公司治理激励机制

1. 公司治理激励机制

　　一、公司治理、激励机制与业绩评价的关系

　　(一)公司治理与激励机制

　　公司治理是现代企业制度中最重要的架构,现代企业最根本的特征是所

　　有权与经营权的分离,两权分离产生了委托代理关系,委托人(所有者)和代

　　理人(经营者)之间既需要合作又存在冲突,因此需要在所有者和经营者之间

　　形成一种相互制衡机制,协调彼此的责、权、利关系。契约理论认为:企业

　　是一系列契约的集合,这些契约关系涉及物质资本所有者、人力资本所有者

　　等。公司治理就是这样一种处理企业各种契约关系的一种制度(周守华,杨

　　惠敏,2000)。

　　激励机制是公司治理的核心内容,所谓激励机制,是指组织系统中,激励

　　主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用的关系的总和,也就

　　是指企业激励内在关系结构、运行方式和发展演变规律的总和。激励机制

　　是否合理有效对于公司治理的效率高低及目标是否实现具有重要意义,公司

　　治理是源于企业所有权与经营权的分离以及由此产生的委托代理关系,代理

　　理论告诉我们,只要存在着委托代理关系就要求有激励机制,因为代理问题

　　不能通过完备的契约来解决①,激励机制是解决代理问题的基本途径和方式

　　。因此,公司治理的主要内容之一就体现在所有者对经营者的激励约束,通

　　过它来调动经营者的积极性,防止经营者对所有者利益的背离,因为企业所

　　有者的利益最终能否实现,归根到底还是取决于经营者的行为或决策;科学

　　的激励机制还能解决因信息的不对称而产生的逆向选择和道德风险问题,降

　　低代理成本,保证公司治理目标的实现。

　　(二)激励机制与业绩评价

　　激励机制是否有效,取决于在多大程度上将激励主体与激励客体的目标

　　利益函数联系在一起,使报酬具有充分的激励数额与合理的结构(刘

　　燕,2002)。因此,激励机制的实现要依靠业绩评价和报酬契约两个方面,业

　　绩评价是评价主体利用其所掌握的信息对评价客体运用一定的方法、程序

　　、指标等进行分析进而对评价客体在一定时期内的行为表现做出某种判断

　　的过程,而报酬契约是激励主体根据业绩评价的结果对激励客体的固定收入

　　与风险收入、短期收入与长期收入按激励与约束相对称的原则形成的一整

　　套报酬制度,让激励客体做出有利于激励主体的行为或决策。由此看来,激

　　励机制与业绩评价有如下关系:业绩评价是激励机制的前提,是执行报酬契

　　约的依据,公正的业绩评价是报酬契约发挥激励功能的基础;同时,有效的激

　　励机制会促使激励客体的业绩提高,形成良性循环。
　　需要交待的是,业绩评价系统分为评价主体、评价客体、评价目标、评价指

　　标、评价标准与评价报告六个要素,本文选择业绩评价主体、客体、指标作

　　为下文的主要阐述分析对象。选择业绩评价主、客体是因为这两个要素是

　　业绩评价的前提,只有在明白“谁评价”和“评价谁”的基础上来研究问题

　　才有意义;选择业绩评价指标是因为它是评价内容的客观载体,是评价内容

　　的外在表现,在业绩评价系统运作中处于最基础的地位,业绩评价指

　　标还是评价方法的具体表达,评价思路通过业绩评价指标设置得以贯彻实施

　　(陆庆平,刘志辉,2003)。评价主体就是通过不同的业绩评价指标来影响评

　　价客体的利益导向,或者降低风险的。

　　总之,公司治理是现代企业制度中最重要的架构,激励机制是公司治理

　　的核心内容,而业绩评价则是激励机制的前提与基础。三者紧密相连,倘若

　　公司治理结构不符合现代企业制度的要求,激励机制未能对代理人的行为产

　　生驱动和约束力量,业绩评价工作将会失去意义。因此,激励机制和业绩评

　　价只有在科学合理的公司治理框架内才能成为实现企业价值的重要手段,而

　　公司治理只有在有效的激励机制和恰当的业绩评价的具体操作下才能形成

　　富有效率的制衡机制。

2. 公司治理激励机制

◆ 积分激励卡

        对于一些新兴行业，新锐企业，尤其是“80后”的员工，传统意义上的激励方式已经失去诱惑力，要想获得良好激励，经营管理者要多下功夫。

        奖励卡片：给需要表扬的员工一张漂亮的卡片，上面写着领导感谢的话。员工可以把它置于桌上，或贴在自己工作间， 领导的鼓励抬头可见，哈哈……能不心花怒放，疲惫尽消吗？

        积分激励卡：对于有出色表现的员工，可以给予适当的奖励分值，同时，每个分值都可以兑换相应的礼品。比如：小王因为开拓了几个大客户而得到奖励100分，小李因为开拓一个区域市场而得到300分的奖励。那么，对照一下吧：100分可以兑换钥匙包，名片夹，商务用品，鼠标等礼品；300分可以兑换MP5，领带，健身卡等礼品。当然，员工也可以累计积分，然后兑换大奖。 “想得大奖吗？ 那就要加倍努力啦”

        当然，也可以把旅行搞成积分制，比如：可以将两次短途旅行，合并成一次长途旅行。激励一样可以有举一反三的创新和变化无穷的乐趣。

        ◆ 沟通无极限

        有些时候，“另类”的温情沟通或许比大张旗鼓褒奖一番更为奏效。

        比如：与员工集体进餐，或与某个下属来个“单独约会”，增强沟通。还比如：用网络沟通的形式，可以随时与员工互动，了解他们的工作进展，有针对性地指导员工工作，并且给予鼓励。有时，哪怕是天气转凉时一句问候，生日时一句祝福，劳累中一句叮咛，都会让员工备受鼓舞。

        同时，可以将工作中常见的问题和解决办法，制成一个个锦囊妙计，以电子邮件的方式发给下属，帮助员工解决问题和减少压力，其实这不就是一种很好的激励吗！只要是对员工的真心关怀，都会起到正面的激励效果。

        ◆ 团队之歌

        如：团队会议快结束时用片断歌曲做结束，或者比如让大家一起喊个口号什么的，铿锵有力，热情激昂，来激励大家一天的斗志。

        ◆ 周到关怀，个性激励

        如：每年在内部网络或媒体杂志上做1－2次员工满意度调查，员工可匿名自由发表意见，由人力资源部归纳分析，用于调整公司激励方向，导引员工精神需求并适时出台相关人事政策。例如：内购房屋，优秀员工特殊福利，热情洋溢的节日，生日祝贺，赠送子女保险，乃至对办公环境，信息化设备，办公用品的人性化配备等等，让员工处在“阳光”普照之下。

        对个别员工来说，普通激励方法对他来说意义并不太大，但如果知道其所需，奖励他一个数码产品，健身卡之类等时尚型所需产品，或者是投其所好地送上他最想得到的东西时，效果一定倍增。

        ◆ 温情感动激励

        工作时间紧或工作压力大，强度大的员工，带薪休假是其需要的奖励，或者组织一些家属或亲人参加旅行派对，并且把活动的照片和图像在部门内进行展出，与大家分享旅行的愉快，轻松的工作环境和氛围，同样是一种激励，甚至比你多发工资还要有效。

        每年的年终总结会，都是一个难得的激励员工的好机会，此时，除了奖赏，打动人心才是上上策。