宝洁品牌建立有趣故事

1. 宝洁品牌建立有趣故事

宝洁公司的英文名字为 Procter & Gamble，来源于两位公司创始人英格兰移民威廉·普罗克特（Willian Procter）和爱尔兰移民詹姆斯·甘布尔（James Gamble）。普罗克特和甘布尔的相遇是一种难得的缘分。普罗克特和前妻在来到美国途中，不幸前妻生了重病，当他们抵达美国时，能够就医的最近地点恰巧是辛辛那提，可惜后来前妻还是过世了。为了到美国西部寻求更好生活的甘布尔在旅途中也是由于患病，而能够就医的最近地点恰巧又是辛辛那提。后来，这两人与由于与一对姐妹奥莉薇·诺里斯和伊丽莎白·诺里斯相遇、相恋并结婚。由于普罗克特是一名蜡烛制造商，而甘布尔是一名肥皂制造商，在他们的岳父的撮合之下，他们决定一起做生意。【摘要】
宝洁品牌建立有趣故事【提问】
宝洁公司的英文名字为 Procter & Gamble，来源于两位公司创始人英格兰移民威廉·普罗克特（Willian Procter）和爱尔兰移民詹姆斯·甘布尔（James Gamble）。普罗克特和甘布尔的相遇是一种难得的缘分。普罗克特和前妻在来到美国途中，不幸前妻生了重病，当他们抵达美国时，能够就医的最近地点恰巧是辛辛那提，可惜后来前妻还是过世了。为了到美国西部寻求更好生活的甘布尔在旅途中也是由于患病，而能够就医的最近地点恰巧又是辛辛那提。后来，这两人与由于与一对姐妹奥莉薇·诺里斯和伊丽莎白·诺里斯相遇、相恋并结婚。由于普罗克特是一名蜡烛制造商，而甘布尔是一名肥皂制造商，在他们的岳父的撮合之下，他们决定一起做生意。【回答】
为什么选择辛辛那提开始宝洁的事业呢？ 当时的辛辛那提被称为“Porkopolis”，这不是一个迷人的词。那时周边的农民都会把牲畜赶到辛辛那提，进行肉类加工，剩下的脂肪和油脂恰巧是生产蜡烛和肥皂所需的原料。因此辛辛那提也是非常适合做蜡烛和肥皂生意的地方。1837年10月31号，宝洁公司正式在美国俄亥俄州辛辛那提诞生。“肥皂剧”来自早起的欧美文化圈，主要指一出连续很长时间的、虚构的电视剧节目。其实，“肥皂剧”的真正来源正是宝洁公司。20世纪30年代情景剧在美国的收音机广播节目中兴起了，节目中间总是掺杂着肥皂等洗涤产品广告，由于这类广告总是在这类连续剧的间隔播放，于是就慢慢生成“肥皂剧”这个词，意为“播放肥皂等洗涤产品广告的情节剧”。而“肥皂剧”中的最大、最知名赞助商正是宝洁公司的象牙（Ivory）香皂。【回答】
1837年，宝洁在诞生的时候，只是当地的一个小作坊，仅仅在辛辛那提市就拥有14位大大小小的竞争者。当时恰逢美国的金融危机时期，为了尽快抢占市场份额，普罗克特和甘布尔一边在沉着地应对袭击美国的经济风暴，一边辛辛苦苦凑齐3596.47美元，开始了蜡烛和肥皂的生产。1853年，在宝洁诞生16年的时候，即使听说美国内战已经迫近，普罗克特和甘布尔还是为支撑公司的发展而建造了一个新的工厂，这个工厂完全解放了宝洁的生产力。美国南北战争期间，公司赢得合同，为联盟军队提供肥皂和蜡烛。除了在战争期间所经历的利润增加，军事合同更向来自全国各地的士兵见识了宝洁公司的产品。1858年至1859年间，宝洁公司的销售额达到100万美元。1882年，哈利 · 普罗克特说服合伙人，第一次用1万1千美元在一家独立周报上为象牙肥皂的清纯、持久和漂浮性能做广告，这也是美国的第一次商品广告。【回答】
1887年，劳工风暴席卷全国，如何面对职工的种种要求呢？就在这时候，宝洁开创了美国第一个公司与员工分享营利的模式。这是宝洁创始人普罗克特的孙子威廉·库柏·普罗克特提出来的。他们给员工公司股份，希望通过这种方式，帮助他们实现在公司中扮演重要角色的愿望。1890年，宝洁公司已经有30多种不同品牌的肥皂了，彩色的印刷广告刊登在全国性的刊物上也是经常的事了。1896年，P&G第一次在世界性的杂志上打出彩色的宣传图片广告，为象牙肥皂的国际登场开路。1904年，公司开始在辛辛那提以外设立工厂，首先在堪萨斯州的堪萨斯城设立工厂。接着又在美国以外设立工厂，美国境外的第一个工厂设在加拿大的安大略省。【回答】
在一个一个处理并总结经营中的问题和对公司未来的不断思考中，逐渐形成了宝洁的战略理念，那就是：“ 诚实、正直、廉正、团结，尊重个人，以及从长远来看什么行为是正确的恰当的，就照那样去做。 ”OLAY、舒肤佳、SK-II、海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣、帮宝适、护舒宝、碧浪、汰渍、佳洁士、欧乐B、吉列、博朗……这些品牌能够深入人心、走进千户万家的世界中，推动它们的正式宝洁的核心力量——营销能力。宝洁由于培养了一代又一代的营销界大牛，因此被业界尊称为“营销界的黄埔军校”。宝洁在市场和营销的成功在于对消费者的尊重、对市场规律的把握以及对细节的关注。主要包括以下几个环节：【回答】
宝洁公司产品开发人员用了一年的时间，力图研制出一种既好用又对父母有吸引力的产品。产品的最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子。但1958年夏天现场试验结果，除了父母们的否定意见和婴儿身上的痱子以外，一无所获。于是又回到图纸阶段。1959年3月，宝洁公司重新设计了它的一次性尿布，并在实验室生产了37000个，样子相似于现在的产品，拿到纽约州去做现场试验。这一次，有三分之二的试用者认为该产品胜过一般尿布。然而，接踵而来的问题是如何降低成本和提高新产品质量。为此要进行的工序革新，比产品本身的开发难度更大。一位工程师说它是“公司遇到的最复杂的工作”，生产方法和设备必须从头搞起。不过，到1961年12月，这个项目进入了能通过验收的生产工序和产品上市阶段。从一块尿布的研发和上市过程，便可窥可宝洁产品复杂的设计、试销工序，正如宝洁创造之初，解决实际问题，尊重消费者、把握市场规律以及对关注细节才是赢得市场的关键。【回答】
随着移动互联网时代和消费升级的到来，宝洁也渐渐失去了商业市场应有的活力，品牌定位不够精准、数字化营销缓慢、营销人才外流······种种迹象表明，宝洁在新时代的营销中，还需要更加与时俱进，才能重新展现昔日“营销黄埔军校”的风采。【回答】

2. 浪尖上的宝洁：180年企业史启示录

提到宝洁，一些不太关注商业的人也许会有点陌生，但提到宝洁公司旗下的产品和品牌，说出来你一定很熟悉。飘柔，潘婷，玉兰油，海飞丝，品客，佳洁士，帮宝适，舒肤佳，汰渍，碧浪，护舒宝，伊卡璐……我敢肯定，你一定曾经见过这些牌子的广告，家里也一定用过上面的某一款或几款产品。实际上，在全世界，宝洁的产品无处不在。
  
  
 在阿里巴巴声称要做101年的企业（意为横跨三个世纪）之时，宝洁早已经做到了横跨三个世纪。1837年，宝洁在美国辛辛那提成立，到2017年，即将成立180周年。这180年的时间里，宝洁经历了战争、经济危机、能源危机，也经历了若干的成功和失败，但这家企业不仅没有被时代的浪潮吞没，反而一直走在世界前段，走在浪潮之巅。
  
 由于工作需要，我经常会帮客户梳理产品结构和品牌战略。客观地说，能够让一个品牌取得成功，已经很难得，是实力和运气共同作用的结果，而宝洁公司成功推出如此多的品牌，其品牌战略和公司战略便具有了巨大的学习价值。
  
 那么我们应该如何向宝洁学习呢？这里有一个观点是： 不要看它现在有多辉煌，而要看它过去做了什么，才铸就了现在的辉煌。 
  
 很多企业喜欢东施效颦，什么都跟着一线的国际公司学。其实国际公司的成功是个考古学问题，考它创业期的古，学习它当年是怎么成功的，而不是照着富二代、富三代现在的做法抄袭。
  
 宝洁的企业发展史简直是一个宝库，从品牌营销、人力资源、管理架构、投资并购、市场扩张等各种角度，都能让人学到很多东西。由于我的工作是营销咨询，这里主要从品牌的角度去写写我的感受。
  
  一、单品牌还是多品牌？ 
  
 单品牌还是多品牌？这是个问题。
  
 有很多企业说，我要做多个品牌，这样当一个品牌做坏了，还有另一个品牌可以做，不至于全盘皆输。而且你看，宝洁不是也有很多个品牌吗？
  
 然而实际上，企业的资源是有限的。全力以赴投入到一个品牌商，尚且不一定能够成功，何况把资源分散到两个品牌上？
  
 宝洁成立几十年后，才推出第一个拳头产品——象牙香皂，在那之后，又过了几十年才推出第二个让人有印象的成功的产品。在这几十年的时间里，宝洁发展出了研发的能力、增长了营销的经验，调整了组织的架构，才有基础去大规模推广第二个品牌、第三个品牌。
  
 宝洁成立了180年，才有这十几个我们所熟知的品牌，其中还有一些是被收购的品牌，平均下来，每20年才能成功推出一个品牌。
  
 而放眼当代中国，有几个企业有二十年的历史呢？
  
  二、要不要做市场调研？ 
  
 答案是，当然要做。
  
 不过这里的调研并不是拿着一堆数据，来指导我们进行产品开发和品牌包装，而是你已经有了产品，再进行市场测试来对产品进行调试。
  
 消费者不知道自己想要什么，开发出消费者想要购买的产品，是企业的任务。不过，当产品开发出来的时候，可以进行小规模的市场测试，来观察消费者的反应和态度，然后对产品进行调试。
  
 宝洁的每一个新产品，都要先选定一个测试市场进行投放。根据市场反馈再来对产品进行改进。盲目地投入大量资源到一个新产品上，是非常危险的，一旦消费者对新品不感兴趣，所有投资就全都打了水漂。因此对新品进行市场测试非常有必要。
  
 从某种程度上来说，这种方式有点像网络游戏的灰度上线。先开放给一部分玩家试玩，在这一过程中发现游戏中的程序漏洞和产品漏洞，加以改进，再开放给所有玩家。
  
  三、关键时刻——消费者的四个角色 
  
 宝洁的首席执行官雷富礼在2000年的时候提出来“关键时刻”这一概念：
  
 关键时刻一：每天发生在160多个国家，次数高达3000万次，即消费者站在商品展示架或柜台前选购宝洁产品或同行竞争产品的时刻。
  
 关键时刻二：每天几乎发生20亿次，即消费者使用宝洁的产品、判断该产品是否符合其所强调的功效的时刻。
  
 这个概念不论对于广告人还是企业家都很有价值。
  
 德鲁克说，基于顾客，企业有且只有两项最基本的职能是：营销和创新。
  
 营销，就是关键时刻一。创新，就是关键时刻二。
  
 消费者永远愿意为更好的产品买单，所以企业需要永远创新，一旦企业停止创新，顾客会马上转向别的产品，企业就会被社会淘汰。而当企业有好的产品，却无法向消费者传达产品价值的时候，就需要营销来承担这个任务。
  
 关键时刻的概念与华与华方法中的消费者的四个角色有异曲同工之妙。
  
 消费者的第一个角色：受众。受众的第一特征是茫然：绝大多数人根本就没有注意到你的广告。第二特征是遗忘：绝大多数人看了你的广告，转眼就忘了。把受众从迷茫中唤醒过来，这是沟通的第一要义。当你唤醒受众，他很快又把你遗忘，这个时候怎么办呢？只能重复你的广告，重复你的品牌名字，重复你的产品包装，让消费者多看到几次，提高他对你的品牌的印象。
  
 消费者的第二个角色是：购买者，这就是雷富礼提到的关键时刻一。
  
 消费者的第三个角色是：使用者，这就使雷富礼提到的关键时刻二。
  
 消费者的第四个角色是：传播者。对于使用过产品后的消费者，你如何让他向别人介绍你的产品，有没有这么一句话，一个道具，让消费者能够把你的产品、产品的价值说给他的朋友听？这里不仅需要产品真的货真价实，同时也需要营销的思维，产品的品质是印象，传播产品价值的那句话就是“口碑”。
  
  四、品牌策略——追根溯源，发扬光大 
  
 宝洁对旗下品牌的品牌策略极为看中。
  
 象牙香皂一直强调的是“纯度99.44%”，这个标签让象牙皂成为大众信赖的产品。但时过境迁，几十年之后，象牙香皂却遇到了越来越大的局限，香皂市场也被竞争对手的产品包围蚕食。后来，宝洁的产品经理普遍认为象牙香皂没有改变宣传策略致使其错失了商机。象牙香皂最初上市时，是为了取代肥皂，成为市场上最棒且最不刺激皮肤的香皂。某种程度上来说，象牙香皂是宝洁第一项美容产品。它跟纯度、天然和护肤有关。
  
 当一个品牌遇到瓶颈，回过头去看它上市之初最核心的目的，能够带给经理人很多启示。
  
 宝洁以往认为，要创造不同的功效就要创造不同的品牌，因此，旗下的佳洁士一直主打预防蛀牙这一功能。宝洁担心如果佳洁士不只代表防蛀，还代表更多价值，会让佳洁士的品牌价值稀释。
  
 然而，企业无法规定品牌策略的范围，当消费者发生变化后，往往品牌策略也需要相应变化。当宝洁终于意识到这一点时，把佳洁士定义为代表“健康而美丽的微笑“的品牌，佳洁士才重换生机。同理，帮宝适也不再只强调一次性纸尿裤或臀部干爽，而是重点宣传细心呵护小宝贝。
  
 所以营销这件事，绝对不是一劳永逸的事，就算你拥有百年经验，还是要持续学习，不停思考，来应对各种危机。
  
  五、科学的广告还是艺术的广告？ 
  
 现今国内大部分4A公司做出来的东西，似乎都走在了追求艺术的广告的路上，然而宝洁用实际经验告诉你，科学的广告才是最高效的广告。
  
 什么是科学呢？通过测试找到转化率最高的营销方案。
  
 为什么要以转化率为目标？因为销量才是品牌的基石。如果没有销量，这个品牌就不存在。
  
 关于广告投放：从杂志到广播到电视再到互联网，究竟哪个媒介是转化率最高的？即便到电视广告中，哪个时段的转化率最高？是娱乐节目还是电视剧广告的转化率更高？这些最开始都要经过测试才能知道。
  
 关于文案和广告片：究竟什么样的文案适合美国，什么样的剧情适合日本？文化的差异，地域的差异，都意味着广告策略的调整。
  
 参加展会能够提高转化率吗？传单、海报、赠送样品能提高转化率吗？横幅、旗帜、公交广告的转化率有多少？
  
 跟当时大众营销上许多积极主动但比较不注重分析的先驱相比，宝洁的作风刚好相反。当代另一位最夸张的广告商——费城百货业巨子华纳梅克曾说：我知道自己花在广告上的钱有一半都浪费了，但我并不知道是哪一半。而宝洁却致力于找出究竟是哪一半的钱确实发挥了作用，而且发挥了多大的作用。
  
 宝洁和广告人的先驱——霍普金斯的观念是一样的。
  
 如果用一句话来总结宝洁成功的原因，我想应当是持续自我改革的魄力和学习创新的能力。宝洁180年企业史带给我的启示还有很多，这里就不一一叙述了。这家值得尊敬的百年行业巨头，为世界提供了无数有价值的产品，也无数次破茧重生。如今，它依然在浪潮之巅，乘风破浪前进着。

3. 宝洁的企业记事

2010年8月18日宝洁P&G最大研发中心在北京成立，北京宝洁技术有限公司顺义天竺工业园新址开幕庆典的举行，宝洁全球六大研发中心之一的北京研发中心正式宣布落成。就研发领域及品类规模而言，北京研发中心居于六大中心首位，甚至超过了宝洁在美国的“大本营”。2010年1月 麦瑞博当选董事长（1980-2003）2008年 宝洁庆祝170周年，宝洁中国20周年。宝洁与Gillete的业务基本完成整合，当年宝洁全球销售额高达835亿美元，实现净利润120亿美元。每股收益增长20%（增长达3.64美元），10亿美元品牌达到24个。2005年 宝洁公司收购了Gillette，开辟了男士剃须用品市场，也是宝洁公司历史上最大的一次收购。2003年 玉兰油成为宝洁第十三个年销售超过10亿美元的品牌宝洁收购了威娜公司。2002年 宝洁庆祝165周年。雷富礼当选董事长。宝洁拥有12个年销售过10亿美元的品牌2001年 宝洁公司从施贵宝公司收购了伊卡露系列。伊卡露是全球染发、护发领导品牌，年销售额达16亿美元。2000年 雷富礼先生当选为公司总裁兼首席执行官。宝洁公司推出reflect. com，一个互动性网上商务美容公司。美国FDA通过了防治骨质疏松症的新药--Actonel。作为发明者的宝洁公司将与Aventis制药集团共同营销这一新药品。1999年 公司前首席营业执行官德克雅各先生被任命为公司董事长、总裁和首席执行官。公司收购了lams公司，开始进军宠物保健和营养产品领域。Lams公司是一家在高档宠物食品行业处于领先地位的公司，另外，公司收购Recovery 工程公司、并运用公司在水处理方面的技术，开发了PUR品牌水过滤系统。1998年 宝洁Olean新厂落成投产。宝洁公司2005机构改革方案开始实施。宝洁公司已经成为一家真真正正的跨国企业，在全世界70多个国家经营业务，产品畅销140多个国家和地区。1997年 宝洁公司收购了Tambrands公司和它旗下的全球知名品牌Tampax（丹碧丝），扩展其妇女卫生用品市场。宝洁公司和赫斯特Marion Roussel公司签订全球性的协议，共同营销Actonel-宝洁公司的一种骨骼保健新药物。1996年 宝洁推出一种无热量的食用油－Olean，用于各种咸味小吃。Olean获得美国食物和药物管理局的检验认可。1995年 白波先生当选为公司第九任董事长和首席执行官，德克雅各先生当选为公司首任首席营业执行官。公司开始采用四个地域性机构来管理全球生意。宝洁公司荣获美国政府颁发的国家技术奖章－这是美国对技术成就所授予的最高荣誉。1993-1994年 宝洁在中国发展更多合资企业，连续建立了四间公司和五个生产基地。宝洁重新进入南非市场。宝洁荣获美国劳动部颁发的“机会2000”大奖。这是一个年度性颁发的奖项，鼓励企业提供公平的就业机会，建立多元化的员工队伍。1993年 宝洁销售额超过300亿美元。在公司历史上，国际分部的销售额第一次超过总额的50%。在日本神户，日本的总部和技术开发中心落成。1992年 宝洁重新推出原Richardson-Vicks公司的Pantene-Pro-V（潘婷）品牌。此品牌迅速成为世界上生意发展最快的洗发香波产品。1991年 宝洁购买了Max Factor和Betrix，进一步扩展公司的化妆品和香水生意。宝洁购买捷克的Rakona，建立在东欧的第一间分公司。同年，在其它东欧国家如匈牙利、波兰和俄罗斯设立分公司。1990年宝洁购买Shulton's Old Spice产品系列，扩展男士个人护理用品的生意。Spic and Span Pine采用100%可回收的塑料做包装，为公司赢得杜邦国际包装大奖。1989年 宝洁购买Noxell公司和它的Cover Girl、Noxzeme和Clarion品牌，进入化妆品和香料生意行业。宝洁公司在中国首次招聘本地大学毕业生。1988年 宝洁在中国建立合资企业，广州宝洁有限公司注册成立。这是公司在这一世界上最大的消费市场建立的第一间公司。1987年 宝洁创立一百五十周年纪念，公司在“财富杂志”全球五百强企业排名榜上被列入全球最大五十家企业的行列，并且是这五十家企业中历史最长的第二家公司。宝洁收购了欧洲的Blendax系列产品，包括Blend-a-med和Blendax牙膏。这是公司历史上最大的一次国际性收购行动。1986年 宝洁首创一种新的技术，使消费者可以采用洗发水和护发素二合一的产品来同时清洗和护理头发。Pert Plus，又名Rejoice飘柔洗发水迅速成为世界上领先的洗发香波品牌之一。1985年 宝洁购买Richardson Vicks公司，扩展成药保健用品市场。公司又购买了Mefumucil、Dramamine和Icy Hot三种品牌，成为最大的非处方类零售成药制造商。1983年 宝洁推出了一种优质妇女个人卫生用品，Always，又名Whisper（护舒宝），该品牌在1985年成为同类产品全球市场的领先品牌。1980年 销售额突破100亿美元。宝洁150年大庆在即，公司已为迅猛的发展做好准备。宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。通过收购Norwich Eaton制药公司（1982），Rechardson-Vicks公司（1985），公司活跃于个人保健用品行业；通过80年代末，90年代初收购了Noxell，密丝佛陀，Ellen Betrix公司，宝洁在化妆品和香料行业扮演着重要角色。1972年 公司研究人员发现了如何把柔顺剂加入一块无纺布内，从而可在干衣机里使衣物柔顺。这一研究的成果就是Bounce品牌的推出。它迅即成为仅次于Downy品牌的第二大织物柔顺剂。1973年 宝洁收购了日本Nippon Sunhome公司，开始在日本制造并销售公司产品。1963年 宝洁收购了J.A. Folger & Co.公司，进军咖啡市场。欧洲技术中心在布鲁塞尔落成。1961年 宝洁首创的全新产品：婴儿纸尿片“帮宝适”推出。公司在中东的沙特阿拉伯开设分公司。1960年 美国牙防协会确认“佳洁士”是“防龋牙膏”，佳洁士的销售突飞猛进。宝洁在德国法兰克福设立办事处，雇佣15名员工。三年后，德国的第一家工厂投产。宝洁推出公司第一种织物柔顺剂：液态Downy。1957年 宝洁收购制造Bounty纸巾及卫生巾的Charmin Paper Milk公司，正式进入消费性纸品生意。1955年 宝洁推出佳洁士牙膏，这是第一种含氟并经临床证实能预防龋齿的牙膏。1954年 宝洁在法国马赛租用了一个洗衣粉生产工厂，开始发展在欧洲大 陆的生意。1952年 宝洁在辛辛那提市成立了一个全新研究中心，这是公司第一个专 门从事未来技术开发工作的研究中心。1948年 宝洁在墨西哥建立了在拉丁美洲的第一间公司。公司成立了国际分部，管理公司日益壮大的国际业务。1946年 “洗衣奇迹”----Tide（汰渍）推出。在试销一年后，在美国各地正式推出，汰渍采用了新的配方，洗涤效果比当时市场上所有其它产品都好。卓越的洗涤效果及合理的价格使汰渍于1950年成为美国第一的洗衣粉品牌。公司另外推出了Prell洗发香波。1946年，宝洁公司推出汰渍。这是公司继象牙皂后推出的最重要的新产品。第一支含氟牙膏佳洁士得到美国牙防协会首例认证，很快就成为首屈一指的牙膏品牌。宝洁发明了可抛弃性的婴儿纸尿片，在1961年推出帮宝适。公司原有业务的实力不断加强，同时开始进军食品和饮料市场－最重要的举措是于1961收购了Folger's咖啡，推出第一种织物柔顺剂－Downy。宝洁开始在墨西哥，欧洲和日本设立分公司。到1980年，宝洁公司在全世界23个国家开展业务，销售额直逼110亿美金，利润比1945年增长了35倍。1937年 宝洁创立一百周年纪念，年销售额达到二亿三千万美元。1935年 宝洁购买了菲律宾制造公司，在远东地区建立第一个运作机构，向国际化大公司发展。1934年 宝洁推出Drene：第一种合成洗发香波。1933年 由宝洁赞助播出的电台系列剧“Ma Perkins”在全国播出，大受欢迎。公司于是赞助播出更多的“肥皂剧”。“肥皂剧”的忠实听众也同时成为宝洁产品的忠实用户。宝洁率先推出人工合成洗衣粉Dreft。1931年 宝洁的品牌管理系统萌芽于二十年代末。到1931年，公司创立了专门的市场营销机构，由一组专门人员负责某一品牌的管理，而品牌之间存在竞争。这一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略，至此，宝洁的品牌管理系统正式诞生。1930年 宝洁在英国购买了Thomas Hedley有限公司，建立第一个海外分支机构。Fairy香皂是Thomas Hedley公司的主要产品。1926年 宝洁继象牙香皂后又推出Camay香皂，公司拥有两个存在竞争的品牌，这是品牌管理系统的雏形。1924年 宝洁成立市场调查部门，研究消费者的喜好以及购买习惯，这是工业史上最早的市场研究部门之一。1923年 宝洁尝试采用新的传播媒介－电台广播。公司以Crisco名义赞助全国性烹调节目，成为首创使用电台广告的公司之一。1919－1920年 批发商季度性购买宝洁产品导致生产需求的不稳定以及工厂的裁员。宝洁因此宣布实施新措施：直接向零售商销售产品，并雇佣了450名销售人员。1919年 公司章程内加入“公司与员工的利益休戚相关”的条款。1917－1918年 宝洁开始积极招聘研究人员，并首创一天八小时工作制。1915年 宝洁首次在美国以外建立生产设施：加拿大生产厂拥有75名员工，生产象牙香皂及Crisco烘焙油。宝洁实施全国性的病残退休保险制度。1911年 宝洁推出首创的纯植物性烘焙油Crisco。Crisco向消费者提供了比动物性油脂更健康且更经济实惠的烹调选择。1909年 电视在美国推出仅5个月后，宝洁就推出它的第一个电视广告（象牙香皂），在电视首次转播的棒球比赛过程中播出。1904年 为了满足日益增长的国内市场需求，宝洁开始在辛辛那提以外设厂。1896年 公司聘请当时著名的艺术家设计制作“象牙”女士及“象牙”宝宝形象，以吸引公众注意力，这成为历史上肥皂制造商所作的第一个彩色印刷广告。1892年 宝洁正式实施员工认购公司股份制度。1890年 宝洁在Ivorydale工厂建立了一个分析实验室，研究及改进肥皂制造工艺，这是美国工业史上最早的产品开发研究实验室之一。1945年，宝洁公司已经成为一家近3.5亿美金的大公司。宝洁产品在美国和加拿大广受欢迎。同时公司通过收购英格兰的Thomas Hedley有限公司，开始拓展海外业务。1890年，宝洁公司共销售包括象牙皂在内的30多种不同类型的肥皂。极具创意的广告，包括在全国性杂志上刊登的彩色广告使更多的消费者认识宝洁产品，对宝洁香皂的需求日益增长。公司开始在辛辛那提以外设立工厂，首先在堪萨斯州的堪萨斯城设立工厂。接着又在美国以外设立工厂。美国境外的第一个工厂设在加拿大的安大略省。宝洁的营销策略同样具有开创性，包括在电台赞助播出“肥皂剧”，派发产品试用装，以及促销奖金等。1887年 宝洁首创美国最早的利润分享制度。1886年 Ivorydale工厂投产。1885年 P&G首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施。1882年 宝洁公司首次投资11，000美金以印刷广告在全国促销Ivory（象牙）香皂。通过一份名为“独立”的周刊。1879年 创始人的儿子：JAMES NORRIS GAMBLE和一位化剂师，共同开发出一种质量与进口的橄榄香皂一样，而价格适中，颜色洁白的香皂。另一位创始人的儿子：HARLEY PROCTER为这种香皂取名为“象牙”皂。1859年 在公司创立二十二年后，宝洁年销售额首次超过1百万美元，公司员工发展为八十人。1850年 “星月争辉”标志在19世纪50年代成为公司非正式的商标。到了60年代，星月标志出现在所有公司产品以及来往文件上。由于电灯的发明和使用，公司在20世纪20年代终止生产蜡烛。1837年 虽然英格兰移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER）与爱尔兰移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE）一心要往美国西部寻求发展机会，但都因客观原因在辛辛那提市住下了。威廉开始从事制造蜡烛的生意，詹姆士开始学习制造蜡烛。如果不是因为他们凑巧娶了两姐妹，这两个人也许永远也不会走到一起。他们的岳父说服两个女婿成为合伙人。1837年4月12日，他们开始共同生产销售肥皂和蜡烛。8月22日，两方各出资3，596.47美元，正式确立合作关系，并于10月31日签订合伙契约。首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。1837年并不是创业的黄金时间。虽然辛辛那提是一个繁华的商业中心，但是当时的美国正遭受金融危机的冲击。全国有成百上千的银行倒闭，经济危机笼罩着这个国家。然而，PROCTER和GAMBLE这两位创始人，毅然决然地决定开创自己的事业。宝洁中国宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。每天，在世界各地，宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州，在广州、北京、上海、成都、天津、东莞等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过六千三百人，在华投资总额超过十亿美元。二十年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展，主要表现在：建立了领先的大品牌宝洁公司是中国最大的日用消费品公司，大中华区年销售额超过二十亿美元。海飞丝、飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。业务保持了强劲的增长中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位，销售额也已位居前五位。建立了出色的组织结构在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位，中国籍的员工占员工总数的98%以上，宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。承诺做模范企业公民宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民币，用于教育、卫生及救灾等各个方面。例如：宝洁在1996-2005年期间向希望工程累计捐款两千四百万元人民币，在全国27个省级行政区兴建100所希望小学，是在华跨国公司中建设希望小学数目最多的公司之一。人事动荡2012年，宝洁新招管培生多数离职，10月29日，翟峰宣布离开已经服务21年的宝洁公司。

4. 宝洁的两位创始人是?

威廉·波克特与詹姆斯·甘保是宝洁的两位创始人。宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。
1837年4月12日，威廉·波克特与詹姆斯·甘保开始共同生产销售肥皂和蜡烛。8月22日，两方各出资3，596.47美元，正式确立合作关系，并于10月31日签订合伙契约。首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。1850年 “星月争辉”标志在19世纪50年代成为公司非正式的商标。

扩展资料：
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润排名第14的公司。它同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签定协议，宝洁股东将以免税换股并购方式取得 Smucker 约53.5%的股权。
在2017年6月7日发布的2017年《财富》美国500强排行榜中，排名第36。2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜发布，宝洁位列135位。2018年12月18日，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，宝洁排名第18位。
参考资料来源：百度百科-宝洁