淘宝卖家能12315投诉吗

2024-05-11

1. 淘宝卖家能12315投诉吗

1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地或者第三方平台所在地的工商行政部门投诉。

2、依据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
3、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

淘宝卖家能12315投诉吗

2. 怎么打12315投诉淘宝上的卖家

怎么投诉淘宝卖家,我来告诉你

3. 淘宝投诉可以打12315吗?

法律分析:淘宝上购买商品出现质量问题的,与到实体商店购买商品的处理方式相同。即,卖家要负责退换货并承担违约责任。 首先,可以和卖家协商解决。如协商不成,可以通过以下途径解决: 向淘宝网站管理方面投诉,请求处理交易纠纷; 拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报; 到法院起诉处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

淘宝投诉可以打12315吗?

4. 12315可以投诉淘宝卖家吗

对于12315,可以投诉淘宝店铺,但是好像用处不大。12315是消费者举报投诉专线,属于工商局,消协协商处理贸易纠纷。
淘宝店铺是个人注册的,没有企业资质,原则上不受工商管理。1315对于淘宝交易问题往往是把投诉人推到淘宝所在的12315去投诉,然后投诉只会在过程中没有结果。
如果你想投诉淘宝店,可以拨打12315,也可以进入淘宝买家中心,打开购买宝贝的备案列表,找到需要扔拆的宝贝,点击“扔拆卖家”,上传相关凭证,然后提交。
或者,可以拨打淘宝客服电话,具体来说,打开淘宝首页,点击页面上方右侧的联系客服按钮,选择电话客服。之后淘宝客服会根据各自的凭证进行判断和处理。这种方法解决问题会更有效率。

5. 打12315投诉淘宝平台管用吗

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。【摘要】
打12315投诉淘宝平台管用吗【提问】
你好,我是百度问一问的咨询律师,非常高兴为你服务哦~~~【回答】
您好,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦,亲亲,正在帮您解决问题。【回答】
怎么投诉官方旗舰店【提问】
天猫商城解决不了【提问】
您好,对于您的第一个问题,12315可以投诉淘宝平台的商家,但是基本作用不太大。12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管控,针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315投诉。【回答】
【回答】
投诉官方旗舰店,1、第一步点击淘宝首页下方的我的淘宝。2、然后选择页面中的客服小蜜。3、弹出对话框。4、输入举报,点击发送键。选择需要举报的店铺,即可进行举报。但是如果这个不管用的话,我这边再给您发送相关方法,还请您稍等【回答】
您好,对于您的第二个问题,根据我刚刚给您发的第一条,针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315投诉。咱们首先要确定这个店铺的地址,店名,电话(淘宝的店铺信息里可以查到),找店铺所在地的区号。
然后拨打店铺所在地区号+12315
根据工作人员的提示说出你投诉的原因和诉求等内容。【回答】
【回答】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。【回答】
所以如果投诉不成,您也可以选择走法律途径维护您的合法权益【回答】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。【回答】
如果您在购买、使用商品时,合法权益受到了损害,也是可以向销售者要求赔偿。【回答】
如果我的回答让您觉得满意的话,可以采纳后赞,或是点开我的头像关注我,以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询,祝您生活愉快!【回答】

打12315投诉淘宝平台管用吗

6. 如何通过12315投诉淘宝店铺?

这样把事情复杂化了!
虽然可以通过12315去投诉淘宝店铺,
但是,
最终问题的解决,
还是得绕回到淘宝店铺!
况且,
只要是在淘宝购物过程中,
出现了矛盾纠纷,
直接申请淘宝官方客服介入,
客服都会给你一个满意的答复及处理结果的!

7. 什么情况能12315投诉淘宝

出现以下几种情况下拨打“12315”
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时。
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。



日本是较早通过系统立法保护消费者权益的国家之一。1968年日本颁布的《保护消费者权益基本法》对消费者的自我保护、防止哄抬物价和抑制通货膨胀等方面作了详细的规定。
印度也早已制定和实施了《生活必需品法》、《打击伪劣食品法》、《药品法》和《商品重量法》等一系列法规。印度中央、邦和县三级政府还成立了处理消费者投诉的专门委员会。
澳大利亚政府建立了一套政府、企业和消费者共同维护市场秩序的体系。与保护消费者权益有关的法律有《贸易准则法》、《版权法》、《商标法》和《价格监督法》等。
美国消费者联盟于1936年成立,现拥有工作人员258名。设有三个倡议办公室,代表消费者在立法、司法、制定规章方面提出意见。

什么情况能12315投诉淘宝

8. 如何通过12315投诉淘宝店铺?

这是自己给自己找麻烦!
投诉淘宝店铺,
直接找淘宝官方客服就行了!
你绕了个大弯,
去12315投诉了,
最后,
还是得回到淘宝客服这儿来解决问题!
既没必要,
更犯不着!
有什么问题跟商家协商无法处理的,
直接申请淘宝客服介入就很容易解决的!

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