如何协调企业各部门之间关系

1. 如何协调企业各部门之间关系

部门间沟通协调的改善不是由单一方面的因素所决定的，而是多种因素综合所致。因此，在改善部门间沟通时，不仅要注意摆脱单一因素造成的沟通瓶颈状态，还要注意多种因素之间可能出现的冲突的协调，更应当注重采用多种途径的立体化解决方式。   (一)采用无边界沟通，扩大沟通途径   在企业中，工作不顺畅的阻滞点往往就在部门之间的边界处。企业设置许多职能不同的部门，只是为了将工作做专，做细，做深，绝对不应该成为壁垒。在企业中，各工作流程应该是一条条绿色的通道，必须畅通无阻，对于工作流程，各部门就好比是流水线上的一个个工位，一环扣一环，绝不能使流水线滞阻。各部门对工作流程遇到的问题，应积极主动地与别的部门沟通协调，绝对不能推，通过无边界沟通，确保工作流程的完成。   (二)加强总分关系、上下关系、左右关系之间的沟通，避免“企业病” 
  总分关系是指企业高层领导与职能部门的关系。总分关系沟通方式有：集权制度、分权制度、责任中心制，又称集中服务的分权制。上下关系是指一个企业内各层级领导之间、领导与基层人员之间的关系。上下关系沟通办法有：实施分层负责制度、实施例外管理原则、加强上下级之间的意见交流。 
  左右关系是指一个企业中各部门之间的关系。这种横向沟通关系对企业工作效率的影响极大。企业要做好横向关系沟通，一般采取如下措施：(1)企业各部门间职责分明，通过办事细则和岗位责任制，对各部门的职责作出合理的划分，从而避免扯皮和推诿现象发生。(2)实施法约尔式的阶梯联系，即各职能部门的部门经理之间、部门负责人之间等，依据彼此之间的权限，在规定的范围内发生横向联系，从而加强部门与部门之间的沟通。(3)通过确定工作的程序和时限，使企业各个部门的工作环环相扣，密切协作。   (三)利用网络技术加强企业内部的沟通与协调 
  我国企业面临着“经营国际化、竞争全球化、管理网络化、需求多样化”的挑战。网络经济作为对传统经济的一种提速手段，正深入到企业的运作和管理之中。企业内部管理制度网络化，建立公开化的网络平台，加快信息流通速度，企业内部达到无障碍快速有效沟通。   (四)营造良好的企业文化氛围 
  良好的企业文化使企业员工有着共同的价值体系，引导着企业的经营模式与价值观念。企业文化营造一个良好的沟通环境。“坦诚、沟通、协作”的文化范围。让员工乐于沟通，使的个人与团队都得以提升。   (五)明确各部门的职责 
  由各部门自己规划部门的工作，建立一套包括各部门在内的工作流程，让每个员工清楚自己在公司内部的位置。只有在明确部门职责的情况下，才知道该部门应该接受或者发出何种信息，否则信息的发送和接收都会变的没有目标，没有效果。在强调员工应该主动和上层沟通的同时，各部门经理，人事主管，行政管理人员应该改变工作作风，固定位置的转变为流动工作，积极走出去，主动了解各部门的工作情况。存在的困难和问题，及时进行各部门及员工的沟通工作，将问题处理在萌发状态，将损失控制在最小化。有效沟通与协调是提高企业运作效率的良药，优化企业内部沟通与协调应受到每个企业的重视。

2. 如何协调企业各部门之间关系

　各部门间的协调又叫横向沟通。横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通。因为是平级关系嘛，所以相互之间威胁性就小，也没有上下级沟通那样与惩罚发生联系。
　　横向沟通可以采取正式沟通的形式，也可以采取非正式沟通的形式。通常是以后一种方式居多，尤其是在正式的或事先拟定的信息沟通计划难以实现时，非正式沟通往往是一种极为有效的补救方式。 　　
横向沟通具有很多优点： 　　第一，它可以使办事程序、手续简化，节省时间，提高工作效率。 　　第二，它可以使企业各个部门之间相互了解，有助于培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。 　　第三，它可以增加职工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足职工的社会需要，使职工提高工作兴趣，改善工作态度。
　　沟通技巧37项注意
　　1、去别人家做客，当主人的话可多可少，甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时，你就该告辞了。人总是在感到无话可说时，才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去，你可能就不受欢迎了。 　　2、正在对上司汇报工作，他的眼睛没有专注地看着你，或者他的手指不经意的在桌子上扣几下，很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时，他脚正在桌子下无聊地晃动，你说话间，他的脚忽然间停止了晃动，那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。 　　3、和一个新认识的人谈话时，他的双手总是在不经意间抱在胸前，那表明他还是对你有所防备的，所以，在让他相信你以前，最好还是谨慎为之。 　　4、在酒桌上，一个向你频频敬酒的人，不是有求于你，就是对你有敌意，所以你还是尽快的分析一下，究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他，后者你就要装醉了。 　　5、一个人向你发出了邀请，你兴致勃勃的落实邀请时，他忽然顾左右而言他。其实，他的邀请不过是顺口一来的说法，你就不要追究下去了，除非你想让他讨厌。 　　6、发现你的失误没有告诉你，比告诉你要可怕得多，特别是两个人处于竞争的工作状态时。 　　7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲，他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反，是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。 　　8、无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。 　　9、让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 　　10、大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。 　　11、低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。 　　12、嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。）

3. 如何协调企业各部门之间关系

 如何协调企业各部门之间关系  部门间沟通协调的改善不是由单一方面的因素所决定的，而是多种因素综合所致。因此，在改善部门间沟通时，不仅要注意摆脱单一因素造成的沟通瓶颈状态，还要注意多种因素之间可能出现的冲突的协调，更应当注重采用多种途径的立体化解决方式。 (一)采用无边界沟通，扩大沟通途径 在企业中，工作不顺畅的阻滞点往往就在部门之间的边界处。企业设置许多职能不同的部门，只是为了将工作做专，做细，做深，绝对不应该成为壁垒。在企业中，各工作流程应该是一条条绿色的通道，必须畅通无阻，对于工作流程，各部门就好比是流水线上的一个个工位，一环扣一环，绝不能使流水线滞阻。各部门对工作流程遇到的问题，应积极主动地与别的部门沟通协调，绝对不能推，通过无边界沟通，确保工作流程的完成。 (二)加强总分关系、上下关系、左右关系之间的沟通，避免“企业病”  总分关系是指企业高层领导与职能部门的关系。总分关系沟通方式有：集权制度、分权制度、责任中心制，又称集中服务的分权制。上下关系是指一个企业内各层级领导之间、领导与基层人员之间的关系。上下关系沟通办法有：实施分层负责制度、实施例外管理原则、加强上下级之间的意见交流。  左右关系是指一个企业中各部门之间的关系。这种横向沟通关系对企业工作效率的影响极大。企业要做好横向关系沟通，一般采取如下措施：(1)企业各部门间职责分明，通过办事细则和岗位责任制，对各部门的职责作出合理的划分，从而避免扯皮和推诿现象发生。(2)实施法约尔式的阶梯联系，即各职能部门的部门经理之间、部门负责人之间等，依据彼此之间的权限，在规定的范围内发生横向联系，从而加强部门与部门之间的沟通。(3)通过确定工作的程序和时限，使企业各个部门的工作环环相扣，密切协作。 (三)利用网络技术加强企业内部的沟通与协调  我国企业面临着“经营国际化、竞争全球化、管理网络化、需求多样化”的挑战。网络经济作为对传统经济的一种提速手段，正深入到企业的运作和管理之中。企业内部管理制度网络化，建立公开化的网络平台，加快信息流通速度，企业内部达到无障碍快速有效沟通。 (四)营造良好的企业文化氛围  良好的企业文化使企业员工有着共同的价值体系，引导着企业的经营模式与价值观念。企业文化营造一个良好的沟通环境。“坦诚、沟通、协作”的文化范围。让员工乐于沟通，使的个人与团队都得以提升。 (五)明确各部门的职责  由各部门自己规划部门的工作，建立一套包括各部门在内的工作流程，让每个员工清楚自己在公司内部的位置。只有在明确部门职责的情况下，才知道该部门应该接受或者发出何种信息，否则信息的发送和接收都会变的没有目标，没有效果。在强调员工应该主动和上层沟通的同时，各部门经理，人事主管，行政管理人员应该改变工作作风，固定位置的转变为流动工作，积极走出去，主动了解各部门的工作情况。存在的困难和问题，及时进行各部门及员工的沟通工作，将问题处理在萌发状态，将损失控制在最小化。有效沟通与协调是提高企业运作效率的良药，优化企业内部沟通与协调应受到每个企业的重视。
  
  
  　各部门间的协调又叫横向沟通。横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通。因为是平级关系嘛，所以相互之间威胁性就小，也没有上下级沟通那样与惩罚发生联系。  横向沟通可以采取正式沟通的形式，也可以采取非正式沟通的形式。通常是以后一种方式居多，尤其是在正式的或事先拟定的信息沟通计划难以实现时，非正式沟通往往是一种极为有效的补救方式。  横向沟通具有很多优点： 第一，它可以使办事程序、手续简化，节省时间，提高工作效率。 第二，它可以使企业各个部门之间相互了解，有助于培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。 第三，它可以增加职工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足职工的社会需要，使职工提高工作兴趣，改善工作态度。  沟通技巧37项注意  1、去别人家做客，当主人的话可多可少，甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时，你就该告辞了。人总是在感到无话可说时，才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去，你可能就不受欢迎了。 2、正在对上司汇报工作，他的眼睛没有专注地看着你，或者他的手指不经意的在桌子上扣几下，很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时，他脚正在桌子下无聊地晃动，你说话间，他的脚忽然间停止了晃动，那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。 3、和一个新认识的人谈话时，他的双手总是在不经意间抱在胸前，那表明他还是对你有所防备的，所以，在让他相信你以前，最好还是谨慎为之。 4、在酒桌上，一个向你频频敬酒的人，不是有求于你，就是对你有敌意，所以你还是尽快的分析一下，究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他，后者你就要装醉了。 5、一个人向你发出了邀请，你兴致勃勃的落实邀请时，他忽然顾左右而言他。其实，他的邀请不过是顺口一来的说法，你就不要追究下去了，除非你想让他讨厌。 6、发现你的失误没有告诉你，比告诉你要可怕得多，特别是两个人处于竞争的工作状态时。 7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲，他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反，是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。 8、无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。 9、让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 10、大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。 11、低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。 12、嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。）
  如何协调协会各部门之间的协作关系  1、部门之间需要增进了解，加强沟通。片面性的信息往往会在某一问题暴露后，引发类似用人、工作量、职责的讨论，而这讨论的结果如果得不到有效的疏通，极易造成相互间的隔阂。从目前状况看，沟通途径和效果比以前有了提高，但沟通的途径还是不够，需要不断加强。
   
  2、部分管理文件需要更新和完善。部分岗位职责、内部制度、体系文件的内容已经不适应现有要求。公司虽表面上有完善的管理体系，并且这种管理体系的运行在现阶段不会出现大的问题，但如果想进一步提升企业的管理水平，这些文件必须进行完善，及时更新。   3、部门之间接口工作要规定好相应的职责，并对职责的履行情况定期沟通。
  各部门间的协调又叫横向沟通。横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通。因为是平级关系嘛，所以相互之间威胁性就小，也没有上下级沟通那样与惩罚发生联系。
  横向沟通可以采取正式沟通的形式，也可以采取非正式沟通的形式。通常是以后一种方式居多，尤其是在正式的或事先拟定的信息沟通计划难以实现时，非正式沟通往往是一种极为有效的补救方式。
  横向沟通具有很多优点: 第一，它可以使办事程序、手续简化，节省时间，提高工作效率。 第二，它可以使企业各个部门之间相互了解，有助于培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。 第三，它可以增加职工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足职工的社会需要，使职工提高工作兴趣，改善工作态度。
  如何协调好社团各部门之间的关系  　私营部门主管指为私营机构制定政策和商务策略和提供全面的指导。在下属的协助下，在最高管理级别上计划、指导、协调机构的活动。 [编辑本段]职业概要 多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，企业经理可以晋升为副总裁或行政副总裁，直至最高职位总裁或首席执行官。在退休前，总裁或首席执行官可以担任一个或多个公司的董事会成员。 企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位或者管理硕士学位（MBA），数学、商业、金融和计算机的课程也是对这一职位的很好的准备，另外，会一门外语会对职位有很大的帮助。 [编辑本段]工作任务 1、依据公司的章程和董事指示，指导、计划、并实施企业或组织的政策和目标。 2、通过指导组织活动，设计工作流程，建立责任制度并协调各部门和各岗位的职责功能。 3、对公司业务绩效和员工进行评估、分析，确定降低成本方面的改善计划. 4、与董事会成员，高管和职员协商交换意见，并根据意见制定政策和计划。 5、审核财务报表、销售报告、以及活动报告，以确保组织目标的实现。 6、分配、赋予下属职责权利。 7、指导和协调采购、出售投资产品和金融服务的商业活动。 8、建立内部的管理流程。 9、主持或参与董事会、管理委员会或者其他理事会。 10、负责内部工作人员的培训活动。
  采购如何处理与各部门之间的协调关系  1、 在与行政部门的协调上,采购部门应将与供应商接触所获得的市场资讯,提供给行政部门做为经营上的依据。而行政部门则应将前景预测、税费结构、销售趋势和生产预期等资讯提供给采购部门参考，体现专业性价值。  2、 在与销售部门的协调上，采购部门应积极获取销售需求预测及物流需求，主动应对；在市场部门确定商品价格时，采购部门应积极协助提供、评估物流采购成本等数据支撑；针对销售部门的紧急交货订单，采购部门应主动评估因物料影响的程度，并主动妥善解决。  3、 在与财务、运营部门的协调上，采购部门应充分主动掌握市场供应情报信息（供应渠道、质量、价格变动趋势等），提供必要的政策参考；同时，主动与财务部门对接，协调采购付款的计划安排，确保财务支付计划无误；  4、 在与生产部门协调上，采购部门应主动与生产计划部门、车间等交换数据信息和采购进度，以支撑计划排产，确保生产安排顺畅；  5、 在与质量部门的协调上，采购部门必须主动掌握采购质量标准，主动把关，并积极配合检验部门的来料检测，并与供应商进行必要的反馈、沟通、提出改进。
  如何协调公司各部门之间的关系或人际关系？  从你的问题中可以猜想，你是一家公司的领导，属于管理者。 你这个问题有点大，也难以有一种确定的模式，因为各单位的情况不同，不同的企业性质、不同的生产流程、不同的机构设置、不同的人员组成，等等因素都决定了这个问题的不确定性。 但这个问题也并不是一点头绪都没有。我想要很好地领会管理的其中奥秘，推荐你看一本书，美国的管理学大师中的大师，彼得·德鲁克的《管理的实践》，这是现代管理学的奠基之作。 书中提出，管理的本质就是：管理企业、管理管理者、管理员工和工作。你的问题基本包含在管理管理者这块内容中，主要是目标管理和自我控制方面的问题。 从我个人的实践，我认为协调公司各部门间的关系，主要解决以下几个方面的问题： 其次，在找准产生问题的原因的基础上，就可以对症下药，有针对性地采取措施加以解决。 如果是由于职责划分不清，那就是公司领导者的责任了。尽管很多事是需要多部门合作完成的，但基本上也可以分清责任。不要太鼓励其他部门去帮助某一个部门完成本应由他们自己完成的工作，尽管相互帮助看起来是一个团队精诚合作的表现。这在企业兴建之初尚可偶尔为之，但当发展到一定阶段，形成规范化管理后，这种做法应尽量避免。 如果是领导评价不公，这就是要领导自我检讨的了。尽管领导会对某些人赞赏有加，对某些人因为工作不力而心存不满，但在评价时要尽量客观公正，让大家心服口服。有时领导无意识地赞扬某一个人，在员工心中就会造成一种印象：领导对他很好。于是他们会表面上怕他，而心底里又嫉恨他。其实这样对他也是不利的。 如果是某些部门太嚣张，特别是一些实权部门，如财务部、业务部，往往会认为自己的规定是最重要的，人家都要遵照执行。如财务部总是会拿财务制度说事，要求人家如何遵守，岂不知什么事都可以变通的。如业务部总会认为业务开拓是最重要的，其他部门都要配合，岂不知各部门都有各部门的重要性，大家都是为了一个共同的目标在努力的。 企业需要的管理原则是：能让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立团队合作，调和个人目标和共同福祉的原则。
  如何协调公司各部门之间的关系或人际关系?!急  从你的问题中可以猜想，你是一家公司的领导，属于管理者。  你这个问题有点大，也难以有一种确定的模式，因为各单位的情况不同，不同的企业性质、不同的生产流程、不同的机构设置、不同的人员组成，等等因素都决定了这个问题的不确定性。  但这个问题也并不是一点头绪都没有。我想要很好地领会管理的其中奥秘，推荐你看一本书，美国的管理学大师中的大师，彼得·德鲁克的《管理的实践》，这是现代管理学的奠基之作。  书中提出，管理的本质就是：管理企业、管理管理者、管理员工和工作。你的问题基本包含在管理管理者这块内容中，主要是目标管理和自我控制方面的问题。  从我个人的实践，我认为协调公司各部门间的关系，主要解决以下几个方面的问题：  首先，我们分析引起部门间矛盾的原因是什么？一般来说，大多是由于工作职责交叉导致踢皮球或争功劳而产生矛盾、认为领导评价不公正感到委屈、某些部门没有摆正位置，越权指挥或指使其他部门等。  其次，在找准产生问题的原因的基础上，就可以对症下药，有针对性地采取措施加以解决。  如果是由于职责划分不清，那就是公司领导者的责任了。尽管很多事是需要多部门合作完成的，但基本上也可以分清责任。不要太鼓励其他部门去帮助某一个部门完成本应由他们自己完成的工作，尽管相互帮助看起来是一个团队精诚合作的表现。这在企业兴建之初尚可偶尔为之，但当发展到一定阶段，形成规范化管理后，这种做法应尽量避免。  如果是领导评价不公，这就是要领导自我检讨的了。尽管领导会对某些人赞赏有加，对某些人因为工作不力而心存不满，但在评价时要尽量客观公正，让大家心服口服。有时领导无意识地赞扬某一个人，在员工心中就会造成一种印象：领导对他很好。于是他们会表面上怕他，而心底里又嫉恨他。其实这样对他也是不利的。  如果是某些部门太嚣张，特别是一些实权部门，如财务部、业务部，往往会认为自己的规定是最重要的，人家都要遵照执行。如财务部总是会拿财务制度说事，要求人家如何遵守，岂不知什么事都可以变通的。如业务部总会认为业务开拓是最重要的，其他部门都要配合，岂不知各部门都有各部门的重要性，大家都是为了一个共同的目标在努力的。  企业需要的管理原则是：能让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立团队合作，调和个人目标和共同福祉的原则。
  如何认识和实践企业各部门之间的关系  如何正确认识企业各部门之间的关系  企业部门与部门之间是一种“互为内部客户的关系”。  1、为什么说企业部门与部门之间是一种“内部客户的关系”？  原因如下：  企业是一个有机的整体，部门与部门之间需要协调工作，否则企业总体目标将无法实现。 部门职能说明书不能囊括部门的所有职能。一项权威机构的调查表明，能通过“文字”描述的部门职能，只占部门真正职能的50%左右；这样就有将近一半的工作，是部门职能说明书中所没有规定的，这些工作需要部门与部门之间协调共同解决。  2、 根据“供应链”之间的关系，部门与部门之间往往存在“上下游”之间的关系，上游部门是下游部门的服务部门，下游部门自然就是上游部门的客户。
   

4. 如何处理好公司各部门之间的关系？

1、首先必须明确各部门的职责与权限，让各部负责人非常清晰地了解到部门的职能与工作目标。这样就能避免问题处理的相互推卸和重复处理等现象；\x0d\x0a2、建立定期管理层例会，为各部门建立一个沟通与交流的平台，把管理与协调问题摆到桌面上来谈；\x0d\x0a3、专门指定一个负责协调的总负责人（一般由人力资源部经理担任），碰到有纠纷或者难以协调的问题，由总负责人负责出面进行沟通协调处理；\x0d\x0a4、做一些沟通与协调方面的管理层培训，提升各部门管理者的综合素质；

5. 如何处理好公司各部门之间的关系？

1、首先必须明确各部门的职责与权限，让各部负责人非常清晰地了解到部门的职能与工作目标。这样就能避免问题处理的相互推卸和重复处理等现象；\x0d\x0a2、建立定期管理层例会，为各部门建立一个沟通与交流的平台，把管理与协调问题摆到桌面上来谈；\x0d\x0a3、专门指定一个负责协调的总负责人（一般由人力资源部经理担任），碰到有纠纷或者难以协调的问题，由总负责人负责出面进行沟通协调处理；\x0d\x0a4、做一些沟通与协调方面的管理层培训，提升各部门管理者的综合素质；

6. 如何协调和部门之间的关系？

1、首先必须明确各部门的职责与权限，让各部负责人非常清晰地了解到部门的职能与工作目标。这样就能避免问题处理的相互推卸和重复处理等现象；2、建立定期管理层例会，为各部门建立一个沟通与交流的平台，把管理与协调问题摆到桌面上来谈；3、专门指定一个负责协调的总负责人（一般由人力资源部经理担任），碰到有纠纷或者难以协调的问题，由总负责人负责出面进行沟通协调处理；4、做一些沟通与协调方面的管理层培训，提升各部门管理者的综合素质；【摘要】
怎样处理部门关系回答【提问】
1、首先必须明确各部门的职责与权限，让各部负责人非常清晰地了解到部门的职能与工作目标。这样就能避免问题处理的相互推卸和重复处理等现象；2、建立定期管理层例会，为各部门建立一个沟通与交流的平台，把管理与协调问题摆到桌面上来谈；3、专门指定一个负责协调的总负责人（一般由人力资源部经理担任），碰到有纠纷或者难以协调的问题，由总负责人负责出面进行沟通协调处理；4、做一些沟通与协调方面的管理层培训，提升各部门管理者的综合素质；【回答】

7. 如何协调和部门之间的关系

部门之间的关系要靠横向沟通解决。
　　什么是横向沟通
　　横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通。因为是平级关系嘛，所以相互之间威胁性就小，也没有上下级沟通那样与惩罚发生联系。由于横向沟通大多是发生在工作的求助上，所以相互推委的情况就特别多，以至沟通困难。
　　横向沟通的目标与形式
　　横向沟通（平行沟通）的目标与形式：是企业实现团队精神的必要环境和保证；部门会议、协调会议、员工面谈、备忘录、主题报告、例行的培训等
　　横向沟通的障碍
　　横向沟通的障碍：本位主义、短视现象、对组织结构认识中存在贵贱或等级偏见、员工性格差异或知识水平差异、对某些政策的认识存在猜忌、恐惧、感到威胁存在
　　横向沟通的优点
　　横向沟通可以采取正式沟通的形式，也可以采取非正式沟通的形式。通常是以后一种方式居多，尤其是在正式的或事先拟定的信息沟通计划难以实现时，非正式沟通往往是一种极为有效的补救方式。 　　横向沟通具有很多优点： 　　第一，它可以使办事程序、手续简化，节省时间，提高工作效率。 　　第二，它可以使企业各个部门之间相互了解，有助于培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。 　　第三，它可以增加职工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足职工的社会需要，使职工提高工作兴趣，改善工作态度。

8. 公司各部门之间如何进行沟通

    　　沟通的最大障碍在于部门与部门之间的误解，或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，各部门之间应该有管理者出面进行有效的控制，制作出来流程，按  规章制度  ，要学会公司各部门之间的沟通技巧。下面我整理了公司各部门之间的沟通技巧，供你阅读参考。
         
        　　公司各部门之间的沟通技巧：沟通前先做好准备 
       　　在你跟同事讨论事情之前，先把一些基本问题想清楚，不要毫无准备就去，否则很可能得不到你想要的东西。下面的几个问题，应该事先想清楚：你希望对方帮你做什么事?你认为他会要求你做什么?如果对方不同意你的想法，有没有  其它  选择方案?如果双方没共识，你会有什么后果?对方又会有什么后果?
        　　公司各部门之间的沟通技巧：了解其它部门的语言 
       　　跨部门沟通不良，很多时候都是“语言不通”所引起。举例来说，部门内人员平常讲的是“相同语言”，他们非常清楚自己部门的规则、目标与期望。因此，想要沟通顺畅，前提就是“听懂对方的语言”，换位思考，试着站在对方的立场思考：“这么做，对对方部们的政绩有帮助吗?”“如果我是他，会接受这种做法吗?”“这个  方法  ，真的有用吗?”跨部门的换位思考法，能将误解或沟通频率不搭的机率，降到最低。此外，频繁的互动，有助于建立彼此的熟识度，让你更容易设身处地想问题。因此，时不时的跟其它部门的同事，吃吃饭、聊聊天，有好无坏。
        　　公司各部门之间的沟通技巧：开诚布公，是最好的对策 
       　　你面对的是必须长期共事的同事，因此，凡事以诚实为上策，最忌欺骗、隐瞒事实，破坏信任关系。部门间一旦缺乏信任感，会加重彼此的防御心，沟通时就会有所保留，甚至隐藏一些重要信息。相反互信会让双方在沟通时打开心防，他们会明白说出自己的需求与考虑，并且提高合作意愿，共同解决问题。诚信沟通有四个要素：错的不要解释;务必不要争执不打断对方说话;微笑再微笑。
        　　公司各部门之间的沟通技巧：不要害怕冲突 
       　　在跨部门会上，每个分管领导，为了维护自己部门的利益，难免会出现一些摩擦。有些新手，为了怕把气氛弄僵，往往会变得沉默寡言，以维持表面的和谐。千万别把“没有冲突”跟“意见一致”混为一谈。有时太过和谐，反而凸显不了你对议题的重视，而且问题也不会获得真正的解决。态度要柔软，但立场要坚定，“别太快或太轻易就顺从认命。”捍卫部门及部属的权益，更是你责无旁贷的使命。
        　　公司各部门之间的沟通技巧：呈现事实，专注中心议题 
       　　让沟通聚焦的最好方式，就是呈现具体事实，引导人们迅速将注意力放在中心议题上，减少不当的臆测。尽量说事实(如各种数据等)，可以将沟通过程中“人”的因素，降到最低。在缺乏事实的情况下，个人动机可能会遭到猜疑，但“事实就是事实”，它不是出自人的幻想或自私的欲望，因此，提出事实“可以创造一种强调议题，而非人身攻击的氛围。”
        　　公司各部门之间的沟通技巧：多提选项，保持弹性 
       　　当你进行跨部门协商时，不要执着在单一做法上，而是开发多元选项，如一次提出3～5个方案，让其它人有更大的选择空间。多元选项能让选择不再“非黑即白”，让别人有较大的弹性调整，自己的支持度也可轻易变换立场，不觉得有失颜面，因此能够降低沟通时的人际冲突。
        　　公司各部门之间的沟通技巧：创造共同目标，一起合作 
       　　无可讳言，各部门间一定同时存在合作与竞争关系。部门间若想进行建设性的沟通，一定要强调彼此的合作关系，竞争意味愈淡愈好。合作的关键在于拥有共同目标。尽量去创造一个横跨各部门的共同目标，一起努力就算有争执也没关系。最好的借口：就是我们得完成书记的任务吧。沟通中，达成一致的目标，需要弄清楚四个问题：双方的共同目标是什么?有什么阻碍双方合作?创造共同目标的资源是什么?合作的价值是什么?
        　　公司各部门之间的沟通技巧：尊重沟通对象的权力 
       　　每个小领导都是小部门、小范围的决策者，也期待别人尊重他的这种权力。当你在进行横向沟通时，一定要挑对对象。一定要注意彼此位阶的对等关系，以免造成不必要的误会。
        　　公司各部门之间的沟通技巧：善用幽默 
       　　幽默，可做为沟通时的缓冲剂，也可视为一种防御机制。当你必须呈现，可能会触犯到他人的事实，或是要沟通棘手讯息时，以轻松或幽默的方式来传达，比较能保留对方的面子，也有助于正面的沟通。幽默使用法则的四条禁忌：不谈论对方家庭;不以人身攻击;不涉及组织敏感话题;幽默有度点到即止。
        　　公司各部门之间的沟通技巧：确保沟通信息无误 
       　　跨部门协调后，须交由各部门的一线人员去执行，信息传达无误才不会让好不容易达成的共识，大打折扣。可以用以下几个方法：向对方重复沟通中的主要内容;利用澄清的方式，提出不明白的内容;谈论重点议题时，尽量不要打断对方讲话。      
       ​公司各部门之间如何进行沟通相关  文章  ：
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       2. 各部门之间如何沟通 
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