什么是互联网运营？互联网运营具体是做什么

1. 什么是互联网运营？互联网运营具体是做什么

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3. 互联网＋生活服务有什么优势？

O2O生活服务推广打得火热，各种提供日常生活中的吃、住、行、游的APP雨后春笋般冒出。作为用户的我们，是否很好奇目前上线的生活服务类O2O平台APP有哪些它们有哪些功能它们之间又有什么不同之处优缺点是什么呢下面为你简单分析。



淘点点

淘点点是淘宝推出的移动餐饮服务平台，肩负着重新定义“吃”的重任。从功能上看，目前淘点点已完成与高德地图的对接，主要提供外卖和点菜两大功能，依托手机支付宝的移动支付，更可以实现一键买单功能，从而实现了O2O闭环，优惠券的增加也可以看出其在不断完善。但从用户体验上，目前在筛选商家时无商圈功能，只有以千米数来表示的距离定位多少让用户有所不适，另外进驻商家相对大众点评偏少导致可选择性较少也是一个有待推进的痛点，当然，进驻商家是所有移动餐饮服务平台都会争夺的资源。从运营增加用户活跃度的角度，虽然目前导购编辑推荐专题较少，稍逊于丁丁优惠，但增加的摇一摇获红包与大转盘的增加趣味性的功能也是淘宝惯用的技俩。

总的来说，淘点点是一款阿里的诚意之作，是进军O2O的决心之举，其真正的核心优势在于阿里基于大数据和云计算上的消费数据采集与分发能力，大数据上优势目前只有大众点评可以与之抗衡。

优点：大数据优势、支付宝钱包闭环、功能齐全、地图点菜功能独具一格、移动餐饮服务平台整合之作。

缺点：商圈等用户体验有待改善，商家资源有待强化、优惠券导购专题等运营力度需加强。



大众点评网

大众点评或许是国人最熟悉的O2O餐饮平台了，其最大的优势在于点评及团购，在内容运营上精耕细作多年沉淀下来的餐饮点评与用户数据也是其大数据优势所在，相对其它目前还停留在一二线主要城市的O2O餐饮平台来说，在三四线城市渗透更深也是其运营多年的优势。目前大众点评接受腾讯战略入股20%后，已接入微信支付，这个与腾讯的互补动作让其发展提速，在移动互联网上的布局可以更加畅顺。

优点：内容运营深度够好、用户数据更精准、商家资源较多、依托微信平台用户社交性增强。

缺点：从过往的脚步来看，公司行动力稍慢。

丁丁优惠：

丁丁优惠是主攻优惠券的一款手机APP，可根据用户当前定位所在地理位置，随时随地展现出身边的各类优惠券。其亮点在于丁丁口袋可以离线收藏优惠券，集花与会员卡功能的开发也可看出其欲像整合全城所有优惠券一样整合全城所有商家的会员卡。另外，在专题导购运营方面，内容更丰盛可看出其在提高用户粘性上的努力。

优点：优惠券、集花、会员卡更齐全、离线口袋收藏功能、较丰富的导购推荐。

缺点：目前来看，支持集花与会员卡服务的商家仍处于洽谈阶段。



饿了么：

饿了么是学生创业的典范，起源于上海交通大学闵行校区。目前业务主要覆盖全国12个城市。APP功能相对简单、定位网上订餐送餐平台，但商家偏少、多数商家只支付货到付款稍显单薄。

优点：订餐体验方便快捷，可设置期望送达时间。

缺点：进驻商家较少，支付方式相对单一。



从以上分析可以看出，O2O移动餐饮服务平台是商家之争，是营销之争，是地图之争，是支付环节之争，是社交体系之争，也是大数据之争，而归根结底是用户之争，谁能占据更多的用户，就能获得更高的市场占有率，让我们共同期待O2O在2014年创造更多的惊喜。

4. 做网络营运都需要掌握什么知识？

一、网站方面能力：
1.整体布局
分析30个经典网站的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。
2.整个UI
界面设计，分析20个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的内容，至少查看100个风格不同的网页。
3.网站结构能力
能在书面上画出一个网站的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构，之间联系和关系。
优秀：
能根据网站外在结构，外在URL就能分析网站结构，并知道其设计优劣。
通过网站结构，就能其发展前途有多少。

二、技术方面能力
1.了解各方面的技术对于网站平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows,　Linux,　UNIX,及其应用。
2.了解三大代码结构，ASP，PHP，JSP各种优劣，知道其应用。
3.了解三大数据库的应用级结构，access,　sqlserver,　mysql,每个数据特点及结构。
优秀：
对任何网站设计一目了然；
对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。

三、运营方面能力
1.了解市场方面的价格变化
包括供应方面的服务器价格，内容。随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。
2.关注产品结构
随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求：列出自己网站所能提供的产品和服务内容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。
3.关注客户需求
了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户名单，知道自己的主要销售利润来源于哪里。
优秀：
面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司网站业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。

四、战略市场能力
1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。要求：设计出三个新的产品或服务活动模式，即为合格。
2.了解常用的营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求，做出两三次营销活动，即为合格。培训：富爸爸销售狗。
3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。要求：列出这方面三个不同的活动聚会。
优秀：
知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。

五、团队管理能力
1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。要求：写出每个人的简历，特质，分析和配合。
2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。要求：写出三份工作实施计划，以主管角色保证两个计划的实施。
3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。
优秀：
能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。

补充：
有了能力要做些什么事情呢？下面内容大家可以借鉴：
岗位职责：
1、网站规划：在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向；
2、运营项目策划：组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化；
3、栏目与内容规划：根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；
4、商务拓展与合作：与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；
5、项目评估与调整：根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；
6、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

需要做哪些文档工作呢？
1、总体策划方案（包括网站总体需求、建站目标分析、定位、成本及盈利；网站技术实现总体分析；网站总体设计总体分析；网站程序功能总体分析；）
2.界面示范策划；－－（各栏目的策划分析；主要栏目的示范设计样稿word方式；）
3、功能策划方案（程序后台总体分析；流程分析；数据库表结构；各字段分析；）
4、服务器相关文档（服务器web平台构建分析、维护及安全策划；）
5、运营相关策划（维护策划、网上推广方案、广告计划、新产品策划方案）
6、项目实施计划（开发流程、项目小组组建及成员、实施进度表、技术规范方案、）

调研--市场或者项目论证--完整方案策划--执行方案制定--最后论证--小市场测试--修正--正式执行

 

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5. 新媒体运营的具体工作有哪些？

一、内容
现在已经过了所谓的红利期，从以前的渠道为王到现在的内容为王，内容才是现在实力最基本的体现，成为了新媒体运营必须要解决的问题。
内容从形式上分为：文字、图片、视频、音频。每个领域都有N个大号，那么我们怎么减少竞争，赢得用户呢？这个时候你可以换个角度做内容。
比如一个美食公众号：用户大部分是女性，所以一般都会想到围绕美女和美食来做，那你是不是可以换个角度，用户是女性，那就利用这一点发散思维。

将词汇进行组合，就可以有：小鲜肉厨师，让你变漂亮的食材，塑形营养餐等等。
再比如关于网络营销的公众号：一般做网络营销的公众号，内容都会从互联网、网络营销以及课程的角度出发，宣传自己的品牌和产品，有一些公众号就换了个角度，比如互联网全栈运营就不太一样，它不仅有这个方面的内容，也有一些情感类的文章，比如激励类型的鸡汤，或者学院的有趣故事，这就是与众不同的地方。
二、活动
不管是哪个平台或者软件，开发公司都会给我们运营者提供很多活动的支持插件，比如投票、答题、抽奖等，很多新手运营者很茫然，不知道该做什么活动，不知道怎么做，其实很简单，看你的竞争对手在做什么，然后改一改形式，比如别人办线下会议，你就可以直接约饭，这也就是老话说的“换汤不换药”。
三、用户
用户可以分为这样几类：
积极热情类：每次评论会点赞，每次活动都参与，还会给你提建议。
冷静观望类：默默关注，不会频繁互动，也不会取关。
概率用户类：偶尔会打开你的文章，这是最不可控的一类用户。
同行：这类用户基本上可以忽略不计。
前面的内容和活动都是为了用户服务，为了引导积极分子，调动观望分子，捕捉概率用户。作为运营者要擅长用户运营，很重要的一点是要会聊天，做一个有形象的人，可以是逗比风骚，也可以是满腹经纶，只有有形象，形象足够个性突出，才能被用户记住。
四、推广
推广方式主要有几个：
广告推广：线上线下可触及到用户的地方就可以进行宣传。
活动策划：活动吸粉相对来说是比较良性的方式。
大号推广：找到和自己用户群体较吻合的KOL推广吸粉。
粉丝社群：聚集一批用户，提供服务和价值。
互推：可通过一些活动以及内容上的联动来做。
地推：地推现在的效果越来越弱，所以必须找到你的目标用户，他们在哪里，你就去哪里地推。

6. 什么叫运营？

7. 新媒体运营是做什么

新媒体运营，是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。
通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
媒体是传承人类文明、推动社会经济发展的重要手段，它使人与事物之间的距离更近了，也拓宽了人与人之间的交流领域。
科技快速发展，新媒体作为一种新生媒体的形态，如雨后春笋般的速度涌现出来，以它的开放、纵情、无处不在和英勇表达，打破了传统媒体（报刊、电视、广播等）对信息的垄断。


扩展资料：
新媒体运营的岗位职责：
1、根据项目需要策划并制定部门微信、微博等新媒体的运营策略，策划并执行推广活动；
2、制定目标任务，通过活动、社群、文章内容等手段完成KPI考核，建设有效运营手段提升用户活跃度；
3、具有一定的数据分析能力，提取数据报表，分析推广效果并优化；
4、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广；
5、负责对外PR工作，拓展并维护外部媒体资源关系网络，与KOL建立长期友好关系，建立媒体档案库。
任职要求：
1、中文系或新闻传播相关专业本科及以上学历；
2、3年以上新媒体（微博、微信等）文案撰写经验，熟悉网络化表达方式；
3、文字编辑、创作能力突出，能独立完成原创内容稿件撰写和伪原创内容编辑；
4、善于站在用户的角度思考问题，写出解决用户痛点的文字；
5、善于捕捉互联网热点事件与话题，对网络语言敏感度高，思维活跃、有创新意识和挑战精神；
6、经常混迹于朋友圈、知乎、微博、天涯、豆瓣等各类互联网的论坛/社群，有较强的文案策划能力，能对社会化话题进行发想创作；
7、有广告公司文案经历或媒体（自媒体或大号）相关工作经验者优先，
8、热爱互联网行业，勇于创新，知识面广，思维活跃，创意优，能快速响应社会、行业热点话题，对整合传播、新闻传播、活动与事件管理均有深刻的认识与经验。

参考资料来源：百度百科-新媒体运营 （产品运营手段）

8. 互联网运营到底是干嘛的？自己原来做采购的，想转做运营？求补充

就是一个养猪的过程。包含其中所有的手法手段。
互联网运营总是被人们想的很高端，摸不着头脑，之所以这样，其实是因为这个运营其实只是一个代名词而已。运营有很多，针对不同的行业不同的产品，不用的用户，运营手法不同。而同一个产品的运营在现在一些人将其分为内容运营、用户运营、活动运营等等。产品体量大的话可能会很细分，产品体量特别小的话，可能就是一个人包揽所有的工作。比如产品上线、推广、吸粉、活动策划等等等。
运营人员需要头脑灵活，数据敏感，善于沟通。主要是这些。还望采纳。