4月份新买的海尔燃气热水器有质量问题，很不满意。

1. 4月份新买的海尔燃气热水器有质量问题，很不满意。

可能是检测 气体浓度 的电路中的某个零件变质了吧？所以导致E6提示。

也就是说，本来没有害气体的，但元件变值造成检测错误，保护电路保护下，使得热水器不能开动使用。

保修按规定的确是从销售之日起开始计算的，不管你有没有使用。所以，厂方现在负责免费保修，但不退货或更换，做法并没有什么过错的。

任何一款电子产品都不敢说自己的故障率是零，一两千台之中总会有一两台有点问题的，换了元件，修好了就行。没必要就此对整个产品失去信心。

何况，你买回来后，是用原包装封装好的情况下放置，还是揭开了包装，随便地放在一边，有可能接触到装修的灰尘、水份、油漆挥发的气体等等原因造成元件变质？这也不是没可能的。