Meta外包岗位大规模裁员，是市场环境所致还是自身发展原因吗？

1. Meta外包岗位大规模裁员，是市场环境所致还是自身发展原因吗？

早些时候，Meta人力资源主管洛瑞高勒曾在一份内部备忘录中称，Meta开始以更大的强度运营。对于那些未达到预期的员工，公司将考虑裁员。一些员工对此表示，迫在眉睫的裁员感觉像是一场政治迫害，因为公司希望淘汰那些表现不佳的员工。裁员还没有开始，但它即将到来。分析师预计，Meta第二季度销售额将出现零增长， 这也是自该公司十年前IPO以来的首次。而净利润预计将同比下滑33%。

一、要裁掉一部分在米国本土做内容审核的外包。不确定是否受影响，但才是内容审核外包最集中的地方。我知道因为我以前在 Facebook 就是做内容审核的底层平台的，曾经去过不同的内容审核中心了解内容审核人员是怎样工作的、我们如何可以提高他们的效率和用户体验。全球的内容审核人员有几万人，一些内容审核中心是三班倒的，不同班次的上班人数不一样，因为 不同地区和语言的用户活跃程度是跟着时区走的。这跟中国可能很不一样，因为中国国内用户都是跟着同一个时区生活的。

二、雇佣多家外包公司进行内容审核，包括，也就是挺有名气的埃森哲。但用的不是管理咨询服务，而是人力咨询外包服务。的几个大城市雇佣不少当地人做电话客服，互联网客服只是电话客服的变种，而内容审核只是互联网客服的变种。这是一份收入不低的体面工作，当地年轻人都希望加入 Accenture 做这类型工作。

三、当地收入不低的体面工作其实对于 Facebook 来说就没几个钱，而且 Facebook 也对 Accenture 提出了不低的效率要求。每一种类型的内容，无论是因为用户举报还是机器判断而被送往人工审核，都有对应的审核时限要求。为了满足审核时限，每一个中心雇佣多少人，每一个人对着每一种内容平均只能花多少秒来做判断，都有要求。这就造成了一个问题：误判率一方面效率不能差，另一方面正确率不能差，但两样都要就很难。
Accenture 在 Austin 的内容审核中心就是这样一个存在。雇佣的全部都是当地人，熟悉漂亮国文化和俚语。Facebook 对他们的工作效率完全没有数字指标形式的要求，每一份内容你爱花对长的时间来研究就花多长的时间来研究，最重要的是最终做出准确的判断。这时候 Austin 就是些内容审核中心的对照组，用来回答一个问题：我们是否能用效率来换准确率？

四、现在经济不好，同样是内容审核外包，漂亮国本土的当然比的要贵，先裁本土的没什么逻辑问题。也有可能是 Facebook 流量下降，不需要那么多内容审核人员了。还有可能是，最终数据表明不值得花钱用效率换准确率。估计只有内部专门管理内容审核的全职员工知道为什么预算减少了。
当经济周期性下行时，大家纷纷开始削减不必要的开支，首先就要把这些没用了的人都处理掉。首先开始裁的，就是这帮已经不再被需要了的，且在之前就已经招到过剩了的HR。然后随着部门的缩招，各种合同工由于本身普遍能力就不强，至少不如全职员工强，而且裁掉他们不用赔款，所以一些业绩不好的部门，就开始大批量的拿合同工开到。直到最后合同工被开的差不多了，就要开始动全职员工了。