为什么我的工行网银证书下载时总是显示‘对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书’？

1. 为什么我的工行网银证书下载时总是显示‘对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书’？

如提示“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书！”，则说明U盾证书已完成下载，可以正常使用即可。
U盾证书有效期为5年，到期免费更新后可继续使用，无需重新办理。本人携带有效身份证件、开通网银的银行卡及U盾到全国任意营业网点进行证书更新。
办理U盾证书需要支付40元至70元不等的费用，不同品牌收费不同，且我行会不定期开展优惠活动，具体请以网点收取为准。

扩展资料：U盾证书密码
U盾证书密码，即PIN码，是下载U盾证书时自己设置的密码。该密码长度为6-8位（飞天/明华/天地融二代可设置为6-30位），支持字母、数字或字母、数字、特殊字符组合形式，区分字母大小写。如果证书由营业网点工作人员下载，并且没有设密码，那么初始密码为12345678。 
在手机设置特殊字符之后，在电脑中使用网银输入特殊字符时需要注意全角、半角，中英文输入法。可以将密码设置为网银和手机键盘均有的特殊字符。
参考资料来源：
中国工商银行-查询U盾证书是否下载 
中国工商银行-U盾证书期限及更新方法 
中国工商银行-U盾证书的费用 

2. 下载U盾证书，为什么系统显示“对不起，你的数字证书状态为正常，现在不能下载数字证书。”

　　说明你的证书驱动可能没安装好，重新卸载安装一下试试。
　　为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您安装网银助手调整您的计算机设置。
　　网银助手：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装。注意安装时，可能会有控件无法安装，可能是杀毒软件和浏览器禁止或安全太高无法安装。
　　告诉你一个简单的办法，先卸载工行助手。打开工行网上银行页面。点个人网银安装，出现页面后向下拉页下---点分步安装，出现---个人网上银行控件“点击”然后点运行，向下拉页面出现，第二步：安装证书驱动程序，找出和你的U盾相同的图形并且代码相同（如6开头或7开头），点击证书驱动，然后点运行即可。如没下载证书，如下操作；
　　然后进入个人网页，点击安全中心U盾管理的证书下载，显示输入两次密码，确定后按U盾OK。然后初始化会现一个画框点是（有时也有不出现画框）会再次（第三次输入）出现输入密码，输入后按确定即可，总的是输三次密码，按一次OK键，还有可能出现两次----确定或取消（按确定）。
　　进行付款和修改个人网银内容时提示你插入U盾输入密码，在自己认可的情况下，方可插入U盾输入密码。可以保证资金安全，否则不要插入U盾输入密码，以免上当。

3. 为什么我的工行网银证书下载时总是显示‘对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书’？

如提示“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书！”，则说明U盾证书已完成下载，可以正常使用即可。
U盾证书有效期为5年，到期免费更新后可继续使用，无需重新办理。本人携带有效身份证件、开通网银的银行卡及U盾到全国任意营业网点进行证书更新。
办理U盾证书需要支付40元至70元不等的费用，不同品牌收费不同，且我行会不定期开展优惠活动，具体请以网点收取为准。

扩展资料：U盾证书密码
U盾证书密码，即PIN码，是下载U盾证书时自己设置的密码。该密码长度为6-8位（飞天/明华/天地融二代可设置为6-30位），支持字母、数字或字母、数字、特殊字符组合形式，区分字母大小写。如果证书由营业网点工作人员下载，并且没有设密码，那么初始密码为12345678。 
在手机设置特殊字符之后，在电脑中使用网银输入特殊字符时需要注意全角、半角，中英文输入法。可以将密码设置为网银和手机键盘均有的特殊字符。
参考资料来源：
中国工商银行-查询U盾证书是否下载 
中国工商银行-U盾证书期限及更新方法 
中国工商银行-U盾证书的费用 

4. 为什么安装不了数字证书？

　　数字证书就是互联网通讯中标志通讯各方身份信息的一串数字，提供了一种在Internet上验证通信实体身份的方式，数字证书不是数字身份证，而是身份认证机构盖在数字身份证上的一个章或印（或者说加在数字身份证上的一个签名）。它是由权威机构——CA机构，又称为证书授权（Certificate
Authority）中心发行的，人们可以在网上用它来识别对方的身份。　　数字证书安装不了，你可以按以下几个步骤去检查：　　
1、检查你的IE安全级别：你可以打开IE----工具----Internet选项---安全-----自定义级别----ActiveX控件和插件都设置为启动。这是主要阻止证书控件安装的地方。　　
2、如果IE打开后，上面有提示，要求你安装ActiveX控件时，一定要右击进行控件安装。　　
3、如果以上两点设置后还不能进行安装，这时可以检查下安装的杀毒软件，是不是阻止了安装。把杀毒软件暂停或者进具体的设置。

5. 为什么数字证书安装不上

你好：如何在多台电脑上安装财付通证书？
财付通
数字证书
无需备份，如果您想在多台电脑上安装，或者是您之前安装数字证书的那台电脑重装了系统，您只需要按照以下操作步骤，用绑定财付通的手机接收验证码后填写即可进行在线重装。 
 
详细操作步骤如下： 
第一步：在未安装财付通数字证书的电脑上登录财付通网站=》“安全中心”=》“数字证书管理”=》“安装数字证书”；
第二步：填写绑定财付通的手机号码和证书使用地点；
 第三步：填写接收到的手机验证码；
 第四步：重装数字证书成功
温馨提示：
1、每个用户最多只能同时在10台电脑上安装证书，即最多拥有10张证书，所以请及时删除您不再使用的证书。
2、电脑重装系统后原证书将无法使用，请您及时从列表中删除原证书。
3、为了您的账户安全，请及时删除您不再使用的证书。（例如在网吧等公共场合使用过的证书

6. 安装数字证书常见问题

你好：

1）对浏览器的要求：
　
浏览器请使用IE或以IE为内核的浏览器；
　
不要拦截ActivX控件。
2）申请时需正确填写与您的财付通绑定的证件号码、密保问题。
3）申请时还需正确填写您的消息通知手机。
如果没有开通手机短信通知服务，会引导您填写一个新的手机，申请成功后，财付通将默认帮您绑定该手机为您的免费短信通知手机。
4）申请时为什么要填写证书使用地址？
　
建议您准确的填写次证书的使用地点，方便您以后管理证书和销毁证书时能够清楚的分辨出来。　（示例：办公1、姐姐家、西区的网吧等）

7. 下载数字证书显示写入失败什么原因?

1、删除无用插件，清理一下垃圾然后再重启一下电脑，尝试重新安装
2、关闭杀毒软件，关闭防火墙，清理浏览器的恶意插件
3、如果用不是IE浏览器可以尝试更换IE浏览器登陆支付宝尝试安装
4、电脑权限必须是管理员身份
5、安装过程中需要保证网络的稳定
安装数字证书的操作流程
个人用户安装证书入口
1、如果账户申请了数字证书，在别的电脑上使用余额、已签约的快捷支付、余额宝等方式支付时就需要安装数字证书；可以按页面提示点击 安装数字证书 ；
2、也可以直接登录支付宝，在 安全中心 ， 数字证书 管理 页面，点击 安装数字证书 ；
3、通过手机短信安装的方式（前提：支付宝账户绑定的手机号码正常并可收到短信）：
4、在安装证书入口，点击 安装数字证书 ，选择 通过手机短信 后点击 下一步 （收银台页面安装时默认通过手机短信）
5、安装成功。

8. 安装不了数字证书怎么办？

你好，你可以修改绑定的手机号，通过申诉修改绑定手机。
申诉绑定新手机号码分为以下七个步骤：第一步：请您登录财付通网站，点击页面右上角的“申诉”，在打开的申诉页面点击“更改换手机号码”下方的“点击开始”； 第二步：在打开的页面填写您的基本资料与接收申诉结果的邮箱后，再点击“下一步”，将给您的邮箱下发验证邮件（若您有绑定邮箱，选择“通过绑定邮箱”，可跳过第三步）；  第三步：打开您申诉时填写的邮箱，找到验证邮箱的邮件，点击邮件内容中的“点击这里，立即验证此邮箱”； 第四步：在新打开的页面中填写原注册身份证号码、申诉原因，您可选择性提供更多辅助资料，如：绑定的邮箱、绑定的手机、使用过信用卡还款的还款卡号、使用过使用过提现的银行卡号、通过实名认证的银行卡号、记得QQ申诉成功过的QQ申诉回执编号； 第五步：如果您不能提供较多辅助资料，建议您上传与财付通注册信息一致的身份证扫描件，如果忘记了注册时的身份证信息，请上传您本人的身份证扫描件； 第六步：申诉提交成功，我们将在3个工作日内（工作日不包括节假日）完成处理，请留意您的邮箱；
 第七步：接收到申诉成功的邮件后，填写新的手机号码和验证码，更新手机成功。 注：修改手机号码的申诉页面还可以从财付通网站=》“我的财付通”=》“手机服务”=》“更换绑定手机”=》“申诉方式找回”进入。 温馨提示：1、申诉过程中提交的身份证扫描件，如果没有扫描设备，您可以使用数码相机、手机或电脑摄像头来拍摄，照片必须保证可以看清证件号码和姓名。若您没有身份证，您可以使用户口本（登记您的人个信息那一页）进行扫描或者拍照上传也是可以的。点击这里了解如何提供身份证扫描件；2、若您忘记了财付通密码保护资料，请您点击这里了解如何修改密码保护资料；3、如果您申诉失败了，请您点击这里，问题类型中选择“财付通申诉”，通过“提交问题”的方式联系我们客服工作人员，我们会根据您的实际情况来为您核实处理。点击这里了解“提交问题”的详细操作方法；4、若您无法更换绑定的手机号码，您可以通过注销财付通账户重新绑定，在您注销账户前，建议您将账户中的资金消费完。