国泰航空到底存在哪些问题引起网友的不满？

1. 国泰航空到底存在哪些问题引起网友的不满？

主要体现在国泰航空空姐歧视内地大陆游客甚至是针对华人。空姐的种种行为，引发了大量网友的不满。
国泰航空是一家香港航空公司。公司成立于1946年，据今已七十多年。而在这七十多年里，国泰航空却一直没有改变其服务态度。对待内地游客，屡屡采用冷漠无视等恶劣的服务。这种服务也曾被内地游客多次进行投诉，但国泰航空高层却置之不理，甚至是纵容。
国泰航空的这种歧视性的服务态度，可以在外国游客与内地游客之间看出。曾经有乘坐过国泰航空的内地游客表示，在他未表明自己是内地人时，国泰航空空姐服务态度与其他航空无异。都会以微笑面对，其他合理需求也会一一满足。而在其表明自己是内地游客时，空姐的态度则发生了180度的大转变。空姐对他不再持有微笑，而是换以冷漠。对他所提的需求，也只是以敷衍性或者是恶劣性的态度去回应。同时，也曾有内地游客表示，自己曾被空姐无意中洒了一身的水，全身包括座位都湿了，然而空姐却一句抱歉的话都没有，只是丢给他一包纸巾，然后便离去，不再理会。
此外，国泰航空不仅空姐如此，其他工作人员也是如此。内地游客在进行登机排队时，曾被地勤人员故意将其叫出队伍，要求对这些内地游客进行无理地检查。而在检查结束之后，却没有让其回到队伍中，而是让其继续在原地等待，直至所有人都完成了登机，他们才被允许最后一个进行登机。且国泰航空的所有指示牌都没有中文，全都是粤语和英语。空姐更是明确表示过，她们不会挂中文名牌，因为在她们看来，这是讨好内地游客的表现。因此，这些大概就是网友们不满的原因吧。