去面试电商运营助理，请问大家面试准备些什么，我对这一点经验都没

1. 去面试电商运营助理，请问大家面试准备些什么，我对这一点经验都没

有两点：
1.去面试当然最主要的是面试时的表现，电商助理需要的更多的是细心，尽量把优点展示出来。
2.对于电商助理，一般技术要求不是特别多。但一定要熟练使用excel等办公软件。
知识拓展：
去面试最主要的还是面试技巧，以下是面试技巧的方法：
注意仪表
参加群面时要衣着正式一些，并且要整洁，注意不要弯腰驼背。最好面带微笑，并且注意礼貌，向面试官问好握手等。
2.进入主题状态
面试开始后，拿到面试官给的题目后要迅速进入设定状态。
3.发言技巧
发言时要积极，求职者是竞争关系，群面时虽然表面上是一个小组，但每个人想的都是让自己脱颖而出，所以想到发言内容时要立刻说出来，甚至有时候要抢过话头，不然很有可能你有话想说却没机会说。另外发言不在多，而在精。如果听了其他人发言内容你觉得不合理时，立刻说出你的想法，这时很容易获得面试官注意。观点要与众不同，别人想不到的你想到了，那你自然就获得面试官注意了。
4.要自信
发言时要自信，不要唯唯诺诺，表现出自己的紧张与不自信。大方大胆的说出你的观点，其实面试官不一定在乎你说的对不对，而是在于你整个人的风范和一个态度。电商相关工作都会经常接触数据，所以会经常制作表格。然后，再去搜索一些有关电商运营方面的知识，例如直通车，淘宝SEO等等，这样会显得你是有备而来。

2. 面试电商运营助理需要穿正装吗？

面试电商运营助理需要穿正装。
去面试电商运营助理，需要准备些什么？
1、当然，去面试最重要的是面试中的表现。电子商务助理需要更加小心，努力展示自己的优势。
2、对于电子商务助理来说，一般的技术要求并不太多。但必须熟练使用Excel等办公软件。
知识开发：面试中最重要的还是面试技巧，以下是面试技巧的方法：注意仪容仪表，参加小组时要面带正装，并要洁身自好，注意不要弯腰驼背。最好微笑、礼貌、向面试官问好、握手等。输入主题状态。面试开始后，在得到面试官的提问后，应迅速进入设定状态。

3、说话技巧：说话要积极。求职者很有竞争力。虽然他们是一个团体，但每个人都想让自己脱颖而出。所以当你想到你演讲的内容时，你应该马上说出来，有时你还得头脑清醒。
否则，很可能你有话要说，却没有机会说。另外，讲话不多，但精髓。如果听了别人的演讲后觉得不合理，马上说出自己的想法，那么很容易引起面试官的注意。如果你想到一些意想不到的事情，你自然会得到面试官的注意。
4、要自信。说话要自信。不要顺从。表现出你的紧张和自信。大方大胆地说出你的观点，其实，面试官并不一定在乎你说的对错，而是在于你整个人的风度和一种态度。
与电子商务相关的工作往往会接触到数据，所以往往会制作表格。然后，搜索一些有关电子商务运营的知识，如直通车、淘宝seo等，这将表明你准备充分。

3. 面试电商运营助理需要穿正装吗？

面试电商运营助理需要穿正装。
去面试电商运营助理，需要准备些什么？
1、当然，去面试最重要的是面试中的表现。电子商务助理需要更加小心，努力展示自己的优势。
2、对于电子商务助理来说，一般的技术要求并不太多。但必须熟练使用Excel等办公软件。
知识开发：面试中最重要的还是面试技巧，以下是面试技巧的方法：注意仪容仪表，参加小组时要面带正装，并要洁身自好，注意不要弯腰驼背。最好微笑、礼貌、向面试官问好、握手等。输入主题状态。面试开始后，在得到面试官的提问后，应迅速进入设定状态。

3、说话技巧：说话要积极。求职者很有竞争力。虽然他们是一个团体，但每个人都想让自己脱颖而出。所以当你想到你演讲的内容时，你应该马上说出来，有时你还得头脑清醒。
否则，很可能你有话要说，却没有机会说。另外，讲话不多，但精髓。如果听了别人的演讲后觉得不合理，马上说出自己的想法，那么很容易引起面试官的注意。如果你想到一些意想不到的事情，你自然会得到面试官的注意。
4、要自信。说话要自信。不要顺从。表现出你的紧张和自信。大方大胆地说出你的观点，其实，面试官并不一定在乎你说的对错，而是在于你整个人的风度和一种态度。
与电子商务相关的工作往往会接触到数据，所以往往会制作表格。然后，搜索一些有关电子商务运营的知识，如直通车、淘宝seo等，这将表明你准备充分。

4. 电商运营助理包括什么职责

电商运营助理的工作内容：1.协助部门电商平台所需商品的上架处理，优化商品信息；2.协助部门完成日常工作业务中的所有流程性事物处理；3.协助客服部处理线上店铺处理订单、售后；4.代表运营部门与产品、仓库、客服部门进行沟通，保证信息准确、流畅；5.协助运营部各平台店铺需要协助的紧急事务；6.协助部门同事达成对内对外的沟通事宜及行政事物；7.运营部其他相关工作。

5. 电商运营助理的工作职责是什么？

   
   　　电商运营助理负责协助运营日常工作：收集资讯，检查店铺问题，产品上新，优化产品标题，做报表，管理进销存。那么?下面一起和我看看吧。 
   　 　篇一 
   　　职责： 
   　　1、负责线上解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成; 
   
   　　2、负责确认客户资料及订购资讯，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语; 
   　　3、负责对各平台客户群进行维护与管理; 
   　　4、及时有效的做好客户的回访工作; 
   　　5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务; 
   　　6、每日关注后台显示物流异常的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题; 
   　　7、协助运营专员完成订单。 
   　　任职要求： 
   　　1、大专及以上学历，电商客服经验一年以上; 
   　　2、声音甜美，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟; 
   　　3、通过网路沟通工具做好客户的售前、售后沟通; 
   　　4、及时解答客户的疑难问题，服务意识强; 
   　　5、勤奋，耐心，热情，开朗，沟通能力强，学习能力和抗压能力强。 
   　　6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性; 
   　　7、有老客户及微信营销思路经验者优先。 
   　　 篇二 
   　　职责： 
   　　1、每日店铺订单处理; 
   　　2、负责产品的上传或下架;完善优化listing，维护平台账号的稳定健康; 
   　　3、制定产品营销计划，分析产品主要关键词，制定推广、活动计划，负责产品的市场调查分析; 
   　　4、收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售资料; 
   　　5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标资料分析，具有一定的网站策划能力; 
   　　6、负责优化店铺推广模式，提升店铺点选率、浏览量和转化率，完成店铺销售业绩; 
   　　7、及时记录各类活动规则变化，做好日常活动效果统计;做好日常各类平台活动报名及各活动程序跟踪、评估管理工作 ; 
   　　任职资格： 
   　　1、需要有一年以上B2C数码类经验，优先考虑; 
   　　2、能积极去熟悉消费者的购物习惯，和营销推广方式; 
   　　3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑; 
   　　4、具备良好的心理素质，能够承受较强的工作压力; 
   　　5、熟悉使用办公软体office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基础技能; 
   　　 篇三 
   　　职责： 
   　　1、释出产品，包括处理产品图片，编辑标题等内容。 
   　　2、处理店铺站内信、订单留言、售后纠纷等。 
   　　3、协助主管开展店铺运营管理工作，如统计资料、设定营销活动等。 
   　　4、如工作努力、态度积极，聪明勤奋，可作为储备运营专员培养。 
   　　任职要求： 
   　　1、 大专学历及以上，有基础的英语读写能力即可，不要求口语。 
   　　2、 具有跨境电商行业相关工作经验优先; 
   　　3、 优秀的应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。 
   　　 篇四 
   　　职责： 
   　　1.能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案; 
   　　2.了解店铺的销售状况，协助运营做好店铺的销售目标管理与分析; 
   　　3.准确地将活动资讯传递给产品、客服、设计部门; 
   　　4.监督活动的执行情况，及时修正和调整; 
   　　5.营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的资料报表; 
   　　6.对公司现有产品及意向产品进行行业资料分析、整理; 
   　　7.对电商平台的商品资讯进行维护 
   　　任职要求： 
   　　1.大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业***; 
   　　2.有淘宝店铺运营工作经验者优先，应届毕业生优秀者可考虑 
   　　3.熟悉电商运作模式，通过培训与考核，对公司的产品有一定的了解 
   　　4.吃苦耐劳，团结合作 
   　 　篇五 
   　　职责; 
   　　1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作; 
   　　2. 产品上新和维护, 客服, 资料分析; 
   　　3. 执行和优化线上线下贯通营销; 
   　　任职资格： 
   　　1、熟悉网路销售如淘宝、京东或其它新网路销售运营; 
   　　2、有一定网路操作知识和较强的学习能力; 
   　　3. 积极向上的团队工作精神; 
   　　4. 熟悉平面设计软体优先; 
   　　5. 工作积极主动; 

6. 电商运营工作怎么面试？

电商运营工作面试问题：
1． 语言表达、仪表
序号 题目
1 简单的谈一下自己。观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何。
2 请你告诉我你的一次失败经历。 如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于总结教训。
3 你有什么优点和缺点。 应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何。
4 请讲述一次让你很感动的经历。 考察应试者是否有感性。
2． 工作经验
序号 题目 面试要点参考
1 你现在或最近所做的工作，其职责是什么？ 应试者是否曾关注自己的工作，是否了己工作的重点，表述是否简明扼要。
2 你认为你在工作中的成就是什么？ 了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我
3 你以前在日常工作中主要处理些什么问题？ 通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节。
4 以前工作中有过什么良好的建议和计划？ 了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈。
3．应聘动机与期望
序号 题目 面试要点参考
1 你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇和工作条件？ 同时可判断对方的分析能力和自知力
2 你为什么选择来我公司工作？你对我公司了解些什么？你为什么应聘这个职位？ 只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点
3 你对我公司提供的工作有什么希望和要求？ 能大胆而客观地提出要求的优先，提出不切实际要求的可不予考虑
4 你喜欢什么样的领导和同事？ 喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人
5 你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？ 价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远
6 你为什么要选读这个专业？你所学的专业和我们的工作有何关系？ 当对方专业与本职位关联不大时使用本条
7 你更喜欢什么样的公司？ 判断对方在本公司的适应性和稳定性。
4． 事业心、进取心、自信心
序号 题目 面试要点参考
1 你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现它？ 追问题，避免对方夸夸其谈
2 你认为这次面试能通过吗？理由是什么？ 理想情况是既自信又不狂妄。
3 你认为成功的决定性因素是什么？ 追问题：你认为自己具备其中的哪些？
4 你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？ 有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位。
5． 工作态度、组织纪律性、诚实可靠性
序号 题目 面试要点参考
1 你认为公司管得松一些好还是紧一点好？ 无标准答案，关键在于对方思路
2 你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？ 无标准答案，工作习惯问题
3 你如何看待超时和周末、休息日加班？ 理想情况是既能接受加班，又不赞成加班
4 你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？ 观察对方是否言不由衷
6． 分析判断能力
序号 题目 面试要点参考
1 你认为自己适合什么样的工作？为什么？
希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析
2 你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？ 追问题：你平时主要采取一些什么学习方式
3 “失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？ 虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题
的角度与推导的思路
4 吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？ 虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
7． 应变能力
序号 题目 面试要点参考
1 在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？ 反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20 秒内还没有回答，自然转入下一个问题
2 在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？ 反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20 秒内还没有回答，自然转入下一个问题
8． 自知力、自控力
序号 题目 面试要点参考
1 你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？ 关注对方对自己短处的描述
2 你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？ 关注对方思维的出发点
3 领导和同事批评你时，你如何对待？ 观察对方是否言不由衷
4 假如这次面试你未被录取，你今后会做哪些努力？ 观察对方提到问题时瞬间的反应
9． 组织协调能力、人力关系与适应能力
序号 题目 面试要点参考
1 你担任过什么社团工作？ 顺势追问细节，全面观察对方
2 你喜欢和什么样的人交朋友 营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节
3 从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？ 不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务⋯⋯
4 你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？你喜欢独立工作还是与别人合作？ 两类人都有可取的地方，当对方选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法
10． 精力、活力与兴趣、爱好
序号 题目 面试要点参考
1 你喜欢什么运动？ 将对方的兴趣分为身体接触对抗型、不接触
对抗型、非竞争型、静止型、独享趣味型等再进一步分析
2 你业余时间怎么度过？你喜欢什么电视节目？喜欢读哪些书籍？ 将爱好与应聘的职位一起分析，试寻找共同点，判断对方今后对职业感兴趣的可能性
3 你一般什么时候休息？什么时候起床？ 休息有规律者优先
4 你经常和朋友玩到很晚才休息吗？ 能熬夜是精力充沛的表现，但若是经常“玩”得很晚则上进心不足
11． 专业知识水平及特长
序号 题目 面试要点参考
1 你认为自己最擅长的是什么 与应聘职位一起综合考察，寻求共同点
2 谈谈你对本专业现时发展情况的了解。你认为业界今后的发展如何？ 时刻掌握专业最新资讯的有培养潜力
3 你有什么级别的专业资格证书和能力证明？你认为它们能证明你能应付工作中的什么具体问题？ 对本专业的深度理解
4 你最近阅读、写作或发表了什么专业文章或书籍？有何收获？ 一般侧重于阅读的收获。

7. 电商运营面试经验？

一、面试前准备工作。
1.当接到面试电话或通知，别忙着高兴，首先你要了解这个公司靠不靠谱。最简单的方法：百度搜索公司名称，空格，后面加“骗子”俩字搜索，看能不能搜到相关信息。如果不小心搜到一些猛料，请自行三思。
2.打开淘宝或者1688官网，输入你要面试的公司名称，查查看公司有没有开淘宝店和1688店，如果有，看下运营的产品是什么，公司店铺注册了多少年。如果注册年限久远，而且店铺销量稳定，那恭喜你，这公司运营的还不错，你去了能学到点东西。另外如果查到这些信息，你就直接了解下产品，网上找找关于产品的资料介绍，并对产品提出几个疑问准备着，记住是疑问不是建议，你还没通过面试暂时没资格跟公司提建议。疑问可以包括：客户群体，客单价，产品质量，产品优势等等。
二、开始面试

1.简历。不需要太多废话，个人简介中有经验的介绍经验，没经验的谈行业感悟以及行业趋势，网上查点专业名词了解一下，这种方法是在暗示HR你有了解行业，至少这是入行的第一步，不是来混日子的。有什么技能写清楚，技能水平用“入门”、“一般”、“精通”、“专业”四个梯度表达。大学时候参加的什么社团学生会之类的一笔带过就行，不要过多赘述，没什么卵用，HR才不会管你大学学的什么，他们只会看你大学有没有学点对公司有价值的技能，才有可能考虑聘用你。我曾见过新手做简历时候用了整整一张A4纸介绍自己大学时从事学生会主席的经历，结果HR直接把简历扔垃圾桶，这么厚的东西谁有时间看！还不如写写自己做兼职的经历。

2.面试一定要有自信，昂首挺胸，不要让HR感觉你很猥琐，感觉你靠不住。衣着要简单整洁，天热时不一定要穿西装（应聘线下销售除外），但不要妄想在HR面前彰显个性，男性要穿凸显成熟的衣服，女性要穿凸显活力青春的衣服，女性不要穿过于性感妖娆的衣服去面试，除非你是刻意去找那种不正经的公司。男性袜子不要穿白色，女性随意别过分个性就好。夏天穿凉鞋面试就等着完犊子吧，男女都一样，正常点的HR见你穿凉鞋来直接就应付你几句就让你回去了。男性不要穿网红豆豆鞋和看不到袜桶的船袜，运动鞋、帆布鞋或者皮鞋都可以。总结一下就是，第一印象是绝对加分的选项，把这项工作做的好坏直接决定HR是正视你还是敷衍你。

3.面试时候自我介绍语言组织要提前准备好，烂熟于心。声音未必要洪亮，但吐字要清楚，口吻也要透露着自信，方言能纠正就纠正，普通话必须相对标准，胆怯造成的结巴一定要克服，克服的方法是放慢语速，不要着急。介绍自己是哪里人，毕业于哪个学校，现在住在哪里，精确到哪个区，如果是外地的要介绍下自己来了多久了，有工作经验就说一下之前在哪个公司担任什么职务，做了多久，主要工作内容是什么，创造了多少业绩。没工作经验就说自己在课堂之余学习了XX技能（一定要是你当前面试岗位的相关技能，别扯没用的），了解了行业的哪些趋势，说一下你对行业的看法。然后重点来了，这一句加上能或多或少的给你加分：【在学习过程中，加了一些行业群，认识了一些多年从事这方面工作的朋友，在我遇到疑惑的时候会向他们请教，他们教会我很多东西，这是我学习和获取行业新知识新信息的一个重要渠道】。你在自我介绍把这句加上去无异于暗示HR你虽然是个菜鸟，但身边有人可以指导你。虽然这是话术，但你确实要这样做。
4.等你做完自我介绍，不要主动去谈什么规划，规划是给有经验的职场人来说的，新手千万不要乱谈规划。要等HR问你，不问你就不要说，问你无非给你设个套，试探你能不能安心在这里上班，还是另有居心，因为HR知道，一般来说新手是不可能有什么规划的，即使有也是天马行空不切实际。如果HR问你关于规划的问题常规应对话术如下：我作为新手来说目前专业知识匮乏，长期规划不敢当，短期的学习计划倒是有，比如一单我到贵公司任职，我会先从了解产品做起，学习关于产品的有关知识，深度了解产品，从细节上提炼产品的优势和卖点，了解完公司产品后我会开始跟有经验的同事学习工作流程和思想（这句说的要委婉，千万不要透露野心，HR也很敏感，你不要说自己要跟同事学运营知识，知识是无形的，谁知道你学完后会不会跑路？所以你想表达这种意思就用“学习工作流程和思想”来代替），争取提前完成考核独立上手工作。
5.说完自我介绍这些，要用个简单的结束语提醒HR你说完了，不要有尴尬的冷场。话术很简单：我的自我介绍大致就是这些。这样就可以了。
6.下一步HR基本上会对你感兴趣了，除非你遇到非常奇葩的HR或者某方面准备工作没严格按我说的做。接下来他会给你介绍公司状况，其实你按照我的方法，早就在网上翻过这公司的信息了对吧，这时候你一定要耐心听完HR的介绍，并要表现出很感兴趣的样子迎合HR，避免尴尬。听完以后记得我让你查公司整理出几个问题吗？这时候可以跟HR以聊天的方式把这几个问题问出来，但要注意语境。话术如下：听您这么一介绍我明白了很多，其实我来面试之前已经到公司的网店去看了一下主营产品构成，但几个疑问还没搞清楚，想耽误您几分钟请教一下。这是一种心理烘托，把自己烘托成一无所知的小白，把HR烘托成知无不言的老师，这会让HR很有成就感，从而增加对你的好感。但你注意拿捏你提出问题的深度，如果面试你的是个小姑娘你的问题又太深奥，人家有心情回答你才怪，问题通俗浅显就行。

7.薪资方面。你作为一个小白，不要强势要求增加薪资待遇，问好基本的薪资和薪资模式（有的是无责任底薪，有的是底薪加提成，新手建议无责任底薪），五险一金这些福利搞明白，这些你满意你就直接说可以接受，不满意也不建议狮子大开口要价，往上商量着加个三五百有的公司会考虑，毕竟你是新手，只要前期能让你在这个城市里生存下来就可以，学习专业知识是你的目的。如果你急于寻得一份工作，有的公司不提供五险一金都别介意，只要能让你学到本事你就先干着，后期如果公司制度实在不靠谱或者老板的承诺不兑现再跳槽，跳槽理由简单粗暴：前任公司不提供五险一金，老板不讲诚信。
总结：到这一步你的面试基本完成了，HR让你回去等消息就真的是等消息了，毕竟他们也要斟酌一下谁更有竞争力。

8. 电商运营助理工作内容？