移动手机号可以改套餐吗

1. 移动手机号可以改套餐吗

在手机上如何更改手机套餐，方便又简单

2. 手机套餐更改可以电话更改吗？

【CNMO新闻】当前，由于各类移动端App的推出，人们对于手机流量的需求也日益增加。而随着5G技术的逐步普及，各大运营商也纷纷开始推出各种套餐供消费者选购。针对国内三家运营商套餐是否可以通过电话进行更改这一问题，上海市消保委的一项测试或能给你答案。
近日，上海市消保委通过模拟消费者的身份，通过致电和在线客服两种形式对移动、联通、电信三家国内运营商的套餐更改进行了调查。通过调查发现，中国电信的体验最好，无论是否存在合约，均可以通过电话方式进行办理。不过需要同意物流配送，即电信会派人上门进行合同签订，并且需要提供身份证明并由消费者签字确认。
而另外两家网络运营商中国移动和中国联通的套餐更改流程相似，在无合约的情况下，升降套餐都可以通过电话进行更改，不过在有合约时，升级套餐可直接通过电话办理，而降低套餐则不行，需要用户先去到营业厅办理解除合约才能更改。
针对这一现象，网友们纷纷表示曾亲身经历过此类“套路”，有网友表示，自己曾经是18元/月的套餐，被相关客服一路忽悠升级到78元/月，当其询问客服是否能降到18元/月时，客服直接回复不能降级。在大多数网友看来，手机套餐的更改，依旧存在“升级容易降级难”的问题。

3. 10086人工服务可以改套餐么

可以的。
1、移动数据流量套餐
移动数据流量套餐全称是移动数据流量套餐通用分组无线业务，是在现有GSM网络上开通的一种新型的分组数据传输技术 ，具有"永远在线"、"自如切换"、"高速传送"等优点，它能全面提高移动数据通信服务，使"联通在信"服务更丰富、功能更强大，给生活和工作带来更多便捷与实惠。
2、GPRS套餐资费
动感地带、神州行、全球通用户GPRS包月资费下调，除原有套餐内含流量加倍外，超出部分的费用已由0.03元/KB降为0.01元/KB，下降幅度超过66%。

4. 10086人工服务能更改套餐吗

可以，移动的人工客服可以改套餐。
用手机打10086，接通后按0就可以转入人工服务，然后向人工说明自己想要改的套餐就可以，下月即可生效，也可以到营业厅或登陆网上营业厅改套餐。
还有一种方法，就是关注中国移动微信公众号，点进去有自助服务，点开有在线服务，个人中心，点开个人服务有已订业务，即可更改套餐。
通过中国移动bai网上营业厅可以更改套餐，du具体步骤：

1．打开网上营业厅；



2．点击首页的【套餐订购】；



3．选择需要订购的套餐名称，并打开如4G飞享套餐；


4．选择好后，点击立即办理，弹出确认办理的窗口；



5．点击确定后，弹出办理成功的提示。

扩展资料：
更改移动手机套餐的方法有以下4种：
1，移动营业厅方式：
持个人省份证去营业厅变更产品。在营业厅自助机上或者网上营业厅也可以办理，如果可选套餐里面有你要的套餐，就不用去营业厅柜台了 ；
2、网上修改方式：
凭服务密码或是业务密码，登陆移动网上营业厅进行更改。
3、短信方式：
发送10086到10086，按照里面提示操作；

5. 移动电话能自己改套餐吗？怎么改

可以自己改套餐的。
找到移动的官网，点进去。

在页面的右上角点击“登录网上营业厅”。

可以用移动的服务密码登录，如果记不住服务密码，可以使用随机密码登录。

登录上之后我们就可以看到自己当前的套餐情况。

要改套餐的话，点击套餐情况后面的“更改套餐”。

选择自己想要改的套餐，点击“立即办理”就行啦！

还可拨打移动客服“10086”查询和更改套餐。
拓展资料:中国移动通信集团有限公司（简称“中国移动”）资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP 电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。 

6. 如果中国移动打电话让你换套餐，千万不要换，那就是一个坑

是的没错，嘴上说的更划算其实算一算还更贵了，就是个大坑，员工为了抽成才打电话叫你更换的。 
具体如下：
1、简介
CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ，为中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。
2、网络战略
移动首席执行官在广州出席活动时确认，正在筹建互联网公司，惟未有具体时间表。他指出，自2010年起，中国移动与互联网相关的业务开始采取基地运营模式。
3、手机证券
手机证券是中国移动向客户提供的证券应用服务，内容包括：实时图形化行情、多券商在线交易以及各类专业资讯，方便用户随时随地把握证券市场脉搏。

7. 移动客服为什么一直打电话过来要求改套餐，有什么好处吗？

当然有好处！
我不确定运营商对于客服或者相关系统人员是否有某种类似于指标的东西存在，但是确实我们经常接到移动运营商客服人员要求更换套餐的电话，最近的一次是我妻子换了一部小米的5G手机之后，第二天，就接到移动公司客服人员的电话，称“我们注意到您更换了一个5G手机，由于5G网速非常快，您目前的流量套餐可能不够用，是否需要为您免费更换到全新的5G套餐？”

资本都是逐利的。
所以，移动运营商为你推荐的套餐一方面可能满足了你新的需要，但是同时，要么为他们带来了直接的利益增加（比如更高的套餐标准），要么为他们带来潜在的消费前景，比如为你更换为5G套餐之后，你会发现流量仍然不够用，因此，可能会更换为更高的资费标准。所以，简单来说，移动客服人员之所以经常给你打电话要求改套餐，唯一的原因是这能够给他们带来更多的利益。
那么，如果你是主动给他们打电话要求改套餐，会发生什么呢？

我讲一个真实发生的案例，时间就在一周之前。
上一个周末，我回老家，偶然发现老妈的电话居然停机了，于是想起来老妈的电话费好像最近一年来一直比较高，大约每个月都在100元左右，比我目前使用的套餐标准还要高。后来仔细查询了一下话费如此之高的原因，原来是每个月都有一个30元的流量包，但是自己又取消不了，需要跑到营业厅去办理，所以一直就拖到现在。这次我决定给客服打电话，咨询一下能否给老妈的电话换个比较便宜一点的套餐，毕竟老妈也不经常出外，而家里是有wifi的。

我打电话给10086，立刻被接入人工服务。告知我的想法之后，客服小姐姐说你有一个30元的流量包，我可以帮你去掉。我就说这样的话套餐还是太高，我听说还有一个套餐好像是很适合老年人使用的。客服小姐姐犹豫了大约两秒钟，就说有一个每月28元的套餐，包含3GB的流量，您看是否适合您？我立刻表态就办成这个，于是客服小姐姐就说那好，我帮您改成这个套餐，下个月开始生效。

我后来就想，客服小姐姐为何会停顿两秒钟才给我推荐了一个更低的套餐？很显然她自己也不情愿这么做，如果不是我已经说过好像有更低的套餐标准的话，大概率人家也不会给我推荐这个28元的套餐，所以我就想：不要说客服会主动打电话给你推荐更高的套餐，就是你主动给他们打电话过去，要求变为更低的套餐，他们事实上也不太情愿推荐更低的套餐标准。这并不能怪罪这些客服小姐姐，因为他们也可能是奉命行事，或者至少是一种潜规则。

8. 经常接到移动客服打电话过来要求改套餐，有什么好处吗？

在平时的生活中，大家经常接到移动来电，是不是特别的烦躁？觉得他们不厌其烦地打了一遍又一遍，打扰到了自己的生活，都是让我们改套餐，说得天花乱坠的，难道这些套餐真的有什么好处吗？其实，好处有以下的三点。
      

好处一：客服来电的目的，无非是为了自己的业绩和利益。移动为何弄各种各样的套餐，让观众们进行选择，而那些客服为什么不厌其烦地一遍又一遍地给客户来电更换套餐呢？很多网友说，他们是凭借这些拿业绩拿提成的，客服打来电也是无奈的选择，都是为了工作。
      
甚至再次打了一遍之后，还被顾客乱骂一通，让她不要再打了，否则就投诉他。可是，即使这样，客服还是坚持打过来。
对他们来说，遇到心情好的客户，说话还客气一点，若是遇到脾气暴躁的客户，就直接开骂了，有的甚至还被人身攻击，遇到这样的人，他们还是不厌其烦地来电，那是因为这是他们的工作，如果不来电，他们就没有业绩了，即使顾客对他们再不耐烦，他们也要硬着头皮走下去。
      
还有就是，他们要为了留住自己的老客户，有的客户，在首次通话之后，同意了办业务，但是因为某些事情而暂停服务，他们要不断地去打，不断地去追问，而留住他，直到他把业务办成。这样他们才能完完全全地拿住自己的提成，为了日后还能在他身上创造业绩，所以，只要有活动都会打给他，一来就跟顾客熟悉起来，也更容易发展成老顾客了。
      

好处二：三大运营商竞争激烈，移动为了留住现有客户，再发展新客户。移动不断地出新的套餐，无非是想受到顾客的青睐，尤其是在竞争力比较大的情况下，他们害怕自己的现有客户，被其他的运营商给挖掘了过去。虽然说，移动在三大运营商之间是行头老大，但是，他们也不能因此掉以轻心，只有不断的创新，不断的惠民，才能得到更多客户。
      
大家买东西都知道货比三家，都是先买那种又便宜又好用的，对于价高的，大部分人都选择了放弃，所以，移动不得不开发新的产品，在三大竞争运营商中，要更加的便宜，让顾客知道移动是较好的。
      
出的新套餐，确实越来越优惠了，现在移动比较优惠的套餐，只有每月八元。那么，这么低的套餐对移动而言，他们到底赚不赚呢？首先，低套餐的出现，主要是为了这三类人群：老人、学生和贫困户。因为老年人和学生他们使用手机，无非是为了跟亲人联系，他们没有额外的上网费用，只是用来通话的。这样的低套餐，对他们而言，这是首先选择的，正好满足了他们的需求。
      
像很多高消费的套餐也有，对于某些山区的贫困户而言，他们也是暂时用不起。这样的话，移动于是出了较低的套餐消费，既能方便他们与亲朋好友的联系，还不怎么花钱，何乐而不为呢？
      
移动在这方面做得就比其他三家运营商好，扩大了消费用户，在有了固定用户之后，于是就给他们来电，再给他们推新的套餐，等他们对移动有了信任之后，也会对他们的套餐更加感兴趣。是不是新的套餐，就真的比以往的套餐更加便宜、更加实用呢？本着这样的疑问，对移动客服的来电，他们也愿意去接。
      
好处三：套餐更新换代速度快，有的旧套餐已经被停用。当很多旧套餐被停用的时候，客服也是需要不断地给客户来电，告诉他们，让他们更换套餐，虽然很多人比较厌烦客服，但是，这些人还是依然对他们的套餐感兴趣，每次当接到客服来电的时候，都要犹豫一下该不该接呢？如果不接，会不会就错过了优惠的套餐？所以，从某种程度上讲，新的套餐的确是对顾客是有好处的。
      
对移动来说，客服不断地给客户来电，也是它们正常的业务推广。现在隔段时间，移动都会定期出新套餐，比如：办套餐送宽带，办套餐送通话时长等等，通过各种各样的活动，来吸收消费者，这样的有办有送的活动，对顾客来讲，确实是非常的优惠。
      
比如，有的人一个月消费38元，就能拥有100M的宽带，即使不办宽带，一个月也能消费38元，这样就平白无故地送给顾客，每月100M的宽带，对顾客来讲，也是非常幸运的。加上现在的各家各户，都需要上网，以前的手机，只有月消费的套餐，没有包含宽带的套餐，要想拥有流量，还要再次去办一个宽带的套餐，所以，当新套餐出来的时候，他们也乐意更换。
      
很多人会说，虽然移动的客服，不停地给自己来电，他们还是愿意去接的，当听到有适合自己的套餐的时候，就会当场通话而改掉，非常的方便。
      
想到以前更换一个套餐，或者要增加一个新的套餐，还要去移动营业厅，这样费时又费事。可现在不一样了，移动给我们来电，我们不仅能及时的知道有哪些新的套餐，还能给自己改套餐，对顾客而言，是一个非常利的事情。所以，对大部分人而言，他们是很乐意接听客服的来电的。
依然还是有很多的人，对客服非常厌烦，有的直接进行语言攻击，威胁他们不要再来电扰乱自己的生活了，自己对套餐也毫无兴趣。认为移动让自己更换套餐，就是变相的向自己要钱。
      
依然还是有很多的人，对客服非常厌烦，有的直接进行语言攻击，威胁他们不要再来电扰乱自己的生活了，自己对套餐也毫无兴趣。认为移动让自己更换套餐，就是变相的向自己要钱。
      
其实，现在很多的客服，在通话的时候，都是非常尊重顾客意愿的，不会勉强顾客更换套餐，也不会导致顾客的话费被无缘无故地扣掉，很多人害怕的是，当把自己的服务号码告诉客服的时候，客服会不会随意更改自己的套餐？或者买很多的无关紧要的功能。
      
如果真是这样做的话，对客服也是没有好处的。当顾客发现自己无缘无故被扣费的时候，你是可以投诉的，这样他们不但没有拿到业绩，还会被扣分罚款。
      
总结。不过值得一提的是，现在的虚假来电也是非常多的，很多的骗子，打过来的号码，显示的也是移动客服，不知道他们是怎么做到的，所以，我们在通话的时候，也要非常的谨慎。
      
可能很多的人，对移动客服的来电，也是抱有怀疑的态度，以为他们是骗子，对其态度也是极其的不好，那怎样判断是否是真实的呢？当对方提出让您汇款，让您付钱的时候，或者跟您要身份信息的时候，你要一口拒绝。
      
在接听的时候，如果我们发现有非常优惠的套餐，又不敢把服务号码轻易地告诉别人，这样的情况下，我们可以自己主动打移动客服，这样就不会出错了。如果您有足够的时间和精力的话，也可以去现场移动营业厅办业务，对于一些失误的操作而导致扣费的情况时，你也可以通过移动来维护自己，移动也会把失误的扣费，如数的还给您。
      
我们的生活条件越来越好了，手机也成了大家必不可少的生活用品，关于手机方面，大家的需求也是越来越多了，可以与移动客服通话，向他们提出自己的意见，对移动而言，也是非常有好处的，他们会根据客户的需求，出新的套餐。