国泰君安E.T.卫士不慎遗失、损坏、密码锁定怎么办？

1. 国泰君安E.T.卫士不慎遗失、损坏、密码锁定怎么办？

您好！针对您的问题，我们为您做了如下详细解答：

如果发生丢失、损坏、密码锁定等异常情况导致无法正常使用E.T.卫士USBKey，而您又需要立即使用富易、富通、锐智等软件进行交易，您可向我公司申请临时取消E.T.卫士身份认证。出于对客户账户安全的保护，您仅能有效申请一次。临时取消E.T.卫士身份认证后5个工作日内，登录富易、富通、锐智等交易软件时，系统只校验交易密码，不再校验E.T.卫士数字证书及USBKey密码。超过5个工作日后，系统将自动恢复E.T.卫士身份认证方式。在此5个工作日内，您应尽快前往开户营业部网点办理相关手续。
您可通过国泰君安证券客户服务中心申请临时取消E.T.卫士身份认证。具体方法是：
致电国泰君安客户服务热线“95521”或“4008888666”，转人工服务，要求临时取消E.T.卫士身份认证服务。在校验交易密码的基础上，人工坐席还将需要您回答若干必要的问题，进一步查验客户身份。认证通过后，人工坐席将为您临时取消E.T.卫士身份认证。

希望我们国泰君安证券上海分公司的回答可以让您满意！
回答人员：国泰君安证券客户经理：贺经理（员工工号011106）
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2. 国泰君安E.T.卫士不慎遗失、损坏、密码锁定怎么办

　　您好，国泰君安江西分公司企业平台很高兴为您解答！
　　如果发生丢失、损坏、密码锁定等异常情况导致无法正常使用E.T.卫士USBKey，而您又需要立即使用富易、富通、锐智等软件进行交易，您可向我公司申请临时取消E.T.卫士身份认证。出于对客户账户安全的保护，您仅能有效申请一次。临时取消E.T.卫士身份认证后5个工作日内，登录富易、富通、锐智等交易软件时，系统只校验交易密码，不再校验E.T.卫士数字证书及USBKey密码。超过5个工作日后，系统将自动恢复E.T.卫士身份认证方式。在此5个工作日内，您应尽快前往开户营业部网点办理相关手续。您可通过国泰君安证券客户服务中心申请临时取消E.T.卫士身份认证。具体方法是：致电国泰君安客户服务热线“95521”或“4008888666”，转人工服务，要求临时取消E.T.卫士身份认证服务。在校验交易密码的基础上，人工坐席还将需要您回答若干必要的问题，进一步查验客户身份。认证通过后，人工坐席将为您临时取消E.T.卫士身份认证。
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3. x如何对国泰君安E.T.卫士进行重置密码、挂失及注销？

您好！针对您的问题，我们为您做了如下详细解答：

1、E.T.卫士USBKey密码输错超过规定次数后，USBKey将会被锁定，无法继续使用。如果发生这种情况，您需要前往所开户的我公司营业网点办理E.T.卫士USBKey初始化，重新设置新的USBKey密码，并更新证书；
2、如果您的E.T.卫士USBKey遗失或者损坏，请立即前往您所开户的我公司营业网点办理更换或挂失的手续，原E.T.卫士USBKey将被锁定；
3、如果不再使用E.T.卫士USBKey，可前往您所开户的我公司营业网点提交注销申请。注销后，使用富易、富通、锐智等软件进行交易时仅校验交易密码。

希望我们国泰君安证券上海分公司的回答可以让您满意！
回答人员：国泰君安证券客户经理：贺经理（员工工号011106）
国泰君安证券——百度知道企业平台乐意为您服务！