尽快熟悉；提供业务员所需的信
息；加强对产品知识的培训，特别是电话销售话术、销售技巧及公司工作流程的培训；建立必要的规范，树立威信；并留意团队的好苗子，为下一阶段培养得力助手
打基础。
　　第二阶段：动荡期
　　1．团队表现特征
　　团队成员之间越来越熟悉，对公司和部门的规定越来越清楚，对产品和行业知
识也有所了解。但他们对电话销售技巧的运用不够，对经理的依赖性较强。同时，隐藏的问题逐渐暴露，业务员开始不愿意找资料和打电话，电话量下降，业绩不稳
定；有挫折和焦虑感，决心开始动摇，甚至怀疑目标能否完成。
　　2．平稳度过动荡期
　　这阶段最重要的工作是与业务员进行充分地沟通。要
鼓励团队成员对有争议的问题发表看法，让他们参与决策；挑选核心成员，逐步进行授权和实行更清晰的权责划分；树立榜样，划分小组以加强团队内部的竞争；加
强团队成员之间合作，如让业务员交换打彼此客户的电话，把积累的没有签单的意向客户交换逼单，让他们体会相互合作的好处等。
　　这一阶段，培训和实战演练、分享营销过程必不可少。
　　第三阶段：稳定期
　　1．团队表现特征
　　团队内的氛围进一步开放，目标由经理制定变成团队成员共同协定；成员之间坦诚相见，信任感加强，会公开发表不同意见，合作加强；销售技能显著提升，意向客户资源也有了更多的积累，业绩逐步稳定；开始逐渐形成团队文化。
　　2．保持稳定发展
　　经理要着重建立团队文化，以文化来熏陶团队成员。要加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养，多进行团队文化活动，如进行拓展训练等；要更加关心下属，解决他们工作和生活上的困难；倡导快乐工作、快乐生活。
　　这一阶段，经理是团队的协调员和服务员。
　　第四阶段：成熟期
　　1．团队表现特征
　　团队业绩越来越稳定，成员都有强烈的归属感，集体荣誉超强。他们具备娴熟的销售技巧，对工作非常有信心；能够及时沟通，协力解决各种销售问题，能够自由分享观点与信息，有必须完成任务的使命感。
　　2．走向更好
　　经理要把握变革节奏，注意更新工作方法，将团队转变为以成员共同愿景为核心的运作模式，以承诺而非一味管制来追求更佳效果；随时注意调整目标，引导成员制定具挑战性的目标；监控工作的进展，更加注重引导业务员。培养优秀业务员也是这一阶段很重要的目标。
　　这四个阶段的划分也不是绝对的，某一阶段经常会有其他阶段的特征，这是团队人员的流动所致。关键是要抓得住主要矛盾，对症下药，以更好地领导自己的团队。

　　电话销售团队管理：
　　1.把团队的成员分成若干个小组（每个小组的实力要差不多，不要相差太大），每个小组有自己的队名、口号、目标；
　　2.销售之前一定要进行电话销售演练，有经理指导大家练习并且做出一个统一的版本，销售过程中确保每个电话销售人员能够基本回答客户提问　　3.团队分工，合作。经理先告诉大家此次项目的销售目标，先要求各个团队报出自己团队的销售业绩（包括团队业绩、个人业绩由组长和大家协商制定）经理在根据实际工作状况进行适当的调整，最终确定个人、团队的业绩、奖惩办法并公布大家（贴在明显的位置）；
　　4.每天早晨电话销售之前每一个小组派一个代表进行小组竞赛（目的：让大家掌握此次项目销售的核心价值），如果团队成员都能熟练掌握电话演练换成其他方式，其主要的目的就是要激励大家，让大家有干劲，有激情，有目标；
　　5.电话销售过程当中，如果有人成交要及时公布结果，激励自己也激励大家；
　　6.晚上开会的时候要及时分享成果，甚至是好的建议和方法；
　　7.在一个项目进行当中经理要不断总结调整思路，告诉大家更好的方法并且鼓励各个小组的成员，特别要调动组长的积极性；
　　8.庆功会，履行当时的承诺，特别要注意重奖重罚；
　　9.安抚鼓励落后成员，给成员机会等。

4. 电话行销团队组建方案怎么写

一个完全构建于销售实战经验基础上的销售管理系统。以一条流程化、专注于细节管理 和务实的销售主线为核心,充分发挥销售漏斗模式融合销售话术支持，有效帮助销售团队提高战斗力, 帮助你快速脱离销售困境，创造佳绩! 一、业务员篇 (1)系统为销售人员建立一条高效的工作流程，我们称为“销售主线”, 通过销售主线销售人员可以高效率的开发客户，获取更多的订单; (2)通过销售话术功能的支持，业务新手也能与客户对答如流; (3)提供专业的销售跟踪曲线及提醒回访功能,有效的避免销售 中因失约、没及时回访而丢单的问题; (5)解决各销售人员之间的撞单问题; (6)强大的客户筛选、查找、短信发送、自动拨号功能。 二、管理人员篇 (1)有效的解决因人员流动带来的损失及炒单现象; (2)有效地监控销售团队的销售进展，提升团队的销售能力; (3)快速便捷的进行客户资料的调配工作; (4)实时的销售团队综合报表及分析功能，为企业决策提供依据。

5. 我是做有限合伙模式的理财的 之前做的是电话销售 现在想出去跑 求跑渠道的方法 最好有具体方案 谢谢

银行的客户经理  找一些投资公司 贷款公司 最好是在网上加一些这类的理财群 互相了解

6. 电销团队管理层培训ppt怎么写

先介绍团队目标
然后手机各自的职责
最后是鼓励

7. 什么是电话销售.ppt

电话销售，它是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在咨询和购物方面，有65%的居民使用过电话查询和咨询业务，有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
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8. 金融理财电话营销怎样让客户上门

电话营销技巧如下：
技巧一 电话预约
1.略施小计，绕过前台接线员。
2.连环发问，为没时间的客户创造时间。
3.捕捉需求外的需求，让客户把你当成自己人。
4.化解客户隐藏的拒绝，把传真变成见面。
5.不让客户在电话里说出“太贵了”三个字。
6.电话约访客户常犯错误一：问不该问的问题。
7.电话约访客户常犯错误二：不知道客户要什么，就告诉他你能
做什么。
8.拜访前，妙用电话让客户说话算数。
技巧二 兴趣开道
1.抓住客户的逆反心理，用负面问题开场
2.用小道具开场，激发客户的好奇心
3.让客户看到你的价值，主动给你名片
4.善用提问摸透客户的真实想法
5.用你的专业智慧将小业务变成大生意
6.巧设圈套，锁定拍板人
7.欲擒故纵，让客户期待下一次见面
8.在客户防备心理最弱的时候，问出最关键的三个问题
技巧三 一见钟情
1.会议式营销，让客户从旁观者变成参与者
2.让客户的“樱桃树”为你的产品加分
3.开发客户想象力，让他爱上你的产品
4.利用客户逃避痛苦的心理，增加购买动力
5.用一张表格让客户说服自己
6.巧用参照物，让客户感觉真便宜
8.找准时机正确报价，不让客户和你对着干
技巧四 占据主动
1.先赞同后发问，让客户说出他的“难言之隐”
2.消除抵触心理.把客户的“不需要”变成“很需要”
3.用产品的差异点跑赢对手
4.三个绝招让客户感觉物超所值
5.这样说客户不觉得你的产品贵
6.妙用演技把自己变成讨价还价高手
7.刨根问底，让客户没有反悔余地
8.投其所好，应对沉默型客户
9.“门把销售法”让生意起死回生
技巧五 乘胜追击
1.抓住成交信息，获得成交主动权
　　2.“无利润销售法”帮你打开市场局面
　　3.故意犯错，抓住客户的“小尾巴”
　　4.分解成本策略，给顾客足够的震撼
　　5.自暴其短，获得客户的信任
　　6.“不建议成交法”把客户变成死党
　　7.对客户说“不”，让客户乖乖听你的话
　　8.合同也能当做成交的工具
　　9.让客户成为你的兼职推销员