保险话务员是什么工作内容

1. 保险话务员是什么工作内容

岗位职责：接听客户来电，为客户提供正确、规范、友好的咨询、查询服务；详细记录客户来电咨询内容，按业务记录要求及规范完成每通电话的记录工作， 保证各类业务数据真实、完整。（纯客服，无需销售）岗位要求：大专或本科以上学历，客服管理及保险专业优先；一年以上的呼叫中心或保险客服工作经验优先；普通话标准，良好的表达及沟通能力；较强的服务意识、应变能力、判断能力。【摘要】
保险话务员是什么工作内容【提问】
岗位职责：接听客户来电，为客户提供正确、规范、友好的咨询、查询服务；详细记录客户来电咨询内容，按业务记录要求及规范完成每通电话的记录工作， 保证各类业务数据真实、完整。（纯客服，无需销售）岗位要求：大专或本科以上学历，客服管理及保险专业优先；一年以上的呼叫中心或保险客服工作经验优先；普通话标准，良好的表达及沟通能力；较强的服务意识、应变能力、判断能力。【回答】

2. 人保财险互动专员主要从事什么工作

中国人寿主营是寿险业务，所以客户资源基本都在寿险那边，互动专员就是为了充分利用这部分客户资源，从财险派互动专员去寿险那边讲解财险方案政策，以及提供前期服务。我没做过这个工作，不过我想再难做也不可能比寿险的外勤更难，所以从我一名外勤的角度来讲这份工作的难度应该不大。但既然也是个销售岗位，那绩效肯定还是跟保费挂钩的。能不能胜任主要还是看你的人际交往能力以及心态了。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

3. 人保财险员工都干什么

替你总结了保险公司的伎俩：长期大量在招聘网站，报纸，车载屏幕，甚至路边电线杆上做广告；通过各种途径到处搜集你的联系方式，挨个给你打电话，或者直接发短信通知面试；——千万千万不要把简历到处扔，联系方式到处贴，省得被骚扰——不敢报上真名实姓，自称xx金融公司，xx投资公司，xx股份公司，xx集团，500强，用拼音——比如TAIKANG,TK，或者英文缩写——比如AIA,PICC,PRU等等等等来隐姓埋名；不敢实话实说“我们就是要招业务员去卖保险”，自称招聘文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、经理、组训、司机（汗）、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、客户经理、数据录入、理财顾问（汗）、储备干部、管理培训生、职业经理人（汗）、小区收费员（汗）、养老金发放员（汗），等等等等。不管你怎么去应聘，都叫你LASS测试，叫你交钱，叫你培训，叫你考证，目的只有一个，变着花样拉你去当那种成天到处推销保险，自己却：1，没有底薪（责任底薪，你要卖出多少业绩才能拿到底薪），2，没有劳动合同（签订代理合同，不属于劳动法保护的范畴，劳动部门也管不了），3，没有福利（底薪都没有，谈什么福利），4，没有社保（不是劳动关系，没有社保，对方会向你兜售商业保险让你出钱买），5，不是保险公司正式员工（一个营业部，一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人）。每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出，卖出保险给你高额提成，卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

4. 保险公司话务员是干什么的

内勤有两种，管理部门内勤是文职，什么承保、理赔等，基本整天都是在办公室、电脑前；业务部门内勤是出单、录单、接待理赔等，比较忙，有时还要担负一些外勤业务的工作保险公司话务员，可能有两种，一种是24小时报案电话的话务员，也是不用往外跑，但需要倒班，有时是夜班；还有一种是电话营销的话务员，就是打电话的业务员
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

5. 人保财险电话销售技巧

1、根据车型判断客户性格2、说的越多错的越多3、学会复杂的东西简单化4、语言包装（不要说满口话）5、计算时间成本，学会放弃客户6、注意倾听，细节。不要出现过多的语气词，熟练，尊称7、销售过程，在与客户交流的过程，要富有激情，热情，感染力8、是什么打动客户，为什么要购买，信誉与承诺9、不要让客户感觉我们是在销售东西，介绍服务，避开客户敏感话题(保费贵，价格高)10、学会判断客户是否是真实的潜在客户
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

6. 如何成为人保的业务员

中国人民保险集团股份有限公司（简称中国人保）是一家综合性保险（金融）公司，世界五百强之一，是目前世界上最大的保险公司之一，注册资本为306亿元人民币，在全球保险业中属于实力非常雄厚的公司。公司标志为英文PICC。目前旗下拥有人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保投资、华闻控股、人保资本、人保香港、中盛国际、中人经纪、中元经纪和人保物业等十余家专业子公司，中国人保还持有中诚信托32.35%的股权。股改后第一任董事长兼总裁吴焰。《财富》世界500强2013年排名第256位。截至2013年旗下拥有人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保投资、华闻控股、人保资本、人保香港、中盛国际、中人经纪、中元经纪和人保物业等十余家专业子公司，中国人保还持有中诚信托32.35%的股权。经营范围涵盖财产保险、人寿保险、健康保险、资产管理、保险经纪、信托、基金等领域，形成了保险金融产业集群，在海内外具有深远影响力。亚洲最佳2010年，人保财险公司车险保费收入突破1000亿元，成为国内非寿险企业首个年保费收入超千亿的单一险种；江苏、广东、河北分公司年度保费收入突破100亿元，成为中国非寿险业省级分公司首批百亿军团。2006-2010年，中国人保财险保费收入年均增速达到18.71%，2010年保费收入为2005年底的2.34倍，2010年底公司总资产较2005年底实现翻番，股本回报率超过20%，位居国际同业前列。公司2010年全年新增保费超过2000年至2006年新增保费总和。2010年公司投资价值得到资本市场普遍认可，股价持续上扬，以60.9%的涨幅荣登H股金融板块涨幅榜首位。2010年，公司荣获“亚洲最佳非寿险公司”称号，并继续保持国际著名咨询企业穆迪公司对中国金融企业最高信用评级A1级。企业文化文化内涵坚持以人为本，践行和谐奋进的企业文化。大力弘扬中国人保尊重和依靠广大员工的优良传统，把关心员工、理解员工、尊重员工、爱护员工作为中国人保企业文化建设的基本出发点。企业使命人民保险，造福于民。对客户，笃守诚信理念，
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"